タートル様
最後の中華料理屋まで・・・・最高と言っていただけるなんて・・・なんてラッキーな中華料理屋でしょう。。。。。
はっきりグランドキャニオンやアメリカ西部の自然公園に・・・引っ張られていますね。
ありがとうございます。
また楽しい時間を過ごしにお越しください。

お待ちしております。

>>Takeo様、この度は弊社ツアーのご予約とご参加誠にありがとうございました。沢山の素敵な写真をご投稿いただき有難うございます！弊社ドライバーとの交流を含め、サービス・ホスピタリティーにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。担当ドライバーの二人にはお客様のコメントを転送させていただき、今後も多くのお客様に快適なサービスをお届けできますよう努力して参ります。またのご機会がございましたら是非チェコへご再訪をお待ちしております。この度はあたたかいコメントをありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。

この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご乗車いただいた車両が狭く、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、通常はお座席に余裕を持ってツアーを催行しているとのことでしたが、ご利用いただいた日は車両手配の都合で、参加人数と同じ座席数の車両を使用することになりました。今後も、お客様に快適にご利用いただけるよう、特に 長時間の移動を伴うツアーや宿泊ツアーなどは、できる限りスペースのゆったりした車両を使用いただくよう申し入れいたしました。

グランドキャニオンを心ゆくまでご満喫いただけたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

Yuko様
いや贅沢な内容のツアーです。
その行程も、弊社担当が一切手を抜くことなく、現時点での最高の行程で作っています。
目に見えないところでのメリットも存分に感じていただきたいのです。安全性もガイドのクオリティーも含め、自信作です。
またさらに奥地へ。
またのご参加をお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
グランドサークルをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
3日目の昼食ですが、催行会社に確認しましたところ、当日のスケジュールによって時間が前後することもあり、特にビュッフェランチのレストランが指定ではないそうです。
2日目の昼食以外は、お客様 各自にてお食事をおとりいただく事になっておりますので、いくつか食事場所はガイドよりツアー中にご案内をさせていただいております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

拝見する限りとっても酷かったのですね…お詫びのしようがございません。
専用車でのツアーである以上、旅の印象を決めるのは、ドライバーが5割と言って良いほど大事だと思っております。

それにも関わらずYumi様に不快な思いをさせていた上に事故につながりかねない状況だったことや、交通量が多い道を歩かせることが2度もあったこと。
とても安全面の配慮があったとは考えられません。
本当に申し訳ありませんでした。

私たちから今回のドライバーに仕事を依頼したのは今回が初めてだったのですが
このような仕事ぶりなのではもう二度と彼にお仕事を依頼することは無いです。

危ない目に合わせてしまったり、不快にさせてしまったにも関わらず
星4つも付けていただいて。星1つでもよいくらいです。

絨毯屋の件は途中お電話でYumi様から伺った後に彼に直接忠告しましたが、
その他にもこのようなことがあったとは、もちろん彼の口から聞けるはずもなく。
ですから、Yumi様からご連絡いただけて感謝しております。

Thank you to join our tour.
We are so pleased to hear that you were satisfied for our tour.
Appreciate for your command.
Edison Travel Service

みかさ様
楽しいお話と素敵な景色。。。。いい響きですね。
お値段に見合ったツアー内容になっています。宿泊地も安全面も、見えない部分でのクオリティーを是非見ていただきたい。
高く設定しているのではありません。すべてを完全にするにはこの値段でもちろん妥当なはずです。
安いからという理由が一番危険なのが、オプショナルツアーです。

お支払いいただいたツアー代金、そして購入された一眼ミラーレスの分も回収できるほどの内容で、弊社ツアーご用意しております。

ニヤニヤ代も・・・・含まれています（笑）

先日はありがとうござました！無事お連れする事ができてホッとしています。
これからも山登りを楽しんでくださいね〜＾＾

ねこネコ猫様
今年一番の嬉しいコメントです。
ありがとうございます。製作者、催行者として、我々の思いを完璧に受けていただいたことが何より嬉しいです。
決して、妥協することない行程作成をしてきた甲斐があります。
一回しか行かないところ、一回で全てご満足いただけるよう、お客様に後悔をさせないツアーを作ってまいります。
行程、安全管理、宿泊ホテル、ガイドクオリティー、一つも欠けることのない完璧なツアーに向けて！
またのご参加をお待ちしております。

4.22様
ベルトラのプロフェッショナルな眼が選んだ、現地プロフェッショナルなツアー。
世界中の現地ツアーを取り扱っています、ベルトラです。旅行が決まったらまずは・・・・ベルトラサイトへ。

・・・・とベルトラさんをあまり持ち上げますと、少しいやらしい感じがしてきますので、
旅行するならラスベガス！旅行するならラスベガス！
こちらラスベガス現地旅行代理店ネバダ観光サービスですっ！

またのお越しをお待ちしております。

Manamimama様
ムネオじゃぱんに召集されたのですね。
偶然とはいえ、楽しいツアーになってのではないでしょうか。
そして・・・やはりエリア51の国家機密情報漏洩の一端に加担されてしまったのですね。
満足度NO1 にはやはり理由があります。
ツアーの行程、安全性、ガイドのクオリティー、すべてを完全にするために日常より頑張っております。
グランドサークルも一泊二日で最短となります。ここからです！グランドサークルの入り口に立ちました。
ここからさらに遠くへ。さらに秘境へ。行ってみませんか・・・
新しいグランドサークルツアーもどんどん出てきています。

ムネオじゃぱんが担当する、新グランドサークルツアー、国家機密情報満載の、ガラガーラビーへーに会えるかも、・・・・な次回のご参加をお待ちしております。

まりたそ様
現地の写真を撮ることだけではなく、お客様のカメラの設定もご案内することをモットーにしています。
せっかく遠くまで来ていただきましたので、やはり最高の写真を思い出にしていただきたいですから。
またのご参加をお待ちしております。

Takataka様
この方・・・このガイドに当たればラッキーなのは間違いないですが・・・他のガイドも色んな意味でそれぞれラッキーです。
でもこのガイドって誰なんでしょうね。
コメントを見るお客様には分からないと思いますが・・・弊社ガイドはみんなラッキーです。
これからも・・ラッキーガイドのたまり場・・・弊社をどうぞご贔屓にお願いします。
またのご参加をお待ちしております。