投稿者: わんこ
バスに長時間乗りますが、寝て移動出来ます。荷物の持ち運びに四苦八苦する事も無く、チケット売り場探して彷徨う事も無く、ラクチンです。場所がら駐車場からとっても歩きます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/28 |
参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: モリミツ
クロアチアの有名な観光地以外に、個人では行かないようなサラエボやスロベニアの都市に行くことができたのが大変良かったです。
ただ一つ言うと、ドブロブニクでロクルム島への船のチケットをもらって島に渡るより、船ならばドブロブニクの周りを船で回る方が良いと思いました。
ロクルム島では足場の悪い頂上まで行き、その後ドブロブニクの城壁を1周したせいで、その後のツアーが大変きつく感じて後悔しました。
ロクルム島は必要無かったと思います。その時間ケーブルカーでスルジ山に登った方が良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/28 |
参加日: | 2024/09/04 |
投稿者: トルコ大好き
自由旅行派ですが、国内線に乗る不安とカッパドキアでの観光の不便さを考えてイスタンブールからカッパドキアの1泊2日プライベートツアーに参加しました。
出発前日に、国内線への乗換方法など必要な情報をもらうことができてとても安心しました。こちらからの質問に対するレスポンスもとても早く、プハトラベルさんには感謝しかありません。洞窟ホテルも素敵で(無料でアップグレードしてもらいました)、翌朝気球にも乗れて大満足のツアーでした。
気球では、クルーが写真&動画撮影したものを販売しており、クルーのスマホにメールアドレスと電話番号を入力し現金を渡しました。一度会社に戻って編集してから送ると聞いていたけれど、待てど暮らせど届かず。。騙されたなと思いチップだと思って諦めようとしていましたが、一応プハトラベルへ問い合わせたところ、確認し動画を受け取れなかった場合は責任を持って返金対応してくださると誠実なご対応をいただきました。結局、アルファベットがトルコ文字と混在していて間違ったメールアドレスを伝えていたことが判明しました。そして先日無事動画を受け取ることができました。
また、空港までの送迎車の中にWi-Fiを忘れてしまい、空港はWi-Fiがなくオンラインチケットの提示ができずかなり焦りました。近くのカフェへ入って急いでメールしたら、すぐに返信が来てドライバーさんがにこやかに届けに来てくれました。本当に本当に助かりました。
カッパドキアの旅はプハトラベル様様でした。この先友達がカッパドキアへ行く際はプハトラベルを絶対に薦めます!
ガイドさん、ドライバーさん、そして全体の対応をしてくださった日本人のTさん、本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/28 |
参加日: | 2024/09/06 |
投稿者: fuep
カッパドキア、パムッカレを満喫出来ました。
イスタンブールの宿泊ホテルを出発し、イスタンブールのホテルに戻るまでのツアーです。プライベートツアーで大きな車でゆったりとした移動でした。ガイドさんのハサンさんは名古屋に住んでいたらしく、日本語がとても上手でした。ギリシャ時代からの歴史を詳しく丁寧に説明してくれてとても勉強になりました。イスタンブールからの移動で飛行機内にパスポートを忘れて宿泊ホテルのチェクインの際に忘れた事を気づきましたが、ハサンさんが直ぐに会社に連絡してくださり、パスポートがあった事を教えてくれました。その後もツアーとは関係ないのに飛行場まで連れて行ってくれて、受け取るまで全てサポートしてくれました。自分で航空会社に連絡したり受け取りに行く事を考えるとゾッとします。本当に助かりました。
観光中は要所要所で写真を撮ってくれて、ポーズまで考えてくれました。
運転手のエルジャンさんも常に笑顔で対応してくださり、丁寧な運転で安心出来ました。因みにトルコ人の運転はとても荒く、狭い所でも人が歩いていてもスピードを出して走るのでハラハラします。
天候のせいで気球がキャンセルになってしまいましたが素晴らしい旅行になりました。
評価: | |
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プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/28 |
参加日: | 2024/09/18 |
投稿者: Pirorin
ガイドは日本在住経験のあるブライアンさん。日本語はかなり堪能。
自分は一人旅で夫婦一組と一緒の3人グループ。大きめの車で。
1日目、2日目のイエローストーンは天候にも恵まれ最高。
バイソンやクマも見れました。
3日目のグランドティーはあいにくの曇り・雨で景色があまり見れず残念。こればっかりは運で仕方がない・・・
ブライアンさんは地学の知識が深いようで、花崗岩とか流紋岩とか、そういった日本語もあやつり、イエローストーンの成り立ちについて教えてくれました。歴史にも詳しく、またアメリカの政治なんかについてもいろいろ興味深い話を聞かせてくれて、アメリカへの理解が高まりました。
朝から晩までいろいろなビュースポットに連れてってもらえてよかったです。
唯一の残念なポイントはホテルかな。ウエストイエローストーンのモーテルでした。モーテルというところに初めて泊ったけど、まあ普通に清潔で大きな問題のないホテルではあるんですが、そこそこ高いお金を払っているのでもう少しよいホテル無かったのかなと思いました(場所的に仕方ないのかも)。
評価: | |
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プラン: | 1名1室プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/28 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: ICYBLUE
ツアーの内容とガイドさんにはとても満足。楽しめました。
参考にされる方のために難点をあえて記載しますが、
・ブラジル側イグアスとアルゼンチン側イグアスの順番が逆になったことの
知らせや案内が事前に全くなかった点。
・国内線の飛行機搭乗についての案内が少なすぎる点。空港のラタム航空の窓口でパスポートを出せば搭乗できますが、そういった案内や航空券の情報が全くないので不安になります。
・ホテルー空港間を運んでくれるドライバーさんは日本語OKと記載されていますが、実際はほとんど通じない方でした。通じないのであれば正直に記載して欲しい。
これらが難点でしたが、無事にツアーを完了することはできました。
上記が解決されていれば最高だと思います。
ちなみに8月中旬の晴れの日にアルゼンチン側イグアスの滝ボートツアーに参加しましたが、
川の水は冷たいため、水着=半袖短パンだけではやや寒いかもしれません。
滝を浴びた直後は寒く、戻りの道中には日差しで乾き、少し蒸し暑くなります。寒さに弱い人は羽織れるパーカータイプのラッシュガードなどを用意すると良いと思います。
評価: | |
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プラン: | スタンダードクラスホテル宿泊プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/28 |
参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: su
ホスピタリティの行き届いた、フレンドリーな、ドライバーと、気さくで、楽しい偶然出会ったメンバーとの出会い、観光地の素晴らしさ、グランドキャニオンからの星空は満点でした
評価: | |
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プラン: | 1~2名 申込みプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/27 |
参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: ぎんさま
今回初めてオーロラツアーに参加しました。
3泊4日のツアーで、初日からオーロラビレッジ到着後すぐにオーロラが出ました。2日目は初日より多く発生し、3日目はそれ以上に発生し、イエローナイフの凄さを実感しました。
ただ、妻がiPhoneを持参していたので写真撮影は出来ましたが、一眼レフカメラが無いときれいに写りません。私のアンドロイド携帯ではシャッター開放調整が無いので、何も撮れませんでした。そのためオーロラが出ても雲にしか見えず(緑色は少しだけ見えましたが)感動は有りませんでした。
あと、夏のツアーでしたが、オーロラビレッジではかなり寒くダウンは必須です。
評価: | |
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プラン: | 【8~10月】3泊4日プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/26 |
参加日: | 2024/08/28 |
投稿者: aya
こんなに旅行のツアーって楽しいの!?って驚くほど本多さんのツアー凄く楽しかったです!
辞書より多くて面白い知識を持っていらっしゃって、バンフのことや自然のことを沢山知れました
もっと色んなこと教えて欲しいです
また、質問すれば何でも100%で答えて下さったのがとても印象的です^ ^
また絶対バンフに行きたいです!そのときは本多さんにお世話になりたいです^ ^
評価: | |
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プラン: | 3泊4日 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/26 |
参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: ハビビノドカ
私の初めてのアフリカ大陸がこのモロッコ旅行になりました
モロッコ到着日はツアーとは別でカサブランカ市内のホテルに宿泊しました。その次の日にお迎えに来ていただき、一緒にツアー参加される方を空港までお迎えに行ってのシャウエンに向かうという行程でした。しかし、私がカサブランカ市内のホテルにカメラのバッテリーを忘れてしまい、モハさんに伝えると「大丈夫!取りに行こうね!」と言ってくださいました一緒に参加されてたお2人にもご迷惑をお掛けして申し訳ないなと思っていたら、「君たちラッキーだね!カサブランカ市内も少し観光できるよ!モスクで写真撮ろうね!」とモハさんがお声がけしてくださいました✨
車移動がかなり長いツアーでしたが、運転もかなりお上手でほとんどの時間は寝てしまっていました。
長い移動時間でも所々で立ち寄ってみんなで写真を撮ったりして、楽しくて快適に過ごすことができました!
個人的に1番思い出に残っているのがサハラ砂漠です。サハラ砂漠に到着したのが夕方で、すぐにラクダで夕日鑑賞をする予定でしたが、残念ながら曇っていて夕日は見えそうにありませんでした。その時にモハさんが朝日鑑賞ツアーに切り替えてくださり、素晴らしい景色を観ることができました。本当に感謝しています!
ツアー7日目のマラケシュ自由行動の日に、一緒に来ていた友達が体調を崩してしまいました。マジョレル庭園に2人で行く予定で、行くのをやめるか、1人で行くか悩んでいましたが、友達の代わりにモハさんが一緒に来てくださいました!お仕事の打ち合わせの合間に来てくださったみたいで、少しの時間でしたがたくさん写真を撮って、マラケシュを色々回って本当に楽しい時間でした
本当に色々ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、モハさん、ドライバーさん、いつも笑顔で一緒にいて下さり本当に感謝しています。最高の思い出をありがとうございました。
最後に、モハさんは心がかなり大きいですが、お体もかなり大きいです!笑
少し治安の悪い地域もありますが、モハさんの近くにいると安心できます笑
評価: | |
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プラン: | 日本語ドライバー モハさん確約プラン(混載) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/26 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: Kaori
1日目はガイドさんがついてくれ、10数名のほかの観光客の方々と一緒に色んなところをまわり、1人でも楽しめました。他の観光客の方々も皆さんフレンドリーだし良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/26 |
参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: たまご
せっかくの海外旅行なので、行けるのならグランドキャニオン、アンテロープ、ルート66全部いけるツアーがいいなとこのツアーに決めました。
日本人スタッフさんの運転ガイドで、安心でした。
車中たくさん寝れました。
1時間半から2時間おきに休憩もあるのでトイレも安心です!
首が結構疲れたのでネックピロー持ってくればよかったです!
お昼はサブウェイのサンドイッチ、夜はIn N Out Burgerで美味しかったです!
たくさん写真撮ってもらえて満足です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/26 |
参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: りー
(旅行前)・プパトラベルT永さんが事前から様々な情報を連絡してくださり、旅行前の楽しみも増した。とても丁寧でわかりやすかった
(カッパドキア観光)
・空港につくとドライバーの方が迎えにきてくださり、その後Tメルさんと合流した
・Tメルさんは本当に素敵なガイドさんだった、自分たちで回ったら楽しさは1/4程度だったと思う
・Tメルさんのおかげで1日目気球に乗れなくても元気でいられた
・一日、大変だったと思うけどずっと笑顔で説明してくれた
(気球や予約変更について)
・気球が強風でキャンセルになり、その後急遽もう一泊+飛行機+再度気球の予約することを決めたが、その時にT永さんがとても力になってくださり、本当にこのツアーを利用してよかったと感じた。フレキシブルに対応してくれた
・気球は自分たちで予約したため、きちんとギョレメで乗れた、圧巻の景色がみたいならやはりギョレメでの飛行をするツアーを申し込むべき(ギョレメで飛ぶか確認すべき)だと思う
・helike caveに泊まったが、シャワーの水圧がきちんとしている、夜景が素敵、ベットがふかふか、朝ごはんが美味しかった
・T永さんおすすめ近くのFelis restaurantの壺ケバブはとってもおいしかった
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/25 |
参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: カワ
1泊2日のグランドキャニオンツアーにひとり参加しました。グランドキャニオンの雄大な景色も素晴らしかったのですが、何よりもガイドのユタカさんの対応がとても良く、充実した2日間を過ごすことができました。車内での会話も楽しかったですし、積極的に写真を撮ってくださるところ、またグランドキャニオンをより感動的に見るうえでの演出などガイドの鏡と言って良い程の対応でした。2日間一人で長時間の運転を行うだけでも大変であるのに、それ以外の部分で細やかな心配りをしていただき、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 1~2名 申込みプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/25 |
参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: kiki1993
結果として、大満足なハネムーンになりました‼︎一生の思い出になりましたし、ガイドの【トシさん】をはじめメンバーや天気にも恵まれ最高な旅でした。お子様連れの方ともご一緒させて頂きましたが全く問題なくみんなで楽しんで3日間過ごせました✴︎
私たちはロサンゼルスからのツアーで探していました。アメリカに行くのが初めてだったため、『価格帯と欲張って行ける場所』で悩んでいました(笑)最後は評判の良い口コミに背中を押され決めました。
内容はパッケージ詳細通りに行動ができました。移動中はメンバーの皆さんとお話ししたり、食べたり、寝たりし車中も窮屈な時間にならずに済んだのはトシさんの素晴らしいトークのおかげだと感じています。ガイドさんがトシさんで本当に良かったです。
いきなりロードトリップは不安だけど一度は行きたい!
お金はかかるけどある程度欲張って巡りたい!
一箇所一箇所きちんと感じたい!
歴史やその街や人のこと、背景ストーリーを聞きながら堪能したい人にはめちゃくちゃオススメしたいです。
また戻ってきます‼︎また行きたいと感じたツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 1~2名 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/25 |
参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: もか
フランクフルトからプラハまでの9泊10日、1人で参加しました。英語は話せないので出発前は少々不安がありましたが、日本人の添乗員さんがずっと付いてくれてるので安心出来たツアーでした。
ホテルも綺麗なところが多くて私には十分でした。中心街からはやや離れていましたが駅に近かったりと、公共交通機関を使えば街に出掛けやすかったです。
自由散策時には無料の御手洗や地元で有名なお土産品、美味しいレストランなども紹介して頂けて助かりました。
ブダペストの旅行中にバスの窓が割れてしまうというハプニングが発生しましたが、運転手さんが手を怪我しながら一生懸命に応急処置をしてくれ、最後は添乗員さんや参加者の皆さんで手伝ったのも今となっては良い思い出です(笑)
ドイツやオーストリアでは大雨にみまわれたりと始まりから終わりまで大変なこともありましたが、添乗員さんにも他の参加者の方々にも良くしていただいたおかげで女一人旅でも安全に楽しめました。
不満を感じた点をあげるならば、フランクフルト到着時に迎えのドライバーが来ておらず、会社に問い合わせたり電話したりとバタバタしました。過去の体験談を見ると同様の事が以前から何度もあったようなのでそろそろ改善されると良いかと思います。
個人的な要望をあげるとすれば、ブダペストにもう1泊したいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/24 |
参加日: | 2024/09/13 |
投稿者: ぬーぴー
1日目に参加した際は、とても綺麗で大きなオーロラがみれました。オプションの延長して、ずっと眺めていました。また、オプションで写真撮影もしてもらい、満足です。ただ、延長後も写真撮影可能であったのを知らず、撮ってもらいたかったなと、少し後悔しました。
2日目は薄く出てきていましたが、写真で見ると、綺麗に撮れていました。
2日連夜で見れて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【8~10月】2泊3日プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/24 |
参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: ぱむぱむ
友人と2人で参加しました。
最初から最後まで気づかいが素晴らしく、日本人の事をよく分かってるなぁと思いました。
移動の車で静かに休ませてくれたり、プールで使うタオルを忘れたとお話したら、安いお店を探して寄ってくれました。無理にお土産を買わせることなく、ぼったくりにあわないように話をしてくれました。美味しいフルーツを買ってもらったり、レストランで口に合わないドリンクを交換してもらったのは驚きました。
ドライバーさんは道の悪い所は揺れないよう丁寧に運転してくれたり、荷物を運んでくれたり、本当に素晴らしかったです。
ガイドはとても詳しく、違った視点から観光地を見ることができました。
車はリムジンで足を前の座席に伸ばせて、とても快適でした。冷蔵庫も付いており、好きな時に水をもらえました。
旅行中全ての要望を叶えていただき、こんなVIPツアーは初めてで、大満足でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/24 |
投稿者: ぺんぎん
・ガイドさん(若い男性)は、日本語が流暢。比較的寡黙な方で、ガイドさんとのコミュニケーションが苦手な私にとってはありがたかった。ただし、1日目の昼食と夕食及び2日目の朝食はガイドさん・運転手さんと同じテーブルで一緒に食べるので、そこは気まずかった。
・宿泊したツーリストキャンプには売店がないので、お酒や食べ物を持ち込んだ方がよさそう。ガイドさんはなぜか道中でスーパーに立ち寄ってビールを買い込んでいたが、そのためだったのかもしれない。
・オプションで付けた乗馬体験については、私は全くの初心者だったので、手綱を先導の方に預けて、完全にお任せ状態だったが、十分楽しめた。おそらく30分以上は乗っていた。
評価: | |
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プラン: | 【2024年10月末まで】デラックスゲル(ツインルーム) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/24 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: kaz
夫婦で参加しましたが、同行のみなさまにも恵まれ、楽しく印象深い1泊2日でした。ホテル、行程は申し分なく、添乗員のToshiさんはホスピタリティに溢れた方で、そのプロフェッショナリズムに感心することしきり。
グランドサークルのツアーを検討しているすべての方にお勧めいたします。
評価: | |
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プラン: | 1~2名 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/24 |
参加日: | 2024/09/22 |
投稿者: たいちゃん
ハネムーンで参加しましたが、とても楽しかったです!!ドライバーさんやガイドの方も楽しい方で、充実したツアーでした!
ポイントも厳選されていて、こういうツアーがあれば参加したいという期待通りのツアーでした!!
強いていうなら車は少し狭く、僕は身長187センチですが、結構しんどかったです!!仕方のないことですが!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/23 |
参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: よーこ、ちえ、まみ
最初は自分たちでレンタカーを借りようかという考えもありましたが、ツアーにして本当によかったです!グランドキャニオンの朝日も最高でした!
何よりも、ガイドの森さんのホスピタリティに感動しました。また来年もお願いしたいです!!
評価: | |
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プラン: | 【お得なセット割】基本プラン(~12月31日ご参加まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/23 |
参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: ryo family
家族3人で参加しました(50代夫婦+子ども20代)。
ガイドのシューさんはとてもフレンドリーですぐに打ち解け、おかげ様で楽しい旅行になりました。
毎日移動があるので、なかなかのハードスケジュールですが、慣れとは凄いもので、途中から4〜5時間程度の移動は平気になりました笑
(アクシデントにより新幹線には9時間乗ってました…)
ホテル:日本人にとってはかなり微妙なレベルかと思います(特にデリー)。ただ、徐々にレベルは上がって行った感じで、逆よりはいいと思いました。最終日に自分達でもう1泊ホテル(5ツ星のメリディアン)を予約してたのですが、そこでようやく日本のシティホテルレベルなので星は1〜1.5低く見ておいた方がいいと思います。
シャワーはお湯がぬるいか、熱いシャワーが出るが水圧が残念だったりと、なかなか両立しません。これもインドと楽しむ余裕が求められます笑
食事:3食ずっとカレーです。辛いものは得意ではなく、特にカレー好きというわけではありませんが、同じカレーでも店によって味が違うので飽きたりはしませんでした。バラナシでシューさんが連れて行ってくれたチャイ屋さんのチャイがピカイチでした。
衛生面:家族全員お腹を壊すことなく終えることが出来ました。気をつけたことは、歯磨きもミネラルウォーターを使う、生野菜や果物は食べないことです。日本から、風邪薬、葛根湯、頭痛薬、ガスター10、太田胃酸、ビオフェルミン、乗り物酔い、虫除けを持参しましたが、ビオフェルミン以外は使いませんでした。ただ、安心感が全然違うので、用意はして行った方がいいと思います。
トイレはなるべくキレイなところを案内してくれましたが、列車の中や寺院などどうしようもない場面も多かったです。洋式トイレでもトイレットペーパーがなかったりすること、現地のトイレットペーパーの臭いは、、、なので、必ず持参し、観光するときには携帯することを強くお勧めします。(3ロール持っていき、使い切りました)
ウェットティッシュも持って行った方がいいです。
衣類:インド=暑い、と思っていましたが、東京より気温は低かったです。寝台車のエアコンが寒く、結構分厚目の長袖の羽織物は重宝しました。
チップ:サイトに書かれていた通りの金額を払いました。ドライバーさんとは駅で別れることになるので、そこでお渡ししました。ガイドさんには最終日に渡しました。皆さん喜んでくださいました。金額について書かれている方もおられましたが、大きな金額ではないですし、気持ちよく旅のサポートをしてくれれば良いと考えていたのでそこにはこだわりませんでした。
これまで、海外旅行は欧米が主で東南アジアではバリ等のリゾートぐらいだったので、慣れないこと、衝撃的な事が多かった笑ですが、それがインドらしさであり、インドの良さなのだと感じました。
ガイドのシューさんには本当にお世話になりました。ありがとう!
Dear Customer, thanks for your nice positive feedback that you have enjoyed your recently concluded tour to India. I will say your word of appreciation to the guide Mr.Xu, who will feel happy and provide more better services to his future clients. In future, if any of your friend would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Looking forward to have you in India for another trip. Have a lovely day. Thanks Sohan Singh
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/23 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: ねぶた
福江港からも近く、とても綺麗なホテルです。
朝食はバイキングで、豊富なメニューです。味も最高です。
全館禁煙で、禁煙のための誓約書を書かされます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/23 |
参加日: | 2024/09/22 |
投稿者: ゆさ
送迎時間設定の段階で誤っており帰りの航空券がすべて失効。
帰国できなくなりました。
11時半に国内線出発予定でしたが、10時38半頃に到着。(チェックインは10時30分に締め切り)
通常は、2時間の道のりだそうなので根本的に時間設定が誤っている事になる。
途方にくれていると、空港会社の方のご厚意でなんとかツアー会社の方とコンタクトが取れ連絡すると、弊社では対応出来ないと頑なに言われました。
事実を説明するとやや高圧的に対応されました。
なんとか航空券を手配していただき帰国する事が出来ました。
(対応された方の態度に対しては、不信感が最後まで残りました。
態度的には責任者に近い方と思います。)
ツアー内容がとても良かっただけにとても残念です。
空港送迎を利用される方は時間を要確認です。
ゆさ様
この度は、弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
しかしながら、帰路の送迎時間設定ミスにより、ゆさ様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
更に、弊社の対応及び言動にて、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速、本人に厳重に注意するとともに社内全体にも、皆様に気持ちよく弊社を利用していただけるよう、
気を引き締めて接客にあたるようにと改めて通達致しました。
この度のこと、本人も深く反省をしております。
どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
催行会社:エクスプローラーカナダホリデーズ 本多
評価: | |
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プラン: | 3泊4日 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/23 |
参加日: | 2024/09/18 |
投稿者: 恵子
9月のグランドキャニオンは思っていたよりも寒かったです。タイツにトレーナー、ダウンジャケットも持参。また、ジープに乗る際は、砂が舞い上がるので、マスクとサングラスもあった方が良いかと思います。
天気にも恵まれとても楽しかったです^_^
1泊してグランドキャニオン朝日鑑賞は外せません。
是非、泊まりで行ってくださいね!
評価: | |
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プラン: | 【日付限定割引】15%OFFキャンペーン/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/23 |
参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: かんちゃん
8月末から女友達5人でこちらのツアーに参加しました。
天候によっては気球に乗れないこともありそう。どうしても気球乗りたかったので、2日目の気球がダメだった場合、次の日に再トライしたいという相談を現地スタッフの徳永さんにメールしたところ、キャンセル料なしでそのように手配いただけるとのことで一安心。
気球をホテルから見たかったのでツアー内のホテルではなくギョレメ地区のホテルを自分たちで予約しました。差額はスムーズに精算頂くこともできました。
女5人、やりたいことがありすぎて(笑)どこまで叶うか心配もありましたが、ガイドのオヤさんが豊富な知識と対応力で私たちのリクエストをうまいこと汲み取って臨機応変に対応して下さり、ツアー終了時にはみんなやり切った感!大満足のツアーでした。
気球も予定通り2日目に飛んで最高の思い出となりました。寒いとの口コミを参考に薄手のダウンも着ましたが、羽織程度でも問題なさそうでした。
ツアー内の絨毯、陶器、アクセサリーも色々説明を受けながら購入した者もいました。購入希望していない方々には少し押しが強いかもしれませんが。。。伝統工芸品を作っている様子などはとても興味深いものかと思います。
時間のない中で、リクエストした地元スーパーにも案内いただきローカル感も味わいました。ワインの試飲もできたし、ローズバレーも素晴らしい景色!!
ツアーに組まれていた川沿いのランチも雰囲気良し、味良し。
こちらのツアーに参加していなかったらカッパドキアの魅力をこんなに効率よく観ることが出来なかった。夕飯のレストランもオススメを教えて頂いたり限られた時間の中で無駄なくカッパドキアを楽しむことが出来ました。
オヤさんのおかげでカッパドキアが大好きになりました。
いつも安全に目的地に送り届けて下さる心優しい運転手さん。私たちみんなファンになりました!ありがとうございます。
そしてツアー予約前から色々な相談に乗ってくださった現地プパトラベルの徳永様。返信も早く、色々な現地情報もくださり大変助かりました。何の不安もなくツアーに参加できたのは徳永様のおかげです。ありがうございました。
こちらのツアーオススメです!!
そう、日本人の苦手とするチップですが、口コミやネット情報などをみてガイドさんと運転手さんに500トルコリラずつお渡ししました。少ないような気もしますが相場が分からなかった。。。ご参考まで。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/23 |
参加日: | 2024/08/30 |
投稿者: 一球入魂
Grand Canyonの朝日、夕陽鑑賞、ホースシューベント、アンテロープキャニオン、・・・、と、2日間の行程で、ぎっしりと詰め込んで楽しめ、強くお勧めします。
二日間で1500キロの行程で、ガイド兼運転手の佐々木愛さんの大変さは無論、参加者にも、かなりきついスケジュールですが、限られた時間を120%使って、グランドサークルの見どころを堪能させていただけます。
宿泊先のGrand Canyon Plazaは、部屋もゆったりしていて、近くにレストランの選択肢も複数あり、良かったです。
個人でレンタカーをして臨むとなると、3泊4日かけて、70%位の達成なるという印象ですが、個人旅行であれば、逆にGrand Canyonで1日ぼーっと過ごすことを入れると思いました。従い、時間があり、せっかくのGrand Canyon、まったりしたいという方は、その選択肢も有りかもしれません。
ツアーの内容やガイド(佐々木)の案内にもご満足を頂けて大変嬉しく思います。
また素敵なお写真の投稿もありがとうございました!
気候も天候もベストな時にご旅行頂けたと思います。
この度はツアーのご参加誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【お得なセット割】夏季プラン(4~9月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/23 |
参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: pyo
グランドキャニオンは色々なスポットを案内頂きどこもすばらしかったです。アンテロープキャニオン、ホースシューベンド、レイクパウエル、セドナなど人気のところを効率よく回れて大満足のツアーでした。米国東海岸在住ですが、グランドサークルは都市部とはまた違った魅力があり、充実した二日間でした。
この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
私はアメリカ西海岸の暮らしが長いですが、アメリカの東や中部を訪れた時は西とは全く違う景色に驚いた事を今でも鮮明に覚えています。
アメリカは本当に広いです!
この旅でご案内した西部の絶景はほんのごく一部です。是非また遊びにいらしてください!
評価: | |
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プラン: | 【お得なセット割】夏季プラン(4~9月) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/22 |
参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: ママさん
目的地を詰め込みすぎず行きたい所を絞り比較的ゆったりしたプランでしたので、疲れもせず充実したツアーでした。当初アンテロープ、セドナを今回の旅のメインとしていましたが、モニュメントバレーの大自然が想像をはるかに超えて感動的でした。圧巻は午前5時過ぎ。早起きしたビューホテルの部屋のテラスから見えた満天の星、空を藍からオレンジ色に染めてのぼる朝日。その美しさに言葉を失います。もちろん、アンテロープ、セドナも期待以上。経験豊かな現地ガイドさんの気配り、明るい参加者の皆さんとご一緒できて、大変いい思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 2名1室プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/22 |
参加日: | 2024/09/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ayaさん 早々に書き込みありがとうございます。楽しい時間を過ごせて頂けた様で何よりです。その後、オーロラツアーも満喫して帰国されたと信じています。更に、元気で素敵な女性となり、また遊びに来て下さい。楽しみに待っています。 催行会社:エクスプローラーカナダホリデーズ 本多