【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
実際にジャンプ競技で使う施設を利用して頂上まで登るため、選手の気持ちが体感できます。頂上からの眺めは最高でした。また、併設されているオリンピックミュージアムではウィンタースポーツやオリンピックについて楽しく学べます!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/02 |
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VIPで予約し、一番前の席とのことだったが、写真で見た限り、テーブル席なのに実際はテーブル席などなく、普通の席だった。変更があるならそう書くべきだと思う。しかも、vipと普通の予約で値段が大きく違うのに普通でも席はvipの一つ後ろなだけ。
こちらは写真を見て予約するのに酷すぎる
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/25 |
1
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中学生の団体がいてにぎやかですが…と受付で言われましたが、全然気にならないくらい広くて十分みることができました。東京に比べると低い感は否めませんが、近い分どこがどこなのか分かりやすくて親近感が沸きます。時間が許せばぜひ行かれることをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/29 |
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夜景はきれいでした。
往きの乗車券を購入するための列の作り方が、感覚的に変。チケットをもう既に持っていてロープウェイに乗るための列に見える。バウチャーの引換えもあまり例がないのか、係員がとまどっていた。
往きと帰りのロープウェイとミニケーブルカーが同じ時刻の15分間隔で運行していて、待ち時間のタイムロスが多い。(途中の売店で何かを買わせるためなのだと思うけれど)
屋上が風が強く肌寒かった。売店で何かテイクアウトすれば、室内で見られるそうだが、売店でソフトクリームを購入しても案内がなかったので、屋上に行って食べた。後で気付いて残念だった。
総じて、夜景はすごくいいけれど、その他の施設オペレーションがお粗末。次に行かれる方がいらいらしないように前もってお知らせしておきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/30 |
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日本語案内もあり非常に満足出来ました。
次回は少し早めに行って他のコースにも行きたいと思います。
ただ、早い時間で最終なので注意して下さい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/07 |
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Tasty buffet dinner! The food was DELICIOUS. I really liked the variety of food - and dessert options! While I'm not vegetarian, I did notice there were a few vegetarian options - including the fried rice (my favorite). There was some hula dancing for the first part of the dinner and we could join in for hula lessons. I liked that this was an outdoor dinner BUT there was a covered tent above us in case of any rain.
And, it did end up raining. Lucky for us, the covered tent kept us nice and dry. Then, we headed inside to the indoor theater where we saw the Vegas-style impersonators for Elvis, Michael Jackson, and a local performer.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/07/06 |
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10年以上前にスキー場で乗った以来、久々のリフトに緊張しながら乗りました。テレビでしか見たことないジャンプ台の高さに感動しながら、景色を楽しむことができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/09/26 |
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オリンピックでも使用した競技場を間近に見ることができて良かったです。
上からの眺めも最高でした。夜だったらきれいな夜景が見られると思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/09/26 |
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コアラが数匹おりました。
日本人などコアラの抱っこに行列ができてました。
見せ物にされて、さわられて、コアラがかわいそうでした。 記念撮影に、ということなんだろうけど、遠くから見学する程度にしておくのが、コアラにとっても良いと思います。
毎日、ストレスにさらされたコアラは早く死ぬでしょう。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/25 |
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フランス旅行は3回目でしたが、毎回’’エッフェル塔&凱旋門&ノートルダム大聖堂"は車窓観光だったので、今回フリータイムにエッフェル塔入場券を手配しました
地下鉄乗り継ぎ集合場所(ベルトラの事務所かと?)迄行くのが大変でした
日本語ガイド30€バウチャーと案内が有りましたが、QRコード読み取りに変更
治安が悪いと言われ続け、ワイヤレスイアホン持たずに参加
日本語の案内が聞けませんでした
変更点は知らせて頂きたかったと思います
天気も良く2階展望台からのパリの景色は最高の思い出です
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/17 |
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初めての観覧。映画を見ているかの様に、プロジェクションマッピングと踊りの融合で、魅入りました。
ただ、開始始めと間の2回、隣の男性が携帯で動画を撮り始めた為、画面の光が視界に入り、常識の無さにイライラし、集中できませんでした。何処にでもマナーの悪い人は居ますが、上映中も、係の方が会場内に居て、注意を促せれる体制になればいいなと思いました。
プロジェクションマッピングでの上映は、イコロシアターのみですので、観覧オススメです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/09/23 |
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とても良かった、ディナーと夜のショーは圧巻、オワフ島に行ったら絶対訪れるべき、しかし、昼間の園内を回るのにはガイド必要ですが日本語の話せるガイドがいないので、充分に楽しめない、是非、日本語対応できるガイドさんを用意して欲しいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/08/29 |
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Loved the show, food was ok but I was disappointed they didn't have steamed white rice.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/01 |
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エルビスプレスリーとマイケルジャクソンにびっくり。本当に良く似ていました。フラダンスも火のパフォーマンスも見応えがあり、アメリカ本場のショーを観賞しました。
食事はイマイチ。肉が硬かったし席も狭く、スタッフに日本語が通じず、苦労しました。近くの席の人が助けてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/18 |
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日本では考えられないのですか、ビルからせり出した透明の床に乗れます。高所恐怖症には絶対無理かも。高いところが平気なら、オススメです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/20 |
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2022/9/8に3年ぶりに行って来ました。勿論ベルトラさんのツアーのことです
ハワイにコロナ前では年、数回行きますが、オプショナルツアーはほとんど
ベルトラを利用させていただいています。
今回に限りとても残念ガッカリしました。コロナが少し落ち着いてこのツアー
が再開したのですが、大型バスが5台で大繫盛でしたが、これだけの人がいて
日本人は私を含め2人だけだったと思います、よって
説明は全て英語でさっぱりわかりませんでした。現地についても我々は何処に
行ったらいいのか
サッパリ分かりません勿論添乗員さんに聞いても外国の人で分かりませんの一点張りでした。ここには初めてでないので日本人の学生さんを探し何とか
難を逃れましたが。ベルトラさんこの様な状況分かってますか・・・・。
尚帰りのバスもどれに乗って帰るのか分かりませんでした。
まだ日本人を迎えるのは早いのでは無いでしょうか⁇
初めて来た人なら最悪だと思います。この様な事が無いように日本人用工程表を印刷して貰いたいです。
私どもは
残念ながらもう二度と「ベルトラ」を利用するする事は無いでしょう.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/08 |
2
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124階+125階に行けて楽しかったです。またボードウォークはドバイファウンテンが間近で見れて迫力満点でした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/17 |
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ビュッフェスタイルのディナーですが、前菜等の何品かはテーブルまで運んでいただけるというサービスが嬉しかったし、お店の方々の感じも良く、食事もとても美味しかったです!ポリネシアンショーは、他で何度か見てますが、大きなステージではなく、こじんまりしたレストランで、間近にみるファイヤーショーは迫力があり、生の演奏や歌は素晴らしくて感動しました。参加して本当に良かったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/22 |
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昼前にセンター到着です。ゲートが開くまでマーケットエリアでショッピングや食事ができます。タコスを食べましたが、本格的で美味しかったです。夕食のブュッフェは種類豊富。マグロの刺身やポケもあります。お子様メニューやデザート、アイス、ジュースもたくさんありました。イブニングショーは迫力満点でダンスと歌に感動しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/12 |
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3月の訪問です。夕方に訪問。窓際のイスでケーキを頂きながら市内を一望。
ぐるりと一周できるので、道路事情や観光スポットの位置関係などもだいたい把握できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/03/19 |
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ツアーの日程がわかりづらい。和菓子体験の場所も離れていて、自分で探して移動する必要かあった。和菓子体験はまずまずでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/11 |
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チケットもスムーズで
天気も最高で、時間を忘れて大自然を満喫できました。
北海道に住んでいるけれど、久しぶりのこれぞ北海道〜を楽しみました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/08 |
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ショー優先席コースで参加しました。
ショーのクオリティは高く、ご飯もおいしい(グアムクオリティ)です。
帰国時PCR検査必須の時期だったので、私たち家族以外は全員韓国人グループでしたが、施設には日本人のスタッフがいましたので、安心感ありました。
現地でビール飲み放題10$追加で出来ました。
ビュッフェのスイカにコバエがたかってたのでマイナス1。
ほかにもデザートあったし、スイカ以外にはいなかったので、それほど問題はなし。
総じてお勧めできます。
khk 様
この度は、ディナーショーへのご参加ありがとうございました!ショーのクオリティにご満足頂けて大変うれしく存じます (^-^)
虫対策も常に注意を払っており、今後とも万全を期してまいります。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください!次回は、日中のイルカウォッチングやシュノーケリングもおすすめです♪
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!^-^
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/08/21 |
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大変 残念でした。集合場所に、時間通り行きましたが、誰もいませんでした。ベルトラに、電話したところ、集合場所が、郵便局の前に変更になったと 言われました。そこで、郵便局の前に、行きましたが、誰も 居ませんでした。再度 ベルトラに電話したところ、近くの代理店に行くように、指示されました。代理店に行くと、16桁の番号を 付箋に書いて渡されれました。その番号を、持って駅に行って 切符を発券するように指示されました。しかし、切符は買えませでした。仕方なく、自分で30ポンドの切符を2枚買いました。最悪の1日でした。ベルトラは、最悪な旅行会社です。
【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
この度はご予約いただきました内容をご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社にも確認を行い、ご参加いただけなかったことを受け、お客様の料金については全額返金をさせていただきました。
どのような理由でこのような事態になったのか弊社でも調査をさせていただきましたところ、催行会社からお客様へ先んじてお送りするはずでしたチケットの送信先メールアドレスを誤っており、お客さまの手元にチケットが届いていなかったことが判明いたしました。また、当日のトラブルにもサポートができよう、駅舎内にも催行会社のサポートデスクがございますが、お問合せに来ていただいた時間帯にたまたまスタッフが不在だったとのことです。ご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
今回ご投稿いただきました内容は、催行会社にも改めて報告をあげ、このようなことが再度起こらないよう、サービスの質を改善する旨強く要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/07 |
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水牛車に乗って、ゆったりとした時間を過ごせます。途中、牛さんは大きい方や小さい方を気ままにしながら進むので、気になる人は後ろの席を取るといいでしょう。
島内は蝶々園や、浜辺、校舎の跡などあり、かなり見ごたえがあります。また途中、レストランやカフェ、お土産屋さんもあるので、ゆっくりしているとあっという間に2,3時間経ちます。湊よりも物販が充実しているので、西表島のお土産をここで買うのもおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/08 |
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ベルトラ ポイントの有効期限がまもなくでしたので、東北旅行で寄る予定だった教育資料館のために申し込みをしました。
結果的には6施設全て満喫でき、大変お得でした。
駐車場のある観光センターの十字路に4施設が並んで立っていて学校や鉄道の窓口、裁判所、資料館、美術館とそれぞれ全く違う見学ができました。能舞台や警察資料館も徒歩でも行ける距離でしたが、車での移動方法を観光センターの方にご案内いただき、道に迷わず、結果6ヶ所全て見学ができました。
パトカーや白バイの乗車体験も楽しめました。
時節柄、支払いでの混雑を避ける意味でも事前の共通券購入はスムーズでよかったです。
この度はみやぎの明治村にお越しいただき誠にありがとうございます。ご予定でした教育資料館をご見学するためにお申込みをされたとのこと、予定の施設だけではなく共通券で6施設全部をご見学いただいたこと、大変嬉しい投稿重ねてお礼申し上げます。そして楽しんでいただいたとのこと、施設スタッフとしてこれに勝るお言葉はございません。今後もご来館いただきましたお客様が満足してお帰りいただけるように、決して甘んじることなく日々精進して参りたいと存じます。たぬこ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/04 |
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料理も美味しくてショーも感動しました。
今まで何回かディナーショーを体験しましたがこれは素晴らしかったです。
また行きたいです
ペコちゃん 様
この度は、ご参加ありがとうございました!
当フィッシュアイでは、開業以来、「食事も、ショーもグアムNo.1!」を目指してスタッフ一同頑張ってきておりますので、頂いたコメント本当~に嬉しかったです(^▽^)
気軽にお越し頂けるグアムですので、また是非いつでも遊びに来てくださいね!お待ちしております♪
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/09/03 |
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日本では良くコンサートに出かけますが、教会のコンサートは初めてでした。
音響効果はどんなものかと思ってましたが、どのホールにも負けない音響でした。
演奏の技術は素晴らしく、特にチェロ奏者の身体から溢れ出す表現力には感動!!
日本人客は私一人でしたが、是非、ベネチアに訪問したら出向いて欲しいと思います。
次回は孫たちを連れてこようと思ってます。
エアコンはありませんので、扇子等持参をお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/08/08 |
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美ら海水族館のある沖縄海洋博公園の手前、ほど近くにオキナワハナサキマルシェがあり、その中のショップでバウチャーと引き換えてくれます。
ショップの人はVELTRAからの予約を完全に把握しているようではなかったようで、バウチャー番号を控えたうえ、念のため印刷したバウチャーを回収されましたが、問題なくチケットは引き換えてくれました。
ただし、このショップがコロナ禍で、現在朝9:30からしか空いていないので、当日朝一のすいている時間帯に行きたい人には向かないと思います。
美ら海水族館の館外での割引チケット自体は、沖縄内のお土産ショップやレンタカー屋さんなどいたるところで売っているので、翌日の朝一に入館したい場合は、沖縄についてからどこかで購入してもよいかと思います。
個人的には、使用しなければ返金してくれるという点で安心だったのとVELTRAのポイントを使えたという点で、購入してよかったです。
やはり目玉はジンベイザメですね。初めて見たのでちょっと感動でした。
この度美ら海水族館チケットをご購入いただきまして,
誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
今後とも引き続きご愛顧のほど
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/08/23 |
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参加型のショーでとても満足しました。弾き語りのショーから始まり、様々な衣装に着替え、刃物を使ったショーや、火を使ったショーなど、とても迫力があり、素晴らしいショーでした。
ひひひ様
この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございました。
ショー前のライブエンターテイメント、迫力満点のショーとお気に召されたようで何よりです。
またグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
タオタオタシ 一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/08/30 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
2024年サマーキャンペーン!テーマパーク・入場施設特集 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
2024年の夏を楽しくお得に!テーマパーク・入場施設に利用できるクーポンの対象商品を集めました!
ゆなみ 様
この度は、ご参加ありがとうございました! 書いて下さっているように、当フィッシュアイの魅力は超絶技巧のダンス&生演奏の音楽を ”間近” で迫力満点にご覧頂けること、おいしい食事とスタッフのホスピタリティにあると自負しております (^-^)
これからも、お一人でも多くのお客様に楽しい時間をお過ごし頂けますようすたっふ一同がんばりますので又どうぞグアムとフィッシュアイに遊びに来て下さい!お待ちしております♪