この度はロッカフラVIPワイキキルアウブッフェ＆ショーにご来場頂きまして、誠に有難うございます。ルアウブッフェのお食事、エルビスやマイケルそして、ハワイアンショーなど楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

coco様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。市内にあるため交通費もかからず、5日間何度でも再入園ができるので滞在中いつでもコアラを見に来ることができる点は非常にコスパが良いかと思います。コアラは不安を感じるとぎゅっと爪を立てるので体格の良い大人の方が抱っこした場合は、爪を立ててつかまれることは非常に稀です。コアラに限らずそのような動物の感覚は本当に敏感ですね。

ぴよぷよ様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。再入園可能のチケットも有効活用していただきありがとうございました。時間によって様々なプレゼンテーションもあるので、違う時間に来ていただければ異なるプレゼンテーションを見ることができます。

ぴよぷよ様、うれしいフィードバックを重ねてありがとうございます。コアラたちは13:00のプレゼンテーションの際にユーカリの葉を入れ替えるので、一番活発に動き回っています！

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。

1点目：お客様を不愉快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お迎え場所は、さらに正確に行わせていただくようにいたします。
弊社フィリピン人ドライバー、並びにスタッフにも、お客様に不快な思いをさせないよう再教育をさせていただきます。

2点目：ショーには、フィリピン、日本、韓国、中国とそれぞれの国にちなんだ演目が含まれています。
来客の多いそれぞれの国の方々に喜んでいただく主旨ではありますが、その中で韓国の演目時に不快になるような横断幕があったとのこと大変失礼いたしました。
アメージングショーは韓国資本の会社が運営しており、韓国のお客様を喜ばせようとする演出のひとつかとは思いますが、他の国の方もいらっしゃり特に他方の当事者である私ども日本人の中にはやはり不快に思う方もいらっしゃるかと思います。
せっかくのエンターテインメントに政治的主張を持ち込むべきではない旨を、今後の演目の改定時にアメージングショー運営会社に伝え改善できればと思います。

ダンサーたちの熱演はお楽しみいただきましたようで幸いです。
私はフィリピン人ダンサーたちの練習風景を見たことがありますが、ショーには笑いの要素も多く含まれており、楽しいものかと思いきや、練習は真剣そのもの、お客様に喜んでいただくための練習には笑いなどなく、真剣そのものでした。
そういったダンサーたちの努力を無駄にしないよう今後改善していければと思います。

今回はご参加いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

PTNトラベル今村

mist　様

この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございます。

サンセット、お食事、ショーと楽しんで頂けて何よりです。
タオタオ・タシのショーには笑いも感動もあり、そして美しい海とサンセットの中で、心のエネルギーチャージができたのではないかと思います。

また、グアムにお越しの際にも是非お立ち寄りくださいませ。

タオタオ・タシ　一同

Tanaka 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ピティ湾海洋保護区の素晴らしい海中世界を自然のままご覧頂ける海中展望塔、沖合への長～い桟橋のサンセットの景色も素晴らしいですよね！(^-^)　海の透明度は実は午前中の方がお勧めですが、この時間帯だけ現れるお魚等もいて、夕陽の景色などトータルでお楽しみ頂ければと思っております。次回は是非、日中のツアーでの海中展望塔も見にいらしてみて下さいね☆

ドリンクサーバーの件は、この地域の停電の影響でご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます(現在は、復旧しております）。なお、レストランへの飲食物のお持込は固くお断りしておりますので、その点は何卒よろしくお願いし申しあげます。
ショー会場はオープンエアですが、自然のジャングルを背景に流れる滝を配置したステージの、ダイナミックな南国ムードを楽しんで頂けたら幸いに存じます。
また是非グアムとフィッシュアイに遊びに来て下さい。お待ちしております^^

ROCKFISH様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。主要なホテルから歩いてくることができる施設で様々な鳥や動物を見ることができる稀有な施設です。楽しんでいただけて良かった！

ルイスキー様　この度はマイバスフランスのミールクーポンをご利用頂きありがとうございました。この度はレストラン側の全スタッフまで弊社のミールクーポンについて周知が徹底していなかったため起こってしまった事態として、大変重く受け止めております。お食事を楽しみにされていたところ、このような結果となり、大変申し訳ございませんでした。改めてレストラン側にミールクーポンについて周知徹底し、二度とこのようなことが起こらぬように改善を致します。改めましてこの度はご期待を大きく裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。マイバスフランス名取