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クルーズ船で済州島に寄港しました。旅行会社のオプション観光は内容がいまいちで申込せず。調べてみて自分達で市バス使って観光は難しそうだったため、観光タクシーにしようと口コミで良さそうな所に申込したら出発日近くてどこも締切られてました。少し割高のこちらは空いてたので申込できて一安心。ピックアップは西帰浦港ターミナル出口と指定され、ちゃんと来てくれてるかドキドキでしたが、私の名前を書かれたプラカードを持っておられました。
4時間コースだったので希望の城山日出峰は往復4時間かかると言う事で諦めて、薬泉寺と三大瀑布を巡りました。ドライバーの洪(ホン)さんは中年の男性ですがとても穏やかな方で高齢の母親を気遣って下さって、滝への道が階段で遠いよ、とか教えてくれて一つは母の足では厳しいとショートカットしてくれたり。柱状節理の海岸にも連れて行ってくれて、最後はオルレ市場でシャトルバスに乗るから市場ぶらぶらして帰りたいと言うとオルレ市場で下ろしてくれました。
私が申し訳なかったのが、洪さんが最初に「2万ウォンを払いましたか?」とか聞かれてツアー代が日本円で2万円だったから勘違いして「カードで支払いしてます」と言ったら「あ、そうですか」と流しはって。最後の下車の時に「会社から2万ウォンをもらうように言われてます」と控えめに言われ、そういえば予約完了のメール内容に市内から離れた場所にお迎えする時は追加料金2万ウォンをドライバーに支払う事がありますと書いてあったと思い出しお支払いしました。とても物腰が穏やかな方でしたのでこちらも気付かない所でした。
洪さんのおかげで初めての韓国、済州島とても満喫できました!写真もいっぱい撮って下さり本当にお世話になりありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/01 |
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プノンペンは何度も行っていますが、ドライバーさんを雇っても時間通りに来なかったりした上に、旅行会社も返金などしてくれないこともあったため、こちらに頼みました。
空港出たところわかりやすいところで待っていてくれてすぐわかりました。
たまたまなのかもですが、私達しか利用客がいなかったこともあり、色々英語でアドバイスをしてくださったり、とても親切なドライバーさんでした。
またこの方に頼みたいです。オプチーヤンさんみたいな名前でした(英語うまく聞き取れなくて、、違うようでしたらすみません)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/03 |
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時間通り、キチンと来ていてくれました。
それどころか、時間前から居てくれたらしいです。英語もうまくて、こちらがわからなくて何回も聞き返してしまったりしてもいやな顔せず答えてくれました。信頼できるドライバーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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美ら海水族館に行く予定でしたが時間的に別の場所にした方がいいかなと思い、急遽変更しましたが快く引き受けてくださいました。小さい子供がいましたが、気にかけてくださり、負担がかからないようにしてくれました。ルートの中に景色が良い場所があれば連れて行ってくださり写真をとってくれたり至れり尽くせりでした。地元の人しかしらないような絶景ポイントに連れて行ってくれたり、大変価値ある時間でした。
本当に素敵な運転手さんでした、感謝でいっぱいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/05/04 |
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・家族4人で参加。大人2、子供2(9歳,6歳)。
・日常会話程度の英語力はあった方がいい。
・往復同じドライバーさんだった。チップは復路の降車後に渡した。
・少し天気が悪かったせいか、浜に上がると少し寒かった。子供は震えていた。
・浜から数メートルの浅瀬にしては多くの魚が見れたが、感動はなかった。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/04/27 |
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黄さんはとても丁寧にガイドしていただき、高齢の父母、小さな子供2人の連れの旅行でしたが、最高の台北ツアーでした。また、台湾旅行の際は黄さんにガイドをお願いしたいと思います。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/04 |
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1時間のショッピングを追加オプションにてお願いしました。
当日トランジットのシカゴで機材トラブルが発生し、約3時間弱のディレイとなってしまいましたが、催行会社のオーランド観光さんに電話をし、快く時間変更いただけてとてもありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/25 |
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『利用状況』
・一人旅
・6時の早朝便搭乗のため利用
・オークランド市内ホテル→空港
・オプション:早朝OP、直行便以外OP
『感想』
タイトルの通り、Uberにすればよかったというのがシンプルな感想です。
今回は早朝便の利用ということで、安心も兼ねて空港まで約11,000円で利用しましたが、質の良いホスピタリティやフレンドリーな対応は何もなく、車内でもこちらから話しかけない限り無言で、ただホテルから空港までの送迎サービスでした。
個人的には、あまり英語の心配がないのであれば早朝でも事前に予約すればUberでNZD60以下で行けるので、そちらをオススメします。
※予約確定までのベルトラの対応はとてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/05 |
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[はい]
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とても素敵で綺麗な高級車で迎えにきてもらって、ガイドさん(ルビさん)の対応がとてもよく、突然のこちらの要望に対しても、心よく応えてくれたので、安全で安心なツアーに参加することができました。皆さんも、ガイドさんの指定ができるなら、是非ルビさんをお願いした方がいいと思います。具体的には、ルビさんとは関係ないツアーのホォローをしてくれて、他のツアーが抜けている部分を完璧にホローしてくれました。参考にしてください。
ご意見をいただきありがとうございます。
ガイドにお伝えておきます。今度香港へいらっしゃたら、弊社ののサービスを再利用してください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/03 |
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小学生2人と両親の家族旅行
ホテル前でピックアップしてもらい、行きたい場所をお伝えし、いい感じで回っていただきました!お昼ご飯もドラバーさんにお任せ!大正解の和食を紹介してくださいました。
さらに時間が少しあまったので、もともとはなかった場所にもご案内してくださいました。
さらに、各名所の説明もすごく良かったです!
家族だけでGW中にこんなに充実した観光は無理だったので、お願いして大正解でした。次の機会も絶対お願いします!
あかね様
数ある観光タクシーの中から弊社興進タクシーをご利用いただきありがとうございます。
観光のお任せは喜んで!
ですが。。。お食事のお任せはご満足頂けるか少し不安でしたが、喜んで頂けたことがとても安堵しました。
お褒めのお言葉ありがとうございました。
これからも弊社はもっと観光に力を入れていきたいと思いますので
またご利用の際はお声がけ頂けたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/04 |
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[はい]
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3世代女子旅でしたが、ドライバーの金さんがうまくプランをたててくださりスムーズにまわれました!韓国ドラマが大好きな70代の母のために、急遽、コーヒープリンス1号店のロケ地のカフェに連れて行ってくださり、母はいたく感動しておりました!集合場所もLINEでやりとりし、自分達でタクシーを使ってではできないくらいスムーズに買い物もできました。とにかく、金さんに感謝しかありません!また韓国に来る際はお願いしたいと思いました。ありがとうございました!!
ありがとうございます
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/04 |
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[はい]
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早朝便だったので、利用者も少なく2組だけの利用でした。運転手の人もカタコトだけど日本語が話せたので特に不安はありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/07 |
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[はい]
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今回もホノルル空港・ワイキキ間送迎バスを利用しましたが、往復ともに時間通りにピックアップしてもらい、時間の有効活用ができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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夜中便での到着だったので、他に同乗する人がなく1人で空港から送迎だったのでホテルまで10分も掛からず着きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/05 |
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[はい]
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相変わらず、1時間に1本という少なかったので、昔に比べて移動に時間が掛かってしまうので本数を増やしてほしいと思います。でも今回は期間限定だがショッピングモールシャトルが復活していて買い物がしやすくなった。早く期間限定ではない形で復活してほしいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/05 |
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[はい]
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タクシーです。観光タクシーではありません(申込ページの確認事項に書いてありましたね)。
主人は足が悪いのですが、九份・十份に行きたくて団体ツアーより融通が利くと思い、タクシーチャーターを申し込みました。タクシー会社にも事前に主人が足が悪いことは伝えてありましたが、それがドライバーさんに伝わっていたのか疑問です。タクシーチャーターの良し悪しは運転手さんの気配りや融通性や臨機応変さに左右されると思います。
台北は晴れていたのですが、十份は到着時から生憎の雨(年間270日雨が降るそうで雨具必須です)でした。駐車場からランタン上げの場所、お店まで案内していただき、天候悪い中、どうにかランタン上げをする事が出来ました。その後は、20〜30分ぐらいフリータイムがありましたが、どんどん雨が強くなっていきました。集合時間5分前に集合場所に行くと、すでに運転手さんが待っていました。その頃は土砂降り状態でした。少し待っていても雨が止む気配なく、そんな中、運転手さんは車まで傘を取りに行ってくれました。とても有り難かったのですが、フリータイムの間にも雨が降っていたので、その間に取りに行ってくれていれば雨もこれ程強くなく、混雑した店の中で立ちっぱなしで待っていなくても良かったのにと思います。
九份の口コミを読むと、足に不安のある高齢の利用者にはなるべく足に負担のかからないルートを教えてくれたとありましたが、今回教えていただいたのは通常ルートでした。車が停められないので駐車場で集合にしましょうと。椅子もありますと言うことでしたが、雨の中、屋根はないところでした。歩くのに必死で、途中でお茶する余裕なく、ある程度階段を降りてきた所のお茶屋さんでやっと座って休憩出来ました。ここから運転手さんに予定時間を30分早めてくれるように電話しました。ところが、途中で主人が足に力が入らなくなってしまい、バス停があり他のタクシーも止まっているところだったので、迎えに来てもらおうと運転手さんに電話したところ、道案内してくれようとするので「ここまで迎えに来てください」とお願いして来てもらいました。お茶屋さんの眼の前までタクシーで来ている人もいたので、あとで運転手さんに聞いてみたら地元のタクシーだけとのことでした。駐車場で待っているのではなく、最初から「着いたら電話ください。迎えに行きます」ではダメだったのでしょうか?最後は夜市で降ろしていただく予定だったのですが、疲れてしまったのでホテルまで送っていただきました。九份の出発時間を30分早めたのでホテルにも30分早く到着しました。他の方が書いていらっしゃるような「まだ時間が早いから、ほか回りますか?」というような運転手さんからの提案はありませんでした。最後、別れ際に五ツ星評価お願いしますと言われましたが、到底付けられません。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
担当ドライバーに確認したところ、当日は上に登る必要なく、足に負担のかからないルートを教えましたが、
一般的に負担を避けるためのルートという感じで伝えた故に、お客様の誤解を招いてしまい、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
今後ともよろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/30 |
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ガイドさんが、優しく丁寧な対応で、子供連れで参加しましたが一日中楽しく、台北を満喫できる体験となりました!!また、彼女に依頼したいです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/05/03 |
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ドライバーが、日本人の女性でとても良い人でした。
それはとても良かったですが、費用が少し高いとおもいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/03 |
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初めての台湾旅行で、いろいろ不安もある中
ドライバーさんに色々教えて頂いたり楽しいお話聞かせて頂いてすごく良かったです。
九份、十分もすごい人の中チャーターのお陰で
すごく効率よく観光が楽しめました。
ありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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昼食の予約や倉敷観光、さらに岡山空港まで送っていただき、地元観光タクシーならではのサービスでした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/03 |
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沖縄本島は4回目でしたが、北部中部を周っていただきました。運転士さんのちょっとした小話や観光案内、その他諸々の楽しい体験をさせていただき感謝です。次の沖縄本島旅行の際にも同じ方にお会いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/30 |
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[はい]
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CDG↔︎Parisの往復で1人で利用しました。
英語が得意ではないけれど、目的地の確認など問題なくでき、話しかけると気持ちよく応対してくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/03 |
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人気ガイド・テリーさん、この度はお世話になりました。
当日多少の変更もうまく対応してくださいました。お人柄も良く、テリーさんのお話は観光のみならず、コロナの頃のリアルなハワイの様子など、大変興味深いものでした。人気の訳が分かります。主人はテリーさんに出会えたことが今回の旅で一番良かったことだと申しておりました。一緒に写真を撮るのを忘れたのが残念です。
今もテリーさんに教えていただいたstarfallさんの曲を聴いていますよ。
大変思い出深い旅の一日になりました。
ありがとうございました。
また予約後の質問・要望もVELTRAさん、 Hawaii Island Inspirationさんとも丁寧な対応でした。お世話になりました。
ただ当日ガイドさんに伝わってなかったのが?でした。
Mary様、この度は、当社のツアーをご利用下さいまして、誠に有難う御座いました.皆様が楽しい1日を過ごせたのは何よりです.私も、皆様といろいろなお話が出来て楽しい思い出が出来ました.新婚のお二人とご主人にも宜しくお伝え下さい.皆様もお元気で.またハワイにお越し下さい.次回お会いできる日を楽しみにしております。ALOHA!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/26 |
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最後なので、キャリーバックが、1番下でしょうがないですがちょっと荒いので大きいのを上に乗せられて心配でした
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/03 |
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到着時間が遅れたり、出国手続きの手間など、初めての渡航先でもあり、いろいろと時間がかかり、いざ集合場所に行っても、「居ないのでは?」という不安も有ましたが、ちゃんと「VELTRA」の看板を持った人がいて安心しました。
あと、個人的な感想としては、看板を持っている人は、自分専用では無く、他ツアー会社も掛け持ちしており、集合場所に来た順に案内しきた感じもあり、あまり時間にとらわれることは無いのでは?と感じました。
それと三人でしたが、大型のバンで大きなトランクが三つも入るか心配でしたが、その辺も大丈夫でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/30 |
1
人が参考になったと言っています。
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観光客が移動するのに必須の赤バスの乗車権。
基本的な観光地にはこのチケットを持っておくと乗り放題なので便利です。
ただし、バス自体は50分に一本ぐらいでしか来ないので、事前に出発時間などを考慮して、観光する事でより効率よくグアムを楽しめると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/14 |
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コロナがあったりで、凄く久しぶりのハワイでした。
空港からホテルまでの移動を、TheBusはスーツケースがあるのでダメだし、タクシーにするか、Uberにしようか迷いましたが、ずっと以前、タイに行ったとき親切にしていただいたベルトラを思い出しました。
Webサイトを見たらお安いので、行きと帰りの送迎もお願いしました。
折角ハワイで楽しい時間を過ごしても、帰りに空港へ行く時間が、慣れない道路で混雑状況もわからず、悩んだら勿体ないからお願いして、正解でした。
親切な運転手さんで、笑顔でスーツケースの積み下ろしもして戴きました。
予定通り11時頃ホテルに到着したので、3時のチェックインまでフロントで荷物を預って貰おうとしたら、直ぐ部屋に入ることができて、ラッキー!
ダニエル・K・イノウエ国際空港で、親切なドライバーさんに出会って、ホテルでも直ぐに部屋を利用できて、帰国日の空港迄の送迎も安心だったし、すごく楽しいハワイの休日を堪能できました。 ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/24 |
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2024年4月からは宮殿の内部ツアーは含まれないとのことで少々残念でしたが、差し引いてもあまりある良い経験でした。それにしてもすごい人の数に圧倒されます。集合までの午前中が唯一のフリーですのでお昼ご飯を含めて事前に計画されると良いかと思います。今回はリアトル橋でヴァポレットを下船し、近くのお店でシーフードパスタとシーフードフライ+ワインをいただきました(満足)。その後、集合場所のサンマルコ広場まで、徒歩で散策しながら移動(約10分)。お土産屋も沢山あり楽しいひと時でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/02 |
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清潔な車内、快適、時間通りに空港到着です。日本語喋れなくても全く問題ありません。また次回も予約します
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/04 |
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[はい]
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日本へ帰る日にホテル→空港で利用しました。
9:25のフライトでホテルは朝5:00に迎えに来て頂きました。早朝からありがとうございます。
フランスへ到着した日に違うホテルで降ろされたのでちゃんと来てくれるのか不安で不安で仕方がありませんでした。催行会社というよりドライバーさんの問題なんでしょうね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/02 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
ありがとうございます。
もっと頑張ります。バークさんにも伝えます。