【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
時間通りに迎えに来てくれました。
集合時間に遅れた家族に対しても特に怒ることもなく、
終始穏やかな感じでした。
私たちだけがJAL便だったようでしたが、
ちゃんとJALのロビーの前で降ろしてくれました。
次回も利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/03 |
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[はい]
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1日ツアーで、午前は知床五湖大ループ、午後は原生林を歩きました。
知床五湖では、ガイドさんのお話聞きながら、湖、知床連山、湖に映る山々、木々の間を吹く抜けてくる涼風を楽しみました。
午後の原生林では、色んな木やたくさんのキノコの説明を受け、蝉の声を聞きながら歩き、突然に海からそそり立つ断崖の上に出ました。きれいなコバルトブルーの入江に一筋の滝が流れ込み、アマツバメが飛び交う景色に感動しました。観光船が下の方に小さく見えました。さらに森を進歩いた後に、今度は知床半島の先まで見通せる断崖にました。知床連山も見えて、まさに絶景でした。ガイドさんは足に不安のある当方に気を遣ってくださり、歩き易いルートを選んでいただいたり、大変お世話になりました。お陰様で足も問題なく、大満足させていただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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シンプルにピンクガネーシャのみ訪問できる、コスパの良いパックでした。公共交通機関で向かうのは大変なようなので…
受付時は日本語がわかるスタッフがおり、またお参り方法や現地地図も渡されるため、不自由はありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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小学生と未就学児を連れての久々の韓国だったので、スーツケースを持っての移動が大変かなと思い利用しました。迎えに来てくれたお兄さんが、とても優しく、日本語もお上手な方で、子供達にも優しく接してくださり、安心しました。安全運転でホテルまであっという間につきました。また利用したいと思います。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
空港送迎貸切チャーターを担当させて頂いているドライバーは全員日本語の日常会話に不自由はございませんので、道中、ソウルでの気になる点や不安な点など、お気軽にご質問ください。
高評価も頂きまして誠に恐縮です。
この度は体験談のご投稿ありがとうございました。一年で一番気候の良い秋のソウルににも是非お越しください。
ユニークツアー
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/12 |
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数年前にグアムを訪れた際は、JCBクレジットカードを持っていれば乗り放題だった赤いシャトルバス。今は有料になってしまって残念!!
朝市とドンキホーテ行きのバスは別料金なのも難点。写真はテテドの朝市。
2日間バス乗り放題パスを購入して使いまくりました。その他の移動は、タクシー、ツアーの車(スタッフに言うと、アクティビティ後はホテル意外にも好きな場所まで送ってくれる)で行いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/20 |
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【3世代(中学生~70代)、5時間ツアー】
当日朝、ガイドの片山さんからお迎え場所のご連絡があり、とてもご親切で感じのよい対応に安心しました。
事前に希望としてお伝えした東寺、三十三間堂に加え、豊国神社、方広寺、南禅寺、知恩院…歴史の知識はさることながら、それ以外に車窓から名所を辿れるルートを走って下さったり、本当に至れり尽くせりでした。
昼食もお店を予約して下さり、待つことなくご案内頂けました。おすすめの鶏みそうどんの味に、家族みな感動しました。庭もとてもきれいでした。
実は、年々膝が悪くなっていた父は、今回の京都旅でも足の負担を心配しておりました。しかし、片山さんのご配慮と終始笑顔でのご対応に、皆にとって忘れられない旅になりました。
次回京都に行く際にも、ぜひまたお願いしたいです。京都にいく知り合いがいましたら、興進タクシーさんの観光ツアーをおすすめします!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/12 |
1
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子供連れでアウトレットで買い物をたくさんしても帰りはホテルまで送り届けてくれるので楽です!
次行ったときもお願いしようと思います(^^)
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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6時間でLAの有名どころの観光地を全てまわってほしい!との無茶な要望に全部こたえてくださいました。
グリフィス天文台は別の日のツアーで予約していたので、
・都ホテルで大谷選手の壁画がみたい
・リトル東京を回りたい
・サンタモニカのビーチに行きたい
・ビバリーヒルズで豪邸がみたい
・ハリウッドサインで写真が撮りたい
・ハリウッドのドルビーシアターやスターがみたい
これで6時間ちょうどぐらいでした。
チャーターだったので、集合時間はもちろん、お手洗いや昼食の時間の融通もきいてもらえました。前の日に夜遅くまで外にいたので、遅めの10時半スタートというのもありがたかったです。
移動中も含めて、LAについてたくさんおしえてもらって、あっという間の6時間でした。家族の思い出が出来ました。とても楽しく勉強になりました。
水野さん、本当にありがとうございました!!
昨今交通渋滞が多いロサンゼルスですが6時間でこんなにたくさんの場所を回っていただけたというご報告ありがとうございます。
担当いたしましたガイドの水野にもお客様のご感想を伝えさせていただきました。
きっと励みになったことと思います。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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日本語の話せる親切な運転手さんでした。ホテルに送っていただいただけでなく、他のお土産の情報とかいろいろなことを教えていただけました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/07 |
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[はい]
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飛行機とホテルをツアー会社で予約したのですが、送迎が高かったので、こちらを利用しました。前日に迎えに行く確認もいただき、問題なく時間通り迎えにきていただき送迎いただきました。また利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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飛行機とホテルをツアー会社で予約したのですが、送迎が高かったので、こちらを利用しました。前日に迎えに行く確認もいただき、当日も問題なく送迎いただきました。また利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/09 |
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初めからまず愛想が悪かった、後もう少し詳しく説明してほしかった、それからもうちょいはっきりと大きな声で話してほしかったです
大変申し訳ございませんでした。
担当いたしました者とよく確認いたします。
お声をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/12 |
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メルボルン空港から街中心までの移動に使いました。空港での乗り場はすぐに分かりますし、到着するところは、電車•トラムなどノチュウシンでもあります。
一つだけ注意しておくことは、バウチャーではなく、その後に送られてくるQRコードを用意しておくことです。当然ですが乗車時間が書かれていないバウチャーでは乗車することはできません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/29 |
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おまかせ8時間市内近郊コースをお願いしました。
チョウさんという男性で、お盆のかなり観光客の多い時でしたが効率的に連れて行ってくださいました。道にもとても詳しく、こちらの要望にもすぐに答えてくださり時間を有意義に過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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朝8時のフライトのため、5時前にホテルロビー迄お迎えに来ていただきました
運転は丁寧でした。
予約したのも前日であったのに、本当に助かりました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/11 |
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空港からコンドミニアムまでのお迎えに来ていただきましたが、ツアーでなくフリープランの旅行で心細かったところに日本人の方に対応いただける安心感がありがたかったです。
まだ、帰りもお世話になる予定ですが、次回来るときも必ず!と心に決めてます。
ちなみに、島内は、Uber配車、Uberレンタカー、マウイバス、で不便なく移動できますが、それでも到着時と帰国の際は、こちらで依頼したいです。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
海外の場合、期待と不安の両方があると思います。
少しでもその不安を取り除いていただけるよう努めてまいります。
Uber配車は保険や車の整備、運転手に近年問題を抱えておりますが、
さほゆ様のおっしゃる通り、近場の移動には大変便利だと思います。
よって両者をうまくご利用いただいてるとのこと嬉しく思います
後フリープランでの旅行の場合、一つだけでも現地日本法人と繋がっていただきたいです。
大きな災害や事変が起きた場合、フリープランのお客様を把握するのは不可能に近いです。
でも現地日本法人に繋がってる場合、お客様の把握が可能となります。
今回、みほゆ様ご家族にナミズタクシーをご利用いただき感謝しております。
引き続き、どうかよろしくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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初めてのフィリピン旅行。主人と二人で参加しました。時間がない中、サンチャゴ要塞とマニラ大聖堂の見学を希望。その他2ヶ所周って説明していただきました。説明も分かりやすく満足しています。ただ、観光場所とホテルが離れていたので、往復の時間がかかり観光の時間は実質1時間でした。要望として、ホテルの送迎含まず見学時間で料金を設定した方がいいのではないでしょうか?今回、ホテル到着も20分前くらいで、3時間と設定されながらも2時間半くらいで終わってしまい高い料金を払いながらも往復の時間が一番多く、そこが残念でした。
この度へ弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
マニラ観光をお楽しみいただいたようで我々の非常にうれしく思います。
マニラは歴史に翻弄された中心地であり、他国に支配されながら独立を果たした国ですので、様々な文化の影響を受けており、その分見どころも多くあります。
今回観光いただいたサンチャゴ要塞やマニラ大聖堂は300年以上続いたスペイン支配の影響を残すイントラムロスの中にあります。
東南アジアとヨーロッパの雰囲気を感じられたのではないでしょうか。
他にも、アメリカ支配時代の文化、貿易を盛んに行っていた中国文化、また日本も一時的に支配していた時期もあり、今でも様々な文化が融合されています。
ご提案いただきました送迎時間を含まない料金設定につきまして、本サービスは貸し切り車両とガイドという特性上、メトロマニラ内の移動を目的としたサービスで、特定のホテルや特定の目的地設定はなく、行き先はお客様次第となり、観光を希望されるお客様、お知り合いを訪問されるお客様、お買い物をされるお客様など通常の決まった行程では行けない、またはできないことなどをお楽しみいただけるサービスとなります。
そのため、ホテルへのお迎えが貸し切り車両開始時間、ホテルへのお送りが貸し切り車両終了時間となります。
どうぞご理解いただけますと幸いです。
なお、弊社では観光を目的とした行程を予め組んだツアーのご用意もしております。
こちらは、行程の変更はできませんが、無料送迎範囲内のホテルへの送迎では移動時間に関係なく料金は一律となります。
また今回のようにイントラムロスのみの観光目的では現地で待ち合わせができる日本語ガイドのみの手配もご用意しております。
こちらは、移動は含まれておらずお客様ご自身で行っていただきますが、特定の場所で日本語ガイドの案内が可能です。
どうぞお客様の目的に沿ったツアーをお申込みいただけますと幸いです。
PTNトラベル
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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待ち合わせ時間に15分ほど遅刻してきたうえ、行き先のホテル名称や場所をよく把握されておらず、こちらから道順を伝える必要がありました。コスパだけでなく安心感の面でも他の移動手段のほうが良いのではと思ってしまいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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フレンドリーで、信頼できる雰囲気のドライバーさんが時間通りに待ち合わせ場所に来ておりました。道中も、感じよく接してくださり、安心してホテルまで快適に過ごすことができました。更にホテルのフロント係の人にまで取り次いで下さいました。よくない口コミもあったので期待しておりませんでしたが、それをはるかに上回る対応で、また機会がありましたらお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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今回は、6時間フリーの車旅をした。
初めに車の中でプランを伝えた。
日本語がとても堪能でこちらの思いを組んでプランを計画してくれた。
次に、九分へ行きオススメスポットやグルメをマップでわかりやすい説明してくれた。こっちの思いを汲み取り、時間も計算してくれるので無駄がなくてレジャーを満喫できた。
最後に十分へ行った。ここでは、お店の人に通訳してくれて、スムーズにランタン上げ体験ができた。以前、バスツアーで参加した時より自分のペースで満喫することができ、大満足でした。
オススメポイント①
まるで日本人の様に上手で言葉が堪能。
オススメ②
背景にある歴史や現地のオススメ情報をわかりやすく説明してくれる。
オススメ③
人柄が温かく丁寧。(無理強いしない)
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/13 |
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グアム空港でスムーズにピックアップしていただけましたが、その際、「1人5ドル現金でドライバーに渡してください。VELTRA」と書かれた紙を見せられ、慣れていないこともあり、その場で30ドル払ってしまいました。(6人で参加)
事前に支払いは済んでいるのに、この30ドルは払わなければいけないものだったのでしょうか。旅行中、ずっとこのモヤモヤを引きずってしまいました。
明日はホテル→空港の送迎を予約しています。明日も要求されるのかと思うと、今から憂鬱です。
この度はご利用ありがとうございました。
現地でお支払いの依頼があったものは、空港発の場合のみ発生する空港施設使用料でございます。
商品ページにも記載をさせていただいておりましたが、表記が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。ホテル発の場合は不要ですのでご安心くださいませ。またお客様のお声をもとに空港施設利用料に関する記載箇所を追加させていただきました。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。VELTRAスタッフ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/10 |
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予約内容と2日前に予約確定したバウチャーの内容が違っていることに気付き、慌てて深夜に問い合わせメールを送信しました。超繁忙期の深夜にもかかわらず、適切に変更対応してもらえたので、無事に空港に到着できました。
長期旅行でスーツケースが重かったので、利用できて良かったです。
レビューいただきありがとうございます。私たちはお客様の転送をストレスなく行えるよう努めます。今後とも弊社サービスをご利用いただければ幸いです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/08/13 |
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飛行機が2時間遅れで利用できるのかとても心配しましたが、カウンターの女性が驚く程フレンドリーで、早い時刻のシャトルバスを手配してくれました。
Hi Shinobu,
We appreciate your 5 Star review.
Our Airport staff strive to be friendly, and assist where ever they can.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/13 |
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運転手さんの片山さんは時間通りに京都駅前まで迎えに来ました。4時間のフリーコースですが、私たちの行きたい所や知らない所まで連れてってもらってほんとに楽しかった。それから片山さんは英語も堪能です。主人はイギリス人で日本語はあまりわからないです。片山さんは英語で主人と会話し、ゆっくり歩きながら至る所を話してくれた。私も主人も大満足でした。ありがとうございました。
古荘さま
この度は数ある観光タクシーの中から弊社興進タクシーをご利用いただき誠にありがとうございます
英会話ドライバーで古荘さまが充実してご満足頂けたことが弊社にとっても安心致しました。
これからも弊社はもっと観光に力を入れていきたいと思いますので
またご利用の際は興進タクシーへお声がけ頂けたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/04 |
1
人が参考になったと言っています。
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スワンナプーム空港は人でごった返していて普通にタクシー乗るには相当待たないといけない状態。
5年前にタクシーを1時間半ほど待って乗った経験から今回はチャーター!これは確実!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/12 |
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親孝行旅行で利用しました。ほとんどの人が初めての台湾でしたがガイドさんのミャオミャオさんがとても親切なのといろんな質問にもすぐに答えてくださり家族一同とても感謝しています。特に家の娘は離れたくない、明日も会いたいと言っていました。次回も台湾に行く際はぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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毎回タイ旅行時には利用
させてもらってます
クオリティは最高です
また利用させていだきます
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/12 |
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台北から新幹線で当日に移動しました。
駅で落ち合ったドライバー兼ガイドの黄さんと相談して、安平古堡、赤崁樓、林百貨店へ行きました。
8月だったので、名所旧跡は暑くてなかなかゆっくり見る感じではありませんでしたが、林百貨店は涼しいし各階の商品が魅力的なので楽しく過ごせました。
億哥牛肉湯後甲店で昼食、張家海水伯百年老店でオヤツを食べました。いずれも美味しくハズレ無しでした。
案内してくれた、台南生まれ台南育ちの黄(こう)さんは明るく気さくで、地元に詳しい人でした。何となく、とにかく明るい安村さんに似てると思いました。
日本にもよく来られている様で、日本の状況も理解されていました。単に日本語で会話が出来ると言う以上でした。また台南に行く事があればお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/12 |
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非常に快適なツアーでした。運転手さんは朝早くからボードを持って空港で待っていてくれ、効率よく回ってくれました。事前にコースを調べてくれていたのと、当日のリクエストにも応えてくれて、楽しい思い出がたくさんできました。楽しかったです。また行く時に利用したいです。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/07 |
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[はい]
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時間通りに来ていただき良かったです。早朝便だったので利用して正解でした。運転手さんも丁寧に接して下さいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
先日はツアーにご参加ありがとうございました!!
また、素敵なコメントもありがとうございます。
この日は天気もよく素敵なツアーになりましたね〜。
喜んででいただけて嬉しいです。
ぜひ、他の季節にも遊びにいらっしゃってくださいね♪
お待ちしております!!