投稿者: チェリー
クルーズの寄港地秋田から角館コースを予約しました。
運転手さんは頑張ってくださりましたが、4時間では、殆ど往復で終わりました。
良いお天気でしたのに車窓の角館でした。
昼食もどこも混んでいて空いてるお店に入ったので、美味しくなかったです。
時間も、オーバーして追加料金発生しました。
こんなことなら、秋田の自由観光すれば良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 普通車タクシー:定員4名 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: ゆうか
バスでは行きにくいコオリナへの送迎です 最終日の空いた時間を埋めるのにちょうどよかった ホテルの朝食でお腹いっぱいになりました
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: さるちゃ
ケアンズ空港→市内で利用しました。
利用者は私の他に、もう一組、ご夫婦がおりました。
運転手は、出発前に、その方々には目的のホテル名を聞いておりましたが、私は聞かれませんでした。
私は事前にベルトラから申し込んだ際に、氏名とホテル名を連絡しているので把握済だろう、、、あの夫婦はその場で申し込んだのでホテル情報を伝えているんだろうな、と思っておりました。
出発後、まずはその夫婦のホテルへ到着。
当然、そのあとに私のホテルに行くのだろうと思っていたのですが、なぜか私もそこで降りるように指示されました。
私のホテルは別のホテルだと説明するも、
「さっき、あの夫婦にホテルを聞いていた時、あなたは何も言わなかったじゃないか」と責められて一蹴されました。
その時に「私のホテルは違うホテルですよ」と言わなかったこちらが悪いと。
前述したように申込時に連絡済なので把握されているものだと思ってましたが・・・
それをこちらから確認しないといけないのか・・・
もしかすると同じグループだと思われたのかもしれませんが・・・
若い夫婦と中年男性1人が同じグループとは普通思えないと思いますが。
まあ、それでも、そのまま私のホテルにまで続けて送迎してくれれば特に不満はありませんが、「私は次の仕事があるから」と、私もそのホテルで降りるように指示されました。
車なら5分もかからない距離だと思うのですが・・・
結局、そこから私のホテルまで歩いて向かう必要があり、送迎を申し込んだ意味がありませんでした5
事前申し込み時に連絡していたとしても、出発前には必ず運転手に目的地のホテル名を伝えてください。
Hello さるちゃ. Thank you for your feedback. We are so sorry that you had this poor experience. The driver would have had your name on his schedule and should have taken you straight to your hotel after dropping the first couple off. There was no excuse for that response to you. This is not normal practice and we will look into it. Once again, our most sincerest apologies.
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: 梅之助
タクシーはぼったくられると聞かされ、Grabで運転手に会えるかわからない等々不安でしたが、自分の名前が書かれた紙を持っていてくれたので、すごく安心出来ました。ホテルが中心部から遠いと言う事で、追加料金が必要でしたが、追加は5ドルと安かったので問題なしです。一度 Grab を使ったことのある方は不要かもしれませんが、初めての方は安心料と思って使うのは良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: モト
ハワイ島のホテルから空港までの送迎でしたが、とても楽しいお話などをして頂いて孫との旅行が終わるのがちょっと寂しくなりましたが、またハワイ島に行った時は送迎をお願いしたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: モト
今回の旅行は孫を連れての4人旅でした。
空港でのお迎えもとても親切で、ホテルまでの間も色々とハワイ島の見所などを教えて頂いてあっと言うまにホテルに到着。
とても快適でした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: ゆみママ
本当に 親子 共々 お世話になりました
お昼ご飯も ポッサムランチセット 食べてみたかったのが 実現できて 最高でした!北岳 八角堂 景色が 紅葉 綺麗でした!!
所々 説明も してくれて 楽しく 忘れられない 1日 でした
親子連れの方 高齢の母も 安心して 観光が できます
おすすめです♪
評価: | |
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プラン: | 【市外観光(京畿道内)】バン(3~6名乗り) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: けいこ
デイライト・セービング(サマータイム)のため前回より1時間遅い出発でしたが安心安全のため空港送迎をお願いしました。
土曜日だったからか道路も比較的すいていたようで快適に空港に到着しました。次回もまた利用します。
評価: | |
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プラン: | 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: めろ
私たちのやりたい事を全部聞き入れてくださり、プランを立て、更に空き時間にも素敵な観光場所に連れて行ってくださいました!
チマチョゴリをきたのですが、写真もたくさん撮って頂き、お話も面白かったです(^^)時々自由時間も設けてくださいました。最後空港(追加注文しています)まで送っていただき、本当に安心感がありました!!おかげさまで最高な思い出になりました♫ありがとうございました!!
絶対おすすめします!
評価: | |
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プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: アンレモン
四年前にチャーターで九分、十分に連れて行ってもらってとてもよかったので、またお願いしました。
予約時に、4人の場合、全員後ろの席に座れるので、セダンよりバン、ワゴンの方がいいですよ、など的確なアドバイスもいただいたり、予約後もリマインドメールも届き、安心して当日を迎えました。
当日は時間より少し前にホテルで待っててくださり、大きなワゴンで出発!
出発時にも再度スケジュールを確認していただいたので、わがまま言わせていただいて急遽買い物したいお店を回ってくださるなど、これぞチャーターの醍醐味!を味わいました。
運転手兼ガイドの塗さんは大変日本語がお上手なばかりか、心配りが非常に素晴らしい方で、お話したいときは一緒に盛り上がってくれ、少し休憩したい時はさりげなく音楽をかけてくださり、本当にリラックスして車内を過ごすことができました。
あいにくの雨だったのですが、十分、九分ともに、帰りの待ち合わせにもあまりこちらが待つことなく、はやてのように現れてピックアップしてもらえて、大変助かりました。
雨と混雑で九分を予定より早く上がってしまい、さらに疲れがピークに達してしまったので、夜市で夕飯を買ってホテルで食べたい、とまたまたスケジュール変更の打診をしても、快く引き受けてくださり、さらには予定時間を過ぎてしまうにもかかわらず、駐車しにくい夜市の近くで我々の買い出しを待っていて、最後ホテルまで送り届けてくれました。
ありがたくて嬉しくて泣きそうでした。
前回も大変よくしていただいたのと、クチコミがすごくいいので、安心してはいたのですが、こんなにいいとは思いませんでした。
また次回台湾に行く時は必ずチャーターでまたお願いしたいと思います。
塗さん、振り回してしまって申し訳ありませんでした、でもおかげでとても楽しい忘れられない旅になりました!
お元気で、また会いたいです^_^
チャーターなら申し込む前にとにかく希望することを質問することをお勧めします。回答はお休みの日以外、すぐいただけます!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/11 |
投稿者: MINE
グリーン島アクティビティのおまけについてきたので申し込み。
ホテルまでの道中、英語ではありますが、市内の観光案内や病院の位置などをガイドしてくれて、安心して滞在できました。
案内は英語のみです。
Thank you for your kind review.
We do have some staff who speak Japanese, and are always looking for more!
We hope you enjoyed Cairns, and return soon!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: maimai
予定時刻より早くピックアップに来て電話が部屋にかかり急がされました。空港までの移動はいたって普通でした。
特にありません。
評価: | |
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プラン: | エリア2(ダウンタウン/シェイク・ザーイド・ロード地区)⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: Hiro
すぐに運転手を見つけることが出来ませんでしたが、カウンターで会えてからは目的地までトラブルなく運んでもらえました。事前に手配しておくと移動手段を探さないで良いので楽です。
Thank you for your kind review.
We hope you enjoyed Cairns, and return soon!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/06 |
投稿者: タク
今回初めて利用させて頂きましたが日本語通訳ガイドの任さんがとても親切丁寧なガイドをして頂き感動しました。
評価: | |
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プラン: | ミニバス(最大13名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/15 |
投稿者: yuおじさん
空港の出迎えから荷物の運び込むまで完璧。ホテルまでの車中も色々と観光ガイドもしてくれた。ドライバーが、井上さんでよかった。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: みーちゃん
バンチャーターは2回目の利用です。
今回は娘のウエディングで総勢8名、ハワイ初めて、2回目、5回目のメンバーでの参加でしたが、それぞれの希望が叶って、ソノミさんにガイドをお願いして本当に楽しい思い出に残る1日を過ごすことができました。
次回もぜひソノミさんにガイドをお願いしたいと思っています。
行きたいところや希望があれば、とりあえず全て伝えてみるといいです。行く順番や時間的なことはガイドさんが考えてくださり、無理なようであれば、代替え案とかを提示していただけます。
評価: | |
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プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: こうへい
大分空港から別府まで往復お願いしたタクシーの運転手さんが凄く親切で気さくで
色々案内してくれたので 5時間の観光タクシーとして地獄巡りや地獄蒸しなど案内してもらい楽しい時間を過ごせました。
楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたことを光栄に思います。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【普通車】空港⇒別府 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: KZ
高齢の足の不自由な且つトイレが近い親との旅行で、観光先はもちろん、移動中もトイレや足の具合などを細かく気にしてくださり、ありがたかったです。
スケジュールはお任せしていましたが、台湾原住民の踊りも観られてガイドをお願いして良かったと思いました。
自分で調べて行先を決めていたら台湾原住民の事を知らなかったので観ることが出来なかったでしょう。
スーパー日本語ガイド林さん、次回もよろしくお願いします。
行き先は特に希望がなければガイドさんに丸投げした方が良いかなと。
パイナップルケーキ1個を無料でお茶付き(またはコーヒーとクッキー)で試食出来るサニーヒルズのお店があるらしいです(他ガイド情報)。
評価: | |
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プラン: | 8時間フリープラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: nabe
到着口から出たところに、プラカード持って待っていてくれました。お水も下さって助かりました。深夜到着便で不安でしたが、スムーズにホテルまで行けたので、疲れも軽減されました。ただチェックインのお手伝いはなかったです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: ゆみママ
母 共々 優しい 言葉を かけてくださり ソウルの 車窓の説明も してくださり
空港からホテルまで 楽しい 時間を ありがとうございました♪
運転に 迷惑のかからない時に 話しかけて見てください
たくさん 説明 してくれます♪
評価: | |
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プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: Rock
国際線ターミナルから出て、右に行くとBay12が有る。としか書かれていませんが、100mほど歩いたところにバス乗り場があり、そこのBay12で待ち合わせでした。
オマケにお迎えのオジサンはBay13に停まっていました。
乗ってからはスムーズにホテルまで着きました。
バウチャーを見せる時には予約者の名前を見やすく表示する方がスムーズです。お迎えのオジサンは小さい文字が見えにくい様子だったので。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: at
子供2人(小学生男子)連れて初めての海外母子旅行✈️子供らは千と千尋の舞台より、ランタン上げが楽しかった様子。
ちょうど大雨の日だったのでチャーターにして大正解✨車内は爆睡で旅行中休めました。
ドライバーさんもとっても親切で、現地スーパーにも寄ってくれました。(無事にお土産購入)九份は賑わっていて異文化を感じることができました!
天候はよめないのでチャーターは身軽で良かったです!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: マイルトラベラー
ニューヨークへは毎年行き、移動はウーバーを使っています。今回は妻との結婚40周年の旅行なので、空港からホテルの送りを依頼しました。
降機するとドライバーさんからショートメールが届いており、何処で待っているか詳細に書かれていました。ターミナル7は工事中で分かりにくいのですが、メールに従って行くとすぐにドライバーさんと会えました。
社内では最近のニューヨーク情報を教えてくれました。水のボトルも一人1本づつ頂け、大変助かりました。
お勧めします!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/05 |
投稿者: ちー
空港の到着口からホテル入口までの送迎と思っていましたが、車内では台湾での注意事項や、観光施設の予約方法など丁寧に教えてくれました。また、ホテルのチェックインも手伝っていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン:定員6名】空港 ⇔ ホテル(往復送迎) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: AA
問題無くスムーズに利用出来ました。ターミナルへの行き方が記載されていて役立ちました。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 片道チケットのみ(タリン⇒ヘルシンキ)※予約受付終了 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/13 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: 京子
台湾行きたいね〜から始まった今回の旅行。初めて行く人、2回目の人、3回目の人の3人での計画旅行!みんなの希望をまとめて行きたいのは十分、九份、士林夜市は欠かせない!そこで効率よく観光するには?と選んだのがベルトラさんの貸切観光チャーターで13時からの8時間を予約しました。ホテルまでお迎えに来てくれたのは歐さんという女性ドライバーさん!行きたい所気になる事お勧め場所など色々話をさせてもらいOK!!と車を走らせてくれました。年代も近かった事もありますが、色々な話で車中でも楽しい時間を過ごせました。当日はあいにくの雨でしたが、十分では天燈上げも出来、お勧め場所にも案内してくれ、九份では阿妹茶樓でお茶体験も出来、気になっていた臭豆腐も食べることが出来ました。全て歐さんが先にお店に聞いてくれてスムーズに体験できました。その後士林夜市に移動して、時間まで一緒に行動してくれ食べたい物、やりたい事の場所まで探してくれたりととても助かりました。3人だけで行動していたら希望を全て叶えることは出来なかったでしょう。観光はまだまだ出来てないところは沢山あります。また台湾を訪れるときはベルトラ(歐さん)にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
少ない日数で効率よく回るには最適だと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/11/13 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: さくらママ
行きも予約したので、帰りも同じように
予約しました。ホテルの前の道路が反対側にしか
停車できず、何度もメールをくださいました。
ホテルの方がきちんと対応してくださり、
とてもスムーズに乗車できました。
空港に到着の際にも重いスーツケースを
空港入口まで運んでくださり大変助かりました。
また次回もお願いしたいと思います。
タクシーを考えていましたが、こちらの方が安心でした。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/13 |
参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: さくらママ
初のハノイ。
友人3名で、右も左もわからないので、市内観光と行きたいお店に案内してもらいました。
ガイドの進さんは日本語が上手でハノイについて
沢山おしえてもらえました。
友人がどうしても行きたいお茶屋さんがあり、
事前には話していなかったのですが、当日のスケジュールを上手く組み直してくれて行く事ができました。大満足でした。
初めてのハノイには最適です。
観光スポットを上手く組んでくれてオススメです。
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/13 |
参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: さくらママ
初のハノイでしかも到着は深夜でした。
とても不安でしたが、写真入りの待ち合わせ場所のメールをいただき、スムーズに乗車できました。
写真入りの待ち合わせ場所のメールは助かりました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/13 |
参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: とも
ドライバーさんはフレンドリーで、とてもスムーズに送っていただきました。日本語対応ではないですが、会話は最小限で済みますので特に問題ありませんでした。
Thank you for your 5 Star review.
We are well-known for our friendly, safe drivers.
We hope you enjoyed Cairns, and return soon!
評価: | |
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プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/13 |
参加日: | 2024/10/20 |
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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4時間で、角館観光は、無理だと思います。
お昼は前もって予約しておくと良いです。