【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
到着日に利用できるのがとても助かりました。コーヒー農園から、ハワイ島でしか買えないクッキー屋さん、ウミガメが見れるビーチ、ショッピングモール、フィッシュタコス…と着いたその日から、時間を有効活用出来て、またガイドの男性も道中いろいろ教えてくださり、とても楽しかったです。最後はホテルまで送ってくださるので、それも助かりました。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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ピックアップ予定時間よりも早くお迎えに来てくれて、終始笑顔で対応してくださいました。ホテルから空港までも、ずっとハワイ島についてお話ししてくださり、日本が好きなのよ〜と言ってくださり、楽しいお話であっという間に空港に着いてしまいました。会話は英語ですが、楽しいやり取りは通じるので大丈夫です。また次回のハワイ島でもお願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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ホテルには時間よりも少し早めに来てくださいました。日本語がとても上手なドライバーさんで、車の中でも韓国の季節やソウルの住宅事情など様々なお話を聞かせていただき、楽しく過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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仁川空港への到着が一時間遅れましたが、ドライバーさんが待っていてくれました。出口でドライバーさんと会えるか心配していましたが、名前を分かりやすく表示してくださっており、すぐにお会いすることができました。空港からホテルまでの所要時間が一時間くらいかかるため、車に乗る前にトイレの時間を確保してくださったり、車の中から見える景色を説明してくださったりと、一時間のドライブも楽しく過ごすことができました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価、並びに当社ドライバーへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
空港送迎を担当させて頂くドライバーは、ご到着の時間をリアルタイムで調べて動いておりますので、ご安心ください。また、お出口でドライバーと会えなかった場合にも当社の緊急連絡先にご連絡頂けましたらすぐに対応させて頂きます。
道中にソウル旅行における疑問点などもお気軽にご質問ください。
この度は体験談のご投稿ありがとうございました。
ユニークツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/16 |
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[はい]
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予約していた飛行機が急遽欠航になり、連絡をしたところもうドライバーが向かっているので返金は一切なしと言われました。
そして、飛行機がキャンセルになってマドリードからビルバオまで陸路を手配したため、そのお金もかかかり、すごく高い旅行になりました。
めぐみ様 この度は、このような事態になりましたこと、弊社としても本当に残念に思います。数時間前にでもキャンセルがわかっていれば、キャンセル料の考慮もできたのですが、今回の場合、ドライバー出発後、最初は1時間の遅延ということで、待機をし、その後のキャンセルということで、お客様に一切非はないのは重々承知ではありますが、返金は出来かねない状況になってしまいました。大変申し訳ございません。沼山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/14 |
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[はい]
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ドライバーの方がワイキキ周辺に着くまでの間、おすすめのレストランや簡単なガイドをしてくれて参考になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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ExpressPASSがあれば余裕で全部回れます!こちらのExpressは日本のVIPのような感じで、何度も別ルートから行けるので、ライドを楽しみたい方はExpress必須な気がします。通常レーンで最長待つのでも60分程度です。ライド系はUSJの方が豊富ですが、USHだけで経験できるスタジオツアーは映画撮影の裏側が知れて、オススメです。日本にないものとして、USSにもあるマミーや、トランスフォーマー、また、シンプソンズやペッツがあり、どれも面白かったです!
ミニオンエリアでプールのように上から水が出てくる場所があり、小さいお子さんたちは水着になったりしてびしょ濡れを楽しんでいました。1日ゆっくり過ごせる場所だと思います。途中昼食をとったりカフェに行ったり、子どもが気に入ったジュラシックパークは2回乗ったりしながらも、9時出発5時45分集合でちょうどよかったです。
HIRO様
ご連絡ありがとうございます。ユニバーサルスタジオツアーの詳細をお知らせいただきありがとうございます。つい最近私も行ってきましたので
様子が手にとるようにわかります・
夏はお客様の着替えをお持ちいただくように説明を加えてさしあげると親切ですね。
お声をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/16 |
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[はい]
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前日にJALから台風による大幅な時間変更の連絡を受けて、ワイキキの営業所に相談に行くも、対応出来ないの一言でした。
仕方なくサクララウンジで13時間快適に過ごしました。
次からはタクシーを自分で手配するに限ると痛感しました。
今回の台風7号の影響はハワイ線のほとんどの便に甚大な影響があり、
振り替え等の全面対応ができませんでした。
ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/15 |
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[はい]
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早朝到着の便で、予約していたのは私ひとり。「混載」と書かれていたのに、乗客は私一人で、車もワンボックスではなくセダンで、まるでタクシーのようでした。ドライバーもとても気さくで、ホテルまでの道のり、「ここが水族館ですよ」などと観光ポイントを説明してくれました。一人旅の場合、Uberよりも安いので、こちらのサービスをお勧めします。
Hi Ahiru,
Thanks for the 5-Star review!
We are pleased you enjoyed your transfer; not all our shared transfers are provided in sedans, but environmentally we prefer not to run a larger vehicle for just 1 or 2 passengers.
We appreciate your recommendation, and hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/25 |
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[はい]
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ルックさんは大変明るく楽しいツアーになりましまた。
当日は大変暑い日でしたが、サンワールドバーナーヒルズは涼しく快適でした。
短い時間の中で効率的に案内して頂き、入場料は最初は高いと思いましたが、満足できる場所でした。降車場所はインターコンチネンタルホテルに変更して頂きシトロンの予約もしてもらって、期待通りのツアーとなりました。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/15 |
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[はい]
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ピンクガネーシャを見るだけならok,
ただ、そのためだけに渋滞を含め、ハイエースの中に6時間はつらすぎた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/16 |
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[はい]
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異国の地、ローマに到着後
スムーズに到着出口で名札を掲げてカタカナで
お迎えに来てくださり安堵しました。
対応も親切でとても気持ち良かったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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パリ乗り継ぎ便で、ミラノ・リナーテ空港に着くのが22時25分と遅い時間になるので、安くはなかったですが空港送迎を頼みました。タクシーでも大丈夫かな?とも思いましたが、タクシーがいなかったら困るし、安心と安全を優先しました。スーツケースを取るのに少し時間がかかり、ちゃんと待っていてくれるか心配でしたが、出口のところで名前カードを掲げてニコニコと待っていてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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空港到着後、ホテル・チェックインまでの間、タイガー・キングダム、プーケット・タウン、他を案内頂きました。
タイガー・キングダムでは、ビッグサイズとスモールと両方に行けるチケットを購入しましたが、サイズ感や雰囲気が全く異なるのでどちらもお薦めです。
プーケット・タウンでは、タイのワンピースやシャツなどのアパレルアイテムのお店をリクエストしましたが、安くて可愛らしい物をお得に沢山購入できました。
また、アロマやコスメのリクエストでは、日本人が経営する"GOCHAPAN"というお店に連れて行って頂き、こちらもお得に大量買い出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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シェラトンワイキキホテルからハレイワまで、3世代6人で
6時間ワゴンに乗せて貰いました。
予約の返信のやり取りも早く、また個人で予約をしたお店に
予約が確実に入っているか確認して頂いたり、と事前のやり取りがしっかりでき安心出来ました。
当日も、車内では、祖父母と大城さんがほぼ世代が近いこともあり
会話に親近感がもて、車内での雰囲気も、とても良かったです。
次回は数年後かもしれませんが、遠出の際はぜひまた予約したいと思います。
ありがとうございました。
ヤマ様、この度は、ツアーをご利用頂き誠に有難う御座いました.楽しく1日をお過ごし頂けたみたいで何よりです.私も皆さまといろいろな会話が出来てとても嬉しいです.また機会が有りましたら是非ご連絡下さい.お元気で.GTI
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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初めてのダナン。子連れでのホテル移動が不安な為利用しました。ドライバーさんが名前を書いた紙を持って待っているので、とてもスムーズに移動出来ました。快適・安心な旅のスタートにどうぞ!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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ドライバーさんは空港出口で、私の名前を持ったボードを持って、しっかり待っていてくれました。心配ありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/09 |
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[はい]
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ピックアップ時間は、フライトの3時間半前でしたが、ホテルへの迎えは15分以上遅れ、2度も電話で問い合わせをしました。対応も悪い。
さらに、ワイキキ内の他のホテルを4カ所まわりさらに30分経過。
航空会社を伝えていたにも関わらず2タミでなく、1タミで全員降ろされ。。無駄に歩いてターミナルを移動しました。タクシーの方が割安で早いかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/14 |
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[はい]
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飛行機が5時間位遅れましたが、到着に合わせて来てくれていたので助かりました。
名前の看板を持っていたので直ぐに見つけられ、スムーズにバスへ乗車出来ました!
とても良かったです!
マキ 様、この度はターシツアーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご到着時は飛行機の遅れにより大変お疲れだったと思います。
弊社係員とすぐにお会いすることが出来てよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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夏の暑い時期で時々雨天の天候でしたが、移動は全てクーラーの効いた車で、すごく快適に観光できました。運転手さんは日本語を話せて、観光名所だけでなく、美味しい店や台湾に関することなど、色々なことを教えてくれました。夏の暑い日に一日で台北と九份を観光するには、最適な手段だと思いました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/15 |
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[はい]
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私達家族は北部のホテルに宿泊しました。ドライバーさんがとても優しく親切な方で時間をうまく使って色々な観光場所へ連れて行って下さいました。観たいと考えていた場所以外は行き先を提案してくださり選ばせてもらいました。
まず古宇利島へ行きハートロックを観て名護市のパイナップルパークへ行き、道の駅でサータアンダギーやソフトを食べました。揚げたてのサータアンダギーは外カリッでとても美味しかったです。マンゴーソフトも美味しかったです。お昼はソーキそばの美味しいお店に行き、その後はブセナ海中公園で海中展望塔とグラスボートを体験。カクレクマノミなどの熱帯魚も見れました。餌やりも出来て楽しかったです。
最後に美ら海水族館へ行きました。ゆっくり見れて家族皆んな大満足な一日になりました。ドライバーさんに色々とお気遣いいただき感謝です。また沖縄旅行に行く時リピートしたいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/14 |
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[はい]
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初めてのグアムだったので安心してホテルまで行けるようにこちらでお願いしました。
時間通りに来てくれて、車内での会話も楽しかったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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4時間コースを選び、事前に、
・天安門
・故宮博物館
・天壇
の3か所を巡る内容で御願いしていましたが、
1週間程前に、故宮博物館のチケットが取れなかったと連絡があり(これは人気なのと競争率が高いので仕方ない)、故宮博物館を景山公園に変更してもらいました。
変更も快く応じて頂きました。
現地で必要なチケット代はガイドさん分も含め、現地でAlipay支払いになります。
AM8:00に王府井のホテルロビーにお迎えに来て頂きました。
ガイドさんはチョウさん(女性の方)。
非常に日本語が堪能でハキハキ元気な方です。
驚いたのは、運転手の方は別で、ガイドさんと2名体制。
確かに、街中で駐車場に車を置いて、ガイドしながら運転して、といのは時間的にも効率が悪いのかもしれませんね。
お蔭様で、それぞれの場所の近くで降ろしてもらい、またピックアップしてもらえ、無駄に歩いたり時間を費やしたりせずに済みました。
4時間で3か所はいくら北京中心部で近場とは言え、そこそこハードだったかもしれません。
ただ、さすがベテランのチョウさんのお蔭でほぼ時間ぴったりで収まったと思います。
チョウさんの説明も非常に分かり易かったですし、いつもずっと私たち家族のことを気にして巡ってくれてありがたかったです。
写真も撮りましょう!って何度も言ってくれるのも、日本人としてはありがたいですね(なかなか此方から御願いしずらいので)。女性ならではのお気遣いでしょうか、有難うございました!
クルマもバンを選んで正解でした。
タイトな時間割でしたが、車に乗っている間は休憩できるくらいゆったりしたよい車で、ドライバーの方の運転もお上手で何ら問題はありませんでした。
チョウさんは最後にホテルで降ろしてくれた時も、そのあとの予定の事で色々アドバイスや情報もくれました。
(お蔭で前門を楽しむことができました!)
以下は、その他の感想です。
御年を召した方、小さいお子様がいらっしゃる方は、4時間だと2か所くらいにされた方がよいかもしれません。
私たちは4時間のうちトイレに行ったのは2回、ゆっくり座れるのはクルマの中だけですので、4時間で急いで周るという感じになります。
暑い中、かなり体力勝負になるので、暑さ対策と(帽子、扇風機など)飲み物は多めに持参(買えるところが殆どない)した方が良いですね。
我が家は中高生の息子2人の家族4人だったので、多少ハードでしたが内容の満ちた4時間を過ごすことが出来ました。
最低限行きたかった3か所を全て問題なく巡れて大満足です!
自分でチケットを手配して自分で移動するとなると4時間では間違いなく無理なので(チケットの手配も容易ではない)、この価格なら相当お安いと思います。
是非検討されている方は思い切って利用されてみていいと思います!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/14 |
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[はい]
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今回、初めて利用させてもらいました。
家族6名(妻、妻の両親、子供8歳、5歳、私)
10年前に結婚式を挙げて以来の、久しぶりのハワイ旅行に利用させてもらいました。
土地勘も無く、当初どう周るべきかプランもない状態でしたが予定の戻り時間に合わせて全てコントロールしていただき感謝します。少しハプニングもありましたが、結果大満足で快適な思い出作りが出来ました!またハワイに来たらお願いしようと思います。
良かった点
・サプライズでまさかの写真家Yasuさんが来てくれた。
・限られた時間で休憩タイミングを含め計画してくれた。
・レアなスポット訪問、ウミガメとの出会い
・何より素晴らしい家族、撮影データをいただけ事。
その他
・キャリーバックなど荷物が多い時は予約の際に事前に伝えておいてください。私が伝え忘れており今回Yasuさんにも最初迷惑をかけてしまいました。結果何とかしてくれたので感謝しかないです、次回からは気を付けます(>_<)
マサ様アロハ!先日は弊社、人気ガイド確約プレミアムチャーターのご利用を頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5つに感謝します!マサさんご夫妻が愛を誓った記念すべき教会に子供達も含めてファミリーで立ち寄れたことにガイドの僕も勝手に感動しておりました!涙。本当に感慨深いですよね!今回は家族の絆をテーマに写真を撮らせて頂き僕も嬉しく思います!ぜひ少し大きくアルミパネルにしてリビングに飾って下さいませ!ご家族の絆は永遠ですね!
スーツケースは積載できたので良かったです。迷惑など何もありませんのでご安心下さい。ただびっくりしただけですね!笑。
モアナサーフはやはり快適さとホスピタリティで別格ですね!ぜひまたナイスなお父さんお母さんとマサさんファミリーの皆様でハワイにお越し下さいませ。お二人が愛を誓ったハワイは第二の故郷であります!それではまた笑顔での再会を楽しみにしております!Mahalo nui loa!
Hoihoi Hawaii Yasu
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/14 |
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一人旅で、空港からの送迎をお願いしました。空港到着後に受付カウンターにより、10分後くらいに出発してもらえました。乗客のうち、ホテルが最後だったので、少し時間がかかりましたが、安心して移動できたのでよかったと思います。また機会があれば、利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/08 |
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[はい]
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アウラニからワイキキに移動するだけではもったいないので、行った事のないノースショアの「マツモトシェイブアイス」へ行きました。途中の観光地はあまり興味はなかったのですが、行ってみると楽しいものです。いろいろと教えていただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/19 |
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[はい]
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観光も行きたいところを効率良くまわってくれました。
説明もバッチリでした。
横断歩道も一緒に渡ってくれて安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/14 |
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[はい]
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初めてのロスアンゼルスで、どれかの映画スタジオツアーと、ハリウッドとゲッティセンターに行きたくて、チャーターを利用しました。
行くまでに何度も行き先や時間の相談に乗っていただきながら、ツアーを組み立てました。各施設で予約が必要な時は、アドバイスをいただきながら、自分で行いました。当初8時間で予約をしましたが、それでは難しいということで10時間のツアーに変更しました。
かなり早い時期の予約だったせいか、ワーナーブラザーズスタジオツアーについては、予約日時を伝えていましたが、当日のガイドさんには伝わっていなかったのが残念でした。
ロスアンゼルスはかなり道が混雑するかもということでしたが、日曜日だったためか、そんなに混雑せず、結果、サンタモニカにも行けて、とても満足しました。
ありがとうございました。
あき様
ワーナーのご予約についてガイドに伝わっておらず申し訳ございませんでした。
昨今メールの量が大変多く、お客様のご要望対応が遅れていたためにまとめる時間が取れていなかったのだと思います。
五月雨式に予定を作り上げていく場合最終日までに最終行程をこちらからまとめてお客様に再確認をしていただくべきでした。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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日本航空便で帰国するためにシェラトンワイキキからダニエルKイノウエ空港まで利用しました。
当然日本航空カウンター前で降ろされると思っていましたが、ジャパンエア-と言われて降りたところはハワイアン航空とKAL カウンター前でした。ちゃんとしたドライバーを使って欲しいものです。
行き届いておらず、ご迷惑をおかけいたしました。
混雑時には停車が難しいこともございますが、
ドライバーには極力 指定医航空会社に最寄りで停車することを再度指導してまいります。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/14 |
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[はい]
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北京の空港から市内のホテルまで地下鉄やタクシーで行く事に不安があったので予約しました。多少高いですが家族4人が楽してホテルまで移動出来ることを期待していましたが、予約して本当に良かったです。
時間前には指定の場所に迎えに来ていただけていましたし、送迎のクルマも立派なミニバンで本当に快適にホテルまで送り届けて頂けました。
フライトと入国審査で疲れていたところだったのでこれを御願いした価値は十分にあったと思います。
夜の到着だったのでどうしても北京中心部に近づくと渋滞がありましたが、1時間ちょっとくらいの到着でした。
地下鉄やタクシーを利用した際の価格と比較しても、高いは高いと思いますが、ドアtoドアで安心安全を考慮すれば決して高くなく、寧ろ安いと思います。お金に多少余裕がある方は是非利用されてみてもいいかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往復のご利用誠にありがとうございます!
空港送迎貸切チャーターは、旅行における一番大事な最初と最後を担っているため、お客様方に楽しい旅行として思い出に残るお手伝いが少しでもできたらと考えております。
高評価も頂戴致しまして誠に恐縮です。
一年で一番気候の良い秋のソウルににも是非遊びにお越しください。
ユニークツアー