(参加者のレビュー一覧) ページ 87) 宿泊[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA（ベルトラ）

【プライベート】2泊3日ツアー☆アグラ(タージマハル)+ジャイプール＋デリー＜日本語ガイド／宿泊＆食事付／デリー発＞

沢山の驚きと感激の旅でした

投稿者: teddy

今回の参加者が私一人で、ガイドさんとドライバーさんを独り占めで
贅沢な旅行でした。日本語が話せるガイドさんはとても親切で、
私の要望を快く聞いてくださり、インドで見たかった、やりたかった食べたかった、買いたかった物など満足できました。

役に立った

評価:
プラン:	スタンダードクラス【大人1名】
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/05/15
参加日:	2019/02/09

日本語ガイド同行！アンダルシア地方周遊2泊3日　コルドバ＆セビリア＆グラナダ＜月曜出発／マドリード発マラガ着＞by ミカミトラベル

効率よく回れます。

投稿者: makicyan5

今回はGW明けということもあり、他はJALパックだったりとパッケージツアーの人達でご夫婦3組6名。よってベルトラ申し込みは私のみでした。
こじんまり7名ツアーだったので効率よく、色々写真も撮ってもらい何より全て送迎付で私もJALパックで旅行してる気分でした。スペシャルでパラドール宿泊になったのも一生の思い出。お陰でアルハンブラ宮殿見学は一番のりだったので写真スポットで取り放題でした。

アメリカ広場
大聖堂
メスキータ
アルハンブラ宮殿
パラドールのお部屋
アルハンブラライオン広場
パティオ祭り

役に立った

評価:
プラン:	【スタンダードプラン】1名1室利用（10月までの催行）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/05/15
参加日:	2019/05/06

ウルル麓めぐりとサンセットツアー&ウルルサンライズとカタジュタツアー&星空観賞&BBQディナー＜空港送迎付／日本語ガイド／3日間＞

エアーズロック登頂

投稿者: 大阪のみちよさん

エアーズロック登頂が時間切れでできず、途中までになりました！それでも登頂となる為2日目の再登頂はできなかったのが残念です。空港に向かう人の時間があったので仕方ないですが！
登りきりたい人の為に再度お迎えサービスがあったらありがたかったです。どうしても頂上まで行きたかったので翌日、自力でいきました（笑）

エアーズロック登頂

役に立った

評価:
プラン:	【2019年3月までのご出発】フィールドオブライトウルルサンライズツアー付き
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/05/14
参加日:	2019/05/12

【フェズ発モロッコ周遊 2泊3日】世界遺産アイト・ベン・ハッドゥ＋サハラ砂漠＋トドラ峡谷＋ダデス峡谷＜英語／マラケシュ着＞

砂漠の壮大さに感動しました

投稿者: 匿名希望

マラケシュへの移動とその間にサハラ砂漠に効率的に行けることから参加しました。
移動が大部分を占めるツアーですが、移動中も車窓から雄大な景色が次々続き楽しむことができました。
※昼食はツアーに含まれておりませんが、ガイドさんチョイスで70～120DHくらいのレストランでどれもおいしかったです。
肝心の砂漠ですが到着後砂嵐でサンセットは見られず、夜も物凄い風でなかなか寝られず、朝起きたら隙間から入り込んだ砂だらけというハードな内容でした。ただ、翌朝は一転無風でサンライズと真夜中に一面の星空は見ることが出来たので、今思えばとてもいい経験でした。何より砂漠のガイドの方がとても良い方で夜ご飯も絶品でした。
ツアーガイドとのコミュニケーションも概ね良好でしたが、最終日は早くツアーを終了したいからかかなり急いでいる様子が感じられました(山脈越えもなかなかのドライビングでした)。
やはり、ほぼ移動で丸3日間共にするため、ガイドさん次第で楽しさの大部分が左右するのかなと思います。

素晴らしいサンライズ

役に立った 1

評価:
プラン:	1人旅応援プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/05/12
参加日:	2019/04/29

サンフランシスコ＆ラスベガス 4泊5日ツアー　世界遺産ヨセミテ（夏季）またはモントレー（冬季）立ち寄り＜1名から催行／日本語アシスタント／ロサンゼルス発＞

アメリカ西海岸ツアー初心者にオススメ

投稿者: yu-king

ロサンゼルスからサンフランシスコ、
サンフランシスコから一旦ロサンゼルスに戻って、
またロサンゼルスからラスベガスへと向かいました。
全てバスでの移動になります。中型バスでゆったり寝れました。
今までテレビや映画でしか見たことがない場所が満喫できます。
フリータイムも程よく取れるので、合間で写真を取ることができます。
ホテルの朝食を除いて、ご飯は全て自前なので注意ください。
初めてのアメリカ西海岸旅行の方にはオススメです！

ゴールデンゲートブリッジ
ヨセミテ公園
フーバーダム

役に立った

評価:
プラン:	大人2名1室
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/05/12
参加日:	2019/04/29

日本語ガイド同行！スペイン周遊4泊5日　コルドバ＆セビリア＆グラナダ＆バルセロナ＜月曜出発／マドリード発バルセロナ着＞by ミカミトラベル

充実した4泊5日

投稿者: 20yorkie

スペイン旅行は初めてでしたので、この周遊コースを選択しました。
参加の皆様が旅慣れていらして、何のトラブルも無く過ごせました。22名を取りまとめて下さったガイドの高御堂様、本当にありがとうございました。ツアーを終えてからのトレド観光でもすれ違ったので、ご縁の不思議さを感じました。
お食事の内容は、日本人向けに考慮されていたので、身体に負担にならず、助かりました。ガイドさんが側に居て下さったおかげで、安心して毎晩カバを飲み、非日常を楽しみました。
バルセロナのラストディナーがシービューレストランで素敵でしたよ。
パラドール以外のホテルは、バスローブ、バゲージ台が無くて不便でした。清潔さはありましたが。このコースを選択されるなら、パラドール宿泊がお勧めです。
高御堂様、今後もご活躍下さい。名古屋でお目にかかれたら嬉しい
p.s.マドリード arrieta 5inco お勧めのbarです。店名がシャレてますね

役に立った 1

評価:
プラン:	グラナダパラドール宿泊プラン（2名1室利用／10月までの催行）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/05/12
参加日:	2019/04/29

世界遺産カッパドキア 1泊2日観光ツアー　ローズバレーで夕日鑑賞あり　気球ツアー付きプラン選択可能！＜混載／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

冬のカッパドキアもサイコーですよ。

投稿者: dr-yammer

オフシーズンのカッパドキアは空いていると思いましたが，なかなかどうしてそんなことはありませんでした。
なぜなら冬にしか見られない景色があるからです。

難点を言うなら気球でのツアーが寒いという事だけですが、日本にはヒートテックがあるじゃありませんか。十分に防寒をする事で、唯一無二の自然の造形を心ゆくまで楽しむ事ができます。

上空1000メートルから見るカッパドキアはまるで絵画の様です。それまでワイワイ言ってたお客さんが息を呑んで見つめていました。寒いけどずっと見ていたいそう思える景色は、ここまで来て良かったと十分思えるものでした。

日中のツアーもとてよかった、ガイドのオカンさんの日本語とホスピタリティが素晴らしく、世界各国から集まったツアー客を知り尽くしている印象でした。カッパドキアを愛し、この町の魅力を伝えたいという気持ちを感じました。

次は夏のトルコを訪れてみたいという気持ちを残し、楽しいツアーを終える事が出来ました。

役に立った

評価:
プラン:	1便確定！気球ツアー付きプラン（気球ツアー時：日本語アシスタント）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/05/11
参加日:	2018/12/28

グランドサークル2泊3日　セドナ＆モニュメントバレー＆アンテロープ＆ホースシューベンド＆バレーオブファイヤー＜1名から催行／日本語アシスタント＞

グランドキャニオン観光済みの方にオススメ

投稿者: はたふらっぐ

ツアーはイタリア人、スペイン人など様々な国の方と一緒でした。日本人参加者は3名でしたが、日本人ガイドの方に大変親切にして頂き、非常に充実したツアーでした。
モニュメントバレー、アンテロープキャニオンと自然の創り出した風景を満喫できます。

役に立った

評価:
プラン:	大人2名1室
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/05/11
参加日:	2019/05/08

セイルズインザデザート宿泊ウルル麓めぐりとサンセットツアー&ウルルサンライズとカタジュタツアー＜空港送迎付／日本語／2泊＞

高級ホテルはもったいない。

投稿者: aj8t

一泊ツアーに参加しましたが、空港に13時頃(現地時間、シドニーと30分の時差有り）着いてホテルに行ってツアーの説明などを受けて部屋に入るともう出発の時間。部屋に20分居たかいないかでロビーに集合、ちょっと待ってカタジュタ－－サンセットと行ってホテルに帰ったら7時過ぎ。レストランなどが9時過ぎまでだったのですぐ、翌日の朝ご飯をスーパーに買いに行き。そのままアウトバックフロンティアホテルのセルフバーベキューレストランへ酔っ払って帰ってきてすぐ就寝。翌朝4時半起き、片付けてチェックアウト、6時前にサンライズツアーに参加。まるで部屋にいないのに高級ホテルは意味ありません。このホテルに泊まりたいなら2泊はしましょう。

役に立った

評価:
プラン:	1泊プラン（2019年10月24日まで）[JY36+JF1]
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/05/11
参加日:	2019/05/06

【カサブランカ発モロッコ周遊 4泊5日】世界遺産アイト・ベン・ハッドゥ＋青い街シャウエン＋フェズ＋メルズーガ＋マラケシュ＜英語＞

砂漠とオアシス、イスラムの不思議な国

投稿者: 度汰羽駄一家

初めてのモロッコ旅行。短期間でシャウエン、フェズ、メルズーガの砂漠、マラケシュを周り大変満足の旅でした。

9世紀にスペインの占領から山の麓のシャウエンへ逃れた人々が暮らす青い町は観光地ではなく今でもそこで暮らしている子供達の逞しさを見ることができました。

フェズへ向かう途中で出会ったロバを引く子供の笑顔は今のネット社会の子供とは別世界に住む素朴さが素敵でした。

フェズの旧市街地では迷路のような街並みに迷い込み何度も元の場所に戻りフラストレーションが溜まりながらの目的地へ到着。リヤドでの宿泊は今までのホテルとは全く異なる異空間でした。

メルズーガでの砂漠体験は必須です！ラクダに跨り砂漠でのトレッキングは意外といい運動になります。翌日は全身筋肉痛でした。砂漠のサンセット、テントでの食事、キャンプファイヤーでのドラムナイト、その後夜の砂漠へ向かい明かりのない砂漠に寝転がり空を仰ぐと満天の星空はこんなに夜空に星があったのかと思わせます。
テントでの食事時カナダから来た一行はワインを数本持参し飲みながら楽しそうで羨ましく見ていました。砂漠にワインを持参できるのでしたら是非とも砂漠で飲みたかったと悔やんでいます。次回は絶対ワインを持参して砂漠でワインパーティするぞ！こういう情報も事前にいただければ、と思いました。
翌朝は砂漠での日の出を見ながら二礼二拍手一礼をして天照大神への参拝。令和に入っての初めての参拝はサハラ砂漠でした！
残念だったことは事前に入手した「地球の歩き方」というトラベルガイドに記載されていた手作りラクダの人形売りがいなかったことです。朝女の子が売りに来るという手作りラクダを買えませんでした。街にも売っていますが、砂漠の子供から買う事に意味があり「物」ではなく現地の子供達とのコミュニケーションに価値があります。

メルズーガを出発した我々はマラケシュへ向かいました。この日は朝9時に出発しマラケシュ到着は午後7時過ぎ。貴社のツアー案内では朝10時出発で午後6時到着の旅程で途中アイトベンハッドゥへ立ち寄るとの事でしたが立ち寄る時間もなくツアーガイドさんは途中ランチタイムはあったものの10時間の運転でした。さらにこの日はラマダン初日でツアーガイドさんは日没まで水も飲むことができず、辛かったことでしょう。我々は旅程に沿っての行動と理解していたので、10時間の移動なんだな、というくらいしか思っていませんでした。マラケシュ到着後ツアーガイドさんは「25年ツアーガイドしていてこんな旅程は初めてだった」と言っていました。通常はメルズーガ〜マラケシュ間は2泊して色々観光する場所が沢山あったのに、と嘆いていました。
今後貴社におかれましては4泊5日の今回我々が旅行したプランは見直した方がいいと思います。
マラケシュでの時間はあまりない事は承知していましたが、貴社ツアー案内より1時間早くメルズーガを出発したにも関わらず貴社ツアー案内より1時間遅くマラケシュに到着したのは少し残念でした。我々も疲れましたがそれよりラマダン初日で水も飲めずずっと運転して下さったツアーガイドさんが気の毒でした。ツアーガイドさんに対しては感謝申し上げますことお伝えいただけますようお願い申し上げます。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/05/11
参加日:	2019/05/04

日本語ガイド同行！スペイン周遊4泊5日　コルドバ＆セビリア＆グラナダ＆バルセロナ＜月曜出発／マドリード発バルセロナ着＞by ミカミトラベル

ポイント抑えて巡れました！

投稿者: Nina

本当はヨーロッパ旅行は一つ一つの場所をじっくりゆっくり廻りたいのですが、お休みも限られているので見どころ多いスペインはこちらのツアーに頼りました。GWだったこともあり４０人もツアーにいたのはさすがに詰めすぎかなぁと思いましたが、ツアーに同行してくださったカヨさんというガイドさんの素晴らしいご配慮により、楽しめました。
私たちはバラドールプランでしたが、お食事も宿泊先も基本的に満足（ミハスのフリッターだけはいまいちだったかな）でした。概要がつかめたので、次回は自分でじっくり訪れたいと思いますが、時間が限られる方、初めての方にはオススメのツアーです。ツアー参加者も旅慣れた方年配のご夫妻が多く、食事時の会話なども楽しめました。

役に立った 1

評価:
プラン:	グラナダパラドール宿泊プラン（2名1室利用／10月までの催行）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/05/11
参加日:	2019/04/29

青の洞窟入場！カプリ島＋ナポリ＋ポンペイ 1泊2日観光ツアー＜3～10月／1日目昼食付／日本語ガイド／混載／ローマ発着＞by [みゅう]

ゆったり行程に大満足! but ナポリ下町散策？

投稿者: lupinpapa

このツアーは、カプリ島・青の洞窟ツアー（1日目）とポンペイ遺跡＆ナポリ下町散策（2日目）の別々のローマ発着ツアーを組み合わせて、1日目はナポリでの途中離団して、各自でナポリ泊。2日はナポリから参加するものでした。
通常は、カプリ島・青の洞窟ツアー（1日目）とポンペイ遺跡＆ナポリ下町散策共に同じバスを用いて行動するそうですが、私たちが参加したツアーはゴールデンウェーク中であり参加者が多かったことから、40人乗りのバス2台の構成となっており、座席にも余裕があり快適でした。
1日目（5月2日）のポンペイ遺跡ツアーは道路渋滞もなく現地に順調に到着することが出来たことから、予定どおりシッカリと見学することが出来ました。見学時間は2時間程であり遺跡の一部のみの観光とのガイドさんの説明でしたが、私たち中高年の夫婦にとっては丁度良い、十分に満足できる内容でした。
続く昼食の内容は特に良いと言うほどではありませんが、マズマズだと思います。
その後、カメオ工房を訪ねたのですが、この時間は無駄だと思います。2日目のカプリ島・青の洞窟ツアーではこのような場面はありませんでしたので、同時開催のカプリ島・青の洞窟ツアーとの時間調整のためならば、もう少し工夫があっても良いのではないかと思います。
その後のナポリ下町散策とは名ばかりで、実際はバスの車中からのナポリ市内の観光のみでしたので（サンタルチア港付近での下車観光はありましたが）、尚更にそのような印象を持ったのかもしれません。
尚、サンタルチア港近くのホテルを予約していましたので、下車観光時に離団して徒歩でホテルまで行くことができました（ホテルはサンタルチア港近くにしておいて結果オーライでした）。その点からは、先にポンペイ遺跡のツアーとなっていることは正解です。
2日目（5月3日）のカプリ島・青の洞窟ツアーは、天候も良く、無事に青の洞窟に入ることが出来ましたので、大満足でした。
他方、青の洞窟に入れなければカプリ島までワザワザ来ても手持ち無沙汰だろうことは明らかでしたことから、本当に入場できて良かったと思います（この点は運によるのでしょうが・・・）。
船に弱い妻も、事前に船酔い止めのクスリを飲んでいたことから全く船酔いもせず、ツアーを楽しむことが出来ました。
昼食は青の洞窟ツアーの後ですので、その点も、船に弱い方には安心だと思います。
帰りは、フィレンツェまで電車で直行することから、モーロ・ヴェレッロ港で途中離団しタクシーでナポリ中央駅に向かいましたが、道路の混雑は厳しく、余裕を持って離団予定時刻の1時間ほど後の発車時刻の電車を予約しておきましたが、結果的には丁度良い時間となりました。
一日でカプリ島・青の洞窟ツアーとポンペイ遺跡を見学するツアーもありますが、2日間を用いて同じ行程を巡るこのツアーは、スケジュールに無理が無く、中高年の方にお奨めです！

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/05/10
参加日:	2019/05/02

世界遺産カッパドキア 1泊2日観光ツアー　ローズバレーで夕日鑑賞あり　気球ツアー付きプラン選択可能！＜混載／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

良かったのですが

投稿者: あつとし

ラッキーなことに熱気球にも乗れて楽しかったのですが、帰りのイスタンブールの宿泊ホテルが間違って伝わっており(カッパドキアで一組ずつイスタンブールでの宿泊ホテルを確認されていたのにもかかわらず)、結局アヤソフィア近くの宿泊ホテルに着いたのが、深夜2時をまわっており、ほんと疲れました。送迎バスに乗り込む時に宿泊ホテルの最終確認をされたほうがいいと思います。へとへとでした。また、カッパドキアのあの小さな空港での3時間待ちはつらいですね。まぁ、乗り遅れるよりは良いのですが。

役に立った

評価:
プラン:	気球ツアー付プラン（気球ツアー時：日本語アシスタント）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/05/10
参加日:	2019/05/02

ナイアガラの滝1泊2日観光ツアー　ライトアップされた滝を観賞！アウトレットモール立ち寄りあり＜1名から催行／日本語アシスタント＞

滝尽くし！

投稿者: Cobby

NYから日帰りでは体験できない、滝尽くしのツアーでした。1日目はカナダ側を堪能、2日目の午前はアメリカ側を堪能、各場所での見学時間も十分確保されていました。日本人のガイドさんの接客も、GWで大人数でしたが行き届いていて良かったです。
ナイアガラの飲食店のLast Callが予想以上に早く、食事といっしょにお酒をゆゆっくり楽しむ我々としては少しがっかりでした。Liqueur Storeも早く閉店でCanadian Wineを買えず残念でした。事前にそういった情報をいただけれれば有り難かったです。総合的にはとても満足です。

役に立った

評価:
プラン:	大人2名1室
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/05/10
参加日:	2019/04/30

【マラケシュ発モロッコ1泊2日】世界遺産アイト・ベン・ハッドゥ＋ザゴラ砂漠でキャンプ泊＆ラクダ乗り体験＜日本語または英語＞

ドライバーさんに感謝です。

投稿者: Masaki

メディナの分かりにくい場所のリヤドに宿泊していたのですが、時間通りにドライバーのモハメッドさんが迎えに来てくれました。
途中、撮影ポイントに何度も止まってくれて写真好きの日本人のことを良く分かってくれているなと思い、大変助かりました。カタコトですが日本語を話してくれるのでコミュニケーションは問題ありませんでした。（ミネラルウオーターのペットボトル1.5lも用意してくれていました。）
途中の昼食はドライバーさんとは別になります、スープ/サラダ/メイン/デザートのセットでツアー料金に含まれているようです。ミネラルウオーターを頼んだら別料金でレストランに支払いました。
砂漠にある宿泊施設に１９：００くらいに到着です。日没は２０：００なので美しい夕日を見ることが出来ました。夕食はダジン鍋！
トイレ、シャワーは共同で、当然Wi-Fiはありません。夜は強い砂嵐だったのでシャワーは諦めました。
夜明けには嵐も収まり、快晴です。朝日が昇る頃にラクダに乗って砂漠を１周です。（４５分くらい。他のお客さんとラクダの頭数の都合で朝になりました。）
帰りはアイト・べン・ハッドゥにも寄って、1.5ｈほど自由時間がありました。
いずれにしても、マラケッシュからだとアトラス山脈を越えなければならないのと長時間の運転でドライバーさんは大変だと思いました。
良いドライバーさんで本当に良かったと思います。

催行会社からの返信

Dear Masaki,
Thank you for taking the time to share your tour experience with other travelers.and thank you for posting all this amazing pictures We are happy that your trip with our colleague Mr. Mohamed are enjoyable.and full of nice memories Thank you for your trip and hoping to serve you for other memorable experience.
Moha JP.

ドラア谷
まるでグランドキャニオンのような峡谷
念願の砂漠
夕焼けの砂漠
朝日を受けながらラクダで1周
アイト・べン・ハッドゥ
こんな感じのところに宿泊です。スマホ用のバッテリーは必需品。

役に立った

評価:
プラン:	英語ドライバー
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/05/09
参加日:	2019/04/20

【カサブランカ発モロッコ周遊 6泊7日】アイト・ベン・ハッドゥ＋シャウエン＋ヴォルビリス＋メクネス＋メルズーガ＋ワルザザード＜日本語or英語／空港発着OK＞

思い出に残る旅になりました！

投稿者: あみーご

ドライバーのモッシンさんに丁寧かつ安全に運転していただき車中もリラックスして楽しむことができました。長時間のドライブでもとても優しく、細かい気遣いも本当に嬉しかったです。道中の休憩や立ち寄りも融通利かせてくれました。
食事やホテルなどすべて手配頂いたので現地では安心して旅行することができ思い出に残る1週間になりました！ホテルのセレクションも私たち好みで大満足でした！
またモロッコに行きたいと帰国する前から思うぐらいモロッコは本当に素敵で魅力的でした！

催行会社からの返信

Dear あみーご,
Thank you for taking the time to share your tour experience with other travelers. We are happy that your trip with our colleague Mr. Mohssien are enjoyable. Thank you for your trip and hoping to serve you for other memorable experience.
Moha JP.

役に立った

評価:
プラン:	英語ドライバー
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/05/09
参加日:	2019/04/27

【1泊2日】世界遺産ペトラ周辺泊でじっくり遺跡観光！ペトラ遺跡＋死海＜貸切／英語or日本語／アンマン市内or空港発着／選べるホテルランク＞

GWにペトラを満喫しました！

投稿者: ぴーちゃん

2日間、かなりの長距離をお世話になった運転手さんは英語も堪能で、とても安心感の持てる方でした。

念願だったペトラ遺跡では、日本語ガイド付きとなっていたのに英語ガイドだったのは残念でしたが、英語でもわかりやすい解説付きで、重要スポットをきちんと押さえ、メインストリート以外の名所にも連れて行ってくれて、すばらしい案内をしてくれました。遺跡はとにかく広いので、帰路はロバや馬に乗ったりして楽しむこともできました。

ホテルは遺跡入口の目の前で助かりました。遺跡めぐりはかなり消耗しますので、快適なホテルで十分に休養をとれたのは幸いでした。

ヨルダン側の死海は思ったよりも地味でしたが、ペトラから死海に向かう土漠の荒々しい風景が、一生忘れられない思い出となりそうです。

役に立った

評価:
プラン:	5つ星ホテル
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/05/09
参加日:	2019/05/02

【3泊4日】初日はアンマン泊でゆっくり出発！ワディラム＋ペトラ＋死海＜貸切／英語／アンマン空港発着／選べるホテルランク＞

初のヨルダン。ペトラ遺跡＋ワディラム＋死海を　とても楽しみにしていたのだが・・・・・

投稿者: かずさ

申込をして　予約確定支払い手続き完了後に　日程の変更のメールが届いた。
ホテルの予約の都合で2日目と3日目の日程を入れ替えたいとのこと。
入れ替えならば構わないと了承。
アンマン空港に到着して　ガイド（英語のみ）と話ししていると　日程の入れ替えにより　ワディラムへ行く時間がないので　行けないと言われた。　　
そんな話しは聞いていないと伝えると　ガイドがその場で会社に電話して確認。ツアー会社は私へメールしたと言う。
その場で私の携帯に保存してあるメールを確認すると　2日目と3日目の入れ替えの了承メールしかない。ワディラム観光がなくなるとは　一言も書いていない。
ワディラムへ行けないのなら　その分の値段を返金するべきと交渉。
ガイドが会社と相談し　その場（お迎えの車の中で）現金を返金。
その際も　直接ツアー会社と話しをしたときには　USドルでの返金だったのにガイドは　ヨルダン＄で返金しようとしてきた。　それではこちらが損をするので　クレーム。
不愉快そうな顔で　USドルで返金してくれた。
ホテルに到着するまで　車の中で気まずい雰囲気。ガイドさんに責任はないと思うものの・・・。
翌日もそのガイドさんが担当で　ワディラムの替わりの近い場所に観光に連れて行ってくれたが　車の中ではずっと無言。
3日目は違うガイドさんが担当してくれて　このガイドさんは　車の中でず～と話しっぱなし。ヨルダンについてとかなどなど　色々な会話で楽しめた。
ペトラ遺跡での担当ガイドさんもとても良い人で　気持ちよく観光することができた。

ヨルダン現地ツアー会社　Zaid　Tours＆Travel　
この出来事は　体験談として投稿しないと　ベルトラにも知らされないままとなる。そしてこのツアー会社の営業の仕方には疑問が残るので投稿させてもらう。
表題のツアー名は”ペトラ遺跡＋ワディ・ラム＋死海”　代金そのままで　ワディラム観光をなしにして　平気という考えはどこの国の観光客も納得しないと思う。

ベルトラは　色々な国の観光で利用しているので信頼しているが
こんな体験は初めて。
今後　この会社がこの投稿により　改善していってくれることを願う。

催行会社からの返信

＜VELTRAからのコメント＞
この度はせっかく弊社を通じお申込みいただき、またご出発前には複数回に渡り弊社にお問い合わせをいただいておりましたにも関わらず、ご迷惑をおかけすることとなってしまい、大変心苦しく感じております。

催行会社に確認しましたところ、事前にワディラムのご滞在に関し連絡を差し上げていたようですが、何らかの理由により行き違いが発生し、ツアー前にお客様にお知らせすることが叶わなかったようでございます。弊社でも宿泊施設の入れ替えの案内のみ事前に連絡を受けており把握しておりましたため、今回このようにツアー変更に関するすべてのご案内ができませんでしたことを、誠に残念に感じております。

当日は返金に関しましても、現地でご交渉いただくこととなり申し訳ございませんでした。慣れない土地にてガイドに交渉されることは、非常にご不便をお感じになることであり、またその後のお時間も息の詰まる思いをされてしまったことと存じます。ガイド、催行会社としましてもお客様にご満足いただくため、代替箇所としてマダバとネボ山へ案内させていただいたようでございますが、スケジュールに記載通りの案内ができませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
なお、違うガイドの案内の際にはお楽しみいただけたご様子が伝わり、少しばかり安堵しております。ペトラ遺跡でのご滞在もご満足いただけたようで嬉しく思います。

今回は貴重なお時間を割き、ご投稿いただき誠にありがとうございました。今後こちらの催行会社とはより一層連携を図り、確実な案内を事前に行うよう、またお客様のご期待に添えるサービスが提供できるよう努めて参りたく存じます。

重ねましてこの度はご不快なお気持ちとさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後共VELTRAをよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

楽しみにしていた　ペトラ遺跡

役に立った

評価:
プラン:	プライムホテル（4つ星）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/05/09
参加日:	2019/04/24

ウルル麓めぐりとサンセットツアー＆ウルルサンライズとカタジュタツアー＜空港送迎付／日本語ガイド／水金日／2泊3日＞

ウルルのサンセット

投稿者: さぶろ987

ウルルへの登山やカタジュタ散策など体験できない自然を満喫できますが、ハイライトはウルルのサンセット。少しずつ変わりゆくウルルの色合いとウルルの周りの変化と共に貴重な体験でした。
夜空の満天の星空というよりは星の川がみられました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2019年10月24日までの参加はこちらからお申し込みください）[JY36]
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/05/08
参加日:	2019/05/06

世界遺産カッパドキア 1泊2日観光ツアー 2日目はフリータイム！＜2食付き／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール空港発＞

予約は早めに。

投稿者: Take

子供の負担を考慮し2日間みっちり観光ではなく、観光は1日だけで1泊のツアーを探してこちらを選びました。
2019年4月上旬にイスタンブール空港が新空港へ全面移転となった為イスタンブール市内から新空港への送迎サービスなどがなく、混雑や段取りが心配でしたが、朝3時半に市内ホテルを出発しタクシーで新空港まで45分、カッパドキア行フライトに十分間に合いました。
カッパドキア・ネブシェヒル空港到着後は他のグループとの混載車で移動、その後日本語ガイドさんと合流。私達1組だけでしたのでメルセデスのバンで貸切状態でした。ガイドさんには気配りして頂き行先のアレンジも柔軟に対応いただきました。有名なトルコ絨毯はさらっと見学だけのつもりでしたが、やはり商売の上手い人たちなので買うつもりがない方は初めから意志を強く持ちましょう。ガイドさんも一線は引きつつ、一緒になって勧めてきますので。そういう部分も含めトルコの文化に触れました。自分達が早々に要らないと言わなかったせいで販売トークを長引かせてしまい、結果的にカーペット店で必要以上に時間を費やす事になったのが反省です。
1日目の夕食はツアーに含まれてませんが、幸運にもホテルのレストランの予約があいており、そちらで。日本や中国からの団体ツアー客で混みます。
2日目は申し込んでいた同社の気球ツアー、朝5時～8時頃まで。終了後ホテルへ戻りチェックアウト時間までホテルで休憩。昼のフライトでイスタンブールへ戻りたかったのですが私の予約がぎりぎりだったせいでフライトに空きがなく、夕方の便に。12時にホテルをチェックアウトしてから夕方の空港への送迎まで時間があまり、タクシーなどを使って自分達のペースで観光。
ベルトラのツアーとは関係ない話ですが、こういう場合も現地のタクシーは自分がバックマージンをもらえる土産屋などに色々と連れて行こうとしますのでご注意を。
帰りはカイセリ空港まで（かなり遠い）他のツアー客との混載車にて移動。イースター休暇のシーズンだった為非常に混んでいました。
全般的に、旅行日程を早めに決め、早めに予約を取られることをお勧めします。

催行会社からの返信

Take様
体験談ご投稿ありがとうございます。4月20日～25日頃はトルコの公休日『子供の日』の連休も重なって、観光地各地は例年にも増す混みようでした。ご手配が間に合い、無事ご旅行が催行できてなによりでした。トルコにはカッパドキアだけでなくまだまだ楽しい観光ポイントが沢山あります。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

役に立った

評価:
プラン:	＜2名1部屋＞スタンダード洞窟ホテル
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2019/05/08
参加日:	2019/04/22

世界遺産フィヨルドランド国立公園ミルフォードサウンド大自然の中に停泊するクルーズ船で過ごす1泊2日ツアー＜10～4月限定／クイーンズタウン発着＞

満天の星が素晴らしかったです。

投稿者: Huu

好天に恵まれて、デッキでしばらく星空を眺めました。
翌朝は雨でしたが、滝が素晴らしく、クルーズを堪能することができました。

役に立った

評価:
プラン:	クイーンズタウン発着／ツイン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2019/05/08
参加日:	2019/05/03

【北京発・1泊2日ツアー】新幹線で行く！世界遺産・城郭都市平遥＆太原＜日本語ガイド／五つ星ホテル利用／食事付＞ *1名様より出発可

劳动节に行ってきました

投稿者: ひよっこ

私は北京に留学に来ているので北京から出発可能な旅行を探していました。二日間のみの旅行でしたがとても充実していました。ガイドの方は現地の方でしたが日本語も流暢で何より山西省の歴史に詳しい方でした。平遥古城と太原を案内していただきましが、１つ１つの場所を懇切丁寧に歴史的背景などを教えてくださりとても勉強になりましたし、面白かったです。もっと事前に中国史について学んでいればよかったと後悔しています。
食事も山西省のものでたくさん美味しいものが食べれました。刀削面が特に美味しかったです。
ただホテルは五つ星では無いかな…という印象です。歴史を感じる建物で外見もよく立地も古城内にあるので便利でしたが、少し施設は古く、禁煙室なのにタバコ臭かったです。
あと、中国も連休中でしたので人がとにかく多かったです（写真参照）。もし行かれるとしたらなるべく祝祭日は避けることをお勧めします。

催行会社からの返信

このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
宿泊ホテルにつきまして更新するよう検討させていただきます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

平遥古城
平遥古城
双塔寺
晋祠

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/05/08
参加日:	2019/05/02

ウルル麓めぐりとサンセットツアー＆ウルルサンライズとカタジュタツアー＜空港送迎付／日本語ガイド／水金日／2泊3日＞

日本人ガイドさんはやっぱり最高

投稿者: lavu

時間があまりなく効率よくまわるのであれば、やはりツアーが良いです、ガイドさんは丁寧で時間配分も決まってるので無駄がありません、その他カタジュタやウルルの説明、植物、先住民のお話などもしてくださります。質問にも丁寧に答えてくれます。登山も目の前まで連れて行ってくれます、登山1日目は風のためクローズ、2日目登山再挑戦はオープン予定時刻はしまっており半分諦めましたがホテルに戻る出発予定時刻を10分過ぎてもとどまってるので（ホテルに8：30には着くぎりぎりの時間まで待っていてくださいました。）なぜだろうと思っていたら・・・8時12分にオープン、無事登山できました。ぎりぎりまで待っていていいただいて感謝しかありません。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2019年10月24日までの参加はこちらからお申し込みください）[JY36]
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/05/08
参加日:	2019/05/03

【北京発・1泊2日ツアー】新幹線で行く！世界遺産・城郭都市平遥＆太原＜日本語ガイド／五つ星ホテル利用／食事付＞ *1名様より出発可

古い町並みが良かったです。

投稿者: チーマン

他のツアーが催行されなかったため、申し込みました。最初は、平遙が世界遺産だとは知らず、どうしようか迷っていましたが、行って良かったです。日本のゴールデンウィーク、中国の労働節と重なり、この時期はすごく多くの人が観光に来ていました。
5つ星ホテルということでしたが、都市（北京や上海）の3つ星程度のホテルでした。
ガイドさんは、歴史や文化の知識が豊富で、いろいろと熱心に説明をしてくださいました。

催行会社からの返信

このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ホテル利用について検討させていただき、ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

城壁からのながめ
すごい人
夜の平遙
太原の双塔寺

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/05/08
参加日:	2019/05/02

縄文杉トレッキング1泊2日キャンプツアー屋久島公認ガイド真津さんがご案内するエコ＆スピリチュアルツアー＜4食付き＞ by ネイチャーガイドオフィスまなつ

一泊二日にして良かった！堪能しました！

投稿者: Tana

２年前に飛行機欠航で断念したので今回はリベンジ！と、張り切って一泊二日のキャンプに挑戦しました。
普段から運動はしていますが、山は全くの初心者なので、ベテランガイドで評判のこのツアーに参加しました。屋久島の歴史や珍しい植物について教えてもらったり、樹齢数千年の屋久杉はもちろん、屋久杉の芽を見つけたりしながら進みました。自然の偉大さと生命の不思議に感動！
一泊二日で荷物は重たかったのですが、ゆっくり出発して進んで行くので、日帰りツアーの混雑を避けてウィルソン株の中や縄文杉もゆったりと見ることができました。GWで人が多かったのですが、ガイドの方はとても静かな場所を見つけ、晩御飯も手際よく用意してくれました。とっても美味しかった！二日目は川でランチ。ガイドさんが準備している間に、川で遊んだのも楽しかったです。とても疲れましたが、それ以上に至福の時を過ごしました。また行きたいです。

催行会社からの返信

お疲れ様でした。
GW中で人も多かったですが、どうにかクリアできましたね。tanaさん達も楽しめたみたいで、何よりでした。
是非、今度はパノラマトレッキングや沢登りなどに挑戦してみて下さい。お待ちしています。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/05/08
参加日:	2019/05/02

ウルル麓めぐりとサンセットツアー&ウルルサンライズとカタジュタツアー&星空観賞&BBQディナー＜空港送迎付／日本語ガイド／3日間＞

グランドサークル1泊2日　グランドキャニオン＆アンテロープキャニオン＆セドナ＆モニュメントバレー＆ホースシューベンド＜日本語ガイド＞

充実したツアーです。

投稿者: キジマ

　5月1日～2日の一泊二日ツアーにかなりのコンテンツで参加前は体がもつのか心配でした。でも幸いなことにゴールデンウィークで参加人数が多いためトイレ付きの大型バスでのツアーで喜んでいます。
　ガイドの山下さん（自称山ピー）が丁寧に説明してくれ、また、適切にフォトスポットを案内してくれて、シャッターを押してくれました。
　帰国してから写真を整理しています。思い出深いツアーになりました。
　参加者の中で一番の高齢（60台半ば）ですが十分楽しくことができました。
　ありがとうございます。

こんな写真も撮っていただきました。（山ピーありがとう）

役に立った

評価:
プラン:	1～2名申込みプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/05/07
参加日:	2019/05/01

【1泊2日】紅海の港町アカバ泊でリゾート気分！ペトラ＋ワディラム＋死海＜貸切／英語or日本語／アンマン市内or空港発着／選べるホテルランク＞

良かったです

投稿者: oga-chan

集合は朝6:30、ペトラまで4時間未満の移動で3時間の見学、
その後ワディラムへ1時間で2時間のアクティビティ、18時前にアカバ着。
翌日は10時出発で死海へ移動、3時間のフリータイム。
どれも満足できました。
チップが高めに必要なのでご注意を。

役に立った

評価:
プラン:	3つ星ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/05/07
参加日:	2019/05/04

【ペルー周遊5日間】マチュピチュ遺跡＆ナスカ地上絵＆ワカチナ湖＆リマ市内＆クスコ市内へ日本語プライベートガイドが同行！＜4泊5日／貸切／日本語／リマ発クスコ着＞

このツアーについて

投稿者: ふーさん

ナスカ地上絵はパイロットの後ろの席だったので、一つ一つ説明してもらえてよくわかった。特にクジラは見にくいので助かった。ワカチナ湖はきれいで地元の子供たちが水遊びしてたり、本当にオアシスだった。しかし水位が下がってきているみたいで、いつかはなくなるとガイドのマルコさんが言っていた。彼はとてもいいガイドです。マチュピチュは説明しなくてもいいとおもいます。とても清々しい所です。ガイドさんは皆さんよくしてくれ、日本語も堪能で助かりました。ぺルーはトイレ事情が悪いと思っていたがそこまでではなかった。このツアーはおすすめです。

役に立った 1

評価:
プラン:	4つ星ホテルプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/05/07
参加日:	2019/04/27

2大国立公園1泊2日ツアー　世界遺産ヨセミテ国立公園＆セコイア国立公園＜日本語ガイド／ロサンゼルス発＞

最高でした　世界遺産ヨセミテ国立公園 + セコイア国立公園観光ツアー＜1泊2日／

投稿者: ごんたろう

ロスアンゼルスからヨセミテはサンフランシスコからに比べで、移動が少し長いですが、それに堪える価値のあるツアーです。本当に最高の経験をさせていただきました。

役に立った

評価:
プラン:	1～2名
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/05/07
参加日:	2019/05/04

評価:
プラン:	【2019年10月24日まで】カタジュタでのサンライズ観賞＋風の谷散策付き
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/05/07
参加日:	2019/05/03

宿泊[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA（ベルトラ）

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参加者の評価

体験談数

沢山の驚きと感激の旅でした

効率よく回れます。

エアーズロック登頂

砂漠の壮大さに感動しました

アメリカ西海岸ツアー初心者にオススメ

充実した4泊5日

冬のカッパドキアもサイコーですよ。

グランドキャニオン観光済みの方にオススメ

高級ホテルはもったいない。

砂漠とオアシス、イスラムの不思議な国

ポイント抑えて巡れました！

ゆったり行程に大満足! but ナポリ下町散策？

良かったのですが

滝尽くし！

ドライバーさんに感謝です。

思い出に残る旅になりました！

GWにペトラを満喫しました！

初のヨルダン。ペトラ遺跡＋ワディラム＋死海を とても楽しみにしていたのだが・・・・・

ウルルのサンセット

予約は早めに。

満天の星が素晴らしかったです。

劳动节に行ってきました

日本人ガイドさんはやっぱり最高

古い町並みが良かったです。

一泊二日にして良かった！ 堪能しました！

おすすめします

充実したツアーです。

良かったです

このツアーについて

最高でした 世界遺産ヨセミテ国立公園 + セコイア国立公園観光ツアー＜1泊2日／

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初のヨルダン。ペトラ遺跡＋ワディラム＋死海を　とても楽しみにしていたのだが・・・・・

一泊二日にして良かった！堪能しました！

最高でした　世界遺産ヨセミテ国立公園 + セコイア国立公園観光ツアー＜1泊2日／