この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service

この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました！ツアーの内容やガイドのサービスにもご満足頂き嬉しいです。2日間暑い中ツアーお疲れ様でした！また機会があればアメリカ西部の大自然をご案内させてください。

めぐみ様
この度は、弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
お写真もどれも素晴らしいものばかりで、田平さんのご案内もうまくいったことがうかがえます。
次回もまたさらに遠くへ、素晴らしい感動を経験にお越しください。
お待ちしております。

Dear Customer, thanks for your feedback. We shall take your good points and bad points both. We shall try our level best to improve our services more. thanks. Whenever you come to India next time please use Veltra San, your reliable travel partner for India. With warm regards / Sohan Singh

いつもお世話になっております。楽しい新彊ご旅行ができたことをわざわざ教えて頂き誠にありがとうございます。これからも皆様方の良いご旅行の為に精一杯できる限りの力を捧げたいと思います。ご利用有難うございます。謝謝。これからも引き続きご支援のほどよろしくお願いいたします。

T.Uさま

無事お帰りになられたご様子、そして早速体験談への投稿ありがとうございます！T.Uさまご滞在中は、天候にも恵まれ、ユネスコ世界遺産4大国立公園の全てを良いタイミングで周る事ができ、ツアーもお楽しみいただけて本当に良かったです。またの機会を見つけて、季節を変えて遊びにきてください。この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。T.Uさまの再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エクスプローラーカナダホリデーズ
担当：加藤

TAKさま

早々に書き込みありがとうございます。山火事の影響が心配されましたが、何とかロッキーの絶景を楽しんで頂けて良かったです。次回は娘さんを含めて秋にでも遊びに来て下さい。今回は体験できなかったロッキーの別の顔をご紹介致します。

エクスプローラーカナダホリデーズ
担当：本多

初めての屋久島 様
コメントありがとうございます。
初めての屋久島を楽しんでいただけて私も嬉しいです。
雨上がりの縄文杉はとても素敵ですよね。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。今年の7月が例年にない猛暑で観光も暑さとの闘いでしたが今週は少し涼しくなり良いタイミングでツアーにご参加頂けたのではないでしょうか？ガイドのサービスにもご満足頂き大変嬉しです。またアメリカのお休みに合わせて西部の大自然を観にいらしてください！

真夏の砂漠はとても暑かったかと思いますが、お楽しみいただけたご様子で嬉しいです。この度はご利用賜りありがとうございました。

【VELTRAからのコメント】
miyabico様

この度は当ツアーをご利用いただきありがとうございました。
また、せっかくご参加いただいたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

miyabico様からのご意見をいただきまして、ご確認させていただきましたところ、
催行会社システム上でトラブルが起こり、正しいお客様情報が一部登録されていない日程が出てしまったとのことでした。
システム復旧後、速やかに日本語ガイドの手配をし、ツアーへと向かわせましたが、
その関係で1日日本語ガイドが不在の状況となってしまいました。
この度はmiyabico様にご迷惑をおかけしましたこと、催行会社に代わりまして改めてお詫び申し上げます。

催行会社の方へは、システムが復旧していること確認しまして、
今後このような事態がないよう、管理体制の強化を強く申し入れております。

この度は、miyabico様のお時間を割いて、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

またの機会がございましたら、ぜひ弊社にてご旅行のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。

VELTRAカスタマーサービスチーム