この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また心温まる体験談をお寄せいただき、誠にありがとうございます。京都らしさを満喫されたいというお気持ちで当館をお選びいただき、そのご期待にお応えできたことをとても嬉しく思います。

立地面や施設についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当館は祇園や八坂神社といった賑やかなエリアにありながらも、緑に囲まれ、静かで心安らぐ環境を提供できることが自慢です。都会の喧騒から少し離れて、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
また、お部屋の快適さやアメニティに関してもご満足いただけたとのことで、嬉しい限りです。当館では、宿坊ならではの静寂と共に、現代の旅行者のニーズに応じた快適さも大切にし、皆様がより一層リラックスできるよう努めております。大浴場でのんびりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。
朝のお勤め(知恩院の晨朝法要)にもご参加いただき、ありがとうございます。早朝からの阿弥陀堂や御影堂での静かなひとときは、日常の喧騒を忘れ、心を落ち着ける貴重な体験となったのではないでしょうか。法話を含め、じっくりと過ごしていただけたことに感謝申し上げます。また、朝食では季節の食材を使用し、湯豆腐や焼き魚、お漬物、お粥など、和食の豊かさを楽しんでいただけたようで、何よりです。
次回のご宿泊時には、春や秋の知恩院のライトアップもぜひご体験いただきたいと思います。京都の風情をさらに感じられるひとときをお約束いたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

知恩院　和順会館
担当　井戸木

ご体験談ありがとうございます。
お客様がガイドの対応や観光地での充実した時間を過ごせたとのこと、大変うれしく思います。　
油を売ってる場所でのガラスを割るパフォーマンスにつきまして、ご不安をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様の安全を最優先に考え、今後の運営に反映させて頂きます。
また、追加でのお土産の購入やオプショナルツアーにつきまして、カード支払いができずご不便をおかけしまい、申し訳ございません。お客様の利便性を向上させるため、今後の支払い方法の改善を検討いたします。

どうぞよろしくお願い致します。

ネルミーン

ツアーへのご参加ありがとうございました。良い思い出になっておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく思います。お迎えのバスの件はご迷惑をお掛け致しました。貴重な体験談をお寄せ頂きありがとうございました。

ツアーの内容のみならずガイド（マサ）の案内もご満足を頂き大変嬉しく思います。
この度はツアーへのご参加を頂き誠にありがとうございました！

KOGE様

お世話になっております。

①について、ご返事を遅かった事ですが、大変申し訳ございませんでした。
これからできるだけ早く返事するように努力致します。

②について、大変申し訳ございませんでした。
８月１２日の空港送迎サービスは、現地オペレターのミースでした。
朝早い時間では、現地と連絡しましたが、やはり2時間もかかりました。
遅延の補償として、ラパス夜景観光にご参加いただき、誠にありがとうございました

③マチュピチュでの虫対策について、情報をありがとうございました。

宜しくお願い致します。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ニュージーランドの大自然を満喫できる宿泊付きのツアーとなっており、
ご旅行をお楽しみいただけたご様子が伝わり大変嬉しく思います。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド一同

ニックネーム: r.n様
大満足・大満喫とのお言葉をいただき、当方も大変うれしく存じます。担当ガイドへも伝えさせていただきます。
暑い中の観光大変お疲れさまでした。またぜひ機会がございましたら、お待ちしております！ご参加ありがとうございました。
Seyba Travel長谷川