mii様

この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝申し上げます。

担当ガイドとドライバーにも伝えさせて頂きます。

「半日ツアー」という限られた時間の中、お客様にはご満足頂けるよう、
またバリ島の良い思い出が出来るよう、日本語ガイドも努めております。

今後も引き続きお客様からご満足頂けるツアーの催行をしてまいります。
また弊社ツアーをご利用頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

Yama様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの伝統芸能水上人形劇をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
この度もコメントのご投稿ありがとうございました。
Yama様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ももち様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく楽しみにお出かけいただいたにも関わらず、お迎えの時から不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、催行会社側の予約管理にエラーが発生していたため、お子様1名のお席のが確保できておりませんでした。
また、十分な説明もなく一方的な対応となってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。

お客様からの大切なお申込みを1件1件丁寧に確認し、素敵なお時間をお過ごしただけますためにも予約管理は基本中の基本であり、不備が許されない重大な問題であると認いたします。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社との連携を強化して、さらなるサービス向上に努めてまいります。

詳細につきましては、別途メールにてご連絡させていただいておりますので、そちらよりご確認いただけましたら幸いです。

何卒よろしくお願いします。
VELTRA

あらいぐま 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
マリバゴグリルはフィリピン人にも人気のレストランとなっており、
南国らしい雰囲気の漂うレストランとなっております。

またニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。
こちらはお子様も楽しんでいただける内容となっております。

弊社ではセブ島の島巡りを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

101様
この度はサラ・リムナームをご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご多忙の中お時間を割いてご投稿を頂きましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
お食事、舞踊共にお楽しみ頂けたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適な空間をご提供すべく引き続き努力に邁進する所存でございます。
また近い将来、101様にお越し頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

SHIN様　　この度は、サンセットクルーズ付きディナーショーへのご参加ありがとうございました。当ツアーはゆったり感を重視してベテランのキャプテンが安心安全にクルーズしておりますので通常特に問題なく催行しておりますが、乗り物酔いは個人差が大きい部分にてご心配な方は事前に酔い止めを服用していらっしゃるとご安心かと存じます。
ビュッフェの食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。お待ちしております！