SM様
この度は弊社マイバスフランスのベルサイユツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
有意義な鑑賞のお時間をお過ごし頂けたようで、大変うれしく存じます。
弊社ガイへのお褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マイバスフランス日浦

まさ様
この度弊社ツアーへのご参加ならびに体験談のご投稿、有難う御座いました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
マイバスフランス日浦

匿名様
この度はベルサイユ宮殿ツアーにご参加いただき有難うございました。バスでの移動中を含め、ベルサイユ宮殿のガイディングにご満足いただけて光栄です。ツアーの後は、カフェランチでごゆっくりご満足いただけたかと思います。素敵なお写真の投稿もありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
マイバスフランス　瀬戸

あや様　
この度は、パリオリンピック期間中に弊社ベルサイユ宮殿ツアーにご参加いただき、有難うございました。あや様のご意見を参考にさせていただき、今後なるべく多くのお客様がツアーを楽しんでご参加いただけるよう、ガイドと共に工夫し努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
マイバスフランス　瀬戸

ぐーもちゃんさん

この度はご不快なお気持ちになられました事誠にお詫び申し上げます。

2点お伝えいたします。
日本語音声ガイドの不具合に関して貸し出し前に何度も確認はしておりますが、ご連絡いただけましたら直ぐにお取替えなど対応をしております。
事後報告では何も対応が出来ませんので、お客様が楽しみにしてこられたご旅行を台無しのままお帰りになられることが大変残念という思いです。
また同封の日本語音声ガイドの説明書に日本語への戻し方は記載しております。私自身こちらの紙を入れ確認しました。

日本語情報センターへおいでになられたとの事ですが、スペイン人は勤務しておりませんし、そもそもカメラは付いておりません。事務所には私自身が17:00～20:00でお待ちしておりました。
またどちらに機材を返却されたのかいまだに確認できておりません。

最後に日本語情報センターとしてもお客様にお楽しみいただけるように準備も対応も常に改善を重ね整えております。
中途半端な事はしておりませんし、様々な経験を糧にして喜んでもらえるツアーをご案内しております誇りはございます。

悪い方に重なっていき、ご不快になられたことは大変残念に思い、またそのようなお気持ちにさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。


日本語情報センター　石谷博史

Pechan 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。建物の構造上どうしても何か所か柱がございます。できるだけお楽しみ頂けますようパフォーマンスも色々と工夫を施しておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
食事、ショーと全体的にはご満足頂けたご様子でホッとしております。キレイなお写真もありがとうございます☆
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい(^-^) スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

モカチーノ様
ご来園ありがとうございました。息子様も喜んで頂けたようで嬉しく思います。料金に見合うようより良くして行きます。ご意見どうもありがとうございました。