【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
事前にメールで時間が指定されます。
5分以上時間が過ぎてもこない場合は電話してくれと書いてあり、実際5分過ぎてもバスが来なかったので少し不安になりましたが、10分くらい待っていたら無事にバスがきて乗れました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/30 |
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[はい]
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1人の場合はUberやタクシーよりも安く行けるので送迎バスを予約しました。
カウンターのスタッフさんは親切で日本語でやりとりできました。
ひとつあれだったのは、空港で20〜30分待ったことです。タイミングが良ければ待たずに行けるのかもしれないですが、合わないと結構待たされます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/26 |
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[はい]
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間際にもかかわらず、迅速に対応頂きありがとうございました。次回はもう少し早く予約入れるようにします。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/19 |
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[はい]
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4日間乗り放題のカードを予約しました。
空港のカウンターで引き換えて地下鉄やバスにたくさん乗りました!
元が取れたかどうかはわからないが、いちいちチケットを買う手間や、ちょっとした距離でもすぐバスや地下鉄に乗っちゃえとなったので、楽でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/31 |
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[はい]
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紙のチケットでらなく電子チケットだったので不安がありましたが問題なく利用出来ました。
バスの時刻表も検索出来てとても便利屋に利用する事が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/13 |
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[はい]
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ドライバーの塩原さん観光案内、気配り全て素晴らしかったです。ショップを2件周り探していた大谷選手のTシャツも買えましたその場所に合う音楽もかけて頂き最高の思い出が出来ました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/17 |
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[はい]
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ドライバーさんの対応も良く、安全運転で安心できます。時間の効率を重視したい方などにおすすめです。車両も綺麗で快適です。
ホテルに到着前にホテル周辺のことも教えていただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/15 |
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[はい]
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夜遅くの便の上、遅れての到着でしたがきちんと対応して頂けました。
運転もスムーズで良かったです。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/18 |
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[はい]
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まず、金浦空港のimmigrationが混雑していて1時間程待ち合わせ時間に遅れてしまったのですが、リさんはずっとネームプレートを手に持ち、待ってて下さいました。お会いした後も優しくて丁寧で日本語も上手で本当にこの方で良かったです。行きたい場所も事前に送っていたのですが、効率よく回ってくださり、おすすめの場所にも連れて行って下さいました。75歳の祖母も一緒に参加していたのですが、車に乗り降りする際に手を持って下さるなど、気遣いも素晴らしかったです。韓国旅行初日、とても素敵な旅のスタートになりました^ ^ 感謝しています!また韓国に行く際には、リさんにお願いしたいです。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/16 |
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[はい]
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全体的には、お任せしてよかった。
8時間チャーターは、日本から予約して行きました。クアラルンプールについてから
その前日に4時間チャーターもしました。その日は、8時間チャーターの日にちに行かないところにまわってもらい、女性のガイドさんも親切で、すごくよかった(^^)時間も過ぎてるのに、最後まで一緒に案内してくれた。
8時間の日は、ちがう男性のガイドさんでブルーモスク見学が時間かかり、行きたかったイスラム美術館と連邦モスクが時間の関係で2つ行けなかった。
時間配分を最初にきちんと教えてほしかったのと、早めにここは行けないと伝えてほしかった。後半急いで見ないと行けない場所があった。それなら4時間チャーターの日に、その2つを先につれてってもらえたし、ちがう場所を省いてもらえばよかった。
それ以外は、帰りも要望のホテルでおろしてもらえたので頼んでよかったと思えた!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/17 |
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[はい]
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グアムの歴史的背景を雑誌等でさらっと読んでおくと、岬や砦・公園・展望台の意味がよくわかる。
ナビは、日本語バージョンでも、目的地は英語入力だから、現地の地図をあらかじめダウンロードするか現地で道路マップをもらうかがいい。
そして、スタッフさんは日本語対応で疑問点も懇切丁寧に教えてくれた。
渡航直前の運転シュミレーション・イメージトレーニングは必須。
信号機や交通ルールが理解できれば、とても楽しい旅となる。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/17 |
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以前から行きたかったカマルグ湿原。
このツアーで念願が叶いました
アビニョンを9時に出発し、まずは
オルニトロジック・デュ・ポン・ド・ゴー公園
Parc Ornithologique du Pont de Gauへ。
車窓からは白馬や牛達、公園ではフラミンゴを観察。
アルルに移動し観光後は、ガイドさんとおすすめのレストランでローカルフードを堪能。
レ・ボー=ド=プロヴァンス Le Baux-de-Provenceの景色を楽しみ、最後はポンデュガールへ。
想像以上の雄大な景色と、ストレスフリーの効率的なドライブでした。ガイドの河口さんありがとうございました。
この度はツアーにご参加いただきましてありがとうございました。フラミンゴ、カマルグの雄大な景色をお楽しみいただけたとのこと
とても良かったです。もしまたここちらの方に来る機会がございましたらお声かけていただきましたら幸いです。
温かいコメントをありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/17 |
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[はい]
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初めての1人海外、初めてのタイでした。
ロビーに着いてから看板を見つけるのに時間はかかりましたが、見つけてからは丁寧な対応で安心してホテルまで送って頂きました。
また行った際は、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/15 |
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[はい]
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往復送迎を利用しました。スタッフの方は親切でわかりやすかったです。なんの不便もなく利用できました。帰りの迎えも時間通りで快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/14 |
1
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[はい]
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カンクンの空港に到着し荷物を受取りいざ屋外へ出ると、ものすごい送迎する会社の人達で全くわかりませんでした。
恐らく50社以上いるのかと思います。
その間にタクシーの呼び込みも多く驚きました。
予約確認票を別の送迎会社へ見てもらったらやっとわかりました。
スーツケースに丸いシールを貼られて奥の駐車場へ向かってくれというので通路の先端まで行きました。
そこにまた同じ係員かいて予約票を提示すると私の名前がリストに載っていてインターコンチネンタル?と問いかけられやっと送迎場所に到着しました。
乗り合いのせいなのか1時間位待たされやっと送迎車に乗り込みました。
各ホテルを経由して行くため時間はかかります。
待ち時間があるため空港でトイレは済ませておいた方が無難です。
チップは1スーツケース1米ドル渡しました。
飛行機到着(入国審査、税関、荷物受取)からホテル到着まで約4時間位かかりますが安心出来ます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/13 |
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[はい]
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ダニエル国際空港到着・審査・荷物をとって団体出口からでるとわかるところに受付があり日本語対応でサクサク処理が進められ番号チケットをもらい、後は番号呼ばれたらバスに乗るだけなので、ハワイ到着後(やや疲れた気味)のストレスがなくハワイの街並みを見ながらホテルに到着します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/12 |
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[はい]
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いつも利用しています。
まず時間通りにピックアップしてくれます。
バスも大きめなのでいいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/17 |
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[はい]
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前回、前々回に続き3回目の利用でした。
今回も時間通り(3分ぐらい早めに)来ていただき、スムーズに移動することができました。個人で移動するのに比べて楽だし、金額も安いので、安心して利用させていただいています。次回もまたお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/17 |
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[はい]
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初めて利用しました。
少し不安でしたが、到着ロビーで名前入りカードで待っていてくれわかりやすかったです。
バスかと思いましたが、そのときの利用が私達だけみたいで普通車でホテルに直行でした。
帰りの時間の記入したカードをもらいました。
運転手さんは、日本語が上手で、グアムのお店をいっぱい教えてくれました!
本当親切で丁寧でした。
タクシーと送迎シャトルバスと迷いましたが、送迎シャトルバスにしてよかったです!
また是非利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
1
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初めて利用させていただきました。
空港着いてカウンターも分かりやすく 帰りも 時間通り迎えに来ていただき 安心して送迎してもらえました。
次回も 必ず 利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/16 |
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両親と0歳の子供と5人で参加しました!5時間という短い時間の中で、行きたい場所を効率よく周っていただきました!オススメのお店や海亀スポット、トイレの場所まで詳しく教えていただき、初めての子連れ海外旅行で心配していましたが、とても楽しむことができました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/04/15 |
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九份へ行くための交通手段を探していたところ、こちらのツアーを見つけお願いしました。九份まで自分で電車やバスを乗り継ぎ行くことも考えましたが、結果こちらを選んで大正解でした!!
事前に相談せず九份でお茶屋さんを予約してしまいましたが当日ガイドさんへ伝えたところ、道中でツアーを組み立ててくださり、九份以外の観光やオススメなども交えながら色々なところを案内してくださいました。時間配分も完璧で、思っていた以上の観光ができました。道中のお話も楽しかったです。
ありがとうございました!!!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/13 |
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最終日のアウトレット行く時に利用させていただきました!見せるだけなので簡単でした!バス乗った瞬間に買うと英語がわからなかったら難しそうなので絶対最初から買っとくのをお勧めいたします
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/17 |
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ブンガワンソロ(ソロ河)流域に約130万年前に生息していたと言われるジャワ原人の博物館と標高1500mにある精霊信仰のチェト寺院ブCandi Ceto を観に古都Soloを訪れていましたが、Soloからジョグジャカルタへ移動するために予約しました。
Solo方面はオプション料金がかかるので若干値が張りましたが、エアコン完備のトヨタの高級車で迎えに来てくれて、とても上手な安全運転で快適した。地元の人達のバイクがかなり無謀な運転をするのでドライバーの上手なテクニックには感動しました!
さらに自己学習したという日本語ガイドさんの上手な日本語にもっとびっくり! LINEでもほぼ完璧な文章(漢字、平仮名、片仮名)を送ってくれるので完璧なコミュニケーションができた上、ブンガワンソロの唄まで披露してくれて大満足でした!
プラバナン、ボロブドゥールの世界遺産など2日間案内してもらいましたが、丁度ラマダン期間にあたり地元の観光客がいなかったせいか、大変静かに世界遺産を堪能する事ができて大満足でした!
帰国後もガイド氏が一度観たいと言っていった東京の満開の桜と花見の宴をLINEしたところです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/17 |
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[はい]
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上五島を朝から一周して
教会と穏やかな島風景を楽しみました
福江島に移動して宿泊の予定なのでこのジェットフォイルを利用しました
あちこちに島が見えて 揺れもほとんどなく
いい船旅でした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/16 |
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[はい]
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現地での移動に不安がある方や失敗が許されないビジネスでの訪問の方は是非!
直前にピックアップ場所変更や時間変更が発生してしまったのですが、日本人スタッフの方が"超"迅速丁寧に対応してくださいました。
(改めて沼山さんありがとうございます!)
ドライバーさんも荷物の積み下ろしはもちろんのこと、ピックアップ場所に10分前には待機してくれていたり、オススメスポットを教えてくれたりとても親切でした!
たつき様
この度は、弊社の送迎サービスにお申込みいただきましてありがとうございました。大事な機会、しっかりサポートできましたことスタッフ一同嬉しくおもいます。担当ドライバーにも伝えておきます。まだご移動中のお忙しい時だと思います、このような嬉しいコメント、ありがとうございました! 沼山
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/15 |
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我々は空港からの送迎をまず予約していました。
ただ、待ち時間が非常に長く、我々の場合、30分待ちました。さらに、同乗していた、別の家族は2時間炎天下の中で待たされたといっており、全くもって予約する意味がないように感じました。
さらに、案内されたバスの椅子は水でびちょびちょに濡れており、その椅子に30分ほど座らざるを得ない状況でした。
また、ホテルから空港に向かう送迎も予約していたのですが、pick up timeが、フライトタイムの4時間45分前を指定されていることに、フライトの前日に気づきました。
そこで、カスタマーサービスに問い合わせ、規定の最大(少なくともVELTRAには記載されている)フライト4時間前を大幅にオーバーしており、規定を無視しているため、無料でキャンセルするように依頼しました。
しかし、LINEで問い合わせたら、とりあえず無理ですの一点張りで、理由も言ってきません。
また、しつこく連絡を続けたら、特定のカスタマーサービスの電話番号に電話するように言われたため、かけました。
しかし、30分程トライしても、繋がらず、渋々諦めざるを得ませんでした。
これまで、私はセルビアやエジプト、モロッコ、東南アジア等の様々な、先進国ではない国にも旅行をしておりますが、予約をしたような送迎サービスでここまで酷いサービスは経験したことがありませんでした。
バスの待ち時間、バスの車内の狭さ、環境の悪さ、カスタマーサービスの役の立たなさ、等を踏まえるに、誰にもお勧めしたくありません。
特に、ホテルから空港に向かう場合は、ホテルのベルマンがタクシーを読んでくれますし、その場合は、ベルマンに値段を確認してもらい、適切な金額で空港に向かうこともできます。
また、空港からホテルに向かう場合も、ホテルに着けば、ベルマンに手伝ってもらうこともできるので、普通にタクシーを捕まえるか、他の会社を使うことをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/15 |
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[はい]
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解散でバスを降ろされて、何処だかよく分からない所で迷子になりました。結果タクシーでホテルに帰りましたが、かなり遠かった場所で降ろされたようです。朝にピッキングでホテルに来てるので、帰りも送って欲しかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/15 |
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2年半ぶりにチケット購入
バス便が減っていたのと土日便での利用で多々不便があった
レンタカーでの移動では味わえない旅でした
バスは時間通りに来ないのが当たり前
ゆいレールは時間通りの運行
何だかんだと思い出に残りました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/13 |
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[はい]
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会社の同僚8名で利用。ガイドの王さんは日本語堪能で、現地の観光情報にお詳しいのはもちろん、天気が変わりやすい九分での時間配分も最高でした。
王さん、お世話になりました!!
Bikke:
ご参加ありがとうございます!
皆さまが楽しい時間を過ごしてくださったこと、大変嬉しく思います。
九份の天候は確かに変わりやすいので、良い天気に恵まれ素晴らしいですね。
またの機会があればご利用下さい。
安威旅行社 管理部より
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/15 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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