投稿者: YUKI
本当にこのツアーにして良かったです!
ガイドのチャワンさんが本当に優しくて、説明も上手で素晴らしかったです!
本当に本当にありがとうございました!
ガイドさんのおかげでカンボジアが大好きになりました!
また必ず訪れますので、今度も是非お願いしたいです!
オススメです!!!
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/15 |
参加日: | 2024/06/09 |
投稿者: さかぐーぐる
ワイキキエリアのホテルからホノルル空港まで利用させて頂きました。ピックアップ時間の10分前にはホテルまで来て頂き、時間通りにホノルル空港に着きました!
英語が苦手な夫婦ですが、大丈夫でした。安心して利用出来ます。
また、利用させて頂きます!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/15 |
参加日: | 2024/05/26 |
投稿者: もも
入国に1時間以上かかり、不安でしたが、ちゃんと待ってくれていたし、途中も色々話をしてくれて、安心して乗っていられました
帰りも時間前に来てくれて、良かったです
車種も良かったです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/15 |
参加日: | 2024/05/26 |
投稿者: くりま425
ダニエル•K•イノウエ国際空港から宿泊するホテルまで乗車しました。
タクシー Uber 移動手段は色々ありますが、今回はHIS経由ベルトラを利用しました。
日本からのフライト✈️後、早朝Honolulu到着。
自分のうっかりミス、寝不足 等で嫌な思いをしない選択をしました。
大正解
お世話になり、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/15 |
参加日: | 2024/05/26 |
投稿者: マンゴーマンゴー
いろいろな種類のボートが桟橋に発着するので、乗り過ごさないよう、スタッフに乗りたいアピールをする必要があります。
特に、サパーンタクシン、アイコンサイアム。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/15 |
参加日: | 2024/06/09 |
投稿者: manma
深夜の帰国のため チェックアウト後の有効利用の為のチャーターでした。
希望のショップを経路に上手くはめ込んでありました。事前の連絡も安心でした。
ドライバーさん 苦手な英語で話そうとしてくれました。
WhatsAppで 上手くコミニュケーションをとれたので 待ち合わせも安心でした。
Hoi Anの街歩きで 疲れて ピックアップを早めて欲しいとの要望も直ぐに対応してくれました。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】4時間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/15 |
参加日: | 2024/06/13 |
投稿者: せっちゃん
母娘の2人旅、スーツケース持っての移動が、言葉も不安なので、利用しました。
荷物が出てくるのが遅くて、時間に間に合わないか、不安になりましたが、きちんと出口で待っててくれました。写真通りのベンツで、飲み物も用意され、運転手さんも親切でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 エコノミークラス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/14 |
参加日: | 2024/06/07 |
投稿者: せっちゃん
母娘の2人旅で、言葉も不安なので、早朝に、シャルル・ド・ゴール空港に行くために、ホテルから利用しました。
5:30にホテル前に来てくれて、エアフランスの入り口前に、つけてくれました。
親切な運転手さんでした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 エコノミークラス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/14 |
参加日: | 2024/06/12 |
投稿者: ももももも
ホテルにもちゃんと連絡してくださり、大変助かりました。
早朝でしたが無事送り届けてもらえました!
またお願いします。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/14 |
参加日: | 2024/06/13 |
投稿者: sawaquita
7日券を購入。購入時のレートで日本円で大体13000円強、1日あたり1900円弱といったところ。結構高いですね。JCBカードがあればピンクラインは無料なのでその他の路線をどれだけ利用するかといったところが考えどころです。ベルトラのバウチャーを最寄りのLeaLeaラウンジに持ち込みスムーズに交換出来ました。ラウンジの方も大変親切でした。
以前はなかった東オアフ絶景ラインに乗車しました。3時間のロングドライブで途中トイレタイム(公園のお手洗いでしたが何とか許容範囲。紙もありました)もありました。ハナウマ湾、ハロナ潮吹き岩、サンディビーチ等ところどころ写真タイムで下車しながら開放感のあるトロリーでドライブするのはなかなか爽快感がありました。この路線だけで結構元が取れそうな感じです。
アラモアナサンセットドライブを楽しみにしていたのですがきれいな夕焼けにならず残念でした。まぁ自然のことなので仕方ないですが。この日は道路が大渋滞で一周約60分のところ90分かかりました。ディナーの予約等されている方は注意です。
ダウンタウン方面を巡るマラマライン、以前(5年前)と大分ルートが変わっていました。カメハメハ大王像、出雲大社は以前は「車窓より見学」でしたが今回は下車しての写真タイムがあったのが良かったです。
また、いずれのラインも以前はドライバーの他に日本語ガイドが乗車していましたが今回はいらっしゃいませんでした。
評価: | |
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プラン: | 7日券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/14 |
参加日: | 2024/06/05 |
投稿者: sawaquita
空港からは大きめの車に私達2人のみ、貸し切りでした。因みに空港での待ち時間は10分程度だったと思います。
当日カラカウア通りで大規模な道路工事が行われており、カラカウア沿いの宿泊ホテル前に車をつけることが出来ず、2-300メートル離れた場所で下車となりました。誰のせいでもないですがドアTOドアで行きたくてこのシャトルを選んだのでロングフライトに疲れた身体で重いスーツケースを引きずってホテルまで行くのは数百メートルといえどなかなか辛かったです。まぁこんなこともありますということで投稿しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/14 |
参加日: | 2024/06/05 |
投稿者: sawaquita
ハワイに行くときは毎回利用しています。円安と物価高で正直「格安」という印象はないですが仕方ないですね。AIRが16時20分発のところビックアップタイムは13時でしたので丁度良いと思います。
空港に着く前に「最初に止まるところはA航空、2番目はB航空、3番目はc航空~」という感じでドライバーさんが言います(英語のみ)のでそれを聞き取って自己責任で下車します。ドライバーさんの言うことが聞き取れなかったら直接聞きましょう。昔は空港にHISのスタッフさんが待機していて諸々親切に教えてくれていましたが今回はどなたもいらっしゃいませんだした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/14 |
参加日: | 2024/06/12 |
投稿者: Iliketraveling.
早朝便でしたので送迎があってよかったです。チップをお渡ししたらすごく喜ばれたので逆に驚いたのですが、他の方は渡さないのですかね。。
liletraveling様
この度は弊社エアポートシャトルバスをご利用いただきありがとうございました。
弊社の送迎にはチップ込みということでご案内しておりますので、必要ございません。
送迎スタッフも想定外のことだったので嬉しかったのでしょう。
ありがとうございました。
management
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/14 |
参加日: | 2024/05/28 |
投稿者: まさー
2日連続でレンタカーをお借りしました。
今回は真っ赤なオープンカー!
とても良かったのですが・・・後部座席に乗る方は要注意です。
強風に吹き飛ばされそうになります!!!
オープンカーは2名でお借りした方が良いですね。
ノースショアー方面を軽快にドライブしてきました。
忘れ物をしてしまいましたが、早急にご対応して頂き感謝です。
評価: | |
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プラン: | オープンカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/14 |
参加日: | 2024/06/09 |
投稿者: ひらっち
ツアー当日は、生憎の土砂降り。おまけに河川の氾濫が起こり、鉄道が一部ストップするなど、運とは言え好ましくない日程でした。
しかし、ツアーで乗った列車やバス、船は影響がほとんどなく、時間通りに動きましたので、その意味ではラッキーでした。
大量の雨で曇るフィヨルドの景色は思い出に残りましたが、せっかくなら晴れてほしかったです。日程に余裕があるなら、逆回りでもう1日予約しておけば良かったと思いました。
アドバイスとしては、船と遊覧鉄道に乗るときは、できるだけ早めに乗車(乗船)口に並んでおいた方がよいです。その方が良い席がゲットできます。日にちにもよるのでしょうが、乗り換え地点ではすごい人数が移動します。しかし、路線バスは台数が確保されているため心配はいりませんでした。
一番は天候に恵まれることですね。ツアー自体は満足できるものでした。
評価: | |
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プラン: | ベルゲン発着プラン ヴォス経由 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/14 |
参加日: | 2023/08/08 |
投稿者: まさー
ハワイに着いて2日目にコンパクトカーをお借りして観光に行きました。
日本で同じみFitです。
とても運転しやすく普通に3~4名余裕で乗車できるのでおススメです。
こちらのレンタカー屋さんは、日本人スタッフでとてもキメ細やかですし、色々と親切に教えて下さいます。
観光でファーマーズマーケット・マノアの滝・カカオカと周ってきました!
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/14 |
参加日: | 2024/06/08 |
投稿者: らゆら
たくさんの乗り継ぎやだなあと思いながら参加しました。最初の電車が20分以上の遅延をしましたが、vossからのバスは電車到着を待ってくれており大丈夫でした。バスは3.4台で電車到着を待っていました。その後も乗り継ぎはスムーズにできて良かったです。
車窓からの景色も最高でした。
ベルゲンからの電車:進行方向向かって左側
あとのバスや電車は進行方向向かって右側がオススメです。
評価: | |
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プラン: | ベルゲン⇒オスロ 片道プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/14 |
参加日: | 2024/06/12 |
投稿者: 雪。
往路の空港到着時、目印が分かりやすかったことと、気さくに声かけして頂けたためスムーズに合流出来ました。旅行時により楽しめるようなお話を聞かせて頂けたことも嬉しかったです。
復路も時間通りに迎えに来て頂き、荷物を預ける場所まで案内して下さり助かりました。自分だけだと、こんなにスムーズに進めなかったと思います。終始細やかに気遣って下さりありがとうございました。お陰で何の不安もありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【往復送迎】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/14 |
参加日: | 2024/06/10 |
投稿者: Tomo
行きたいところを伝えると、時間の限り叶えてもらえるので、よかった。行きたくないところを省略できるので、申込んで損はないと思います。
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/13 |
参加日: | 2024/06/10 |
投稿者: kei
大きく名前の書いたボードを持っていてくれたので、すぐに会えました。
雨が降っていたので、傘を貸してくれ、スーツケースを持って行ってくれました。
ホテルまでの間は、翻訳機を使って、ミラノの案内をしてくれ、とても親切なドライバーさんでした。
きちんとスーツ姿でいらしたのも好印象です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/13 |
参加日: | 2024/05/20 |
投稿者: kei
午前中にポンペイに行ったので、午後はゆっくりバスでの見学にしました。
バウチャーをチケットに替え、乗車しました。
日本語の案内がイヤホンで聞けます。
Bコースのナポリ湾沿いに走るバスに乗り、一周して、次は街中を走るAコースに乗り換え、ナポリ中央駅近くで下車。
とても効率よく観光できました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/13 |
参加日: | 2024/05/26 |
投稿者: べろ
プーケット空港を出てすぐにガイドさんのネームプレートを見つけられました。
ガイドさんも速やかにドライバーさんに連絡を取ってくれたのでほぼ待たずに乗れました。
他の観光客でドライバーとの取次ぎに時間がかかっていた様子を目撃しましたので、早めに予約して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/13 |
参加日: | 2024/06/12 |
投稿者: すー
南の方で行きたい所を何箇所かピックアップして、順番などは運転手さんにお任せしました。
途中のお昼ご飯やお土産を買いたい等の私達の要望を聞きつつ色々としてくださり、とっても良かったです。
運転手さんにもよるのかもしれませんが、観光案内もしてくださり凄く為になり、時間も短縮できてレンタカー借りて自分達で回ろうか検討しましたが、今回お願いして良かったです。
次回は北の方を観光したいので、その時はまた同じ運転手さんにお願いしたいと思いました!
評価: | |
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プラン: | 普通車プラン(~4名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/13 |
参加日: | 2024/06/12 |
投稿者: のんしゅがー
飛行機の中に忘れ物をしてしまい、届くまでに時間がかかってしまったのですが、ぎりぎりまで待っていただき、全員一緒にホテルまで向かうことができました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/13 |
参加日: | 2024/06/07 |
投稿者: クルーザー
城山日出峰は遠いので、あえて入れなくてもと、感じた。他の滝や寺院などは時間的に回るのが難しい。
おはようございます。私 コウです。
色々とありがとうございました。
4時間では厳しいですね。
このプランはチャータープランですので時間が許す限りにはお客様のご希望通りにするために頑張っております。
もう少し時間がありましたら色々回れると思いましたが2時半頃には戻りたいという条件には寺院、滝までは厳しかったです。
時間を8時間コースにしたり時間を延長して使ったりすればよかったと思います。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/13 |
参加日: | 2024/06/11 |
投稿者: しろ
スムーズに合流。宿泊先がアパルトマンで分かりにくいかと思いましたが、「ここだよ」と教えてくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 ミニバン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/12 |
参加日: | 2024/06/11 |
投稿者: chise
最高に良かったです
行きたい場所を効率よく回っていただきました
観光地を曲とともに説明していただいたて楽しかったです
現地を熟知したガイドさんの技で私たちのわがままな希望を叶えていまだきました
ありがとうございます
また絶対にお願いしたいです
ご利用のお声を聞かせていただきありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | ホテル発着プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/12 |
参加日: | 2024/05/25 |
投稿者: sgm
この評価にした理由は大きく分けて以下の3つ。
①ピックアップ場所の記載が誤っている
②車内が暑い
③車内にGがいた
①ピックアップ場所の記載が誤っている
「Pick-Up Location: Sheraton Waikiki ホテル正面玄関 亀の銅像前」
バウチャーには上記記載があったので、15分くらい前にはこの場所でお迎えを待っていました。しかし、ピックアップ時刻を10分以上過ぎてもシャトルバスは来ず、、、
「5分過ぎても迎えが来ない場合、集合場所から離れず下記連絡先にお電話ください。」とバウチャーに記載があったので、なるべく集合場所から近いところにいながら、ホテルの方に電話を貸してもらうようお願いしました。有難いことにホテルの方は、私達に代わり催行会社のHISへ問い合わせをしてくれました。
結局、催行会社のHISの日本人女性が既にいたようで、場所はこちらですと少し離れたところへ案内されました。ちなみに、亀の銅像からは見えないところでした。そのため、集合場所は亀の銅像の前では?と問うと、こちらです。と悪びれた様子もなく言われ残念でした。また、この時点で集合時間から20分程過ぎていたかと思います。
そもそもシャトルバスも遅れていたため、乗れましたが、シャトルバスが遅れていなければ私達は乗れていなかったのか?と不安になりました。
⇒ピックアップ場所を正しく明記してほしい。また、HISの方とわかる服装等をしていてほしかった。
②車内が暑い
ハワイのDaBusや施設内は冷房ガンガンで寒いところも多いです。私達が利用したこのシャトルバズ車内は、逆に冷房が壊れているのか?とっても暑かったです。
⇒寒すぎても困りますが、旅先で具合が悪くなったら大変なので、冷房のメンテナンスはしてほしい。
③車内にGがいた
タイトルの通りです。
車内から旅のラストのハワイの景色を楽しみたかったのですが、Gが気になり、早く空港について、、と願いながら乗りました。
⇒車内の清潔、衛生面は管理してほしい。
ベルトラ自体はいつも利用していて今後も利用させてもらいますが、
このシャトルバスは不安要素が多かったので
次回のハワイ旅行送迎は他社か、他の方法を検討しようと思います。
こちらの件のご指摘ありがとうございました。
①ご集合場所は カメの銅像前で間違いございませんでした(乗り場は別の場所になり、ドライバーがご誘導させていただく形となっています)
お車が遅れましたこと、弊社スタッフからのご案内が適切ではなかったこと、申し訳ございませんでした。
②その後 車両の空調不具合が分かり、メンテナンスを実施いたしました。快適な道中となり申し訳ございませんでした。
③清掃をさらに徹底することを車両会社に指示いたしました。ご迷惑をおかけいたしました。
至らぬサービスとなりましたことをお詫び申し上げますとともに
今後の改善につなげてまいります。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/12 |
参加日: | 2024/05/20 |
投稿者: かず
ドライバーさんの感じも良く、何度もアメリカ旅行をした体験を一緒に話せて楽しかったです。
毎年行っていても幾度に色々変わってるので、日本人ドライバーさんだと安心してられます。
またよろしくお願いします。
この度は、エイチ・アイ・エスのサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミを投稿頂き、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスがご提供できたこと心よりうれしく思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | ダウンタウンエリア→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/12 |
参加日: | 2024/05/17 |
投稿者: かず
感じの良いドライバーさんで、ホテルまで送っていただく途中の会話でドジャーススタジアム行きの無料シャトルで観戦予定と話したら、時間があるので途中で寄っていただけることになって、写真を撮る時間を作っていただけました。
ありがとうございました。
この度は、エイチ・アイ・エスのツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、口コミを投稿頂き、ありがとうございます。
頂きました口コミは担当をしたガイドにも共有させて頂きました。このような嬉しいお言葉は大変励みとなります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 空港→ダウンタウンエリア |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/12 |
参加日: | 2024/05/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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YUKI様
この度はプライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドのチャワンが皆様に優しく丁寧な説明で素晴らしいツアー体験をご提供できたことを、とても嬉しく思います。カンボジアを気に入っていただけたこと、また再訪のご予定もお伺いでき、大変光栄です。次回お越しいただく際も、ぜひお手伝いさせてください。皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同