【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
チケットを先に購入してたのでスムーズに行けるかと思ったら、結局チケットに変更しないといけないため時間がかかってしまって残念だった。
ただ、景色は思った以上に綺麗だった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/01 |
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[はい]
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赤いバスは昔より本数が減ったけれど、安定の乗り物で毎回お世話になっています。
ネットが繋がらないとチケットが見せられないので、代表の人でも良いのでネット繋がる人が先に乗って提示してください。
ドン・キホーテは期間限定で行けたけど、今はその路線はないので、行きたい人はドン・キホーテのバスに乗るしかない。
ドン・キホーテは空港から思いの外近いので初日に空港からドン・キホーテまでタクシーでそこからドンキのバスでホテルへ行くという手もあるかも?!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/30 |
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[はい]
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トゥルッリにずっと住みたいくらいでした。
バーリに迎えに来てくれた、ジャンピーノさん、
お世話して頂いたけいこさん、
足の悪さを気遣って頂いたマテーラのようこさん、ありがとうございました。
マテーラでジャンピーノさんホームの上で出迎えますって聞いていたので、どう言う事なのかと思っていましたが、バーリ駅では改札口がなくっていきなり乗車出来るってのがカルチャーショックでした。乗ってから車掌が検札に来るんですけど。
あと新幹線の車中でおやつ的なのが配られるってのが嬉しかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/30 |
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[はい]
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9月2日の建国記念日に事前に予約をして利用しました。当日集合場所に行くと「(建国記念日で一部の道路が閉鎖のため)ルート変更」とのこと。
事前に通知や案内があれば別のに日にしたのに「ベトナムだわ」と思ったひとときでした。したがってイヤホンによるガイドの声もオリジナルルートのため説明はちんぷんかんぷんで私の場合はハノイ上級者なので良かったですが他の方々は残念だったことでしょう。暑い日でもありノンガザやお水を提供するなどのサービスは良かったし、ルート変更等による価格変更で一部払い戻しがあったことはここベトナムで驚きでした。これに懲りずまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/01 |
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[はい]
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帰りの便が早朝のためホテルから空港までを利用しました。
車内は天井が高く快適、ドライバーも日本語が話せて親切でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/27 |
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[はい]
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朝イチの飛行機でホテルは4時出発との事で、コチラを利用させて頂きました。ホテル前に出ると既に待っていて、すぐに荷物を運んでくれました。
日本語の分かるドライバーさんでしたが、早朝の為かほとんど話はしませんでした。私たちも寝ていたかったので逆に良かったです。
着いてからもテキバキと荷物を降ろして優しい感じの方でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/08/28 |
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[はい]
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start 滞在ホテルpickup→雑誌やネットである程度目星をつけた所をガイドさんに伝えて、現在の状況(混雑具合とか何人だらけ、最近はこんなだよ。とか効率的な訪問順とか)を相談しながらプランをたてつつ、途中で変更もしつつ、大満足でした。
日本語も全く問題ないし、ガイドさんは流石に良く知ってますよね。
ただ渋滞がね。。レストランでご飯食べて→ホテル下車予定が、急遽レストラン下車(笑)
皆様余裕をもってプラン立てて下さいね。
特にウブドエリアは。
特に問題もなく快適に観光できて満足でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/28 |
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[はい]
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空港について、バウチャーにある説明の通りに出口を出てスムーズに受付が出来ました。待っている時も日陰のイスに座ることが出来良かったです。
特に不安になることもなくホテルに着くことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/31 |
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[はい]
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何回も、利用させてもらってます。安心して旅行を、スタート出来ます、帰りも、安心で、帰ることができ、よかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/20 |
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[はい]
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バリ島に来たらリピートしたいです。
日本語は全く問題ないレベル
ある程度のパターンがあるのだと思うが、事前に主だった行き先をあげると、おすすめプランも提案してもらえます。
特に問題もなく快適に過ごすことができました!ありがとう。
ただ、渋滞を甘く見てましたね。
まだマシとの事でしたが基本街中はズーッと渋滞してますね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/30 |
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[はい]
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トマムリゾートまで迎えに来てもらって、
富良野・美瑛を観光して札幌のホテルまで送ってもらいました。
レンタカーにしようか考えていたのですが、お願いして本当に良かった。
自分ではあんなに富良野・美瑛を満喫できなかったし、途中見かけた立ち寄りたい所や穴場、無理だなと思っていた青い池にも案内してもらえて大満足です。最高のドライバーさんのおかげで、最高の旅になりました!
長距離の移動にもかかわらず、楽しい旅をありがとうございました!!
温かいレビューありがとうございます。
ドライバー含めスタッフ一同、とても励みになります。
また北海道で貸切タクシーをお探しの際には、是非、わんわんタクシーにお声掛け頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/13 |
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[はい]
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運転手さんは、とても良い感じの人で
道中色々と話してしまい、あっという間に
空港に到着出来ました。
贅沢だとは思いましたが、
安心料だと思うと、決して高くないと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/16 |
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[はい]
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13人のグループで利用しました。13人が乗れるバスをお願いしたのですが、少しの追加料金で対応してもらえました。どんなバスが来るのかと思ってたら、2+1シートの立派な観光バスが来てびっくりでした。とても快適に過ごせました。日本語ガイドさんもとても親切で、ドライバーさんと調整して、渋滞と天候の様子を見ながら的確にルートを決めてくれました。ブルーモスク、ピンクモスク、ツインタワー、チャイナタウンでの昼食、バトゥ洞窟、王宮と当初計画してたよりも多くの場所を回ることができました。メンバーの1人がバスに忘れ物をしたのですが、ガイドさんがわざわざホテルまで届けに来てくれて感激しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/17 |
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[はい]
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早めにホテルのフロントで待ってくれていて、部屋に忘れ物をしてしまたまたのですが、No problem と快く対応してくださいました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/20 |
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[はい]
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ホールフーズでのDELI量り売り、同行していただきありがとうございます、初日にハワイ情報色々聞けて、すごく参考にできました、日本のTV撮影にも遭遇できたのは、おまけ、で良かったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/05 |
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[はい]
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ワイキキから8時出発で、ウォールアート、グリーンワールドコーヒーファーム、ドールプランテーション、ハレイワ散策&ランチ、ワイキキ14時戻りの6時間プランで利用しました!車窓から色々Hawaiiのお話を教えて頂き、新しい発見がありました。コーヒーファームやドールではコーヒーの買い方やチケット売り場まで案内して頂き大変助かりました。5歳から75歳の大人数で利用しましたが、終始楽しく過ごすことが出来ました。今度Hawaiiに行く際は、今回行けなかったカイルア方面に行きたいのでまたお願いしたいと思います!
ありがとうございました!
ルアナ様、1日楽しくお過ごし出来たみたいで、何よりです.次回ハワイに来られましたら、是非カイルアの街へご案内させて頂きます.皆様に、宜しくお伝え下さい.どうぞ宜しくお願い申し上げます.GTI
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/15 |
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[はい]
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簡単な英文と明解な写真図解で、迷うことはありません。英語が苦手でも、他の観光客の動きを見ていれば、迷うことはありません。
私はべルゲン発で、フロムに一泊しました。フロム泊はフィヨルドの中の小さな村でのんびりできてお勧めです。オスロ着も夜にならないので、フロム泊は正解でした。ベルゲンからなら、鉄道もバスも全て右側に座ると景色がよいです。ミュルダールからオスロへのベルゲン鉄道は、右の窓側を予約するのが良いです。あとから乗ってくる客が席を予約している率がたかく、空いている席を彷徨うことになります。
お席につきまして貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
区間によっては、指定席でのご案内となる場合もございます。詳しくは予約後にお送りするE-ticketにてご確認いただけますと幸いです。
是非またの機会のご利用、お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/19 |
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[はい]
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日本人の女性でした。道中色々話をして良かったです。
ただ飛行機の出発時間よりかなり早くピックアップされるのが残念。まぁ、規則なんかなぁー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/08 |
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[はい]
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9:30頃出発。反時計回りに宮之浦、東シナ海展望所、永田いなか浜、屋久島灯台、西部林道、大川の滝、中間ガジュマル、やくしま果鈴、千尋の滝、屋久島世界遺産センター、八万寿茶園とめぐりました。出発後、雨が降りましたがやがて上がり、東シナ海展望所では二重虹が見れました。西部林道では多くのヤクザル、ヤクシカと出会え感動しました。乗用車とのすれ違いは大したことはありませんが、大型バスのやくざる号とすれ違った際は前の車とともにだいぶバックさせられました。マイクロバスまでにすべきだと思います。やくしま果鈴ではトーストセットとタンカンジュースをいただきましたが、大変美味でした。八万寿茶園でのお茶ソフトも大変美味でした。お土産用のティーバッグやお菓子も買いました。15:30頃返却。狭い道が多いので、軽は小回りがきいてよかったです。上り坂も平気でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/18 |
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[はい]
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迎えの時間に合わせて最終日の予定をあらかじめ決めることできました。
初めてツアーではなくハワイ旅行しましたが、安心できました。往復利用させてもらいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/19 |
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[はい]
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タクシーやUberも考えましたが、不安もありましたが、日本語で、安心して利用することできました。
またハワイに行くことあれば、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/14 |
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[はい]
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現地の人しかわからない場所に連れて行っていただき、とても良い経験ができました。
家族でまた来た時は必ずおねがいします。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/18 |
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[はい]
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良かった点:ドライバーのトヨさんはハワイの文化風土歴史についての話題が非常に豊富で、ためになる話をしてくださった。自分達では知ることの出来ないことを聞けて良かったし、チャーターした甲斐があったと思った。また、当日に急遽時間を短縮してもらうようオーダーしたところ、心良く対応していただき、時間ピッタリに帰着しながらも予定外のスポットへ連れて行ってくださって、非常に良い思い出になった。
悪かった点:良かった点に関連するが、帰着時間の前倒しについてツアー会社に前日夜メールしたところ、返事が来たのが当日帰着後だった。しかもドライバーさんは対応してくれたし、「時間延長は当日でも可能」とツアー会社は事前にうたっていたにも関わらず、ツアー会社の返事は変更は3日前までしか承れないので無理、との返事だった。
規約をよく読めば書いてあったのかもしれないが、時間延長は当日のオーダーで対応できて、返金を要求している訳では無いのに時間短縮ができない、というスタンスは納得のいかないものだった。
よってドライバーさんは最高、ツアー会社は変更対応の融通が利かないので微妙。
ツアーのご利用ありがとうございました。
担当ガイドのサービスにご満足頂けたとの事、安心致しました。
当社のツアーは1組のグループだけの貸し切りツアーです。当日の変更や追加、ツアー時間の変更など自由にプラン可能です。(当日の時間の短縮による返金の対応は致しかねます。)
前夜に頂いた貸し切り時間の短縮のメールをオフィスが開けた時間には既にお客様とガイドは合流しており、ガイドからも時間短縮の報告を受けておりました。
ツアーにご参加頂いた感謝と時間短縮による返金は致しかねる旨のメールをツアー後にオフィスからお送りさせて頂きましたが、表現方法が直接的でなかった為、ツアー規約などのご説明では、配慮が足りずご迷惑をお掛け致しました。
逆に不安感を与えてしまう事になった様で重ねてお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お手伝いさせて頂くお客様のそれぞれの事情や状況に合わせて、危険や違反を伴う事のない範囲で最大の心配りを目指して楽しく安全なツアーの催行に努めていきたいと考えております。
AAハワイツアーズ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/18 |
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[はい]
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五島は何度行っても良い所です。
フェリーもあまり揺れないので寝て行けば3時間半もそう長くは感じません。船内が禁煙というのが良いです。ベルトラで少し安く行けるのも良いです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/17 |
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[はい]
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朝はやめにお願いしたのに、時間どおりに迎えに来てくださり、対応も親切なドライバーさんでした。助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/18 |
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[はい]
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ウイーンからプラハへ移動することと、チェスキー・クルムロフ観光を兼ねているので、行程的にとても良かったです。ドライバーさんはフレンドリーでした。もう少し英語が話せる人だったら、もっと良かったと思いました。こちらの質問がわからない事が多かったです。でも、一生懸命説明してくれて、誠意は感じました。チェスキー・クルムロフでは4時間のフリータイムがありましたが、ランチ、塔、城内ツアーをしたので、街を歩く暇がほとんどありませんでした。でもプラハに着く時間を考えると、この行程が最適なんだろうと思います。総じて良かったです。
>>ぐりん様、この度は弊社サービスのご予約とご利用誠にありがとうございます。またあたたかいコメントをいただきまして、ありがとうございました。担当ドライバーの英語については、日常会話程度はどのドライバーも問題ないのですが、それ以上の会話となりますと、ドライバーによってはそこまでの語学力がない担当者もおりまして、チェコは公用語がチェコ語、旧共産圏国ということもあり、何卒ご理解いただけますと幸いです。できるだけ担当ドライバーの英語力も向上できますように弊社からも促して参ります。この度はありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/17 |
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[はい]
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工事の影響で、ピックアップ場所が変更され連絡が数日前だったので非常に困った。大分前から工事はやっていたようなのでもっと早く連絡して欲しい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/17 |
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[はい]
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リーズナブルでホテルまで移動できます。ほてるそばが工事中だったので降車場所が変更になったのが不便だった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/13 |
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初めてなら1番安心できます。ロサンゼルスからの国内線でしたがスーツケースの受け取り場所で待っていてくれました。日本の方なので車中も見所や注意点、聞きづらいチップマナーなど滞在しやすくしてくれました。往復依頼しているので帰りの不安もありません。正直高額ですが夜便で初めての不安がある方にはおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/17 |
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[はい]
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日本語堪能なガイドirmanさんと安全運転のドライバーyogaさんに名所に案内して頂きました。道中の楽しい話や名所での写真撮影をしていただき、とても良い思い出になりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/18 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
この度は、弊社チャーターをご利用頂きありがとうございます。
最後時間が足りなくなりつつも、大満足とお伺いできてとても嬉しいです。
また次回がありましたらば、またぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。