【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
HISの、おそらく新入社員と思われる方が乗車場所で待機されていて、丁寧にご案内いただきました!
少し遅れて車が来ましたが、その社員の方がいらっしゃったので、安心して待っていられました。
乗車後は普通にスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/02 |
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[はい]
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たまたまタイミングがよかったのか、あまり待ち時間がなく乗車しました。
宿泊先までスムーズで、まったく問題なかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/26 |
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[はい]
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宿泊先まできちんと送ってくれました。何の問題もありませんでした。
今後利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/16 |
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[はい]
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まず、プロ写真家でベテランガイドのYASUさんに、訪れたい何ヶ所かをお伝えし、おおよそのプランを組んで頂きました。道中…フレキシブルにおススメスポットを追加してまわって下さったり、テイクアウトのガーリックシュリンプは、時間のロスの無いように手配して下さったり、至れり尽くせりのアテンドに、感激しました。
次回、オアフ島を訪れる時にはまた是非!YASUさんお願いいたします!
家族の大切な思い出となりました。ありがとうございました。
うっちゃん様アロハ!先日はYasu指名チャーターをご利用頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5つに感謝します!楽しい時間は本当に早いですね!僕もあっという間の9時間でした。また貴重なお話も沢山聞けて日本人として心が熱く熱くなりました!ぜひ全米No.1美しいビーチでの空撮写真は大きくアルミパネルにして飾って下さいませ。親子三世代でのハワイはキラキラした思い出ですね。こちらこそ素晴らしいご縁に感謝です!ぜひまたうっちゃん様ファミリーと笑顔での再会を楽しみにしております!ご家族様にどうぞよろしくお伝え下さい!合掌!Mahalo nui loa!
Hoihoi Hawaii Yasu
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/07/05 |
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[はい]
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電話連絡で待ち合わせが、初めての体験。
できれば、決まった場所+電話連絡が良かったと思います。
ドライバーは、感じよくてお話も楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/11 |
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[はい]
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ホノルル空港で迷ってしまいお迎えの時間に遅れてしまいましたが、待って頂きました。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/05 |
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[はい]
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朝から夕方までたくさんの観光スポットを案内してくださいました。注文も韓国語のサポートをしていただいたり、車での会話も弾んだりして、道中とても楽しかったです。
チェジュのいいところをたくさん教えてもらって、行きたいところも行けた充実したツアーでした!またチェジュに旅行しに行きたいです。
暖かい応援
ありがとうございます。
もっと頑張ります。
*^^*
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/05 |
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[はい]
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予定していたピックアップの時間から10分ほど遅れてきましたが、ドライバーの方が親切に対応してくださったので、10分の遅れは全く気になりませんでした!
ただ、ホノルルから日本への出発便は午前中からお昼過ぎに掛けて集中するので、空港は大混雑です。ピックアップの時間がある程度決まっている以上、空港でのんびり過ごしたい方には向かないかと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/29 |
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[はい]
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風貌エリ-トサラリ-マンですよ.
運転手としてはもったない方でした.
余計なことも話さず,ホテルまで快適でした.
ありがとうございます.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/10 |
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[はい]
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予約の時点で、本当にホテルにチケットが届いているのかな?と一抹の不安がありましたが、その不安が的中し、ホテルに電車のチケットは届いていませんでした。チェックインしたのは日曜日だったので問い合わせの電話も出来ませんでした。
ツアー参加日が翌々日の火曜日だったのでメールでの確認とホテルの方が問い合わせして下さったこともあり、何とか無事に参加できましたが、翌日の月曜日だったら行くことは出来なかったと思います。
本当に不安な気持ちでいっぱいでしたし、チケットが無事に届くまではミラノ市内を観光していても心から楽しむことができませんでした。
また、乗り継ぎが多く、乗り継ぎの時間も短いことも不安材料でした。
出発の数日前になって帰りの電車が一部運休になったので代替えバスに変更との連絡があり、これについても電車からバスへの乗り継ぎ時間は10分でした。当日はベルニナ急行が20分〜30分遅れたこともあり、ただでさえギリギリの乗り継ぎが1〜2分でした。
ツアーの内容については本当に素晴らしい景色が楽しめましたし最高の思い出になりました。
私にとっては一生に一度行けるかどうかのスイス旅行です。もう少し相手の立場に立って手配して欲しいと思います。チケットがホテルに届いてないのは
問題外だと思います。
この度は、余分なご心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルに届けた後の紛失の恐れを心配した為、前日のお届けとさせて頂きましたが、
事前にしっかりとご連絡を差し上げておくべきでございました。
多大なご迷惑、ご心配をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後のお届け業務には、更なる配慮をもって対応させて頂きます。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/25 |
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[はい]
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昨年もハワイHISで利用しました
日本のHISでは該当しないホテルですがハワイHISだとホテルが登録されています
なるべくホテルまでの送迎の方がありがたいですので利用してます
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/04 |
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[はい]
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レンタカー利用旅でユングフラウヨッホ(3日間滞在)、マッタ―ホルン近隣(3日間滞在)、チューリッヒ等でカードを使用。当初、高額山岳鉄道を乗り放題パスにするか迷ったが、結果的にはハーフフェアカードで良かった。全日好天に恵まれるか否かという点、ユングフラウヨッホではグッドモーニングチケットという早朝割引チケットがあり、それも半額になるなど山岳鉄道6日間で十分投資回収できたし、その他の鉄道、市内トラム等全て半額となりよかった。ただし、峠越えの車両運搬貨車列車は適用不可ではあった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/12 |
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[はい]
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シンガポール航空を使用して、プーケットへ。予定通りの到着。空港の地理、車への案内もスムーズ、分かりやすかったです。ローマ字で名前が記載された用紙を持参され、ガイドだとすぐ気づくこと
出来ました。
帰りも、予定通り、パトン近くのホテルでしたが、快適に帰れました。
誠に有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/05 |
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[はい]
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予定直前の申込でお断りが来るかと心配でしたが、手配してくださいました。
現地では観光時間を短縮して戻るしかないほどの恐らくですが体温を超える気温であったはずで、体調管理の冷水のご準備と、車中の温度管理を入念になされていました。
気配りと言うより心配りと表現する方がピッタリですね。
短い時間ではありましたが快適に過ごせた事は相方も同じだったらしく、次の目的地では気分よく観光出来ました。
以前利用した時の満足度が大きかったので、今回もお願いしました。
また次もベルトラさんにお願いするつもりです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/04 |
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[はい]
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初めて訪れる場所だったので観光場所もよく分からず。当日までどのようなルートかも分からないままの当日だったので、事前にルートの案内など連絡を取れたら良かったなと思いました。運転手さんも良い方で、また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/14 |
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[はい]
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飛行機が遅延し、私も初めてのケアンズだったので手間取り、受付時間に間に合いませんでしたが、振替で次の便を用意してくれました。日本語スタッフさんがいたので、会話にも困らず、良かったです。
Hi Ayu.
We are happy we were able to assist when your flight delay caused a delay in your transfer.
Several of our drivers speak Japanese, and all our drivers have simple "translation" cards to assist with communications.
Thank you for your 5 star review!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/12 |
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人が参考になったと言っています。
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[はい]
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トロント、モントリオールとも、駅近くのホテルを利用したので、移動が楽でした。トロントのユニオン駅の構内が分かりにくかったので、事前に構内配置図が欲しかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/30 |
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[はい]
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トロント、モントリオールとも、駅付近のホテルを利用したので、移動が楽でした。
ただ集合時間から、改札時間まで、待たされました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/03 |
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[はい]
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ホテルからプラダスペースとモールに行き、ミケランジェロ広場をみて約8時間の工程でした。
イタリアの様々な情報を聞くことができ、大変良かったです。イタリアに住んで30年近い方なので非常に詳しく説明していただきました。プラダスペースは半値ぐらいでした。モールは、品物がなく買わなかったです。
お世話になっております。この度はポジティブなコメントをいただきありがとうございました。また次回イタリアでお目にかかれること、楽しみにいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/05 |
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[はい]
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毎日鉄道で移動するわけではないのでこちらのパスを購入しました。
鉄道、ゴンドラなど私が購したチケットは半額になりました。総合的に、スイス旅行、お得になるかと思います。
チケットも予約してから2日くらいでメールにて届きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/04 |
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[はい]
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ダニエル・K・イノウエ空港の出口を出てすぐに
黄色のアロハのロバーツハワイの方がいらして、バスの停車場に
案内してくれて、日陰で座って待つこと10分ぐらい。
バスも快適で、ホテルの前で下ろしてもらえるので、
本当に楽でした。次回もぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/11 |
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[はい]
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日程の関係から早朝オスロ出発、夜(と言ってもこの時期はまだ明るいが)ベルゲンに到着するのでこのツアーを選択、私ども夫婦2名と直前まで旅行に参加するか否かはっきりしなかった長女1名が別々に同一日程で申し込みました。
当日はあいにくの小雨模様、オスロ中央駅コンコースの集合場所と記載された場所に行ってしばらく待ちましたが、とくに係員が来るわけでも点呼や受付があるわけでもなく出発時間が近づいたので列車(ベルゲン急行)に乗車しました。このあたり、VeltraのHPの案内はかなり紛らわしいように思います。
律儀に幻の集合を待っていたため乗車したのは遅めでしたがベルゲン急行は予想通り満員。チケットに記載された指定車両の指定席に行ってみるとなぜかそこに既に座っている乗客が。車掌に告げると最後尾に空いている席があるのでそちらに座るように言われさらに移動。
車窓はオスロ郊外の田園風景がしだいに荒涼とした北国の風景に変わり、森林限界を超えて最高標高1,237mのハルダンゲル高原を横切る地点では残雪も。標高865mのミュルダル駅で降りしきる雨の中フロム鉄道に乗り換えフロムへ。あいにくの悪天候でしたが、車窓からの雄大な景色を十分に楽しむことができました。お約束のショース滝での途中停車では妖精が登場するこれまたお約束のパフォーマンスも。
フロムからは高速船でノルウェー最大のソグネ・フィヨルドを経由してベルゲンへ。フロム付近では切り立った岸壁が両側から迫って我々のイメージするフィヨルドの風景を楽しめますが、ソグネ・フィヨルドに入り外洋が近くなると幅が広がって大きな湾を航行しているような様相を呈してきます。
日程に余裕のある方であればフロムかグドヴァンゲンあたりで一泊すれば(かつ天候に恵まれれば)フィヨルド地方の魅力をさらに満喫することができるでしょう。逆に日程に余裕がなくオスロからベルゲンまで1日で移動しなければならず、ベルゲン急行・フロム鉄道・フィヨルドクルーズを楽しみたい我々のような向きにはうってつけの選択と言えると思われます。
オスロ中央駅での幻の集合と記載されたチケットに座れなかった点はマイナス評価で「最高でした」→「よかった」へ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/13 |
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[はい]
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いつも利用していた空港バスが廃止になり、初めて空港送迎を利用しました。
少し不安でしたが、ちゃんと到着ロビーで待ってくれていて、俊敏に荷物も運んでくださり、あっと言う間に指定のホテルまで送ってくださいました。
又、行きたいレストランを探してくれて、予定、希望を聞いてくれて、とても親切で行動が早い方でした。今回は、時間の都合がつかず、レストランへの送迎はお願いしませんでしたが、次回はお願いしたいと思います。
ひとつだけ残念だったのは、車内が汚れていた事。ビジネスクラスでお願いしていたので、もう少し埃っぽくなければ、最高の評価をおつけしたと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/13 |
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[はい]
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空港のチェックアウトに時間がかかってしまい慌てたのですが、わかりやすいところで待っていてくださったおかげですぐわかり助かりました。旅の始まりを安心して迎えることができ、それだけで価値があると思いました。ありがとうございました。
Hi ponkichi.
Apologies for the delays you experienced with your arrival in Cairns. Airport management are currently replacing baggage systems that will make a very positive improvement.
We are pleased you found it simple to meet your driver, and that we were able to help you relax after a long flight.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/16 |
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[はい]
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スムーズに空港まで送ってもらえて助かりました。
タクシーがなかなか呼べず、予約していて良かったでございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/16 |
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[はい]
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普段は、ガイドさんを頼むことは少ないのですが、今回はお願いしたところ、やはり現地の人しか知らない情報や短い滞在時間で十分に楽しめる案内をしていただきました!ありがとうございました!
この度はオプショナルツアーにご参加して頂きありがとうございます! 良いご旅行になれたようで何よりです! 次回のご参加を心よりお待ちしております。 マイバスチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/05 |
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[はい]
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親切でとても良かったです。色々な事を教えて頂いたり非常にためになりました。また是非利用したいと思います。ありがとうございました。本当に良かったです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/10 |
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[はい]
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不安一杯の海外旅行
入国審査に時間がかかり
だいぶ待たせた様でしたが
心配したよーの日本語で
迎えて下さいほっとしました。
日本語が出来る方でしたので
安心してホテルまで迎えました❣️
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/13 |
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[はい]
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もっと安い方法があると思いますが、混載車でも気持ちよく乗れて、
車も綺麗で、ドライバーさんも優しくて、何より確実に時間通りに来てくださるので安心して予約できます!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/16 |
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[はい]
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ウーバーやタクシーなど選択肢が増えた中でも、時間通りにお迎えにきてくれ、空港へ案内してもらえるので安心です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/24 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Hello Yasuji.
Thank you for making time to write this review.
We hope we can welcome you back to Cairns soon!