【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
チケットは事前に券売機で交換できます。
座席指定もできるので、とても便利です!
外国人旅行客が多いので、上野では券売機では10分以上並びましたので、当日の方は時間に余裕があったほうがいいと思います。
窓口の方はかなり混雑していて、どのくらいかかるかはわかりません。。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/20 |
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[はい]
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時間通りに迎えにいただき、感謝します。
親切のご対応で、大変満足できました。また、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/12 |
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[はい]
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深夜2時発の飛行機でした。私は20時にホテルを依頼しましたが、22時お迎えでも大丈夫のようでした。要望に応えていただけるのだと思います。
送迎があると便利で安心です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/22 |
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[はい]
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空港到着したら、日本語のコーディネーターさんが迎えてくれました。ドライバーに連絡を取ってくれて、ドライバーさんがすぐに来てくれました。お水もサービスしてくれて、とても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/19 |
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[はい]
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乗り降り自由!というのに惹かれ一日券を購入しました!
バスの行き先や時間を調べることもなく、大体20分おきにやってくるので、気軽に降りて散策し乗車できるという安心感が最高でした。
また予約制なので、混雑もなく快適に回ることができ、満足でした!
オープンバスからの眺めも、予想以上に楽しむことができました!また京都に行った際は利用させてもらいます。
できれば、もう少し値段が安ければありがたいです(笑)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/22 |
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[はい]
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ベルゲンから、鉄道、バス、船を乗り継ぎ、フロムで一泊、翌日フロム鉄道、ベルゲン急行でオスロまでのツアーでした。
交通チケットは用意するから自分で乗ってってね、というツアーですが、乗り間違えることもなく、集団行動で縛られることもなく、車窓からの景色、フィヨルドを進む船からの景色、どれも最高でした。
フロムで一泊して正解でした。
物価が高いのには驚きでしたが。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/17 |
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[はい]
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入国審査は優先通路を使って入国したのでとても早くて助かりました。
普通に入国審査に並んでいる方はすごく混んでいました。
帰りもずっと案内してくれた方が最後まで送ってくれて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/21 |
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[はい]
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行きも帰りも利用したので感想は同じです。。。
女性ドライバー(日本語)に担当してもらいました。
時間通りは当然ながら、運転もスムーズで楽に移動できました。
道中には早速ハワイ島の様子を聞いたりしながら、楽しく移動できました。
ピックアップしてもらうだけなので、ハワイ島に慣れていない方にはおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/21 |
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[はい]
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往復利用しました。
HISなのでトラブルもなくスムーズに終わり良かったです。
集合場所に少し迷いましたが、すぐわかったので問題なしです。帰りの予約は3日前で締切とのことですので早めに予約をお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/18 |
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[はい]
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ホテルと空港をストレスなく往復できました。タクシーより高いですが、空港でのピックアップサービスと安心料と考えると納得です
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/21 |
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[はい]
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トゥクトゥクで1時間半揺られてベンメリア遺跡に到着。
ダイナミックなアンコールワットとは違い、静かで厳かな雰囲気に圧倒されました。
『天空の城ラピュタ』の世界観に似ているそうですが、観ていないので分かりません。
しかし感動を上書きしたくないので、敢えて今後も観ません!
行きは日差しと風を顔面に浴びながらカンボジアの田舎の景色や匂いを感じてずっとワクワクしていました。
帰りは雷雨に見舞われましたが、空港への送迎車の時間ギリギリに間に合いました。
安全運転かつ急いで下さった運転手さん、道中もカンボジアの色々な情報を話して下さったガイドさんに感謝です!
暑さが苦手な人・ヘアスタイルを崩したくない人(おでこ全開になります)は車が良いですが、私はカンボジアの空気を感じられるトゥクトゥクで良かったです。
ずっと風が吹き付けてくるので汗は吹き飛びますが日焼け対策とサングラス必携です。
遺跡入り口の少し手前にキレイな無料トイレがありました。
そこ以外は無さそうなので立ち寄る事をお勧めします。
現地入りしてから急遽プランの相談に親身に乗って下さいまして本当にありがとうございました。
ガイドのチャワンさん、2日連続同行して頂きありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/22 |
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[はい]
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郊外等でどこで乗るのかわかりづらい場所もあったのでトロリー乗場の看板もしくはアプリで確認出来ると嬉しいです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/18 |
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[はい]
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1日乗車券のQRを読み込もうと改札口に近づけるとiPhoneのICOCAが反応してしまい、QRコードの読み込みエラーが発生します。結局、1日乗車券がうまく使えずスマホのICOCAでタッチ決済することになってしまいました。
いくらQRだけを読ませようとしてもうまく行かなかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/12 |
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[はい]
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ホノルル到着後、ホテルに行ってもチェックイン出来ないし、荷物を置いてそこから出かけるのは子供連れにはなかなか厳しいので、空港でピックアップしてもらい、観光をしてホテルまで送ってもらえるプランを探してお願いしました。
家族だけのツアーなので時間にも都合つけられて、行きたいところでゆっくり、つまらなければ次の場所に。
よくある詰め込みにならないので最高のツアーでした。
またお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/11 |
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[はい]
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ゴルフバックレンタルしましたが、メンズとレディース共にタイトリストでした。
コース自体は、初心者向けでOBなく優しいレイアウトでしたが所々にハザードや池などあり楽しめました。
早朝の時間は観光客は少なく、ローカルが多かったです。のんびりゴルフできました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/11 |
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[はい]
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2023年の12月に、セダンを7時間チャーターして、野柳地質公園、十分、九分を回りました。ドライバーの施さんは、日本で暮らしていたこともあり、分かりやすい日本語で、効率よく案内してくれました。
十分の天燈上げや、九分の阿妹茶楼も教えてくれて、効率よく回れました。また帰りは、松山の夜市まで送ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/06 |
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[はい]
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ホノルル空港に予定の5分ほど遅延で到着して、スムーズに入国審査の列に並びましたが、並んだところが悪く、なかなか進まないまま入国審査終わるまでに約2時間ほどかかりました。送迎バスの注意書きに到着時刻から90分以降になる場合はキャンセルになると書いてあったので、ダメ元でバス乗り場に行きましたが、快く迎え入れてくれて、さらに通常のバスは行ってしまっていたため、別でリムジンを用意してくださいました。対応も何もかも良く、海外で不安でしたが、安心しました。スーツケースも旦那と含めて3つ大きいのがありましたが余裕で乗りました。また利用したいです。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/26 |
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[はい]
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今回滞在のポリネシアンレジデンスワイキキビーチホテルの入り口に送迎ではなくすぐ近くのブレーカーズホテル前のピックアップで少し不安ではありましたが時間の5分前には来てくれました。ドライバーの方も親切で空港にも2時間半前に到着。いつも利用していていますが不安に感じることはありません。信頼しているのでまた利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/10 |
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[はい]
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飛行機は予定より早着をしました。
CIQを通過後、指定の場所へ行き、直ぐに名前のプラカードを持ったドライバーさんと会えました。
早着をしてもそれに合わせて準備をしていただいた様子でした。
運転も、比較的安全でした。
指定ホテルには予定より早く着くことが出来ました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/23 |
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[はい]
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暑いので、チャーターは必須。バイクや車が多い中で、安全で安心、冷房完備。ドライバーさんは礼儀正しく、運転も上手、道もすんなりで、時間にも正確、もちろん私たちも時間がかからないよう努力したが、あちらの配慮や努力は素晴らしかった。ガイドさんは、レストランも安くて美味しい所を案内、写真や英語表記でわかりやすい所を案内してくれた。お土産屋も安心でした。私たちが食べたいものを、パクチー抜きで対応してくれた。バーナーヒルズでも、たかが遊園地と鷹をくくっていたが、案内してもらえなかったら私たちは路頭に迷っていたことと思う。本当にnhungさんありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/08 |
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[はい]
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以前、バスを予約した際はかなり待たされたのですが、こちらはすぐに案内がありました。時間のロスが無くて利用して良かったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/21 |
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[はい]
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宿泊ホテルでピックアップしてもらい主要ターミナルへ向かい、そこで少し大きいバンに乗り換えて目的地へ行くパターンでした。乗り換える前に5ヶ所のホテルを周りましたが5人いれば必ず集合時刻を守らない人が出てきます。ある程度時間の余裕がある、混在車が苦痛ではない、一人旅なので移動費を抑えたい旅行者にはお勧めかと思います。全員集合してからの大きめのバンはあまり新しくなく、1番後ろの席はシートベルトが見つからず、安全性に少し不安がありました。結構キツキツでしたが短時間だったので許容範囲でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/11 |
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[はい]
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集合場所の案内も分かりやすかった。
非常にリーズナブルなので次回もお願いしたい。ホテルまでの送迎は貸切でしたのでとてもお得でした。
ドライバーも日本語を話そうとしてくれて印象は良かった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/04 |
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[はい]
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ピックアップ時間の15分前には係の人いらしてました。それから3件回ったので早めのピックアップだったのだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/21 |
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[はい]
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空港の最後の出口は団体の方に行ってください。個人の方に行くと違います。そこを出るとHISのカウンターに人がいます。日本人の方でした。わかりやすいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/19 |
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[はい]
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ホテル前まで来てくれるHISハワイで予約しました
昨年に続き早い便なのでホテル前AM6:55と集合が早い時間ですが時間通りお迎えにきてくれました
来た時と同じドライバーさんでちょっと感激(笑)
今年はチップ別料金になっていました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/09 |
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[はい]
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ホノルル空港到着後、ホテル行きのシャトルに乗りました。
受付では「…ですね?」と質問され、もちろん「ハイ」と答えました。
しかしシャトルは全く違う場所で私たちはをおろし、私たちは「…まで行けないのか?」と聞くと運転手は「…まで行けない」と言われ、私たちはそこから約10分かけて、到着ホテルに着きました。
ホテルに着き、周囲のスタッフ聞くと「運転手が間違ってる。このホテルは、そこまで来れますよ」と言われた。
これは問題ですよね?
お泊りのホテルでは車種により、決められた停車場所が指定されておりますため
ご希望の場所に停車させていただけなかった可能性がございます。
ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/28 |
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[はい]
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帰国日の午前中、ベルトラ「本格中国料理「桃李(とうり)」ランチビュッフェのセット割【Eチケット】(無料 1日乗り放題券)を使って「マイクロネシアモール」へ行ってきました。急な雨/大変なスコールでしたが、ホテルエントランスのバス停からマイクロネシアモールの入口バス停まで、全く濡れること無く往復できました。スマホが不慣れな高齢者ですが、ベルトラの案内とおりに操作、【Eチケット】の表示は意外と簡単でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/11 |
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[はい]
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千歳空港から札幌の宿までの送迎をお願いしましたが、途中で観光スポットも寄ってくださったり、宿の側の観光スポットを案内してくださったりと運転手さんの機転が利き、2泊3日の限られた時間を有効活用出来ました。
車も綺麗で広々使え、子供達も運転手さんになついてしまい、お別れが名残惜しいほど至れり尽くせりの送迎となりました。
運転手のS様有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/03/05 |
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娘夫婦に誘われて久しぶりのゴルフ
がワイケレ、天気に恵まれきれいに手入れされたコース、カートも乗り入れ可のため楽に楽しく回れました、
今回のガイドさんがとても親切でゴルフ場にむかう車の中で、コースの案内、受付の手配、ドライビングレンジでのボールの手配などをしてくれ本当に助かりましたありがとうございました
コースも左右が広くて適度なアンジレーション、ただグリーンはポテトチップみたいで難しかったです、
また、是非チャレンジしたいな。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/09 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。