【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
ほぼ初めての野球観戦だったこともあり、試合後の帰りの混雑や手段をどうするか非常に心配しておりましたのでこのツアーに申し込みました。
試合は接戦でしたが大谷選手の活躍もあり非常に盛り上がり勝利!反面帰りの殺到した人並みは想像以上で集合場所のトップデッキまで階段を人波と逆流しなければならず大変でした。更に7階デッキとトップデッキを間違えていることに集合時間まで気づかずに焦りました。
低い階の席の方は明るく人がいない時間帯に集合場所までの経路確認することを強くオススメします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/25 |
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[はい]
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ピックアップ時刻の定刻通りにホテルに来ていただけました。空港までの道路は非常に混んでいましたが、混雑を加味したピックアップ時刻ということには納得でした。
荷物の取り扱いも丁寧でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/20 |
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[はい]
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ヒューストンからの到着が1時間遅れ、待っていていただけるか不安だったのですが、無事に合流できました。(空港自体が非常に混んでいるので、合流には少々苦労しましたが。。。)
宿泊先ホテルが空港から最も遠いホテルゾーンでしたが、途中安全運転で到着しました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/24 |
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[はい]
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足腰がかなり不安な母を連れての京都旅のため、観光タクシーを申し込みましたが、大正解でした!
ガイドも大変上手で、車窓に見える名所も細かく説明してくださり、お願いしていた名所では母を気遣いながら移動してくださいました。
ここは母は無理ではということなら母と時間を潰してくださり、私たち子どもだけ回ることもでき安心でした。
かなり時間にゆとりをもってコースを依頼しましたので追加で行きたいことがあればとおっしゃってくださり、じゃああそこへ、ここへと言えばすすっと運んでくださいました。仮にレンタカーを借りても、一方通行の多い京都では、そう効率よく回れなかったと思います、さすがはプロだなーと感動しました!
思い出となる『小さなトラブル』もあり、忘れられない旅行となりました。
次回また観光タクシーを頼むなら、絶対興進タクシーさんにしたいし、松井さんにお願いしたいです!
本当にありがとうございました♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/26 |
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[はい]
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2枚のうち、1枚が利用できませんでした。原因が特定できないシステムエラーと説明を受けました。約款に同意しなければ利用登録ができませんが、同意した以上はトラブルがあっても補償はできないとのことです。今回は無料特典として活用する計画を立てましたが、結局タクシーで移動する費用がかかってしまいました。Biki自体は仕組みとして非常に良いですが、使えないリスクを踏まえて慎重に検討いただくことをお勧め致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/24 |
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[はい]
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場所が間違っていないか心配だったので
9時からのショーが終わり(約20分)すぐ地図の場所にいきました
9時30分には地図の場所に到着
9時53分ごろメッセージに英語で配車場所に着いたとありましたが
ナンバーもわからず
車またくさん停まっていたため
ベルトラドライバー?と聞いて回っていたら
1台のベンツのワゴン車が私のネームが書いてあるアイパットをもってでてきてくれたので合流できました
担当ドライバーが名前をかいた物をもって待っているとわかっていれば
こちらからきいて歩かなくてもよかったと思いました
ドライバーさんは安全運転で30分ちょっとでホテルに到着しました
快適でした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/24 |
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[はい]
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時間通りに来てくれるから、遅刻が許されない飛行機に乗る時には必要です。
特に深夜便だから、時間のコントロールがしづらいからね。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
弊社の空港ホテル間の送迎サービスは24時間体制で行わせていただいております。
特に慣れない海外での深夜の移動などにご好評をいただいております。
またマニラにお越しの際には弊社送迎サービスをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/26 |
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[はい]
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行きはUberでしたが、帰りは絶対遅延なく空港に着きたかったので、送迎を頼みました。
口コミ通りの丁寧なドライバーの方で安心しました。車も綺麗で快適です。予想通り渋滞にハマりましたが、裏道を通って頂き余裕で空港に着けました。
ありがとうございます。
後から気づいたのですが、チップもろもろ支払ってなく大変申し訳ございません。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
弊社のリムジンサービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。車内には、ボトルのお水をご用意しています。
ドライバーは、黒のスーツを着用しております。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
完全予約制ですので、お客様の指定の場所に、出発時刻の15分前には待機致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
チップは、ドライバ―にとって、物価高のアメリカでは貴重な収入源になります。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/22 |
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[はい]
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行きたいところ全てのお願いを聞いて連れて行ってくださいました。車内でも、チェジュ島にまつわる話をたくさん聞くことができてとても楽しかったですエウォルのカフェ通りはほんとに海が綺麗で時間を忘れてゆっくりできるのでおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/23 |
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[はい]
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グアムは公共交通機関が無いので、空港からホテルへの移動手段の確保は必須です。私はホテルのシャトルが使えなかったので、こちらのサービスを利用しました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/24 |
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[はい]
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グアムを移動するには必須の赤いトローリーバス。1日券15ドルとお高めですが、ホテルとショッピングの移動には便利です。2日以上滞在する場合には2日券とかの方が安上がりです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/26 |
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[はい]
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定刻を5分過ぎ、連絡を入れると、HISの方が集合場所まで来て下さり、ドライバーへ電話をし、状況説明も聞け、車が到着するまで一緒に居てくれて安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/25 |
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[はい]
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試合後のスタジアムはとても混雑していたので、送迎をしてもらえて本当に助かりました。
帰りの交通手段の心配をしなくていいので、100%試合に集中することができました。ありがとうございました。
この度は弊社サービスにご参加、並びに口コミを投稿頂き、ありがとうございます。
弊社サービス内容のおかげで、試合観戦を楽しめたとの事で大変うれしく思います。
また、機会がございましたらご連絡を頂けます事、心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/20 |
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[はい]
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前の方も書かれていますが、飛行機の大幅な遅延がありました。こちらから到着が遅れる旨の連絡を入れなければいけないかと思っていたところ、すぐにご担当者よりメールにて、待っていて頂ける旨の連絡がありました。スムーズな対応が本当に心強かったです。現地のドライバーさんも明るく迎えて下さいました。帰りのドライバーさんも空港に着いてからの手続きの順番やカウンターの場所などを丁寧に日本語で説明して下さり、数々の暖かく気配りのあるご対応に感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/22 |
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[はい]
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やはり日本語対応のドライバーは落ち着きます。同乗者にも恵まれ楽しい時を過ごしました。 予約に他に安いツアーも有ったのですがコノツアーで正解でした。 次回も利用したいと思います。 ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/25 |
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[はい]
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バチャーには「飛行機の到着時間に合わせて、あなたの名前を書いたiPadを持って到着ロビーで待っています」とあったのですが、実際にはいませんでした。
5分待っても来ない場合の連絡先に何度電話をしてもずっと留守番電話。ボイスメモを何度も残しても返信の電話はありませんでした。
電話は24時間対応とありますが、土曜日の夕方でこの対応です。
ネットで会社を探して、そこのメールフォームから問い合わせたらやっと連絡が来て、「1時間半待ったけどいなかったから帰った」と言われました。
私たちが到着して1時間半は経っていたので、その言い訳だと飛行機到着前から待っていたことになります。
因みに飛行機到着から45分で到着ロビーに出て来れたので、「1時間半待った」は嘘か、待ち合わせ場所か時間を向こうが間違ったのかと思います。
そのことを説明し、再度車を出してもらえることになり、待ち合わせ場所を何度も擦り合わせて、結局合流時間から2時間以上待たされました。
予約フォームに飛行機の到着時間と便名を記入するので、会社側がそれを加味した上で合流してくれるものだと思っていましたが、もしかしたら飛行機が到着した時間に到着ロビーにやってきて、いなかったので帰った可能性もありますが、バウチャーには「合流時間より90分は待つ」とあったので、飛行機到着から45分後に到着ロビーに私たちはいたのに「いなかったから帰った」はあまりにもひどいと思います。
記入欄はフライト到着時刻より、合流できる時間を書かせた方が良いと思いました。
語学に自信がないのと、パリのタクシーは信用していないので、タクシーより高くてもこちらを頼んだのですが、次からはUberでいいかなと思えました。
因みに帰りも利用しましたが、帰りはホテルに時間通りに来てくださいました。ドライバーにムラがありそうです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/14 |
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[はい]
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高齢者2名、幼児2名、妊婦までというハイリスクの構成で、普通のツアーにはとても参加出来ませんでした。レンタカーで移動するように、希望する所へ行くことができ、新たな情報も教えて頂き貸切ツアーでお願いして良かったです。のんびりとかつ効率よく案内して頂き大満足でした。
ryoutaさんと同世代の息子達は、実際のハワイの暮らしを伺うことができ、日本の良さもハワイの良さも再認識したと申しています。
どうも有難うございました。またぜひお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/09/23 |
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[はい]
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ドイステープに行きましたが、ガイドの方が一つ一つ丁寧に建築物の意味や歴史を教えてくれてすごく楽しかったです。お参りの仕方も教えてもらいました。ドライバーの方も安全運転で安心です。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後tもどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/22 |
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[はい]
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主人と息子娘夫婦孫を含めた10人の家族旅行。ミニバンだったので、全員乗れましたが、スーツケース6個ベビーカー2個を乗せるスペースがギリギリでした。ホテル到着前にスーパーに寄って食材などを買いましたが、食材を乗せるスペースもどうにか乗せる事ができました。もう少し大きなミニバンなら、よかったです。クアロアランチとナッツファームに寄って観光しました。孫達はとても楽しそうでした。1歳と3歳の孫でしたので、クアロアランチは映画のロケ地バスツアーに申込ました。乗馬やジップラインなども挑戦したかったです。
ツアーのご利用いただきありがとうございました。
ご満足のいただけるツアーを提供できなかった事を心よりお詫びいたします。
ご予約頂きました1-14名様用のバンを当日ご提供させて頂きました。当社にはそれ以上大きなバンは用意がありません。
通常でしたら14名様用バンに10名様のご利用で8個の荷物でしたら有料の荷物車両の提案をするのですが、大人6人3才2人1才2人様のご利用との事でしたのでコオリナ地区までの有料の荷物車両の提案は控えてしまいました。
円安もあり、配慮したつもりでしたが逆に窮屈な体験をさせてしまう結果となり大変申し訳ありません。
頂いた貴重なご意見、本当にありがとうございました。
AAハワイツアーズ
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/09/20 |
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[はい]
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貸切チャーターをどちらの予約がよろしいか迷う中、
Ryotaさんにご案内いただくプランを選び、最高に充実したお時間を過ごせました!
日本にいる時にどこに行きたいかやり取りさせていただき、
ハワイに移住の経験談等もお話しながら、
優しいRyotaさんに大学生の子供達も大満足でした!
出会いに感謝しています。
どこに行きたいのか伝えても伝えなくても、Ryotaさんなりのプランもお持ちで、きっとご満足な内容になることと思います。
またハワイに行く時はぜひお願いします!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/22 |
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[はい]
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主人と息子家族と娘家族、孫4人を含めた合計10人て利用。スーツケース6個、ベビーカー2語もあり、大きなミニバンだったので、余裕で乗ることができました。予定時間より少し早く迎えにきてくれたので、余裕で空港に着きました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/09/24 |
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[はい]
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なにぶん予習不足で、到着時ソノミさんから行きたいところを聞かれても一同??でしたが、臨機応変に対応していただき、効率よく観光することができました。とても思い出深い旅行となりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/20 |
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[はい]
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シャークスコーブでウミガメと腰の高さくらいで泳いだ。地元?の子供達もはしゃいでいた。浅い入江なのに魚の大きさと数がハワイ島のビーチより凄いと感じた。シェラトンマウイのブラックロックと同様なシュノーケリングを安全に楽しめる場所だと思います。ただ、水深が浅いので擦り傷に注意。マリンシューズは必須。
セブンブラザーズのハンバーガーはお勧め。
ホウマルヒアでの赤いバンブー越しの山並みが最高でした。
Ryotaさん、いろいろと有益な情報ありがとうございました。次回は王族の生誕地ではなく埋葬地の歴史的背景を教えてくださいね。
先日はありがとうございました!
星4!
ご満足いただけなかったようで残念です!
王族の墓地はカメハメハ1世以外のお墓がヌアヌにあるので次回行ってみましょう!
次回は星5つをいただけるようにもっと頑張ります〜!
また是非お待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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定刻のお迎えで安心できました。
次回も利用確定です。
一人旅にはタクシーより節約でき助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/24 |
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[はい]
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往路に続き、ホテルからの復路も利用させていただきました。
集合時間よりも早めに来ていただき、安心感がありました。
また、出発に間に合うように時間を組んでいただけるので何時に出よう?とか考えなくて済んで楽でした。
コナ空港は平屋で、日本の地方空港よりもコンパクトな雰囲気故に到着後の手続きに不安がありましたが、どこでどの手続きをするのかも降車後に細かく教えていただけて助かりました。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/24 |
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[はい]
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ハワイ島はホノルルと比べてUberが少ないと聞いたので、空港到着後すぐにホテルに行きたくて利用しました。
到着後に知りましたがハワイ島は景観保護のために標識や看板が規制されている関係でかなり道がわかりにくく、レンタカーも検討してはいましたがこちらを利用してよかったと思いました。
お任せできる分、車窓の景色に目を向けられるのでのんびり眺めたり写真を撮ったり安心して旅を進められました。
日本語ドライバーさんが来てくれたので、ハワイ島での情報を色々教えていただけたのも助かりました。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/20 |
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[はい]
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日本語ガイド1名、運転手1名が予約した朝10時にホテルに迎えに来た。初めに1日の行動計画を立てた。行きたいところを言ったところ、まず午前中に市内の王宮(2か所)を見て、それからプランバナン寺院に向かうことになった。その途中でバティックの工場、銀細工の工場を見学。工場で製品を購入することでき、よいお土産になった。また、ジャコネココーヒーの直販をしているお店があり、試飲してからこれも買った。プランバナン寺院では、ジャワの歴史を交えて遺跡の説明を受けた。ボロブドゥール遺跡はさらに遠かった。車の中や歩きながら、インドネシアやジョグジャカルタの歴史や文化についていろいろ話してくれ、こちらからも質問した。最後は市内に戻り、Sonobudoyoでラーマーヤナの舞踏劇を見た。劇は7時からだったので、券を買うところまでお世話をしてくれて、ガイドの契約は8時までだったので、そこでガイドさんたちとは別れて、あとは一人で劇を見て、タクシーでホテルまで帰った。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/20 |
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[はい]
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優しい日本人の運転手さんが、プラカードを持って到着ロビーで待っていてくれました。
オーストラリアに滞在中、気をつけた方がいいことなど教えて下さり、助かりました。
ありがとうございました。
また、必ずオーストラリアへ行きます。
またお世話になります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/24 |
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[はい]
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毎回利用しています。時間が正確で、ピックアップの場所にちょうどベンチがあるので便利です。今回は全員が日本人でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/23 |
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[はい]
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毎回利用しています。団体出口を出たら、すぐに係の人がいるので、とても分かりやすく、確実なので安心です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/16 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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