Hi there,

We are sorry to hear that you feel that it wasn't a good experience.
Please note that your information comes in like this:

Arrival to and from Bangkok Date of arrival to Bangkok: (DATE) (Flight number: xx0123) / Departure date from Bangkok: (date)
Participant's name (First/Last) Mi***** Azu** (Your Name in English)

We are a Thai company and no one reads Kanji and since your information comes in ENGLISH, we are not able to produce your name in Kanji.
Nonetheless, we are glad that you made it to Thailand

この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お土産のたくさん入ったお荷物を持っての移動は大変ですよね。旅の疲れを少しでも取り除くお手伝いができれば、当社と致しましてもとても嬉しく思います。
この度は体験談のご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち致します。

ユニークツアー

この度はご利用頂きましてありがとうござました＾＾ご到着された日からお天気が肌寒くなってしまったので、ご帰国後ご体調くずされておりませんでしょうか？この一週間であっという間にソウルの紅葉も進んでおります＾＾季節によってまた異なる魅力がある韓国ですので、ぜひ違う季節にもお越し下さいませ。お母さまにも宜しくお伝えください＾＾。またお会いできることをドライバー共に楽しみにしております！お忙しい中素敵なレビューをご投稿頂きありがとうございました。

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Thank you.

名無し様

この度弊社のツアーを参加頂き、誠にありがとうございます。
今後、ガイドからの案内方には十分注意させて頂き、誤解を招かない様なガイディングが出来るよう、改めてガイドへの指導を徹底させて頂きます。

今回はガイドの軽率な行為により、お客様へ不快、不信感を与える形となり、大変申し訳ございませんでした。
何卒宜しくお願い申し上げます。

JTB　SGN支店