投稿者: みっきー
時間通りにお迎えにきていただきました。待ち合わせ場所も分かりやすく安心でした。空港到着も時間通りに進行できました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: なかの
早朝4:30頃グアムに到着。到着ロビー出て突き当たりのバスカウンター前で待ち合わせと書いてありましたが、中々来ないので不安になり到着ゲートを歩いてみたら名前を書いたボードを持った方が待っていました。到着ゲートで待っていてくれるので良く確認しましょう。スタッフの方は親切でとても良い人でした。ホテルがデュシタニだったのでピックアップ場所は何処か悩みましたが、バスで降ろされた一階の所です。ロビー階ではないので注意。帰りは私達だけだったので待ち合わせ時間より早く空港に着きました。グアムはホテルと空港が近いのでもっとピックアップタイムを遅くして欲しいと思いますが、繁忙期や乗り合いバスになると軽く30分〜1時間はロスするので仕方ないかなと思います。出来たら片道用のプランを作って欲しいです。でもヴァルトラさんは安心して利用できるので次回も利用すると思います。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/10 |
投稿者: RIE
時間を節約したくてお願いしました。
現地の情報を教えてもらったり、美味しいランチのお店にも連れて行ってもらいました。
行きたい場所が決まっていたのですが、どのくらい時間がかかるかなどわからず、出発前に相談もさせてもらいました。
当日のドライバーさんも質問に答えてくださった方も親切で丁寧で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: よたよたろう
既に何度も利用しているので慣れてきてますから利用に不便はありませんが、
やはり渋滞都市なので時間が読めなく待ち合わせ数分前で少し冷や冷やしました。ホテル⇒空港の時は余裕をみてお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【アルファードクラス】空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: ロンロン
電車で行くか迷っていましたが、スーツケースを持って電車の乗り降りをするのは大変かなとこちらにしました。
費用は電車とそんなに違わず、空港も2箇所降りるところを選べるのでよかったです。
20分おきにバスがあり、時間までは予約しなくて良いのも便利です。
ただ最終の時間が思っていたより早く確か19時台だったと思うのでそれだけは要確認です。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: かこちゃんパパ
今回
空港からホテル、ホテルから空港を予約しました、
空港でのお迎えはスムーズでしたが予約したホテル
グランドセンターポイントでしたが隣のセンターポイントレジデンスに間違えて到着して渋滞で戻れないからと降ろされ歩かされました
ホテルから空港も約束の時間になってもお迎え来なくツアー催行会社も8時からしか繋がらずフロントに相談したら隣のセンターポイントに電話してくれてやはり間違えてそっちで待ってたようで結局30分遅れで空港でバタバタになってしまいました
行きも帰りもで非常に参りました
催行会社はドライバーに伝達確認をしっかりしてもらいたいです
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/11/01 |
投稿者: もりっち
8時間チャーターしました。
楊 様(女性の方)に案内していただきました。
彼女は日本にも住んでいらっしゃった事もあり、
日本語が堪能で、会話が十分にできて、
とても安心して楽しく、旅行を楽しむことができました。
また、美味しいお店(昼食)や
時間ギリギリまで案内していただき、
とても充実した旅行でした。
台湾の限られた時間を非常に有意義に過ごすことができました。
楊さん、楽しい思い出を作って下さりありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: りんご
ヘルシンキから日帰りでタリンへ、ということで利用しました。
フェリーは結構大きな船で、売店などもあって、ゆっくり過ごせました。
タリンは小さい街なのでフェリーの行きと帰りの間の数時間あれば結構楽しめました。
日が長い時期だったので、帰りのフェリーで日没を見ながら21時過ぎにヘルシンキ到着でもまだ明るくて、北欧にいるんだと実感しました。
評価: | |
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プラン: | スター・クラス(一般自由席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: りんご
念願のフィヨルドツアーでしたが、残念ながら雨と霧で、あまり景色は見えませんでした。それでも滝などの見どころに出来るだけ近づいて運行してくださっていました。
我が家はベルゲンから船でフロム、フロムで一泊してベルゲンに電車で戻りました。フロムも雨がちではありましたが時折雨が上がって青空も見えたりして、雄大な自然を楽しめました。
評価: | |
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プラン: | ベルゲン周遊プラン (船⇒電車)(10月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: ほうじ茶
帰りのホテルから空港までも同じドライバーさんにお世話になりました。
私は海外の車に詳しくないのですがチャーター車は新車のようで、車内も広くとても綺麗にされており、気持ちよく利用できました。
帰国時3人分のスーツケースの中身も手荷物も増えましたがもちろん余裕で積み込めるのでそこは心配いりませんでした。
地下鉄などは荷物の管理と同行の伯母の介助もあり大変かなと思ったので、今回チャーター車を利用して本当に良かったです。正解でした。
身内だけで気兼ねなくノンストレスなホテル空港間の往復でした。
次に韓国旅行の機会があればまたミナトリップさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/11/01 |
投稿者: ほうじ茶
私と母、伯母の三人で利用しました。
申込後聞きたいことがあったのでラインしましたが、事務スタッフの方は日本人の方で丁寧に対応してもらえて安心できました。
ドライバーさんは韓国の方でしたが、アプリの翻訳で問題なくコミュニケーションできたため困ることは何もなく、日本語会話の勉強中とのことで親しみが持てました。
伯母は足が少し不自由なので、移動に気持ちの余裕を持っていられたのが良かったと言っていました。
帰りも利用します。
評価: | |
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プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/30 |
投稿者: ゆかり
お迎えを依頼していると本当に安心して過ごせます、時間通りに迎えに来ていただけて、言葉は分からなくても親切な方で、私たちの他にひと組しかいなかったけど、スムーズに空港まで送迎して頂けました。また次に行く時もこちらにお願いしようと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/11/01 |
投稿者: Rho
8時間おせわになりました。
今まで知らなかった新しい Hawaiiを体験する事が出来ました。
次の機会にも是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
Rho様アロハ!弊社チャーターをご利用頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5つに感謝します!ご到着日から無駄なくハワイを満喫して頂きました!ぜひまたハワイの建築と日本の建築の違いなどお話など教えて下さい。前回行けなかった東海岸をぜひご案内させて下さい。全米No. 1美しいビーチは圧巻ですね。それではRho様ファミリーとの笑顔での再会を楽しみにしております!Mahalo nui loa!
Hoihoi Hawaii
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/31 |
投稿者: 今ちゃん
安全運転で優しい運転手さんで良かったです、!
翻訳機でコミュニケーションをとって下さり、車中楽しく会話させて頂きました、
評価: | |
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プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: ゆぅかり
フェリーとジェットフォイルと迷ったけど、時間短縮優先で、決定。
正規の料金より安く行けるので乗ることさえ決まっていれば、オススメです。
ちなみに、予約時には時間を設定しなくてはならないですが、時間変更したい場合は、出港前に電話さえすれば直前まで迷いながら変更も可能です。(ジェットフォイルの乗船時間を迷っていて、当日に乗る時間を決められるか直接問い合わせしたら、そう返答していただけました。)
日にちをこえての変更は聞いていないのでわかりませんが、かなり融通きくのではないかと思います。
揺れはその日の海の状況によると思います。私は全く酔いませんでしたが、同行者はちょっと気持ち悪そうでした。
あと、ジェットフォイルは乗っている間は外に出られませんので、船旅を甲板などに出て外の風を楽しみたいなら、フェリーの方がよいですよ。
評価: | |
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プラン: | 福江港⇒長崎港(ジェットフォイル) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/30 |
投稿者: yukkie
まだ薄暗い朝の早い便で行きましたが、船は大きく揺れは感じませんでした。免税品店エリアも広く売店、レストランもたくさんありました。
タリンでは落ち着いた静かな朝の散策ができました。中世の街並みは素敵でお勧めです。ビーガンレストランではとても美味しいランチをいただき、食文化も楽しめました。
評価: | |
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プラン: | スター・クラス(一般自由席) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/07 |
投稿者: coco&mei
母と京都市内観光しました。
運転手さんはもちろん詳しい方なので、行きたい所を伝えれば時間配分や行く順番を考えて提案してくれます。希望すれば観光ガイドもしてくれますし、時間あれば知らなかった観光スポットにも連れてってくれました。
京都は観光客が多いので、自分たちだけではここまで廻ることはできなかったと思います。特に年配の人にはお勧めです。
coco&mei様
この度は数ある観光タクシーの中から弊社興進タクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。
書き込みを拝見させていただきました。数々のお褒めのお言葉本当にありがとうございます そのお言葉が弊社並びにドライバーにとって本当に嬉しく思います。
今回の観光の行程がお客様にとって「タクシー観光正解!」と思って頂いた事を本当に喜んでおります。
また京都にいらっしゃるときにご縁がありましたら本当に嬉しい所存とともに、お褒めの言葉を励みにより一層愛されるタクシー会社を目指したいと思います。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 普通車タクシー(4人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/27 |
投稿者: fp
かかる円安にスイスの物価は大変厳しいので、一番お安くできそうなveltraさんで購入。予約手続き後24時間でメールで人数分のPDFが届いたので、プリントアウトして持って行きました。何度かしっかりとチェックされました。
主な足はレンタカーだったこと、5日間しか滞在しなかったこと、天気が今ひとつだったこと、ハイキングしたりして登山列車もそこそこ節約できたこと、等々により想定ほど使用しませんでした。それでもカード代より割引の恩恵を受けられたので、まず買っておくべきでしょう。それこそユングフラウとかいくと一日で元が取れそう。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: 海だよね
家族3人で参加したが、ツアー当日にビックリした。
ドライバーは日本語を話せない。
車はトヨタのウィッシュのはずが、RAV4。
車種は気にしなければ問題がないが、日本語を話せないのは問題。
そのドライバーは英語を話せたが、私以外は英語が話せないから、いちいち私が日本語で家族に説明する必要があった。
日本語ドライバーと日本語を話せないドライバーとでは料金が同じではない。
差額の返金を要求したい。
最低でもポイントで返金相当額を求める。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。ドライバー言語に関して確認をしましたところ、弊社ページに誤った情報の記載がされておりました。当日ご心配およびご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。通常は必ず、お申し込み時に選択いただいた言語を話すドライバーがご案内をさせていただきます。商品ページは最新情報に修正をいたしました。また、別途ご連絡させていただきました通り、差額の返金をさせていただきました。
今後の改善に繋げ、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 【日本語ドライバー】ミニバン/トヨタウィッシュ(1~4人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: guccie
ハワイ島からホノルルへ行きましたので国内線ロビーに着きました。出てすぐにカウンターがありました。とても親切に案内してくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/17 |
投稿者: laska
8人で九份へ行きました。
集合が遅れてしまっても待っていただいて、九份へ向かう道中も歴史など話してくれて勉強になりました。
帰りは台北の台湾風居酒屋が多く並んでいる通りで降ろしていただきました。
英語が通じず、時間外ですが、LINN電話してお店の方とやり取りしていただいたおかげで無事8人で食事をとる事ができました!
良い思い出をありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【台北郊外】中型バス(定員14名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/11/01 |
投稿者: guccie
当日になって交通渋滞を考えてピックアップ時刻を変えたいと思って電話しましたが、連絡通りに迎えが来て本当に安心しました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/10/20 |
投稿者: フタ
コオリナ滞在、大変、夢のような時間を過ごさせてもらいました。ガイドさんの計らいで朝食まで頂き感謝します。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/10/30 |
投稿者: MrHYDE
ご案内は分かりやすくご案内頂きました。しかし、私が曜日感覚がなかった為に土曜日にワシントン観光を入れてしまったので凄く混んでいました。次回は曜日選定から行わなければならないと反省しました。アーリントン墓地では詳しく案内をしてくれました。また、アムトラックの乗り方も教えて頂きありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | コンパクトSUV(定員4名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: ゆう
16時着予定の飛行機が6時間遅延し、深夜に空港に着くことになりかなり不安でしたが、LINE対応も迅速で現地24時でもスタッフさんが待っていてくれてて安心しました。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/10/26 |
投稿者: むっちゃん
指定の時間が過ぎてもお迎えが来ませんでした。
20分すぎて電話を掛けようとしましたが、通信状態が悪くつながらず。
急遽近くのブリティッシュエアーのインフォメーションの方に助けを求め、ピックアップ会社に電話をしてもらいました。
「5分で着くそうです。」と言われましたが、結局来てくれた時には40分以上過ぎていました。トータルで1時間以上待ちぼうけでした。
迎えに来たドライバーさんからは謝罪などもなく、横柄な態度で私の名前を確認してかなり離れた所まで歩いての移動でした。
車内ではラジオをつけっぱなしで、ドライバー本人は初めからホテルに着くまでまで誰かと電話で話しっ放し。
途中でガソリンスタンドで給油するなど信じられない行動。
ホテルに着いた時にはかなり遅い時間になってしまっていて、ロンドン初日の晩なのに外で夕食を楽しむ気分にもなれませんでした。
残念ながらもう2度とお願いしません。
ベルトラさんも契約会社を変えた方が賢明と思います。
他のピックアップ会社はちゃんとボード又はタブレットでお客様の名前を掲げているのに、彼は自分のスマホで私達を確認するだけでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/10/15 |
投稿者: ジュピター
前まで色々無料の送迎シャトルがあったようですが、今回のグアムには全くなくて、タクシーオンリーのつもりでしたが、直前にこの赤いシャトルバス2日間にしましたが、大正解でした!
本数が少ないとはいえ、時間通りですしドライバーさんも親切。行きたい所は大概行けます。
最初ホテルのエントランス出てすぐの場所(ホテルの人に聞いたらココで!と言われた)で待っていたら、大通りを走るシャトルが見えて娘たちと猛ダッシュで走って乗せてもらいました。
皆様はちゃんと立札(わかりやすいし、日本語表記あり)がある場所で待って下さいね笑
評価: | |
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プラン: | 【Eチケット】2日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/10/27 |
投稿者: みみこ
2,3件同じようなコースがあった中で最安値だったので、こちらを申し込みました。
帰国当日、指定された時間よりも前にホテルでスタンバイしていたのに、15分たっても来ませんでした。
焦って緊急連絡先のLINEに連絡すると、タイヤがパンクして車が来れていないとのこと。急遽代わりの車を手配してくれましたが…時間過ぎて、こっちから連絡しないと代わりが来ないって…飛行機に間に合わなかったらどうしてくれるのって思いました。
こんにちは。ご返信いただきありがとうございます。運転手とカスタマーサービス部門を厳重に注意いたします。貴重なご意見をいただき、サービスの品質を向上させる機会を得られたことに感謝いたします。本当にありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/10/26 |
投稿者: みみこ
タクシーに乗るのが不安だったので(以前ぼったくられた経験あり)、事前にこちらで車を手配しました。
当日は、空港出口を出た大きな柱に自分の名前がプリントされたものが貼ってあり、割とすぐ見つけられました。
運転手さんは愛想も良く、荷物も持ってくれて、頼んで良かったかなと思います。
Thank you so much
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/10/24 |
投稿者: サイぱんだ
待たされるのが嫌な人には、お勧め出来ないです。
ホテルの送迎を頼むと、安い場合があります。
英国が苦手な人、夜のタクシーが不安な人にはお勧めです。
サイぱんだ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
混乗の為、予約状況によりどうしても待ち時間が出来てしまう場合もございます。
ご理解いただきありがとうございます。
またサイパンにお越しの際は是非ご利用ください。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/10/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。