【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
観光でいろいろと説明してくれたり、車内でも子供も一緒だったので勉強になる話(自衛隊、基地等)もたくさんしてくれました。お人柄もよくとてもいい思い出になりました。
7時間貸切でしたが、効率よく回れて、充実感を考えれば、安いと思います。
ただ、他にも移動でタクシーを何回も使いましたが、運転が皆さん荒いように思います。
今回の、観光タクシーでは無いのですが、子供たちも何度も酔いそうになりました。
追い越し方も、前の車に詰め方も、こちら関西では考えられません。
次回は、貸切観光タクシーは利用てもいいですが、その他はレンタカーにしようと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/09 |
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[はい]
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空港からザ・カハラ・ホテル&リゾートまで行ってくれる安くて貴重な乗り合いバスです。
空港から外に出て、黄色いシャツの人を探せばオーケー。日本語も通じて安心です。
乗り場のベンチにしばらく座っていると名前を呼ばれます。
ワイキキのホテルに2か所寄ってから、カハラに向かいます。
なぜかカハラ・ホテルのロビー前ではなく、ロータリーの手前で降ろされ、50mほど歩きました。ロビーまで乗り入れできないというようなことを英語で言われましたが、よくわかりませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/28 |
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[はい]
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ワイキキのホテルから空港まで利用。
他のホテル利用客との混載ですが、私のホテル前に時間通り到着しました。
日本人客ばかりで、ドライバーも日本語ができて安心でした。
2人までの利用だと割安価格でいいと思います。
ドライバーへのチップをくださいと書いた張り紙が前にあったので、スーツケース1個につき1ドルをドライバーに渡しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/31 |
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[はい]
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ツアーの車ではカイルアビーチへの乗り入れ不可なので、レンタルしました。
ビーチから帰った後は地元スーパーのホールフーズで限定品グッズの買い物もしました。
電動自転車は日本にはないアクセル付きなので、漕がなくても快適に進むことができて新鮮な感覚でした。後ろに荷台もあって便利です。
日本人のお店なので、丁寧に日本語で接客していただき安心でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/30 |
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[はい]
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はじめてハレイワに行きました。
途中でパイナップル農園でトイレ休憩、小見上げも買いました。
ハレイワではガーリックシュリンプの有名な屋台で、昼食、私は1人前、妻は半分を注文しましたが、半分ではちょっと足りませんでした。
たくさんのお店があり、楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/15 |
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[はい]
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電車で空港まで行ってみようかなと思ってましたが、きっと疲れてるだろうと思い、前日に急遽予約しました。
女性のドライバーさんが10分前に迎えに来てくれて、渋滞を抜けて、空港に無事着きました。ほんと予約しててよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/30 |
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[はい]
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ホテルから空港へのお迎え
出発日当日は早朝の出発で
チェックイン時に今回のガイドさんが事前に
早朝出発の件や朝食をお弁当にしてもらえるようにお願いしていただけたので、
非常にスムーズにチェックアウトできました。
お迎えも予定時間より少し早めに来ていただき、
来た時とはちがって特に工事の影響もなく、
予定時刻通りに空港へ到着しました。
飛行機のチェックインまで見守っていただき
安心して出国できました。
往復の送迎で同じガイドさんだったのも安心できた要因です。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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ドライバーの方は日本語が上手で、高齢者を含む家族にとても親切に案内してくださいました。ソウル市内は渋滞が酷く移動に時間がかかりますが、きちんと計算してくださり希望どおりの観光ができました。素晴らしいオプショナルツアーになりました。ありがとうございました。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/30 |
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[はい]
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ハノイ・ノイバイ国際空港とハノイ市内のホテルとの送迎
空港到着時に迎えが間に合わずにしばらく空港で待ちましたが、
その間に同じ会社の方が連絡等の確認をしてくれたので、
安心して待つことができました。
空港からは、途中、夜間道路工事の影響で渋滞し通常より時間がかかりましたが、
チェックインにも立ち会っていただき
スムーズに部屋へ入ることができました。
ベトナム(ハノイ)は初めての滞在だったので、
空港の送迎で日本語で対応していただけるのは
大変心強く安心できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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台湾に午前中に着く便だったので、空港P/Uに来て頂き、そのまま市内観光をお願いしました。
4時間と短い時間でしたが、効率的に回って頂き、とても良かったです。また歴史的由来や写真スポットもたくさん教えてくださり、本当に楽しかったです。邱さんありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/22 |
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[はい]
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ベルトラさんのキャンペーンで無料でゲットしました。受け取りまで先客の対応で若干時間がかかりましたが、しっかり受け取ることができ利用できました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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2時間コースに参加しました。
あいにくの雨でしたが、楽しくあっという間に時間が過ぎました。
コースは密林の様なところを進んでいく場所もあり、子供がとても喜んでいました。帰りの飛行機までの待ち時間に参加しましたが、思ったより楽しく、参加してよかったツアーです。
カヌーで終点まで行ったあと、ワゴン車に参加者すべてが乗って帰ります。参加当日は4家族が参加し、子供を含め全部で12人いたと思います。雨が降ったせいもありますが、1台の締め切った車に乗り込んで出発地点まで帰りました。
2家族が知り合い同士で、この2家族が到着までずっと大声で話したり笑ったりしていて、コロナの感染が心配でした。
コロナ感染対策が出来ていなかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/27 |
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[はい]
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3世代6人の旅行で利用。ミニバン1台ですみました。
きれいな状態のレンタカーでしたが車種がクライスラーだったので、故障がおこらないかちょっと心配でしたが、それも杞憂でした。
ドトール mauka meadows からの帰りの長い下り坂のブレーキワークが緊張しましたが、これはレンタカー会社の責任ではないですね。
他の会社より安い料金設定だったとおもいます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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今回、はじめてベルトラを利用させて頂きました。
スイスのツェルマットに宿泊してマッターホルン周辺をトレッキングする旅でした。
航空券は5ヶ月前に準備していたもののスイス国内の移動が一緒に旅するフランクフルトの友人と調整がつかず、決定したのは出発の10日前。
調べると「スイストラベルパス」が旅行者には便利で、ツェルマットでの高額なゴンドラ費用も半額になると分かり現地購入すれば良いかと思ってましたが、どうも国内で事前購入する必要があることが分かり、ベルトラさんで急ぎ注文しました。
ツアーなどは、注文して確定するまでに時間を要すると記載されてたので、「スイストラベルパス」も同様に確定に時間が掛かったり、郵送だったら間に合わないのでは?と不安もありましたが、2日後くらいにはメールでEチケットが送付されてきました。
本当に生きた心地がして安堵しました。
現地でも「スイストラベルパス」は有効で、電車の中でもパスを見せるだけで車掌さんも確認してくれて英語が喋れない自分でも不自由はありませんでした。
ベルトラさんでは各種の現地ツアーの品揃えも多いみたいなので、次回の冒険の時には時間に余裕を持った計画を立てて日帰りツアーとかも追加してみたいと思いました。
ただ、僕は英語の現地ガイド相手だと語学勉強が必要なんですけどねw
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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メルボルン観光で最終日のホテルから空港送迎を依頼していました。
帰国日の前日の夜、航空会社から台風のため遅延で帰国日が1日延期となり、空港送迎のスケジュールも急遽変更しなくてはならない事態に。
現地のオフィスに電話で伝えるほど英語に自身が無かったので、予定していた時刻に迎えに来たドライバーさんにフライト遅延を伝え、新しいフライトスケジュールメモを渡すと事態を理解してくれて、「明日の朝5:00に迎えに来る」と約束してくれました。
その後、ホテルのフロントのスタッフから空港送迎の会社に連絡をとっていただき、無事に変更されていることが確認がとれ、メールに変更後の確認書が届きました。
突然の変更にもすぐに対応いただき、トラブルにならなかったので助かりました。ありがとうございます。
Thanks for your review. We are glad that we were able to meet your request providing you a stress free trip. Looking forward to seeing you again
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/17 |
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[はい]
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鉄道、バス、船、鉄道、鉄道と乗り継ぎでしたがチケット、各乗り物とも問題なく楽しむ事が出来ました。バスの休憩停車の景色や船上の景色は最高です。
チケットは全て見せるだけで済みました。
◯私たちのコースではフロムでの乗り継ぎが短かったので、のんびりしていたら家族でバラバラに座ることになるところでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/18 |
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[はい]
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家族で利用しましたが、名前を書いたボードを持っていて待っていてくれており、片言の英語で何とかなりました。
車両も綺麗でした。快適な送迎で助かりました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/30 |
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[はい]
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この日は、ホーチミンからダナンへの国内線が遅れました。ドライバーさんへの連絡ができず心配でしたが、空港出口をでるとすぐにネームプレートがありドライバーさんと会えました。
スムーズな運転で思ったより早くホテルに到着しました。移動で疲れていたのでドライバーさんをお願いしていてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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空港から海岸沿いを中心に観光しながらホテルまで送っていただきました。一般の観光では行かないような海岸や、公園など回っていただき、到着日の午後を有意義に楽しめました。また、当日の夕食を決めていなかったので相談させていただいたところ、ホテル近くのレストランをご紹介いただき、地元の方でないと行かないような雰囲気のいいレストランで食事できました。
感想をお寄せいただきありがとうございます。
地元に人気のレストランでのお食事お楽しみいただけたのですね。
楽しそうな様子が伝わって参ります。
スタッフ直美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/01 |
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[はい]
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時間に遅れる事もなく、10分前にお迎えにきてくれました。車もキレイで運転手さんも笑顔で優しく対応してくれました。
安心して旅行ができました。
Thank you so much for the review and we hope to see you again!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/31 |
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[はい]
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バウチャーを持って行くのを忘れメールの内容のみを見せてしまい、現地の人も戸惑ってしまいました。私も中国語が話が出来ずにGoogle翻訳にて対応しました。メールの内容で分かっていただけたので、オクトパスカードを頂くことが出来ました。
次回はこのようなことが無いように事前に準備したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/09 |
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[はい]
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毎回利用しています。
いつも受付してから乗車待ち時間も少なくスムーズです。
また利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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今回は3歳の子連れで参加しました。子供が電車が好きなので、パイナップルトレインに参加したいのと行ったことのないカフクに行きたいというのが希望でした。パイナップルトレインのチケット購入時も英語でやりとりしていただけて、払うだけですぐに乗れました笑
その後、ハレイワの洋服屋に行くことになったのですがフリフリチキン食べたいですか?と聞いてくださり、食べたことないので食べたいとお伝えすると、私たちが洋服見てる間に買いに行っていただき・・・お買い物終えてタイミングですぐにフリフリチキン食べられました!
行ったことないカフクファームのアサイーが食べたい旨を伝えるとネットで予めオーダーできることを教えていただき、着いたらすぐに食べられました。
他にも時間ギリギリまで色んなところに寄っていただきました。無駄な時間がなく、素晴らしいツアーでした。何回もハワイに来てるで、中々行けない所に連れてってくださり、美味しいポケ屋さんも教えていただきました。ポケも後日行きましたが美味しかったです。ツアー後もソノミさんのおかげで大変満足な旅となりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/25 |
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[はい]
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フライトまでの空き時間で観光をお願いしました。
特に下調べなどせずにその場でお任せ観光をお願いしましたが、主要観光地を案内して頂きました。
丁寧に歴史なども説明して頂きとても良かったです。
最後には、ローカルなベトナム料理屋さんにつれていってもらい、とても楽しむことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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たまに道などを説明しなくてはならないけど、行き先が伝えられているので安心して移動出来ます。
運転も安全運転ですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/08 |
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[はい]
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今回は、空港からホテルまで、ホテルから空港までを2回、合計3回お世話になりました。
次回、マウイ島に行かれる方には、ぜひオススメしたいです。
親切で、丁寧な方で、来島者が少しでも困らず滞在できるように、いろいろな役に立つ情報を教えてくださり、本当に、相手のためを思ってくださる、思いやりのある優しい姿勢に感銘を受けました。
特に、最近の治安状況など、日本からではわからないことをたくさん教えていただきました。
ありがとうございました。感謝しております。
またとても嬉しいお言葉ありがとうございます。
さほゆ様ご家族のお人柄に、私が助けられました。
優しいお言葉を裏切らないよう、引き続き納得していただけるサービスに努めてまいります。
本当にご利用ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/27 |
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[はい]
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夏は休みが短いので、今年は近場のグアムにしました。
出口でネーム入りのプラカードを
持ってくれているのですぐにわかります。
私達の他にもう1組いましたので、
順番にホテルに送ってもらいました。
日本語が通じる方で、何のトラブルもなく
直ぐにホテルに着きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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約束の15分前にはフロントに迎えに来てくれました。高速または、一般道を選べるようです。高速代は別途必要ですが100バーツもかからなかったように思います。渋滞にはまると怖いので、高速でお願いしました。英語でお伝えする必要があり、私はGoogle翻訳を使いました。若干運転が荒めに感じましたがタイでは普通なのかもしれません。。。ドキドキする事も何回かありましたが、無事空港まで到着しました!ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/29 |
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[はい]
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朝4:30のフライトで空港に着きましたが、バスカウンターで名前のふだを掲示してもらっていて、全く問題なくホテルまで送迎していただきました。
他のお客さんはおらず、貸切でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/24 |
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[はい]
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時間より少し早くきていただき、ロビーで待っていてくれました。
空港にも少し早くつき、ありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/27 |
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催行会社からのコメント
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