投稿者: RR
心配なところが多いプランでした。
まず、出発時間を20分経過してもシャトルバスが来ず、結果的にベルトラから案内されたものとは別の車が配車されました。何の説明も受けず名前を呼ばれ、乗ってと誘導されるのみでした。
「出発前に日本語でご説明をいたします」「催行会社の電話番号の入ったステッカーをお渡しいたします」と記載がありますが、私の参加した日にはどちらもありませんでした。
送り届けてくれたドライバーの方へ聞くと、このプランに関して全く理解しておらず、そもそもツアー会社の方ではなく、臨時で来てくださったタクシー会社の従業員さん?のようでした。
(どうやら、来るはずだったドライバーさんは体調不良?で急遽運転できなくなったようです。私の語彙力が乏しく間違いがあるかもしれませんが…)
事情があったので仕方がないですが、詳細を知らない方から ただ車に乗るよう言われても不信感しかありません。
帰りはきっとバウチャー通りのバスが来るよ。と説明を受けましたが、結局異なる車が配車されていました。
ただ、指定時間前には待機してくださったこともありこちらは安心しておまかせできました。
送迎のみのプランとはいえ、何の説明もなしに森に降ろされるのはさすがに怖かったですし、せめてバウチャー通り(バスなり事前説明なりステッカーなり…)の案内があればよかったかと思います。
結論、Uber等使って自力で向かう方が安心かもしれません。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1名参加/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: 水五郎
空港に到着すると運転手が私の名前の書かれたボードを掲げていたのですぐに発見できた。さらに早朝にも関わらず“Welcome to Australia ”と握手で迎えてくれて最高の旅のスタートになった。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: AA
空港からホテルまでの送迎はとても助かりました。また、日本語での対応が安心でした。
他の方との相乗りでしたが問題ありませんでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/10/23 |
投稿者: ダナンw/台風
バウチャーで記載のあった場所でミートできずに彷徨った後に諦めようと思ったら、指定された場所とは違う到着カウンターで待ってくれていました。
最終的にはミートできましたが、到着早々バタついてしまいました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: AA
予約時に目印を記載いただいていたので、空港に着いて、すぐに分かりました。日本語で対応していただき安心できました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: こーちゃん
小さな空港なので、タクシーなど他の交通手段がふんだんにあったのか定かではありませんが、ネームプレートを掲げて待っていてくれて、すぐ乗車でき、お願いして良かったと思いました。とても感じのよいドライバーさんでした。
ニックネーム: こーちゃん様
カッパドキア地方の空港は小さいですが、特にハイシーズン早朝から夜まで観光客で混雑しております。貸切でのお手配ですと、他のお客様を待つことなくすぐに出発でき、ゆっくり快適に過ごしていただけます。グループ・ご家族・お子様連れのお客様へぜひお勧めいたします。
この度は、弊社送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
Seyba Travel 長谷川
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: びっぴ
時間通りにホテルでピックアップしていただき、大変スムーズで安心感もあり快適でした。また利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: びっぴ
到着口にカウンターがあり、すぐに乗車、出発でき、とてもスムーズにホテルに移動でき快適でした。また使いたいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: anko
早朝の送迎依頼でしたが、◯時〇〇分〜◯時△△分の間にピックアップしますとご連絡がありました。
〇〇分の15分前から待機していましたが、〇〇分ピッタリに到着しon timeだ〜と感激しました(笑)
安全運転でとても心地よかったです。
また利用したいと思います!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】ホテル→ゴールドコースト空港 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/11/15 |
投稿者: ベジータ
英語ドライバーに空港からホテルまで連れて行ってもらいました。すごく気さくで親切な方で安心しました。旅の最初から良い気分でスタートできました。
Hello ベジータ. Thank you for taking the time to review our services. We always like our visitors to start their holidays here in a good mood. We are so pleased our driver set the scene well for you with kindness and smiles.
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/11/15 |
投稿者: kanamama
娘と1年ぶりの訪問で利用しました。何度か渡韓していたため、今回は空港~ホテルを電車にしてみようと考えていましたが、荷物を持っての移動はやはり疲れる…。滞在中しっかり活動することを優先しようと往復送迎をお願いしました。
結果、大正解!!でした。車は大きくて車内もきれいにされており、ゆったりと乗車することができました。荷物の上げ下ろしもとても丁寧で気持ちが良かったです。
今回、他の評価を参考に選択しましたが、スマートフォンを駆使しながらコミュニケーションをとってくれるので安心して利用できました。
また、はじめてのエリアでの宿泊でしたが、車窓からの景色の説明もしていただけてとても嬉しかったです。ありがとうございました!ぜひ、次回もお願いしたいです。
スマートフォンの翻訳機能などを活用してコミュニケーションをとられるとより良いと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: yuno
高齢の両親がいるので、
荷物を持っての移動に大変かと思い頼みましたが結果大変よかったです。
日本からのフライトが2時間遅れ、
クリニックを予約していたのですが
間に合わないと困っていたら、
奥様が日本人ということもあり
電話してくれたりと何から何まで大変おせわになりました。
ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: まぐのりあ
ソウル市内6時間のコースをお願いしました。訪問希望地はほとんど回ることができました。ドライバーのKさんがとても良い方で、運転も上手で安心でした。
朝一番に予定になかった北岳に案内して下さいました。紅葉の盛りの山道をドライブ、展望台からはソウルが一望できました。ソウルタワーやビル群のあるソウル中心地は霞んで見え、反対側は自然豊かな地域で空気が澄み、視界もクリアで、そのコントラストが面白かったです。ソウルには万里の長城のような城壁が巡らされているそうで、北岳からは城壁の一部を見ることができて、Kさんのおかげで貴重な経験ができました。
景福宮で守門将交代儀式を観て、北村・仁寺洞・明洞・青瓦台・江南の新沙洞と回っていただきました。新沙洞のカロスキルで降車して終了の予定でしたが、途中私達がたくさん買い物をしてしまって、荷物が多くなったのを見て、Kさんが一度荷物を置きにホテルに戻った方がいいんじゃないですか、と言って下さいました。お言葉に甘えて一旦ホテルに戻り、その後新沙洞まで送って下さったので少し時間オーバーしてしまいました。Kさんは「大丈夫大丈夫!」と言って下さって、本当に助かりました。その後身軽にカロスキル散策ができました。
6時間のコース、行った先々で近くに下ろして下さって、観光後また近くから乗せてもらえたので、道に迷うこともなく、効率よく楽にムダなく観光できました。ガイドはありませんが、車中いろいろ教えて下さるドライバーさんだったので、本当に楽しく充実した観光ができました。ありがとうございました。
仁寺洞がとても良かったです。骨董や伝統工芸品、洗練されたスイーツ店もあって、お土産を買うのに良い場所でした。手頃な価格でおしゃれな衣料品店もありました。ミセス世代におすすめです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【市外観光(京畿道内)】バン(3~6名乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: AYK
ハワイ渡航の際は毎回利用させていただいてます。
安心感あって良かったです!
同乗されるお客様が多かったようで、
お客様によっては「ピックアップ時間よりも遅く車が到着して心配だった」と嘆かれてる方もいましたが。
それぞれの航空会社への乗り場所を教えてくださり、
自分が何番目の降車なのかを把握することができて良かったです!
時期(イベント等)や道路交通状況によっては、時間通りにピックアップが来ない可能性あります。
時間と心にも余裕を!笑
評価: | |
---|---|
プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: キャラメルマキアート
今回、友人と3人の島根旅行でした。
最後、玉造温泉から出雲空港に送迎していただきました。
12時頃の飛行機に乗るのに、直行で行けるバスや電車は無いのでお願いしました。
お約束していた時間より早めに旅館に来てくださり、スムーズに空港につき、とても快適でした。
事前に直接タクシー会社の方とメールでやり取りできるので、その時に質問やお願いを伝えれば、安心して当日を迎えることができます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 玉造温泉⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: maitan888
時間通りにホテルロビーにお迎え来てくれました
タクシーとは思ってなかったですが問題なく空港に到着できました
ぼったくりなどの心配もなく安心できるのは良かったと思います
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/10/23 |
投稿者: kimi
荷物が出てくるのが遅れ、5分ほど、遅刻したので、置いて行かれたのかもしれないが、とりあえずシャトルにバウチャーを見せたら、分からないと言われ、結局、乗れなかった。返金して欲しいくらいだ
飛行機は、時間どうり着かない事もあるので、予約は止めたほうが良い
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/11/11 |
投稿者: チェリー
クルーズの寄港地秋田から角館コースを予約しました。
運転手さんは頑張ってくださりましたが、4時間では、殆ど往復で終わりました。
良いお天気でしたのに車窓の角館でした。
昼食もどこも混んでいて空いてるお店に入ったので、美味しくなかったです。
時間も、オーバーして追加料金発生しました。
こんなことなら、秋田の自由観光すれば良かったと思いました。
4時間で、角館観光は、無理だと思います。
お昼は前もって予約しておくと良いです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 普通車タクシー:定員4名 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: ゆうか
バスでは行きにくいコオリナへの送迎です 最終日の空いた時間を埋めるのにちょうどよかった ホテルの朝食でお腹いっぱいになりました
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: ほりちゃん
雨季だったからか雨が多く乗り辛かった
停留所は何処でもあるので多くの人が使っている感じでした ただ車も多く道も狭く自転車専用道路が無いとこなどある程度慣れる必要があると思いました
評価: | |
---|---|
プラン: | Bikiカード60分 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: さるちゃ
ケアンズ空港→市内で利用しました。
利用者は私の他に、もう一組、ご夫婦がおりました。
運転手は、出発前に、その方々には目的のホテル名を聞いておりましたが、私は聞かれませんでした。
私は事前にベルトラから申し込んだ際に、氏名とホテル名を連絡しているので把握済だろう、、、あの夫婦はその場で申し込んだのでホテル情報を伝えているんだろうな、と思っておりました。
出発後、まずはその夫婦のホテルへ到着。
当然、そのあとに私のホテルに行くのだろうと思っていたのですが、なぜか私もそこで降りるように指示されました。
私のホテルは別のホテルだと説明するも、
「さっき、あの夫婦にホテルを聞いていた時、あなたは何も言わなかったじゃないか」と責められて一蹴されました。
その時に「私のホテルは違うホテルですよ」と言わなかったこちらが悪いと。
前述したように申込時に連絡済なので把握されているものだと思ってましたが・・・
それをこちらから確認しないといけないのか・・・
もしかすると同じグループだと思われたのかもしれませんが・・・
若い夫婦と中年男性1人が同じグループとは普通思えないと思いますが。
まあ、それでも、そのまま私のホテルにまで続けて送迎してくれれば特に不満はありませんが、「私は次の仕事があるから」と、私もそのホテルで降りるように指示されました。
車なら5分もかからない距離だと思うのですが・・・
結局、そこから私のホテルまで歩いて向かう必要があり、送迎を申し込んだ意味がありませんでした5
事前申し込み時に連絡していたとしても、出発前には必ず運転手に目的地のホテル名を伝えてください。
Hello さるちゃ. Thank you for your feedback. We are so sorry that you had this poor experience. The driver would have had your name on his schedule and should have taken you straight to your hotel after dropping the first couple off. There was no excuse for that response to you. This is not normal practice and we will look into it. Once again, our most sincerest apologies.
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: 梅之助
タクシーはぼったくられると聞かされ、Grabで運転手に会えるかわからない等々不安でしたが、自分の名前が書かれた紙を持っていてくれたので、すごく安心出来ました。ホテルが中心部から遠いと言う事で、追加料金が必要でしたが、追加は5ドルと安かったので問題なしです。一度 Grab を使ったことのある方は不要かもしれませんが、初めての方は安心料と思って使うのは良いと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: モト
ハワイ島のホテルから空港までの送迎でしたが、とても楽しいお話などをして頂いて孫との旅行が終わるのがちょっと寂しくなりましたが、またハワイ島に行った時は送迎をお願いしたいと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: モト
今回の旅行は孫を連れての4人旅でした。
空港でのお迎えもとても親切で、ホテルまでの間も色々とハワイ島の見所などを教えて頂いてあっと言うまにホテルに到着。
とても快適でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: ゆみママ
本当に 親子 共々 お世話になりました
お昼ご飯も ポッサムランチセット 食べてみたかったのが 実現できて 最高でした!北岳 八角堂 景色が 紅葉 綺麗でした!!
所々 説明も してくれて 楽しく 忘れられない 1日 でした
親子連れの方 高齢の母も 安心して 観光が できます
おすすめです♪
評価: | |
---|---|
プラン: | 【市外観光(京畿道内)】バン(3~6名乗り) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: jeankimu
待ち合わせ場所には、問題なく行けます。
しかし、そこにはピックアップする会社が出す看板(名札?)が山ほどあり、そこから自分の名前を探すのが大変でした。
だから、何処のピックアップサービスを使っても同じです。
だから、嫌にならないでひたすら探すしかないです。
車はトヨタの良い車で、運転も問題無かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: けいこ
デイライト・セービング(サマータイム)のため前回より1時間遅い出発でしたが安心安全のため空港送迎をお願いしました。
土曜日だったからか道路も比較的すいていたようで快適に空港に到着しました。次回もまた利用します。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: しん
値段が安かったので応募しました。
車も問題なく、中も綺麗で快適に過ごせました。また屋久島に来たら利用したいと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 軽自動車(K 660cc) 定員 1~4名 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: めろ
私たちのやりたい事を全部聞き入れてくださり、プランを立て、更に空き時間にも素敵な観光場所に連れて行ってくださいました!
チマチョゴリをきたのですが、写真もたくさん撮って頂き、お話も面白かったです(^^)時々自由時間も設けてくださいました。最後空港(追加注文しています)まで送っていただき、本当に安心感がありました!!おかげさまで最高な思い出になりました♫ありがとうございました!!
絶対おすすめします!
評価: | |
---|---|
プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: アンレモン
四年前にチャーターで九分、十分に連れて行ってもらってとてもよかったので、またお願いしました。
予約時に、4人の場合、全員後ろの席に座れるので、セダンよりバン、ワゴンの方がいいですよ、など的確なアドバイスもいただいたり、予約後もリマインドメールも届き、安心して当日を迎えました。
当日は時間より少し前にホテルで待っててくださり、大きなワゴンで出発!
出発時にも再度スケジュールを確認していただいたので、わがまま言わせていただいて急遽買い物したいお店を回ってくださるなど、これぞチャーターの醍醐味!を味わいました。
運転手兼ガイドの塗さんは大変日本語がお上手なばかりか、心配りが非常に素晴らしい方で、お話したいときは一緒に盛り上がってくれ、少し休憩したい時はさりげなく音楽をかけてくださり、本当にリラックスして車内を過ごすことができました。
あいにくの雨だったのですが、十分、九分ともに、帰りの待ち合わせにもあまりこちらが待つことなく、はやてのように現れてピックアップしてもらえて、大変助かりました。
雨と混雑で九分を予定より早く上がってしまい、さらに疲れがピークに達してしまったので、夜市で夕飯を買ってホテルで食べたい、とまたまたスケジュール変更の打診をしても、快く引き受けてくださり、さらには予定時間を過ぎてしまうにもかかわらず、駐車しにくい夜市の近くで我々の買い出しを待っていて、最後ホテルまで送り届けてくれました。
ありがたくて嬉しくて泣きそうでした。
前回も大変よくしていただいたのと、クチコミがすごくいいので、安心してはいたのですが、こんなにいいとは思いませんでした。
また次回台湾に行く時は必ずチャーターでまたお願いしたいと思います。
塗さん、振り回してしまって申し訳ありませんでした、でもおかげでとても楽しい忘れられない旅になりました!
お元気で、また会いたいです^_^
チャーターなら申し込む前にとにかく希望することを質問することをお勧めします。回答はお休みの日以外、すぐいただけます!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
Hello 水五郎. Thank you for your review. We are so glad you found our services to your satisfaction. Our drivers are our shop front, and are so pleased to extend a warm welcome to
our visitors, especially to our Japanese friends. We look forward to welcoming you back here again one day soon.