投稿者: mika
5:00がピックアップ時間でしたが、5:05になっても送迎が来ませんでした。5分すぎでも来ない場合は連絡をと書かれていたので、ホテルスタッフに催行会社に電話してもらいました。5:15頃に送迎に来て無事に空港まで到着できました。海外なので遅れる可能性もあると思いながら予約していましたが、ホテルの方が親切で電話してくれたのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/22 |
投稿者: mika
空港到着時間に合わせてドライバーが迎えにボードを持ってきてくれてました。温かい雰囲気で迎えてくれて、ホテルの受付場所まで案内してくれてとてもよかったです。
Thank you.
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/21 |
投稿者: mika
エアーズロックからケアンズの飛行機が予定より7時間ほど遅れましたが、到着すると送迎がちゃんときてくれてました。veltraにはメールで遅れている旨、連絡をし、直接緊急連絡先に電話はできなかったのですが、飛行情報を確認し調整してくれてとても有り難かったです。
Hi Mika,
Thanks for making time to post 4 reviews of your experiences with Exemplar!
We apologise for the delay in meeting you at your hotel on the 22nd. Traffic delays were beyond our control. Happily we were on time for your remaining 3 transfers, including the Arrival pick up off a flight delayed by 7 hours. Our Ops team track flight arrival times, and do all they can to adjust our driver and vehicles to minimise problems these delays cause.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: ベトナム初心者
宿泊するホテルの送迎バスを利用するか迷いましたが、こちらの方がとても安かったので利用しました。時間や運転に不安がありましたが、時間通りのピックアップと丁寧な運転で安心しました。
評価: | |
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プラン: | ダナン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: chikasho
スーツを来たおじさん?が迎えにきます。車はベンツ。追い越し車線を煽り運転しながら、スムーズにホテルに到着。夜に到着するときは、また利用したと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/21 |
投稿者: jj
少しがっかりなのは、ずばり魚がほとんどいないから。
風光明媚でお水も綺麗。
でもハナウマ湾にはたくさんのお魚を期待していくのであれば、お魚がほぼいないので、行く意味がずれます。
昔はたくさんいたのでしょうが、今は…。
ちらほらたまに見かける程度のお魚をちらっと見るために、長時間入場を待たされ、高い入場料は払い、というのは見合いません。
レンタル品は使いまわしとはいえ清潔感もあり、ドライバーさんも良い方。
でもゲストがギュウギュウに詰められた車は居心地は良くなく、お目当てのお魚がいないのであれば参加意義は?となってしまいそうです。
ハナウマ湾のツアーが減っているのは、魅力が減ってきてるからだと思いました。
それでもどうしてもハナウマ湾でシュノーケリングをしたい方のために、こういったツアーがあるのはありがたいのだと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/22 |
投稿者: OZZY
以下のスケジュールでマカオ旅行を実施
・フェリー(香港上環→マカオ)
・セナド広場
・大堂前(カテドラル広場)
・聖ドミニコ教会
・聖ポール天守堂跡
・モンテの砦
・スターバックス信達城店
-抹茶ラテ
-マンゴーフラペチーノ
-マグカップ
・Cafe de Novo Tomato(食事)
・聖ヨセフ修道院及び聖堂 聖若瑟修院藏珍館
・マーガレット カフェ・エ・ナタ(エッグタルト)
・媽閣廟
・マカオ・タワー
・フェリー(マカオ→香港上環)
評価: | |
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プラン: | 香港島上環⇒マカオ(アウターハーバー) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/25 |
投稿者: OZZY
マカオに行き、世界遺産を巡ったり、カジノ、ポルトガル料理、エッグタルトを堪能しました。マカオタワーでは、バンジーやスカイウォークを行っていて、迫力満点でした。天気も良くて、最高のマカオ旅行になりました。
評価: | |
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プラン: | マカオ(アウターハーバー)⇒香港島上環 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/25 |
投稿者: カナコ
姉夫婦とのハワイ旅行。アレもコレも見たい
食べたい、お土産、食材など買いたい!などなどのわがままなお願いを短い時間の中でベストに叶えて貰いました。道中の会話も楽しく、美味しいコーヒー屋さんも教えてもらいありがとうございました
次もお願いしたいです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1~11名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/23 |
投稿者: れーこ
広島市内の宿泊先のホテルから宮島まで、フェリーにタクシーを乗せて渡って頂きました。
高齢の両親(1人は車椅子使用)と一緒の旅だったので、宮島の中もタクシーで回って頂き、厳島神社・商店街への近い場所で降ろして下さり、大変助かりました。
タクシーの運転手さんがとても親切で、丁寧な方でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 広島市内発着プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/25 |
投稿者: よっち
フライトが遅れたので、ドライバーさんと会うのに手間取ってしまいました。空港着のプランの展開もお願いしたいです。
よっち様
この度は、弊社のエアポートタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
ご滞在先から空港へのタクシーも今後、検討したいと思います。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/02/22 |
投稿者: えっきー
空港→ワイキキと合わせて利用していますが、いつも安心して利用させていただいています。
いくつかのホテルに寄るので時間は多少掛かりますが、ドライバーの方も親切なので全然気になりません。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2023/05/27 |
投稿者: えっきー
過去数回こちらの送迎プランを利用していますが、
毎回戸惑うことなくスムーズなオペレーションなので助かっています。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2023/05/23 |
投稿者: A.K
なかなか予約も取れず、バスもない、個人では行き難くなったハナウマに比較的安く行く方法として、このツアーを選びました。
全く日本語は通じないガイドさんの送迎ツアーですが、ハナウマからの出発場所と時間さえしっかり確認しておけば、大丈夫です。
ハナウマ到着前に見晴らしの良い場所で途中下車した際に、ハナウマ入場料$25/人を集めました。
その後指定されたハナウマ入場時間迄並び、シュノーケル用具を渡され、そこでガイドは集合場所と時間を伝えて一旦帰りました。参加者代表の人が全員分の入場料を支払い入場、ハナウマ利用説明と8分間のビデオ視聴のあと各自解散まで自由に行動しました。
私達はシュノーケリングを楽しみました。岩のある場所では本当に沢山の魚が見られました。
少しでも英語が解るなら、充実に参加可能なツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/01 |
投稿者: Queen
20240323 土曜日の晴天、道路は渋滞気味でしたがスムーズに第一目的地の野柳に到着、クィーンズヘッド等の奇岩の詳しい説明、また撮影のスポット、テクを教えていただき、記念に残る写真を撮れました。その後の昼食では蒸し花蟹、中華と堪能致しました。第二目的地の忠烈祠衛兵交代式も効率的なスケジュールで見学!唯一残念なのが故宮博物院の駐車場が満車で黄さんの説明が聞けなかったことです。油化街では、カラスミのお店を教えていただきお土産をゲット!!
最高の一日を過ごすことができました。ドライバーガイドの黄于倫(Allen)さんありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | セダン車利用プラン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/23 |
投稿者: カワケン
高速も空いていて 空港まで20分たらずて到着出来ました。
次回はもう少し遅いピックアップでもいいと思いました。
運転もスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | 【SUV利用】 ワイキキ地区ホテル→ 空港(1~5名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: しおりんご
ノープランでしたが、子供の喜びそうなところをリクエストしたら応えてくださり、親子共々楽しい時間を過ごせました!ありがとうございました
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | チェンマイ近郊観光 (4時間) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: love旅
帰りのホテル⇒空港の送迎予約をしました。約束の時間から5分以上経過してもホテルに車が現れず、さすがに飛行機なので、ドキドキしてしまいました。
結局電話して、なんだかんだ約20分の遅れ。。でも到着されても、謝りの言葉もなしでした。日本ではないとはいえ、ちょっと信用度が落ちました。
この度は、ご不快な思いをおかけして、誠に申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を、ドライバーや配車係へきつく申し伝え、今後同じ失敗が起こらないよう、反省点と致します。
評価: | |
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プラン: | 【貸切】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: スーさん
早朝出発便だったのでこのプランを予約しました。朝5:05ホテルピックアップでしたが10分前位にはすでに待っていてくれました。車内ではお互いにかたことの英語で会話することができました。「ポリスがスピード違反を取り締まっている」からと安全運転で高速道路を運転してくれました。おかげさまで無事空港に到着することができました。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/20 |
投稿者: 家族旅行
万里の長城(慕田峪長城)と頤和園、天安門広場まで8時間で案内いただきました。下車後の故宮の案内も車内でしっかりしていただきトラブルなく観光できました。ドライバーの劉恒江さんにはチケットの手配から観光地、中国の歴史、文化など説明いただき、すべてにわたりとても丁寧に案内いただきました。ベルトラさんのおかげで最高の北京旅行になりました。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: ヒロヒロおばちゃん
帰路のホテルから空港までをお願いしました。時間通りに迎えに来ていただき帰りは疲れているのでとても楽でした。
お名前をお聞きしてませんがドライバーの方ありがとうございました。
また台湾へ行く際は利用したいと思います。
ヒロヒロおばちゃん
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の安全と快適さを非常に重視しています、また弊社のサービスをご利用ください
評価: | |
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プラン: | 台北市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/01/28 |
投稿者: Jetchee
英語が話せるドライバーで、運転も安全で良かったです。
また、お迎えの時間にもぴったりで、良かったです。
Jetchee
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の安全と快適さを非常に重視しています、また弊社のサービスをご利用ください
評価: | |
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プラン: | 台北市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/02/29 |
投稿者: カルメン
桃園空港から市内までとても綺麗な黒のミニバンで送っていただきました。
車内は爽やかな香りで、ホテルまであっという間に到着。
空港の到着出口での、待ち合わせもスムーズでした。
小さい子供連れでしたので、とっても便利でした。
カルメン 様
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒台北市内 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/03/18 |
投稿者: コマドリ
ホテルへは予定の7−8分前に迎えに来てくれ、言葉は通じませんでしたが、
空港まで問題なく送ってもらえました。
感じの良いドライバ−さんでした。
コマドリ様
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
評価: | |
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プラン: | 台北市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: みゅう
予約時に、「最近入国手続きが混んでいるようですが、手配時間が飛行機到着時刻で大丈夫ですか?」と問い合わせしたら、その辺りもふまえて手配しているとの事でした
案の定大混雑で、やっとの思いで待ち合わせ場所へ行きましたが、手配人さんはいるもののドライバーさんは到着しておらず、待つ事になりました
やっとドライバーさんが到着したら、予約時間からオーバーしているので追加料金がいると言われ、真夜中で早くホテルに着きたかったこともあり、その場で支払いました
入国手続きに時間がかかったり、ドライバーさんが到着せずに待つことになっても追加料金がいるなら、予約時に飛行機到着時刻ではなく、好きな時間を予約したいです
真夜中で道路はすいていましたが、安全第一で、安心して乗れるなら次回も利用したいです
みゅう様
40分~1時間程度お待ちいただきますと無料となります。
当日、ドライバーの待ち時間は90分で、90分を超える場合は超過料金NT$200が発生します。 ご理解ください。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒台北市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/01/27 |
投稿者: カルメン
ホテル7時お迎え、止まっている車にベルトラのバウチャーを見せましたが、違うとの事。他に来るのかと思いしばらく待っていました。
おかしいと思い始めた頃、先ほどのドライバーがスマホを見せに来ました。
内容を見ると私の名前が表示されていたので、乗ることができました。
でもベルトラのバウチャーを見せればOKとの事だったのに、どういう事でしょう?
到着時はスムーズだったのに、帰りは残念でした。
カルメン様
まず、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます
今回は運転手のせいで不快な思いをしました。
誠に申し訳ございませんが、弊社ではドライバー教育を強化してまいります。
お知らせいただき、改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございます
評価: | |
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プラン: | 台北市内⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/03/21 |
投稿者: グッピー
朝のフライトだったため早朝のフライトでしたが時間ぴったりに来ていただけ、車中もお話ししながら、空港まで楽しく時間をすごすことができました。
また一人で来る際は是非利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/03/16 |
投稿者: グッピー
最初約束の場所で、うまく会うことができずちょっと焦りましたが、連絡をくれたとのことでしたが、私もマナーモードにしていたりしていて、ご迷惑をおかけしました。無事5分以内には会うことができました。
スムーズに送っていただき大変助かりましたし、道中ゆっくり景色をたのしむことができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: ひろ
朝から時間通りに迎えに来てもらえ、
言葉がお互い通じてないなりにも身振り等でコミニュケーションをとることごでき空港までの短い時間でしたがタイの最後の思い出もつくれました
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/03/25 |
投稿者: jenny
開店すぐに入れたが、10パーセントOFFチケットのゲット方法が変更になっていて、時間がかかった。午前中はすいている。一緒に行った人はほしいものがゲットできて喜んでいた。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/03/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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