投稿者: スグロ
キャリア毎の送迎をセットしてくれて、無駄無し
お勧めできます。
また当日のドライバーさんも気さくで大変良い方でした。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/10 |
参加日: | 2024/05/07 |
投稿者: パンケーキ
シニア夫婦で申し込みました
日本人ガイドさんが親切丁寧
希望名所案内に
感激に感謝でした
評価: | |
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プラン: | ホテル発着プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/05/07 |
投稿者: パルキー
最初から最後まで、行き届いた対応に、ただただびっくりするばかりで、チェックインクから、出国審査のところまで、全てやってくれて、改めてHISの素晴らしさを知ることが出来ましました。対応いただいた、ルビさんには、本当にお世話になり、改めてお礼申し上げます。次回も必ずお願いしようと思いました。
ご意見をいただきありがとうございます。ルビーにおつたえおきます。
今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用してください。。
評価: | |
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プラン: | 【日本語ガイド付き】ホテル ⇒ 空港(定員5名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/05/05 |
投稿者: 松竹桜
今回の私の場合は
簡単な日本語を話せるドライバーさんが送迎してくださいました。
ドライバーさんは携帯電話の翻訳機を使って、いろいろお話してくださいました。
全般丁寧な送迎で、とても安心感がありました。
評価: | |
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プラン: | 高雄国際空港→高雄市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: kaoyasu
いつもは当日現地で購入していましたが、VELTRAさんにある事に気が付いて初めて予約しました。
GW最終日の帰国で券売機前には行列が出来ていたので購入しておいて良かったです。
気を付けないといけないのは、一度時間指定をしてしまうと修正が出来ない点。キャンセル→申し込み直しが必要になります。
到着して荷物をピックアップしてからでも余裕で時間指定が出来たので、今後もそうしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 羽田空港エリア |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/05/07 |
投稿者: KNA
行きと帰りの2回利用させて頂きました。
タクシーで行くよりずっとリーズナブルだし、前もって予約しているので安心です。
帰りのバスは会社員スタッフさんを通しての別予約でした。
Dear Kasumi Nakashima,
良いレビューで当社を信頼して当社のサービスをご利用いただきありがとうございます。 ベトナム、特に古都ホイアンへのご旅行にぜひご利用ください。 改めて、心より感謝申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ホイアン市内⇒ダナン市内プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/05/05 |
投稿者: ヤマ
今回も利用させて頂きました。HiltonのGrand Waikikian Towerに宿泊していますが、Hiltonの停車場所がIslander Towerなので、何時もWaikikian Towerまで移動が大変です。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/05/06 |
投稿者: フーヨン
ホーチミン空港のタクシー乗り場ですが、アプリで呼び出している人が多く、待っている人にはタクシーが無い。空港出る前のタクシーとSIMカードの営業に依頼しても良いが、不安な人は当サービスでばっちりと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/04/13 |
投稿者: padacchi555
マクタンセブ国際空港からシェラトンセブマクタンリゾートまで送迎して頂きました。空港に忘れ物したことに気づいて途中で引き返してもらいましたが、嫌な顔をせずに応じてくれて有り難かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: padacchi555
朝早い飛行機だったので送迎を予約しました。フィリピン航空PR434便(セブ08:10発→成田)の搭乗でした。宿泊はシェラトンセブマクタンリゾート。搭乗便に対して、自動的にピックアップ時間が決まり、ホテルピックアップがAM4:00と指定されました。あまり疑問に感じずに、早起きしてチェックアウトしましたが、空港に着いたのは4:30。ちょっと早すぎました・・・(-_-)
搭乗ゲートでゆーーっくり待ちましたが、搭乗まで3時間30分もあり、時間を持て余しました。もっと遅めの手配でも良いかもしれません。
送迎は丁寧で安全運転でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/05/06 |
投稿者: chiaki
・最終日に利用しました。お土産を買って、どんどん荷物が増えても、貸切チャーターなら移動に困ることはありませんでした
・チェーが食べたくてお店への案内をお願いしたところ、あいにくお目当てのお店は休業日でしたが、他のお店に案内してもらい、おいしいチェーにありつけました
・定番のコースがあるようで、おすすめスポットの提案もされましたが「行きたいところ」「行きたくないところ」をはっきり伝えれば問題ありませんでした
・貸切なので、自分たちのペースで回れるのも良かったです
・同行者との写真撮影はガイドさんにお願いできるので、たくさんツーショット写真が撮れました
評価: | |
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プラン: | 8時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/02/06 |
投稿者: oham
出口を出ると名前を紙に書いて待っていてくれた
空港は広くて迷っていましたが、お迎えいただいたあとは安心でした。
車もとても綺麗でした。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスと車にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: ジョー
中国上海 英語も喋れないと空港着いてすぐはちょっと怖いけど出口出てすぐに名前を書いた札を持って経っていてくれて
それだけで十分満足です
お金の関係もあるので
ちょっと金額的に安い設定の
中国語しか喋れない運転手さんでしたが
何の不足も感じませんでした
ありがとうございます!
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: どらこ
タクシーです。観光タクシーではありません(申込ページの確認事項に書いてありましたね)。
主人は足が悪いのですが、九份・十份に行きたくて団体ツアーより融通が利くと思い、タクシーチャーターを申し込みました。タクシー会社にも事前に主人が足が悪いことは伝えてありましたが、それがドライバーさんに伝わっていたのか疑問です。タクシーチャーターの良し悪しは運転手さんの気配りや融通性や臨機応変さに左右されると思います。
台北は晴れていたのですが、十份は到着時から生憎の雨(年間270日雨が降るそうで雨具必須です)でした。駐車場からランタン上げの場所、お店まで案内していただき、天候悪い中、どうにかランタン上げをする事が出来ました。その後は、20〜30分ぐらいフリータイムがありましたが、どんどん雨が強くなっていきました。集合時間5分前に集合場所に行くと、すでに運転手さんが待っていました。その頃は土砂降り状態でした。少し待っていても雨が止む気配なく、そんな中、運転手さんは車まで傘を取りに行ってくれました。とても有り難かったのですが、フリータイムの間にも雨が降っていたので、その間に取りに行ってくれていれば雨もこれ程強くなく、混雑した店の中で立ちっぱなしで待っていなくても良かったのにと思います。
九份の口コミを読むと、足に不安のある高齢の利用者にはなるべく足に負担のかからないルートを教えてくれたとありましたが、今回教えていただいたのは通常ルートでした。車が停められないので駐車場で集合にしましょうと。椅子もありますと言うことでしたが、雨の中、屋根はないところでした。歩くのに必死で、途中でお茶する余裕なく、ある程度階段を降りてきた所のお茶屋さんでやっと座って休憩出来ました。ここから運転手さんに予定時間を30分早めてくれるように電話しました。ところが、途中で主人が足に力が入らなくなってしまい、バス停があり他のタクシーも止まっているところだったので、迎えに来てもらおうと運転手さんに電話したところ、道案内してくれようとするので「ここまで迎えに来てください」とお願いして来てもらいました。お茶屋さんの眼の前までタクシーで来ている人もいたので、あとで運転手さんに聞いてみたら地元のタクシーだけとのことでした。駐車場で待っているのではなく、最初から「着いたら電話ください。迎えに行きます」ではダメだったのでしょうか?最後は夜市で降ろしていただく予定だったのですが、疲れてしまったのでホテルまで送っていただきました。九份の出発時間を30分早めたのでホテルにも30分早く到着しました。他の方が書いていらっしゃるような「まだ時間が早いから、ほか回りますか?」というような運転手さんからの提案はありませんでした。最後、別れ際に五ツ星評価お願いしますと言われましたが、到底付けられません。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
担当ドライバーに確認したところ、当日は上に登る必要なく、足に負担のかからないルートを教えましたが、
一般的に負担を避けるためのルートという感じで伝えた故に、お客様の誤解を招いてしまい、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
今後ともよろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: アッコマン
時間を有効に使ってくれて、行きたいもの食べたいもの全部いってくれて、たいへん良かった。
ツアーではなく、ガイドつきの個人ツアーにしたのが正解でした。
お土産や子供に合わせてゆっくりといってくれて大変良かった‼️
又きたときは頼もうと思います‼️
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーとガイドのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/05/05 |
投稿者: NANO
家族3人と両方の母を連れ計5人で台北へ2泊3日。1日目は15時にホテル到着後15時30分からチャータで9分と士林夜市へ帰りに足つぼマッサージ。2日目は、朝8時50分から19時までチャーターで、交代式、朝市、101、三越、お茶屋さん、台湾かき氷。3日目の朝は、ホテルにある、洞窟?ツアーに参加しました。2泊3日にしてはかなり詰め込んだ日程ですが、母たちは、移動がすごく楽でよかったと喜んでいました。
ドライバーのSU さんはとても親切で、日本語もばっちりでした。
101ではSUさんのおかげで、有名小籠包店に優先的に入店することができました。また、士林夜市では、食べたいものを伝えるとお店を調べてくれスムーズにいくことができました。SUさん最高でした。台湾に行くときはまたお願いします。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/04/27 |
投稿者: hare
到着初日から、ワイキキから遠めで行きたかったスポットを一通り体験することができ、有意義な時間になりました。
子供たちが途中眠くなってしまい、待ち合わせ場所やプランの中身も柔軟に対応して頂けたのが助かりました。
色々現地のお話もして頂き、子供たちにも優しく接して下さり、安心して楽しく過ごせました。子供たちも翌日になって、今日は会えないの?と寂しがっていました。
ありがとうございます。
またハワイに行く際には、お願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: hide
ゴールデンウイークに夫婦で台湾を初めて訪れました。台湾のスポットがわからなかったので、veltraから予約しました。結果、大変満足いくものでした。ガイドの日本語が堪能なちんさん、日本語ができるドライバーさんもちんさんで、ダブルちんさんが、殆ど現地の言葉が理解できない自分達を親身にサポートしてくれました。予めリクエストした自分達の工程に沿って計画を立ててくれて、予定通りの工程で満足いく観光が出来ました。遠慮がちな私達にも積極的にアドバイスしてくれたちんさん、ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: わかたける
ジェットスキーなどの他のアクティビティを申し込むと無料で一日乗れたので良かったです。時間帯によっては人が多く窮屈なので快適さはあまり期待しない方が良いです。その辺は普段の日本のバスと同じですね。タクシー呼ぶのが面倒だったのでバスは非常に重宝しました。有難かったです。
ちなみに、発行されたクーポンを印刷して持ち歩き、バスに乗る時に運転手の方に見せたのですが、「ナニコレ?」みたいな感じでクーポンの写真を撮られ確認されてから乗るのに多少時間がかかりました。結果乗れたので問題はないですが体験談として書き残しておきます。
[追記]
上に関して催行会社様から連絡をいただき、クーポンではなくクーポンに表示されているリンクから取得できるEチケットを運転手の方に見せる必要があったようです。自分の勘違いでした申し訳ありません。それでも乗車させていただけたので助かりました!ありがとうございます。
この度はご利用有難うございます。
Eチケットのご利用にはEチケットの「利用する」をクリックして頂き、Eチケット画面をご提示頂く必要がございますが、お客様がご提示されたのはベルトラ様のクーポンだったため、ドライバーは確認のために写真を撮り、確認をさせて頂いという経緯でございました。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【Eチケット】1日乗り放題券/セット割対象 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: DOREMI
ドイツ・ハンブルクからフランクフルト乗継ぎでヒースロー空港着のフライトを利用しましたが、ハンブルクからの便が30分以上遅れ、私はギリギリ乗継ぎ便に間に合って搭乗しヒースロー空港には予定より早く着いたものの預け荷物のスーツケースは出てきませんでした。カウンターに問い合わせたところ、次の便で届くとのことで待つことにして空港送迎サービスとの約束の時間に遅れる可能性があったため拙い英語ですが電話で連絡しました。約束の時間を少し過ぎた頃ようやくスーツケースがターンテーブルから出てきてダメ元で急いで待ち合わせ場所に向かったところ、ドライバーさんが私の名前が書かれたプラカードを持って待っていてくださり感激しました! 海外では飛行機の遅延や荷物のトラブルはよくあることで、こちらに非はないものの、このようなトラブルの場合どのような対応になるのか料金が高額なこともあって申し込みの時点から不安でしたがホッと致しました。次回もまた利用させて頂くと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/04/27 |
投稿者: taka
カイルアシャトルツアーのオプションに電動自転車が無かったので、こちらで別に予約しました。
結果、楽にビーチや街中を移動することが出来て良かったです。
この度はアロホノ電動自転車レンタルのご利用誠にありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/04/27 |
投稿者: つっちゃん
2018年、2019年のGWにお世話になった女性ドライバーが担当でした。種々の話題を日本語で話すことができて、家内も寛いでいました。次回もお願いする予定です。
コロナ後にまたお会いできて光栄です。次回もお待ちしております。コメントありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | SUV/ミニバン:空港→ホテル<5人乗り> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/04/27 |
投稿者: つっちゃん
いつもお世話になっている会社の方で日本語がとても堪能です。ご家族も日本に縁がおありで、日本が大好きな方です。時間もぴったりで安心できる運転でした。次回もお世話になります。
毎度ご利用誠にありがとうございます。また、温かいコメント、励みになります。またよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | SUV/ミニバン:ホテル→空港<5人乗り> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: すまいるちゃん
順調に、時間通りにスタートできたのが何より良かったです。補償も料金に含まれていて、余計な料金がかからないし、当日も18時まで営業なので、当日返却できる予定なら、便利だと思いました。
この度はご利用ありがとうございました。次回の渡航をスタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: ちょも
日本人のスタッフさんがいたので、コミュニケーションで困ることがなく良かった。
店舗のある、ハワイアンモナークホテルはワイキキの中心地より少し遠かったが、徒歩圏内で、そこまで行くのも良い散歩になって良かった。
初めて海外で運転してしたので、ルールなど心配していたが、最初に簡単にルールのレクチャーがあったので、問題なく運転できた。
ガソリンは満タン返しだが、ガソリンの入れ方も事前に教えてもらえた。
日本とルールが違うので、ガソリンを入れる時緊張していたが、店舗の近くに日系のガソリンスタンドがあり、そこは店員さんが日本人だったので、簡単にガソリンを入れることができた。
車種はfitを選択した。少し古い型だったので普段運転している車より違うところは多々あったが、慣れれば問題なかった。
他のレンタカー屋さんもあったがこちらの方が安く、満足度が高いです。次ハワイに行く時もこちらを利用する予定です。
ご利用いただきありがとうございました。次回の渡航をスタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/04/11 |
投稿者: どくうの大冒険
入国、荷物のピックアップ、ドライバーさんともすぐに落ち合えました。
送迎先ホテルのエントランスがわからず少し迷ってタイムロスしたのは残念でしたが、許容範囲でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: よし
飛行機が少し遅れたためか空港出口で運転手さんを探すも見当たらず、どうしようかと思っていたら携帯に運転手さんよりメッセージが来た。我々の拙い英語で返信しなんとか伝わり出口を出てから15分後に合流することができホッとしました。ターミナル出口からすぐに車に乗れたのですが、高速道路と一般道が大渋滞で空港から1時間45分ほどでやっとホテルに着くことができました。
一般タクシーも定額制だから大丈夫だと思うけどメーター制だったら大変なことになっていた。
車は大きなベンツミニバンで、良い運転手さんで快適な移動でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/05/07 |
投稿者: T.K
現地について直ぐにカタルーニャ広場のインフォメーションでカードに交換しました。
少し値段が高く、使用状況によっては元を取れない日もあるとは思いましたが、乗るたびにチケットを買う煩わしさと、その際にスリに気を付けなければならないと思ったため、滞在日数分に購入しました。
結果としては一旦カードと交換してしまえば簡単に乗れるので正解だったと思います。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題カード |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: おぎ
年齢もハワイ旅行経験もかなり幅のあるグループで参加しましたが、行先やルート含め、かなり柔軟に対応頂けました。
ルート上の場所を追加で提案頂いたり、終わりに時間が余ったので別の場所に寄っていただいたりと大満足のツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/01/14 |
投稿者: DOREMI
ヒースロー空港とホテル間の往復を利用しました。空港→ホテルはジャガーで、ホテル→空港はメルセデス(ベンツ)で、両日ともロンドン中心部が渋滞で1時間以上かかりましたが快適にゆっくりできました。ホテル→空港のドライバーさんは5分程前には来られていて、ホテルのエントランスは数段の階段があるのですが重たいスーツケースを運んでくださり、出発ターミナルや時間を確認して楽しくお話しながら過ごしました。1人ですので、もう少し料金がお安いと(又は往復割引きなど)利用しやすいのですが、次回もまたお世話になりたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/05/01 |
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直美
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