やんまー様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。列車で爆睡するお客様は意外に多いですよ。居心地が良いだからね。ピックアップの件に関して、分かりやすくサインみたいなものを出せばいいかなぁと思いますが、今後は前向きに検討させていただきます。

ミイム様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。キュランダはとても小さい村と思いますが、手作りのものが多いのでお土産を買うのも最適ですね。

よしみ様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。

よっぴぃ様

前回ケアンズへご旅行の際には弊社の貸し切りツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

キュランダ村のオープン時間がキュランダ鉄道やスカイレール等のキュランダ村へのアクセスも含め比較的遅めのスタートなので
早朝にケアンズへ到着をされてもそのままご案内をすることが残念ながら出来ません。
ですので、通常一度ケアンズ市内で解散をさせて頂いてその間に朝食などをとって頂くようご案内をさせて頂いております。

到着日にも関わらず、特に小さなお子様達には長い１日となってしまいますので、ガイドのシェーンもその点には気を配らせて頂いていたかと思います。

通常のツアーと違い貸し切りツアーですのでリクエストに沿って前もって大まかなプランは立てさせて頂いておりますが、
当日の時間配分でプラン変更など多少の融通をきかせることは可能ですのでお客様のご要望をお伺いしながらご相談させて頂いております。

弊社の貸し切りツアーにご満足頂けてシェーンも大変喜んでおります。

また是非ご家族皆様でケアンズへ遊びにいらして下さいね。次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

こっこ様

この度はどきどきツアーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スカイレールとキュランダ列車は全く別々の魅力がございますので、それぞれお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
動物園ではコアラ抱っこをしていただいたんですね。
日本ではなかなかできない体験ですよね。
また、アーミーダックでのジャングル散策は世界遺産内ならではのアトラクションかと存じます。
キュランダを満喫して頂けた様で幸いでございます。

またケアンズへお越しの際はどきどきツアーズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

ようのじ様

この度はドキドキツアーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

なおにもお褒めの言葉伝えておきますね。お楽しみ頂けた様で何よりでございます。

またケアンズへお越しの際はどきどきツアーズをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

豪州永住かも様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。一日をたっぴり楽しんでいただいたようですね。

あさい様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。列車はゆっくり走っていますので、居心地が良くて実は爆睡していまうお客様が結構多かったです（笑）。キュランダの村自体は普段2ー3時間ぐらいのご滞在をお勧めです。エアコンがある店が少ないので、長くいるとやはり暑いですね。

あやかさま

先日は弊社の貸し切りツアーのご利用ありがとうございました。

お二人の貸し切りツアーでしたが、お二人のペースでゆったりと１日をお過ごし頂けましたでしょうか？
シェーンがあまりお二人の邪魔をしていないと良いのですが…笑。

貸切ツアーの場合、予め大まかはプランは立てますが、お客様のリクエストなどもお伺いしてツアー当日ご相談をさせて頂きながら
ご案内をさせて頂いております。時間が許す限り途中寄り道をすることも可能です。
今回立ち寄った八百屋さんでは、ちょうどシーズンを迎えたマンゴーとライチをお召し上がり頂けて良かったです。

是非またケアンズへお二人で遊びに来て下さいね。次回お会い出来るのを楽しみにお待ちしております。

MAI様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。のんびりで熱帯雨林とキュランダを楽しんでいただいたようですね。

MAI様、この度はレインフォレステーションにお越しいただきありがとうございました。またコメントもありがとうございました。通常のツアーは英語の解説となりますが、乗り場には日本語の解説シートがありますので、こちらを見ながらお話を聞いていただくと、英語がわからない方でもどのような話をしているか参照できます。また、ケアンズには日本語ガイドの付いたキュランダツアーを催行している会社もありますので、こうしたツアーもおすすめです。

anko 様

この度はどきどきツアーズをご利用頂きまして有難うございました。
まず、キャンペーンの企画についてですが、
シーズンによって、
ご家族様が多く参加される時や、カップル様や学生様が多くご参加される時期とございますため、
お客様の層に合わせたプランを設けております。

過去、ご家族様が多く参加されるシーズンは、お子様無料キャンペーンや、ご家族様特別料金の設定等と、
行ったこともございました。　10月、11月とはカップル様のご参加が多いシーズンにつき、今回は大人２名様ご参加のキャンペーンをご用意させて頂きましたが、
今回は、anko様のご参加人数に合ったプランをご用意することができず、申し訳ございませんでした。

また、ツアー内容についてですが、野生動物を相手となりますため、時には動物との遭遇のタイミングが合わないこともございます。
それでも、バスでの移動中も車窓越しに野生動物を探したり、
ご参加されたお客様が皆様、一体となって楽しんでいただけるゲームを企画したりと、
大勢のお客様で盛り上がっていただけるツアーを目指し、日々取り組んでおります。

当日もおかげさまでバスは満席近くでご案内させていただきましたが、
車内でのお時間において、お客様へのご配慮が足らず、ご期待に添える内容となりませんでしたこと、
申し訳ございませんでした。

日頃より、【バス移動中の時間も飽きることなく楽しめました】といったお客様の体験談も多く頂戴し、
またこの体験談をご覧いただき、ツアーを選んで頂けるお客様がたくさんいらっしゃることにも大変感謝しております。
しかし、お褒めのお言葉だけではなく、車内全体を見て下さったanko様のお言葉は更に貴重なご意見とし、
今後のバスの乗車人数の見直しや、車内全体ですべてのお客様にご満足頂けるよう、
改善に向けて取り組んでまいります。

この度は、ツアーのご参加有難うございました。


どきどきツアーズ
スタッフ一同

ハリーポッター様

この度はどきどきツアーズにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とてもきれいな写真をたくさんお取りいただけまして何よりでございます。

特にキュランダでのコアラのお写真は、とっても可愛く撮れていますね。
少しでもハリーポッター様の思い出作りのお役に立てて幸いでございます。

ロープウェイや、キュランダ列車からのお写真も迫力がありますね。

またケアンズへお越しの際は是非どきどきツアーズをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

KEI様

この度はどきどきツアーズにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

ロープウェイからご覧いただける世界遺産の熱帯雨林や、キュランダ列車のゴールドクラスもお楽しみ頂けた様で何よりでございます。

またケアンズへお越しの際はどきどきツアーズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

T&C様

この度はドキドキツアーズにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
バスの中からカンガルーやエリマキトカゲがご覧いただけたのですね。
毎回違った鳥や動物を発見できるツアーですので満喫頂けたのではないでしょうか。
こちらのツアーは動物園とは違った、野生の動物を探しお楽しみ頂くツアーでございますので
お客様にもお楽しみ頂けた様で何よりでございます。

ロックワラビーの餌付けのお写真も可愛く撮れていらっしゃいますね。

またケアンズへお越しの際は、どきどきツアーズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どきどきツアーズ

ハッピー様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。世界遺産の熱帯雨林を堪能されていたようですね。またのご利用お待ちしております。