family atlanta様、『大冒険！サファリツアー』にご参加いただきありがとうございました。日程を変更してツアーに無事ご参加頂けて良かったです。ほんの半日ですが、ご家族皆さんで野生の動物探しをしながら大自然が広がるアサートン高原のドライブを十分にお楽しみ頂けましたようで私も嬉しいです。また是非皆さんで遊びに来て下さいね。

　ぴくみん　様

　　　この度はどきどきツアーズキュランダ観光へご参加いただきましてありがとうございました。
　　キュランダを満喫いただけて何よりです。
　　お母様にもお楽しみいただけたことと思います。
　　
　　ケアンズといえばやっぱり海のイメージですが、山も本当に素晴らしいです。
　　是非また世界最古の森へと足を運んでくださいませ。
　　
　　この度はツアーへのご参加、また素敵なコメントをありがとうございました。

　　　　　　
　　　　　　　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

この度は弊社どきどきツアーズをご利用頂き誠にありがとうございました。
どきどきツアーズSales Managerの柴田雅文と申します。

ご参加頂いた動物探検ツアーにて不快な思いをさせてしまいました事を
お詫び申し上げます。

大変申し訳ありませんでした。

事実確認を行った所、弊社ガイドにお客様への不適切な態度と言動が
ある事を確認致しました。

当人には厳重に注意を行い、非常に反省しております。

この様な事が起こらないよう、再度スタッフ全員に厳重に注意喚起致しました。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め
お客様にとっては一生に一度のご旅行をもっと
素晴らしいものにできるよう社員一同、更なる努力を致します。

この度は大変申し訳ありませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございました。

どきどきツアーズ
Sales Manager
柴田雅文

タケウチ　様

この度は、どきどきツアーズにご参加を頂きまして、有難うございました。
また、可愛い、素敵なロックワラビーの写真も有難うございました。

長距離をバスで走るツアーですが、車内でも時間が飽きる事なく楽しめるツアー、そして、
いつどこで、自然に生きる動物が出てくるか分からない緊張感は、まさにこれぞ、どきどきツアーズですね！！

その中でも、珍獣カモノハシを見る事が出来、色々な珍鳥にも巡り会うことができ、タケウチ様はとってもラッキーだったと思います。
たくさんの思い出を作って頂けたとの事で、嬉しく思います。

ぜひ、またケアンズに遊びに来て下さいね。
またどきどきツアーズでお会い出来る日を楽しみにしております。


どきどきツアーズ
スタッフ一同

　
　　ノリタカコ様

　　　　この度はどきどきツアーズにご参加いただきましてありがとうございました。
　　キュランダ観光をお楽しみいただけて何よりです。

　　ご指摘いただきました、ガイドの教育に関しては
　　再度、社内にてガイド教育の徹底をはかるようにミーティングをいたしました。
　　貴重なご意見、本当にありがとうございます。

　　スカイレールの写真も添付していただき、ありがとうございました。
　　水平線に浮かぶグリーン島までとてもきれいに撮影できていますね！
　　ここまでくっきりグリーン島がおさめられるなんて、さすがです。
　　素敵な写真をありがとうございました。

　　　是非またケアンズに来ていただき、
　　列車の窓から倍返しで手をふってくださいませ。

　　　ツアーへのご参加、本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同
　　

じゅんまま　様

この度は、どきどきツアーズにご参加頂きまして、有難うございます。
どきどきツアーズの１番人気ツアーは　やはり　『夜行性動物探検ツアー』です！！

野生の動物を見て、バーベキューを食べて、白アリ食べて、ワニ食べて、オーストラリアビールを飲んで。。。
まさにオーストラリアを体験して頂けるツアーには、いつも皆様には　『想像以上の面白さ』　にご好評を頂いております。

その中でも、じゅんまま様は、赤ちゃんワラビーにカモノハシが見られたのは、とってもラッキーなお日にちだったのですね！！
お天気も良かったとの事で星空観測、日常を忘れるお時間だったのではないでしょうか。
南半球から見る北斗七星は、柄杓の形が逆さまに見えるのも面白いですよね。

ぜひ、またオーストラリアに遊びに来て下さいね。
いつの日かまたどきどきツアーズでお会い出来る日を楽しみにしております。
有難うございました。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

　　Yuki様

　　　　　この度はどきどきツアーズにご参加いただきましてありがとうございました。

　　　　キュランダ観光をたっぷりお楽しみいただけて何よりです。
　　　　また、写真もお送りいただきありがとうございました。
　　　　どちらも絵葉書にできるくらい、とってもきれいに撮れてますね！
　　　　列車のカーブしていく様子は圧巻です！

　　　　　是非、またケアンズにいらしていただき、
　　　　たくさんの素敵な写真をお待ちいたしております。

　　　　ご参加ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　omr様

　　　この度はどきどきツアーズにご参加いただきましてありがとうございました。

　　ゆったりのんびり、一日をお楽しみいただけて何よりです。
　　意外ににキュランダ村のマーケットにしか置いてないものとかあって
　　じっくり見ると面白いのがキュランダですよね。
　　
　　　是非、今度いらした際には
　　透明のスカイレール、試してみてくださいませ。

　　ツアーへのご参加、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　Alan様

　　　この度はどきどきツアーズにご参加いただきましてありがとうございました。
　　
　　たくさんの動物をご覧いただけて何よりです。
　　あの、カモノハシを探すときのシーンとした感じ、鳥の鳴き声も聞こえないくらいに
　　みんなで一生懸命探す時間、
　　是非、また体験しにいらしてくださいませ。
　
　　　素敵な体験談、ありがとうございました。
　　またのお越しをお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　@(・●・)@様

　　　　この度はどきどきツアーズにご参加いただきましてありがとうございました。
　　
　　キュランダ村、列車とお楽しみいただけて何よりです。
　　ガイドのエリにもコメントをいただいたこと、伝えておきます。

　　　コアラの絵文字も写真もとっても素敵です！
　　是非、またキュランダに遊びにいらしてくださいね。お待ちいたしております。

　　　ツアーへのご参加本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　この度はご利用頂き誠にありがとうございました。ツアーにはお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
ガイドの件につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
当日の状況につきまして主催会社に確認したところ、この日は事情によりお客様が少ない為、他の外国人とのお客様と
混在となってしまい、日本語と英語を話すガイドが担当したとのことです。ただ、その結果外国人もいたことから
ご案内が英語に偏ってしまったと思われます。
ご記載頂いております通り、通常４名様以上は日本語ガイドツアーでのご案内としております。
それにも関わらず、催行会社からはこの状況についての報告がなく、恥ずかしながらお客様の体験談で判明致しました。
折角お楽しみ頂けましたのに、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう事前に状況を確認致しますよう徹底して参ります。
今後ご予約頂くお客様の為にも、貴重なご体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

パンダバス
山並

　
　Daisuke様

　　　この度はどきどきツアーズにご参加いただきましてありがとうございました。
　
　　　熱帯雨林をお楽しみいただけて何よりです。
　　　青い蝶、ユリシスバタフライもご覧いただけたのですね！！
　　　とってもラッキーでしたね。

　　　是非またケアンズにいらしてくださいませ。
　　　ご参加本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同
　　　

　　M・S様

　　　　　この度はどきどきツアーズにご参加いただきましてありがとうございました。
　　　
　　　ガイドのアドバイスが功を奏して何よりです。
　　　自然の中を走ったり、民家の間を走ったり、、、
　　　素敵な写真がとれていることと思います。

　　　またケアンズにいらっしゃる際にはぜひ、どきどきツアーズをご利用いただけると幸いです。
　　　ツアーへのご参加、本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　　　さきゃん　様

　　　　　　この度はどきどきツアーズにご参加いただきましてありがとうございました。
　　　　キュランダ観光をお楽しみいただけて何よりです。

　　　　さて、オージービーフは何枚食べたのでしょうか？気になるところです。
　　　　（ちなみに最高枚数は5枚です。女性ガイドが食べました）

　　　　　　是非またどきどきツアーズに遊びにいらしてくださいね。
　　　　うわさの女性ガイドに会えるかもしれません。。。。

　　　　　ツアーへのご参加、本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

ナマズ　様

この度はどきどきツアーズをご利用いただき誠にありがとうございます。

アーミーダックご希望で、ご自身で手配されると、
バスの本数が少ないのと、アーミーダックも英語の為あまり楽しめなかった、、
というお客様が結構いらっしゃいますので、デラックスプランがお勧めです!
全てガイドが日本語でご案内さえて頂きます！
スケジュールも全てスムーズに行けるよう組んでおります！

動物園は小さいですが、オーストラリアならではの動物がたくさんいますので
お楽しみ頂けたのではないでしょうか？？
　
また機会がありましたら、動物園以外のオプションもご用意しておりますので(ダンスショー等）
また遊びいらして下さい。

どきどきツアーズ　スタッフ一同

ナマズ様

この度はどきどきツアーズをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族でのご参加有難うございます。
こちらのツアーはお子様に大人気のツアーです。
最近はハネムーンで参加されて、何年後かにお子様を連れて遊びに来て
頂いてるお客様がたくさんいらっしゃって、嬉しい限りです!

次はナマズ様のお子様がハネムーンでご参加頂ける事をお待ちしております。
(だいぶ気が早いでしょうか？　笑）

どきどきツアーズ　スタッフ一同