ほほほ様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。盛り沢山な内容で多くの体験ができ、ステキな思い出ができたことと思います。機会がありましたらぜひまた遊びにおいでください。
当ツアーは今年よりお迎えに行くホテルの数を限定することで、出来る限りお客様をお待たせしないように工夫をしております。お泊まりのホテルによってはお近くの別のホテルまで歩いてきていただくことをお願いしておりますが、ほとんどは徒歩3分以内のところです。

ボンバー様、この度はトロピックウィングスキュランダツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。良い思い出を作るお手伝いができて良かったです！

アロハ 様　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました(^-^)　グアム島自体が、小さいお子様連れファミリーや三世代・四世代旅行も多いDestinationですので、当ディナーショーも老若男女どなたにもお楽しみ頂ける内容となっております♪ 食事もお口にあいましたようで本当～に嬉しく存じます！
お子様のご成長に合わせ、イルカウォッチングやシュノーケリング、カルチャー体験などにもまた是非いらっしゃって下さい☆ スタッフ一同、お待ちしております！

チェックインカウンター　の場所が分かりづらかったようで　申し訳ありません。　

弾丸札幌

この度はさっぽろテレビ塔をご利用いただきましてありがとうございました。
ご入場方法について現在バウチャー内容や決済の確認などが必要があり、予約していただいたお客様も当日購入の方と同じ列にお並びいただいております。
お客様にはご不便をおかけしておりますが、何卒ご了承くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

さっぽろテレビ塔

ご参加ありがとうございます。イルカをご覧頂けなく誠に残念で　申し訳なく思います。スタッフも　イルカが見つけられないと　ショックに思って落ち込んでいると思いますが　やはりお客様の言う通り　表情　言葉に表した　残念は　必要だと思います。ご満足できなくて申し訳ございませんでした。

さやこ 様　この度は、ご参加ありがとうございました！(^^) 優先席コースですと見やすいお席をご用意しますので迫力のパフォーマンスをご堪能頂けますが、仰る通り必ずしも本コースでなくても十分お楽しみ頂けると思います（最大200名様の会場でもともとステージと客席の距離が近い事と、ダンサーも立ち位置等を随時工夫しておりますので^^）
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

[VELTRAからのコメント]
この度は、「世界遺産グリーン島クルーズ エコアドベンチャー＜半日／1日／日本語スタッフ乗船＞by Great Adventures」のご予約をいただき誠にありがとうございます。ご投稿いただいたフィードバックについて、現地催行会社に確認をいたしました。
コーヒーが提供されなかったという点につきまして、ケアンズから船が出発する前までは毎日提供しており、この提供が途絶えた日はないとのことです。安全のため、出航後はコーヒーサービスの提供はストップになります。恐らく出航後にコーヒーサービスをお探しになったのではないかと存じます。コーヒー提供時間については船内でもアナウンスを行っておりましたが、今後の弊社の対策としては、コーヒーサービス提供時間についてVELTRAサイトに追記を行うことといたします。
レストランにスムーズに入場できなかった点につきまして、乗船券の下部に記載がございましてこちらをスタッフに見せていただくことで入場が可能となっております。この点につきましては乗船券引換時にご説明をしている項目となりますが、当該事項につきましても、VELTRAサイトで追記をし、今後の品質改善に繋げるように努めます。
ハンバーガーランチがお召し上がりいただけなかった点につきまして、当日はハンバーガーもメニューにあったことを催行会社を通じて確認しております。現在のところランチメニューは選択制になっており、ハンバーガーランチは通常メニューとしてラインナップに含まれております。レストランスタッフの説明に不足があった可能性もありますため、この点は催行会社に参考意見として伝えさせていただきます。
より良いサービスの提供に尽力してまいりますため、またのご利用をお待ちしております。

コメント頂きありがとうございます。
お食事　楽しんでいただけたようで　良かったです！！　お写真もとても素敵です

ローマ風呂 様　この度はご参加ありがとうございました！(^-^)　旅の思い出に、楽しい体験はもちろん美味しい食事も欠かせないと思いますので、ショーもビュッフェもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます☆　また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ご迷惑をお掛けしました。利便性の良い運行に今後も努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度は美遊バスにご乗車いただきありがとうございます。
また、機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

コメントありがとうございます。
色々な国籍の方が乗られているので　お食事も日本人に合うものばかりとは言えませんが　楽しんでいただけましたでしょうか？

ご参加ありがとうございました。天候のせいとは　言いながら　イルカをご覧いただけなかったことは　誠に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。これに懲りず再度のチャレンジスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。天候があまりよくなく　イルカをご覧いただけなかったことは　誠に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。港も　前日のイルカの情報　波の状況を踏まえ　移動しております。御理解頂ければ　幸いです。なにしろ　イルカ　じっとしていてくれれば　いいのですが　。3歳のお子様が　海　ボートをお好きで　救われます。これに懲りず再度のチャレンジスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for using Miyakojima Resort Sports.
I was able to talk a lot with your wife, and I had a lot of lovely memories me too.
If you ever return to Miyakojima, We would be happy to help yours make a wonderful memories.
We look forward to seeing you again.
Thank you so much!