イルカをお見せできなくて申し訳ないです。翌日は見れたのですが。。またきてください！

ちょび様、この度は、グリーン島＆アウターリーフクルーズにご乗船頂きまして誠にありがとうございました。また、5つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。おっしゃる通り、自然相手の観光クルーズですので、天気次第なのです。海が荒れて雨だと楽しさ半減以下になってしまうことも。例年ですとこの時期は穏やかで晴れの多い天気のはずなのですが、世界各国で騒がれている異常気象というものなのでしょうか、ケアンズ、グレートバリアリーフも例にもれず異常気象にハマってしまっています。また機会がございましたら、暖かな時期に是非リベンジしにお越しください。クルー一同お待ちいたしております。

ご参加ありがとうございました。イルカお見せでき　オーシャンパーク　楽しんで　頂き　お子様も　世論で頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

alfa75様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島へお越し頂きありがとうございました。また、5つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。天候が悪く、また海もプールも冷たくお気の毒さまでした。グレートバリアリーフという自然が売りの島ですので、天気が悪くても地下に逃げることもできず、ディズニーランドのようにも遊べませんがご勘弁ください。また機会がございましたら、数あるグレートバリアリーフの島々をご再訪ください。

オーナーの前田です。
この度は、せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社の記録を確認しましたところ、
この日は５０人乗りのバス一台と７人乗りのバンが伴走して合計４４名のお客様ををお迎えしています。
７人乗りのバンはバスがつけられないホテルをお迎えして他のホテルでバスに乗り換えていただくようにしていました。
Pacific Bay にはバスが横付けできないため、バンがお迎えに行き8:59に到着、その際、同じホテルの他のお客様が予約していない他のお客様を急に参加させよう（追加８人でボートの定員を超えるのでお断りするしかなかったです）としてエージェントと確認の連絡をしたためお客様をお待たせしてしまいました。
お客様は9:05に７人乗りのバンでPacific Bayの他のお客様と出発してOnward ホテルで大型バスに乗り換えていただき、9:23にオンワードを出発して港に向かっていただきました。この際も１組のお客様が遅れて見えられたため、お待たせしてしまったようです。申し訳ございませんでした。


お客様をお待たせしてしまい申し訳ないことをしてしまい、またスタッフからお詫びもしていなかったことは
大いに反省し今後はこのようなことがないように徹底いたします。本当に申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。すぐに　イルカお見せでき　楽しんで　頂き　嬉しく思います。　船酔い　イルカに免じて　お許しください。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ファミリー様、
この度は、数あるショーの中からTaoTao Tasi ビーチディナーショーをお選びいただきありがとうございます。
グアム最大規模の会場でのショーになるので迫力・熱気を感じていただけると思います。
次回もグアムのサンセット+TaoTao Tasi ビーチディナーショーに来てください。
お待ちしております。

TaoTao Tasi ビーチディナーショー　スタッフ一同

MNT様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島へお越し頂きありがとうございました。また、4つ星の評価を頂きましてありがとうございます。また機会がありましたら、暖かな時期にお越し頂くとさらに楽しんで頂けると思います。クルー一同お待ちしております。

mido 様　この度は、お母様とのご参加ありがとうございました(^▽^)　「想像より100倍たのしかった」とのお言葉、本当～に嬉しく感激しております！ ダンサーへの温かいお言葉、彼らもとっても喜ぶと思いますので伝えさせて頂きますね♪ ショーも、食事も常に少しずつ変化を加えております。気軽に遊びにこられるグアムですので、また是非是非いらして下さいね。一同、お待ちしております！

taka様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島へお越し頂きありがとうございました。また、5つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。おっしゃる通り、8月の終わりになってもまだ海は冷たいです。現在グリーン島沖の海水温が23度、アウターリーフでは24度です。一番海水温の低い時期は過ぎ、これから徐々に上がっていくはずです。そんな中でウミガメを見てお楽しみ頂けて良かったです。ランチのコメントありがとうございます。島の厨房へ伝えさせていただきます。また機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

あんぞう様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。初めてスカイレールのアプリについてコメントをいただき、感動です。無料アプリの音声ガイドは周りの植物など詳しく説明しますので、ぜひみんなさんにダウンロードしていただきたいと思います。

フルーツツアーに御参加頂きまして、ありがとうございます。
充分お楽しみいただけました様ですが、星二つですか？？？
次回のお越しをお待ち致しております。

KEN403 様　この度は、デラックスコースへのご参加ありがとうございました！「どれをとっても一級品」、「大満足」、「絶対オススメ」とのお言葉、本当～に嬉しく心より御礼申し上げます。食事時間についても貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます <(__)>
次回はサンセットクルーズ付コース等もお勧めにて、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。一同、お待ちしております！^^