この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

昼食の件、シャワーの件で大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
昼食に関しましては委託業者の方へ改善をお願いしている所でございますが、
すでに繁忙期に入っており、なかなか対応していただけていないのが現状でございます。
今後少しでも改善いただけるように引き続き進めて参りますが、今後改善がなされない場合は
違う手段を考えております。（昼食付きを取りやめ、昼食無しにしてツアー料金を値下げする等して
昼食は各自現地にある数店舗のパーラーでお取りいただく等。あれだけ暑い島ですので
衛生面を考えると、お弁当等の持ち込みは避けた方が良いと考えております。）

水納島のシャワーに関しましても、私どもも同感に感じており
こちらも本部町へシャワーの増基をお願いしている次第でございます。
あれだけのお客様が渡島して来る島ですので、どうにか早く改善されるよう願うばかりです。
また、島から戻った後、朝受付するショップにお戻りいただければ、無料で温水シャワーのご用意がございます。
次回は是非ご利用くださいませ（現在４器しかございませんので、こちらも混雑する可能性もあります。）

貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
是非、またご利用いただければ嬉しい限りです（＾＾）

XOXO様

この度は弊社の水中観光船【オルカ号】へご乗船いただき、誠にありがとうございます。
ご乗船された日が、台風直前だったにも関わらず、サンゴもお魚もバッチリご覧いただけたとは、きっと日頃の行いがよろしいのでしょうね！
ほんとにＬＵＣＫＹだったと思います。

台風の前後などは急変しないか私どもスタッフも心配になるところですが、今後もできるだけコンディションのよいポイントに行って、
ご乗船されるお客様が喜んでいただける運航をしていきたいと思います。

最後になりますが、コメントありがとうございました。

7/25　ウエストマリンスタッフより

sigezo3様

先日はやまんぐぅ～のツアーにご参加頂きありがとうございました。
貸し切りのツアーだったのでお子さんも自分のペースで練習したり遊んだりして頂くことが出来たので、去年できなかったシュノーケルも楽しんでいただくことが出来たのかもしれないですね☆
でも、楽しそうに泳いでいる姿に、そして最高の笑顔に私たちも癒されました!!

是非また遊びにいらしてくださいね♪

アオイ

たりんぷりん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

満席運行の中、満足して頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

せっかくご利用いただいたのに、嫌な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
まずはランチの件、委託している会社に伝え、改善していただくように致します。

みんな島の透明度についてですが、個人的なご意見とはいえ、貴重なご意見を有難うございます。
「とっても綺麗でした」「また必ず来ます」等のご意見や口コミが多いあまり
私達も、参加していただいた皆様が「綺麗」と感じてくれるものだと過信しておりました。
のりたま様のように、何度も沖縄へいらっしゃっているお客様には
不満足に感じるお客様もいらっしゃる事は、私どもにとって貴重なご意見です。本当に有難うございます。

どうか、「２回目はない」とおっしゃらず、是非、再度お越しいただければ嬉しいです。
そして、どうかボートシュノーケルにご参加いただきたいです。
ビーチと比べ、魚の数、珊瑚量が圧倒的に違いますので
満足いただけると思っております。

口コミ投稿をいただき誠に有難うございました。

沖縄アイランドクルー
山本

ＫＫＫ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

沖縄南部と北部の2コース、連日のご参加有難うございます。
海洋博公園でのランチに関しましては、様々なご意見を頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。
イルカショーなどの時間もふまえると、昼食の時間が重要なポイントになりますので、こちらから
+αの提案やオプションをご案内できるよう、努めて参ります。


次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

あたろう様。
こんにちは。この度はツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ヤシガニの生態にご興味を持っていただけたようでよかったです。
星はまた次回見に来ていただければと思います。
また、よろしくお願いします。

みりまりママ様

先日はやまんぐぅ～の半日シュノーケルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日は貸し切りのツアーだったためお子さん達と一緒に私も楽しく遊ばせていただきました。
またお子さんがいても幻の島にて、お子さんたちなりに海に慣れていただいたあとでシュノーケルポイントにも行けるので、実際のポイントでも海への恐怖心が少なくお父さん、お母さんと楽しんでいただけたかと思います。

海が大好きなお子さん達とまたぜひ遊びにいらしてください☆

アオイ

この度はオルカ号にご乗船頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。お孫様とまたご乗船していただける日を、スタッフ一同お待ちしております。その時はもっと海洋状況がいい日であることを心より願っております。ありがとうございました。

この度はツアーにご参加に頂き誠にありがとうございます。
ツアーに関しては喜んで頂きありがとうございます。
お子様が楽しんで頂けてこちらも嬉しい限りです。
しかしレンタサイクルでのスタッフの対応で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を重く受け止め、スタッフの意識、接客の向上に努めて参りますので、
また機会がございましたらぜひ八重山に足を運んで頂ければ幸いです。

これから夏暑い日が続くかと思いますが、どうぞご自愛ください。


石垣島ドリーム観光
木村