じーーー様

この度は数あるツアーの中から、「流れ星の丘」の星空ツアーを選んで頂き、そして貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます！

演奏の件はご指摘の通りで、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

私たちはなるべく地元の人間でこの地域を盛り上げ、発信して、一人でも多くの人にここの星空を知って頂きたいという思いで運営しております。
料金を取る演奏者であっても、これからもここで根付いて生きていく人間と共に星空を発信していきたいと考えております。

当日演奏した青年は、小さなころから三線に慣れ親しんだ地元の青年で、普段はとても上手な演奏を披露いたします。このツアーでも演奏の担当の一人として参加する事になり、この日の為に何日も練習して、練習して、星空ツアーに挑んだ、星空ツアーでは初めての演奏でした。

だた、当日多くのお客様が聞き耳を立てている普段とは勝手が違う環境での演奏で、あせりとまどい、目の前が真っ白になり、歌詞は飛ぶ、演奏は引っかかる、など散々な結果になってしまったようです。　本人が一番悔しがっておりました。

また、この日の演奏で、ツアー全体の演奏の質に傷を付けてしまったと深く気を落としていました。

それでも、私たちはこれからの石垣島を背負べき彼に、これからも演奏して欲しいとお願いしております。

とは言えお客様に不愉快な思いは絶対にあってはいけない事ですので、この日以降は、慣れるまでは、メインで入っている三線の先生などがサポートに付いて演奏しておりました。

今では、一人で演奏出来るまでになっております。彼の「てぃんさぐぬ花」はとても心に残る心地の良い演奏になっています。あの日の彼が信じられないくらいです。

もし、また石垣島に来る機会がありましたら彼の成長を見に来ていただけると嬉しいです。

また、今回は月夜のご参加でしたが、次は月の影響がない闇夜にいらっしゃってください！写真に写る星の数も全然ちがいます。また、石垣島に帰ってきましたら、流れ星の丘にもよってくださいね！　本当にありがとうございました。　

SAO　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

弊社バスツアーのバスは緑・青・赤の3色で運行しています。
朝一の県庁前では他社のバスも停車しておりますので、すぐにお分かり頂けたようで良かったです！
沖縄での移動はやはり車が多いので運転に疲れる方もいらっしゃるのではと思いますが、弊社のバスツアーでは目的地までも快適にお過ごし頂けます。
SAO様のご利用頂いたコースは4種類ある中でも人気のコースですので満足して頂けて私共も嬉しい限りでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

りんりん様
この度は数あるツアーの中から、「流れ星の丘」の星空ツアーを選んで頂き、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます！
また、高評価を頂き誠に、誠に、ありがとうございます！

星空ツアーのプログラムはシーズンごとに見直し、また、いらっしゃっても満足していただける星空ツアーにして行きたいと考えております。

是非、また、天の川に逢いに帰ってきてください！

ゆかり様

この度は数あるツアーの中から、「流れ星の丘」の星空ツアーを選んで頂き、そして貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます！
また、高評価を頂き誠に、誠に、ありがとうございます！

今回は月夜のご参加でしたが、次は月の影響がない闇夜にいらっしゃってください！写真に写る星の数も全然ちがいます。また、石垣島に帰ってきましたら、流れ星の丘にもよってくださいね！　本当にありがとうございました。　

もこ様
この度は数あるツアーの中から、「流れ星の丘」の星空ツアーを選んで頂き、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます！
また、高評価を頂き誠に、誠に、ありがとうございます！

人工の光が全くない場所で見る月は、都会で見上げる月とは全く違うものでしたでしょうか？また、１００％ピュアな月明りだけを浴びて頂けたかと思いますが、良い体調の変化はありましたでしょうか？生物は意外と月に影響を受けています。それを本能が思い出して頂ければ嬉しく思います。月明りのみで文字が読めたり影が出来たりする事であっても、少しでも月を意識して感じて頂くことが出来たならとても嬉しく思います。今回は月夜でのご参加でしたが、是非次回は闇夜に参加してください！
この度は本当にありがとうございました。

ジャイアン様
この度は数あるツアーの中から、「流れ星の丘」の星空ツアーを選んで頂き、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます！
また、高評価を頂き誠に、誠に、ありがとうございます！

集合場所は、綺麗な星空を保護するために、極力光を使わない様に、もっとわかりやすい看板の設置などの対策を検討させていただきます。

また石垣島に帰ってきたさいは、流れ星の丘によってください！
本当にありがとうございました。

2年連続のオワフ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

さんた様
この度は数あるツアーの中から、「流れ星の丘」の星空ツアーを選んで頂き、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます！
また、高評価を頂き誠に、誠に、ありがとうございます！

今回は月夜のご参加でしたが、次回は是非！月の影響がない闇夜にも参加してください！

石垣島に帰ってきたさいは、また流れ星の丘によってください！
本当にありがとうございました。

こえさる　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

素敵なお写真を有難うございます。
ビーチでの様子から・・・晴天に恵まれたツアーで楽しんで頂けたようで嬉しい限りでございます。
また、添乗員・バス運転手へのお褒めのお言葉有難うございます！海外からのお客様も多い中で、皆様に楽しんで頂けるツアー作りに
励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

るなな様

この度は数あるツアーの中から、「流れ星の丘」の星空ツアーを選んで頂き、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます！
また、高評価を頂き誠に、誠に、ありがとうございます！

私たちは、ここ「流れ星の丘」がある久宇良が「一生に一度は訪れたい場所」になれると信じて星空を案内しております。「人生で一番」と評価していただき、
この上ないよろこびで、本当に感無量です。この言葉を胸に、これからも沢山の人にこの星空を知って頂けるように頑張ります！

石垣島に帰ってきたさいは、また流れ星の丘によってください！
本当にありがとうございました。

みさみさ様

この度は数あるツアーの中から、「流れ星の丘」の星空ツアーを選んで頂き、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます！
また、高評価を頂き誠に、誠に、ありがとうございます！


私たちは、「一生に一度は訪れたい場所」を目指して、星空を案内しております。「忘れられない一日」と評価していただき、
本当に嬉しいです！　これからも沢山の人にこの星空を知って頂けるように頑張ります！


石垣島に帰ってきたさいは、また流れ星の丘によってください！
本当にありがとうございました。

モリモト様

この度は数あるツアーの中から、「流れ星の丘」の星空ツアーを選んで頂き、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます！
また、高評価を頂き誠に、誠に、ありがとうございます！

現在、国内のおよそ7割の場所では天の川は見れないそうです。天の川は七夕にしか現れないと思われている人も多いです。流れ星の丘で見れる天の川の巨大なアーチを一人も多くの人に知って頂けるように頑張りたいと思います。

石垣島に帰ってきたさいは、また流れ星の丘によってください！
本当にありがとうございました。

たわい　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

各観光地でゆっくりと楽しんで頂けたようで何よりです！
美ら海水族館での滞在時間ですが、水族館だけでなくイルカショーや昼食もふまえると時間が限られてきますので足りなかったようですね。
海外からのお客様も多くご参加頂いてますので賑やかだっだのではないでしょうか？

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

@YO 様

石垣島ドリーム観光でございます。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、せっかくの貴重なお時間を不愉快な思いにさせてしまいましたことを
お詫び申し上げます。

ご指摘いただきました件についてですが、
乗船名簿の確認がスムーズに出来ておらず、お客様をお待たせしました。
申し訳ございませんでした。

また、弊社としましては個人のお客様、団体のお客様についての差別はなく
ご案内させていただいているつもりでしたが、座席数の確認や船舶への誘導を
行う際に差別的に感じさせてしまうところがあったかもしれません。
申し訳ございませんでした。

今回のご指摘いただいたことを社員一同強く反省して、
お客様にご満足していただけるよう努力して参ります。

不愉快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
下野