saki様
この度は当ディナーショーへご参加頂きありがとうございました。スタッフの接遇については日頃から教育を施しておりますが色々と不備がございましたようで誠に申し訳ありません。ご参加頂いた日は勤務を始めて間もない者が含まれておりかかる不調法となってしまったようですが、私共の管理不行き届きを深く反省しております。今後は初心に戻りましてスタッフ教育に注意して参りますので、また機会がございましたら是非グアムとフィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。ご指摘本当にありがとうございました。

ご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は、せっかくのご家族でのご旅行にもかかわらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

こちらのクルーズではテーブルが固定の為、当日の状況によっては他のグループとの相席になる場合もございます。
クルーズ会社では国の習慣などを考慮し、特定の国籍同士はお近くのテーブルにご案内しないなどの配慮はしておりますが、それぞれのグループがご家族連れなのか、飲酒を好まれるのかなどの情報はあいにく分からず、今回のようなテーブルへのご案内となりました次第でございます。
(ご参考までに、別途料金のお支払い(500バーツ）でウィスキーのお持ち込みは可能となっております）。
同行のガイドへご要望をお申し付けいただければ、クルーズ会社のスタッフと確認し、場合によってはお席の移動をお手伝いさせていただく事も出来ますが、今回は現地ガイドの配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。

クルーズ会社へはお席の配置に関してはより注意を払うよう意見を申し立て、 同行するガイドへは再度指導させていただきました。

またのご利用をいただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願いします。

guam-saikou様
記念すべき初グアムご旅行に、当ディナーショーへお越し頂きありがとうございました！(^-^)☆ ショー、食事、海中展望塔ともお楽しみ頂けたご様子でとっても嬉しく存じます。弊社での時間がグアムでの楽しい思い出となっていれば幸いです。これからどんどんグアム旅行の回を、そしてフィッシュアイへご来訪の回を重ねて下さいませ♪この度は、本当にありがとうございました。

pika1ka-cha様
この度は、フィッシュアイのディナーショーへご参加頂きありがとうございました。食事、ドリンクについて貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申しあげます。今後の参考とさせて頂きます。ショーについてはお楽しみ頂けたご様子で、大変うれしく存じます。また機会がございましたら、是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ウェット・アンド・ワイルド・ハワイへお越しいただき有難うございます。アトラクションの稼働時間はローテンションでまわしているので、時間帯によってはオープンしていないアトラクションもございます。しかしながら、ご滞在中に全アトラクションをご利用いただけるよう稼働させておりますので、次回ハワイにこられる機会がございましたら、ぜひ今度はすべてのアトラクションをお楽しみください。滞在時間につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。またのお越しお待ちしております。

いるか☆様
この度は、当ディナーショーへご参加下さいまして誠にありがとうございました。「一品一品が丁寧に料理されていて、美味しく頂きました」とのコメント、調理長に伝えさせて頂きます！とても喜ぶと思います、ありがとうございます♪ショーもお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

やまちゃん様
この度はご参加ありがとうございました。ご参加当日はあいにくのお天気でいらしたようで残念でしたが(>_<)、雨天時は客席側にステージを設営するため却ってお客様との距離は近くなるという事はございます。ショーをお楽しみ頂けたご様子でホッと安心致しました。温かいお言葉を大変ありがとうございました。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はご参加ありがとうございました。海中展望塔内はリフト等がなくラセン階段のみなのですが、上層階にモニターがあり海中のライブ画像もご覧頂けます。スタッフがご案内すべきでしたが失礼致しました。食事、ショーともお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

delmonaco様
ご参加ありがとうございました。大変お楽しみ頂けたご様子で感激です(*^-^*)ありがとうございました。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さいませ。次回は、日中のイルカウォッチングやシュノーケリングのツアーもおすすめです♪この度は本当にありがとうございました！

ご参加ありがとうございます。今年の夏休みもたくさんのキッズたちがフライトを体験してくださっていますが、特にご兄弟でフライトされたり親子で、ご家族で2フライト以上される参加の仕方が多いようです。順番に2フライトするのも2回空を飛べて得した感じになりますし、機材が整っていれば2機同時フライトも可能なので、待ち時間が少ない分、貴重なグアム滞在時間を有効に活用するこもできます。ご兄弟にとっては共有できる夏休みの思い出、自由研究にも最適ですね。また是非お越しください。

この度は、ご参加ありがとうございました。柱で見えにくい位置となってしまったとのことで申し訳ありませんでした。なるべくどの場所からでもお楽しみ頂けますようダンサーの立ち位置等も工夫しておりますが、今後とも皆様に楽しんで頂けるツアーでありますようスタッフ一同努力してまいりますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さい。この度は本当にありがとうございました！！

ひろ様
この度はご参加ありがとうございました。ショー、食事ともお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。なお お席については当日の予約状況で最終決定させて頂いており、早目のお申込み順に前方から…という事では必ずしもございませんので、念のため申し添えます<(__)>
ご参加の年齢制限も、弊社としては特に設定してはいないのですが、ショーの演出上照明が落ちてほぼ真っ暗になる場面等もあり泣いてしまう子供さんもいらっしゃる時もあるようです(逆に、全く大丈夫な子供さんも多いのですが…）。入口付近に水槽がありましてその辺りへ避難(～)頂くとお子様も気がまぎれることが多いようですので、ご参考までに。。。
また機会がございましたら、是非グアムとフィッシュアイへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

この度は、ご参加ありがとうございました。ダンスコンテストで踊られたとのこと、楽しんで頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^) また機会がございましたら、是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！ありがとうございました。

ウェット・アンド・ワイルド・ハワイへお越しいただき有難うございます。お客様のおっしゃるとおり、季節によりアトラクションの稼働時間をローテンションでまわしているので、時間帯によってはオープンしていないアトラクションもございます。しかしながら、ご滞在中に全アトラクションをご利用いただけるよう稼働させておりますので、次回ハワイにこられる機会がございましたら、ぜひ今後はすべてのアトラクションをお楽しみください。またのお越しお待ちしております。

hide様
ご参加ありがとうございました。食事、ショーに関して貴重なご意見をありがとうございます。虫除けスプレーはお貸出し用のものをご用意しておりますので、次回お越し頂く機会がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお申し出くださいませ。
今後ともお客様に楽しんで頂けるツアーを目指してスタッフ一同努力して参りますので、また是非グアムとフィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

はぎとも様
ご参加ありがとうございます。次回は、お二人を入れた写真を撮って差し上げますので是非またご利用下さい。ハワイの違う顔の歴史をみて頂けよかったです。