PARK様　　ご参加ありがとうございました。「最高！」と仰って頂きとても感激しております、うれしいです！これからもお一人でも多くのお客様に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同がんばります。次回は桟橋から素晴らしい夕陽の景色がご覧いただけますよう、お空にもよく言い聞かせておきますので(^＿^)また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい♪この度は本当にありがとうございました☆

Harusora様　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーにご参加頂きありがとうございました。ご両親様のリクエストでいらしたとのこと、当フィッシュアイでの時間がご家族皆様でのグアムでの楽しい思い出となっていれば大変うれしく存じます(^-^) リピーターの方にも楽しんで頂けますよう、食事も年に６回変わる季節メニューを導入したり、ショーの内容も随時変化をつけておりますので、是非またグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい♪この度は本当にありがとうございました！

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。お客様が仰るように直接USSアリゾナ記念館でご予約いただく方がお安く購入が可能でございますが、
個人で行かれる場合はチケットの入手が困難であったり、入手のために数時間お待ちいただくケースもございます。また、送迎つきという点でも、お客様へ
スムーズにご案内させていただけるようチケット以外の部分をプランに組み込んでおります事ご理解いただければ幸いです。今後もより良いサービスを提供できるよう日々尽力して参ります。

y-okutake様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます！(^-^)またどうぞ、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております♪

この度は、せっかくご予約いただいたアクティビティがお客様の期待に沿う内容ではなかったこと、誠に残念に思っております。こちらのアクティビティのお客様の大半がアリゾナ記念館を目的としてお申込みいただいており、私どももアリゾナ記念館抜きではパールハーバーの歴史をご理解いただくことは難しいと考えております。今後も引き続き、このアクティビティを通じて世界平和に貢献したいという気持ちのもと、ご参加いただきました全てのお客様にご満足いただくアクティビティを提供できるよう努めて参ります。ご帰国後のご多忙の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はせっかくのご旅行にもかかわらずご不便とご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
交通事情により時間は前後する可能性がある旨アクティビティページにて記載してはおりましたが、大型連休などの繁忙期にご参加される方への配慮が足りず、当日ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘を受け、繁忙期は那覇市内への到着が大幅に遅れる可能性がある旨アクティビティページへご注意を追記させていただきました。この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘がツアーの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスの提供につなげられるよう、催行会社と共に改善に努めて参ります。
またのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

leo様　　この度は、サンセットクルーズ付コースへのご参加ありがとうございました。スタッフとの交流もお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。レオパレスへの送迎に関するご意見は、今後の参考とさせて頂きます。貴重なコメントありがとうございました。次回は日中のイルカウォッチングやシュノーケリング等もおすすめですので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

noppi様 この度は弊社のツアーにご参加頂きありがとうございました。 ダンスチームのメンバーから大変失礼な行動がありましたようで、誠に申し訳なく 衷心よりお詫び申しあげます。ダンサーはタヒチなどの太平洋諸島出身者が多いのですが、親しみの表現としてスキンシップが頻繁な事もあり、その感覚で行動してしまったようです。普段より日本との文化的な違いやお客様への振舞いについて重々教育はして参りましたがまだまだ至らなかったと深く反省しております。当人を含めダンサー全員に改めて厳重な注意をすると共に、今後このような事が再発しないようスタッフ教育を一層徹底する所存でおります。本当に申し訳ありませんでした。ショー、食事はお楽しみ頂けたご様子でホッと致しました。厚かましいお願いとなりますがよろしければまた是非グアムとフィッシュアイへお越し頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い申しあげます。

この度は、せっかくお申込みいただきましたアクティビティーにて、ドライバー配慮が足らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を受け止め、今後はツアーの最初から最後まで、全てのお客様に快適にお楽しみいただけるよう努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。

お子様は操縦に夢中なので、確かに景色を楽しむことは難しいかもしれませんが、その体験はなかなかできない体験ですよね。ビデオを見ながらどんなふうに飛んだのかフライトを振り返っていただければと思います。

ブーシロ様　　　　この度はご参加ありがとうございました。お母様が若返ってお写真に写って…というところにとても感動してしまいました！(^-^) 当ツアーが、皆様のグアムでの楽しい思い出の一つとなっていればこんなに嬉しい事はありません。素敵なコメントありがとうございました☆また是非皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同こころよりお待ち申しあげております♪