サマンサ様　　　　この度はご参加ありがとうございました。ご家族皆様でお楽しみ頂けたご様子でたいへん嬉しく存じます。また、いろいろなご指摘にも重ねて御礼申し上げます。建物の構造上の制約はどうしてもあるのですが、ダンサーの立ち位置を工夫する等どの場所からもお楽しみ頂けるよう今後とも努力してまいります。メニューに関するご意見も今後の参考とさせて頂きます。海中展望塔については、確かに見学そのもので考えますと実は日の光が明るく海の透明度も高い午前中が断然おすすめです…が、書かれているように桟橋から見る広々とした海の景色、美しさもお楽しみポイントとして、展望塔見学付のコースも設定している次第です(もしかしたら、橋の上の海上散歩は夕暮れ時の方がオススメかもしれません～^^☆）。よろしければ、次回は是非シュノーケリングツアーにご参加されてみてください！ボムホールの海の素晴らしさに、また新たなご感動があると思います(^-^)♪ これからも、どなた様にも楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張りますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております！

ゆずママ様　　　　　この度は、お嬢様のお誕生日誠におめでとうございます。大切な記念のご旅行に当ディナーショーにご参加頂きありがとうございました！ご家族皆様で楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)。当日の雰囲気が文章から伝わってきて、私までとっても温かい気持ちになりました。特に、お嬢様が「あっちこっち指さしながら目を輝かせて」見てくださったというところに感激しました☆ 当フィッシュアイでの時間が、お嬢様にとってもグアムでの楽しい思い出になっていれば嬉しいです。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

この度はシャトルバスチケットのご利用ありがとうございます。
バウチャーをチケットに交換する際に不手際があり、お客様の貴重なご旅行中のお時間を無駄にしてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。
催行会社に今回の事態を共有し、今後このようなことが起こらぬよう注意喚起して参ります。
お忙しい中体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ほたる様　　　この度はご参加ありがとうございました。食事については、ショーがはじまりますとやはり演出上ほぼ真っ暗となりますので、前もってテーブルにお料理をとってご覧頂きますようアナウンスでご案内しております。お嬢様にはダンスコンテストも旅の楽しい思い出となりましたようでよろしかったです。
なおお席につきましては、特に予約のタイミングやご予約窓口によって違いはございません。基本的に、団体のお客様がある場合等、諸事情を考慮して当方で指定させて頂いておりますので、リクエストもお受けしていない事情がございますこと、あしからずご了承くださいませ。
これからも、ショーも食事も随時バージョンUPしてまいりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ちょびねこ様　　　この度はご参加ありがとうございました。お席についてご満足頂けなかったようで申し訳ありません。会場の構造上、どうしても客席側に柱がある造りになっているのですが、ダンサーも場面ごとに立ち位置を工夫する等できるだけどの位置からもお楽しみ頂けますよう配慮しております。なお、お席についてはご予約順や旅行会社さん経由か否かといったことは無関係ですので、ご了承ください(※団体のご予約等、諸事情を考慮して決めさせて頂いており、こちらのコースはお席のリクエスト自体お受けしていないという事情がございます。恐れ入ります)。
ショー、スタッフ対応については大変あたたかいお言葉を頂き感謝しております。季節によってはお席に余裕がある場合もございますので、よろしければ今回に懲りず、また是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

匿名希望さま　　　この度は、ご参加ありがとうございました。海中展望塔は、海の透明度で考えますと実は日中の方がおすすめなのですが（夕方は砂の巻きあがりと差し込む日光が少なくなる等の理由で、やや濁って見えます) 、長い桟橋で潮風を感じながらの海上散歩と、サンセットの景色なども合わせてお楽しみ頂ければと考えております。自然の造形である海の景色は今この瞬間だけのもので一時として同じことはありませんので、もしよろしければ是非また海中展望塔へお越しになってみてください…きっと、まったく違うご感想を持って頂けるのかと思います(^-^)
食事はお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。お越し頂いたのが6月ということで、グループ旅行の多いシーズンにあたり、混んでいたのかもしれません。季節によってはお席に余裕もございますので、どうぞ今回にこりずまたグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして頂ければと存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

anaさま　　　この度は、ご参加ありがとうございました。たくさんの率直なご意見にも重ねて御礼申し上げます。お客様からご満足のお声を頂けるのは私達にとってもちろん大変嬉しいことですが、同時に常に進化していかなければとも思っておりますので、このようなお声を頂けるのは本当にありがたく感謝しております<(__)>
ロケーションについては、ビーチに面しているのではなく、緑濃いジャングルを背景にラグーンや滝を配したステージとなっております。客席側には屋根がございますが空調はございません(逆に、グアムの自然を感じながらプリミティブな感動を味わって頂きたいと考えております)。パフォーマンスのレベルアップや、食事もどなた様にもご満足頂ける内容を目指し、何度お越し頂いてもお楽しみ頂けるツアーをご提供できますよう今後ともスタッフ一同がんばりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！この度は、本当にありがとうございました。

Tomo様　　　　この度は、当ディナーショーにご参加ありがとうございました。「ビュッフェが美味しく満足」とのお言葉、大変うれしく存じます！(^▽^) もちろん、グアム全体としても食のレベルをUPしていかなければなりませんが、私達フィッシュアイがその牽引役となっていけるようこれからも頑張りたいと思います♪ ショーもお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。食事、ショーともに常にバージョンアップしていきますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は本当にありがとうございました(^-^)

iketics様　　　この度はご結婚まことにおめでとうございます！大切な記念のご旅行に当フィッシュアイのディナーショーにご参加下さりありがとうございました。リムジンは、セレブコースとしての送迎となりグループごとの送迎ではございませんことはご了承くださいませ(ご希望であれば、追加料金で専用送迎手配も可能です）。
「コースの内容には大満足」とおっしゃって頂けて、大変うれしく存じます(^-^) グアム＆フィッシュアイは、いつお越し頂いても楽しい思い出がたくさん作れる場所ですので、よろしければまた是非遊びにいらして下さい！この度は本当にありがとうございました☆

ななたそ様　　　　この度はご参加ありがとうございました。「グアム気分を味わえました」とのお言葉、うれしく読ませて頂きました(^-^) ビュッフェの食事もお口にあいましたようで何よりです♪　ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！