アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。　又近年には新しいアトラクションが入る予定です。ハワイにお越しの際には是非ご確認頂きご興味を持っていただけたら、幸いです。又のお越しをお待ち申し上げます。

アロハ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

アロハ貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

アロハ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。　又のお越しをお待ち申し上げます。

アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。園内の対応が悪かったとの事、心よりお詫び申し上げます。又園内サービスに関しては改善させて頂きます。
どうぞオアフ島にご滞在の際には、是非お立ち寄りくださいお待ち申し上げます。

I@N　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、ありがとうございました。
せっかくのご旅行中に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

添乗員へ当日の状況を確認致しました。
ご指摘の通り、添乗員が水族館の団体チケットを発券する間、
後から到着するお客様が、はぐれないよう
一番最初に美ら海水族館へ到着したお客様に目印として
旗を持って頂くよう協力をお願いしたようでございます。

本来はお客様がやらなくてもいい事に対して
ご協力をお願いしている立場でありながら
外国のお客様に対しての説明不足と当日の添乗員の言動は、
サービス業としてあってはならないことだと思います。

弊社の教育不足を反省すると共に今後、このような事が二度と起こらないよう
サービスの向上に努め厳しく指導して参ります。
誠にに申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りませずまたのご来沖心よりお待ちしております。

㈱ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

みき☆様　　　この度は、ディナーショー”タッチ！”コースへのご参加ありがとうございました。ダンサー達との触れあいプログラムがご好評の当コースですが、ご指摘のように優先席、お土産その他と+αのメリットもたくさんあってお勧めなのでございます(^-^) 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でよろしかったです！他にもサンセットクルーズ付コースや、日中のシュノーケリングやイルカウォッチングのツアー等も人気ですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
是非またお越しください。お待ち申し上げております。

アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

マッサン様　　　この度はご参加ありがとうございました。大きなバラクーダ、迫力ある姿で感動しますよね！海中展望塔見学、食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で、「グアムを満喫できました！」とのお言葉、大変うれしく存じます(^-^)　ショーも食事も随時少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！