ゆかりな様　　　この度はご参加ありがとうございました。ショー、食事ともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。柱は建物の構造上致し方ない部分があるのですが、ダンサー達も立ち位置に気を付ける等どのお席からもご満足頂けるよう工夫しております。また、スタッフへの貴重なお声もありがとうございました。より良いサービスのため今後の参考とさせて頂きます。
内容は常に少しづつ変化を加えておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！(^-^) 一同、心よりお待ち申し上げております♪

チカラ様　　　この度はご参加ありがとうございました。私達にとりましては、お客様からのこのようなお声が何よりの励みでございます。こちらの方こそ、またお願い申し上げます(^_^)　可愛いイルカ達と一緒に、お待ちしておりますね！ありがとうございました♪

さくら様　　　この度は、ご結婚記念日誠におめでとうございました(^-^)♪　大切な記念のご旅行に当ディナーショーをお選び頂き、また以前にもお越し下さった要るとのことで重ねて御礼申し上げます☆ ショーも、食事も常にバージョンアップしておりますので、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！次回は、サンセットクルーズ付コース等もおすすめでっす☆　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりまーす！

　海外旅行大好きトミー様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ATVバギーにゾウ乗り体験もお楽しみ頂けましたでしょうか。
ATVバギーの会場は、赤土のフィールドとなりますが、前後のお天気によってもフィールドコンディションが変わります。
汚れても構わない服装でご参加下さいね。

乾燥している時は、砂埃もすごいので必要な方はマスク等ご持参いただくとさらに便利ですよね。

また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

まいころ様　　　この度は、初めてのポリネシアンショー体験にフィッシュアイをお選び下さりありがとうございました(^-^) ショーはもちろん、食事も　非 常 に こだわりをもっておりますので、お口にあいましたようでとても嬉しいです！キレイに盛り付けて下さってありがとうございます♪ ショーも、食事も、常に少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

まぁちゃん様　　　この度は、お母様のお誕生日おめでとうございました(^-^)☆ 大切な記念のご旅行に、当ディナーショーをお選び下さりありがとうございました。思い出深い時間をお過ごし下さっていれば幸いです♪　これから乾季に向かいますと蚊も少なくなってまいりますが、スプレーは入口近くに置いておりますのでご自由にご利用頂けます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご旅行中にご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。

お荷物についてですが、ツアーページにも記載させていただいておりますが、今後ツアーページを改善していくとともに、ご予約確定時のメールにてお荷物が持ち込めないことを補足情報としてご連絡させていただくことといたしました。また、パスポートに関して催行会社に確認いたしましたところ、必要な場合は前もってご連絡させていただいており、当日急遽必要となることはございませんのでご安心ください。
当日の担当ガイドの対応により、不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。ガイドといたしましては自身の経験から学んできたことをお客様にお伝えしているとのことですが、ガイドの態度や口調によってお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、お客様皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう再度注意いたします。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ゴルフパパ様　　　この度はサンセットクルーズへのご参加ありがとうございました。今回で3回目、そしてお子様達も喜んで下さっているとお聞きして本当～に嬉しく、重ねて御礼申し上げます(^▽^) 船上からゆったりと楽しむ雄大なサンセット、豪華シーフードバイキングにグアムNo.1!とご好評のステージと三拍子そろった当ツアー、また是非ご家族皆様で遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

　KOIMAN様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、雨の中でのバギーをご満喫頂けましたようで嬉しい限りです。
もちろん晴れてる日も気持ちいいですが、雨の中と言うのも泥んこ必至で気にせずいけば、また楽しめますよね。
ただ、飛ばし過ぎにはご注意くださいね！

ご家族で一緒に、泥んこになっても楽しめるツアーとなり良かったです。

また、ぜひ今度は晴れの日の防塵対策して遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

みーママ様　　　この度はお友達ご家族とのご参加ありがとうございました。海中展望塔見学、豪華シーフードビュッフェ、そして迫力満点のショーと、三拍子そろってご満足頂けたご様子でなによりです♪ 「グアムに行く人がいたら絶対にオススメします！！」との力強いお言葉、本当～に嬉しいです！(^▽^) グアムは気軽に遊びにこられる場所ですし、ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、みーママ様もまた是非近々遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆