(参加者のレビュー一覧) ページ 104) テーマパーク/チケット (子どもと旅行) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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テーマパーク/チケットのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.30 4.30 / 5

体験談数

9142

アイランドカルチャーディナーショー 食事券&事前予約サービス<ディナービュッフェ/送迎付き>byフィッシュアイマリンパーク

大満足

投稿者: よしこ

家族3世代で参加しました。前日に違うレストランで見たショーがしょぼかったのであまり期待していませんでしたが、レベルが全然違いました!!1時間あっという間!!食事もとてもおいしかったです。

催行会社からの返信

よしこ 様  この度は、三世代ご家族でのご参加ありがとうございました!(^-^) はばかりながら、「ショーも食事もグアムNo.1!」を自負しております当ディナーショーですので、大満足とおっしゃっていただけて本当~に嬉しく存じます♪ また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!お待ちしております☆

役に立った
評価:
プラン: 基本コース
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/11/19
参加日: 2019/11/17

チャオプラヤ・プリンセス号ディナークルーズ 賑やかな船上で気軽に楽しむライブ演奏 <現地集合/ビュッフェ>

家族で満喫クルージングディナー

投稿者: 来ころ

ナイトクルーズで、有名な寺院や眩いくらいの商業施設のライトアップがとても印象的でした。料理は和食も少しあり、年配の両親も料金の割には全体的に良かったと言っていました。正直なところ、食事が始まってある程度食べ落ち着くまでは夜景どころではなかった感じです・・・。時間はたっぷりありますので、食べ終わった後にデッキに出て、風にあったったりとゆっくり過ごせたのでとてもよかったです。この価格であればカジュアルに参加できるのではないでしょうか。若い方から年配の方までいろんな国の方々がたくさんでにぎわっております。また、ライブでずっと歌ってあるのも雰囲気が良かったです。

  • 家族3人で満喫

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(2019年10月31日まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/11/19
参加日: 2019/10/22

アイランドカルチャーディナーショー 食事券&事前予約サービス<ディナービュッフェ/送迎付き>byフィッシュアイマリンパーク

アイランドカルチャーディナーショー/ビュッフェ+サンセットクルーズ

投稿者: sasukainei

サンセットは雲で隠れて太陽が綺麗にみえなかったけど、船の上でスタッフがチョモロ?の歌をギターを弾きなあがら歌ってくれたのがよかった。それよりもなによりもディナーショーが最高に良かったです。
ハワイアンとはまた違った激しさがあるような気がしました。
また行きたいと思ってます。

催行会社からの返信

sasukainei 様  この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました。夕陽の景色だけ残念でしたが(>_<)、スタッフへの温かいお言葉と、星もたくさんつけて下さり本当にありがとうございます! ショーでは、太平洋の様々な島の踊りをご紹介した大変見ごたえのある内容となっております♪ 常に少しずつ変化を加え、何度お越し頂いてもお楽しみ頂けるようになっておりますのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね☆ お待ちしておりま-す!^^

役に立った
評価:
プラン: ビュッフェ+サンセットクルーズ/ショー優先席
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/11/18
参加日: 2019/11/16

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

旅のお供の必需品!

投稿者: mimi

ホテルが街の中心地の少し外れだったので、ショッピングなどの移動にとっても重宝させてもらいました!!!

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。これからも皆様の便利な移動手段となるよう定時運行を行って参ります。

役に立った 1
評価:
プラン: 5日間乗り放題券
参加形態: 家族
投稿日: 2019/11/18
参加日: 2019/11/14

クアロア・ランチ 映画のロケ地巡り、農作物を学ぶ農園ツアー、ジャングル探検ツアーが楽しめる1日満喫パッケージ ビュッフェランチ付き!<1日/送迎付きプランあり>

クアロア牧場

投稿者: 海外太郎丸

良かったなー。
ジャングルツアーが
特に良い。
ひんやりとした感じ。
体験してほしい。
映画を見てから行くと
良さが倍増。

役に立った
評価:
プラン: 映画ロケ地巡り+ジャングル探検ツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/11/18
参加日: 2019/11/15

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

移動時間の短縮に便利でした!

投稿者: ムラムラ

主にショッピングモールへの買い物に利用しました。運転手さんもいい人ばかり。宿泊ホテルがオンワードだったのですが、バス行程のはじからはじまで便利使いさせていただきました!

催行会社からの返信

ご利用いただきありがとうございました。ドライバーへのうれしいコメントもありがとうございます。是非またグアムへお越しくださいませ。

役に立った
評価:
プラン: 2日間乗り放題券
参加形態: 家族
投稿日: 2019/11/18
参加日: 2019/10/26

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

予約して良かった

投稿者: ももも

グアム旅行の際に、赤いシャトルバスのチケットを予約しました。
事前準備で予約しておく事で安心して楽しむ事ができました。
またベルトラで予約したいと思います。

催行会社からの返信

ご利用いただきありがとうございました。またグアムへお越しいただくことをお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 5日間乗り放題券
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/11/18
参加日: 2018/12/30

真珠湾(パールハーバー)観光ツアー アリゾナ記念館(自由散策)+戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり<日本語ガイド/午前>

効率良く真珠湾を観光するなら一択

投稿者: KAZU

真珠湾観光で心配だったのはワイキキからの移動と人数限定のアリゾナ記念館のチケットを入手出来るのかという事でこのツアーに参加しました。予想に反してツアーバスは満員。満員だった為連れと並びで座れなかったりしたのは不満点のひとつ。配慮が欲しかった。アリゾナ記念館は入場時に添乗員の解説があり後は自由行動。その後戦艦ミズーリへ移動。ここでは記念館のスタッフの説明になります。ミズーリは時間不足で全てを見学するのは不可能でした。太平洋航空博物館では再び添乗員の解説があります。往復の移動中でもバス車内では歴史に関しての話が終始ありました。他の方の体験談で賛否があるのを見て参加したのでその意見に納得する部分も多々ありました。話を聞いた上で賛同や不満が出るのは歴史に関して向き合って自分の考えを持つという事なのでそれはそれで良い事なのではないのかな?と思います。見学に含まれない潜水艦や時間不足だったミズーリは次回のハワイ訪問時に自力で行きたいと思いました。昼にはホテルへ戻ってこれたので効率面で非常に良いツアーでした。

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。
座席について、申し訳ございません。
次の方へ参考になるご意見頂いたことへの感謝、及び弊社への改善につなげて参ります。

  • 開館前に到着してオープンまで列に並んで待ちます

  • このバスでツアーをまわります

  • 日本軍の銃撃の痕。これは解説を聞かないとわかりません。

役に立った
評価:
プラン: アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/11/17
参加日: 2019/11/03

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

便利

投稿者: わらわら

便利です。日本で申し込み、当日空港で受け取りました。遅い時間でも受け取れました。待ち時間は大体10-15分だったと思います。最大の待ち時間は約30分でした。口コミを読んで冷房が強いと準備していましたが、実際はそれほど寒くありませんでした。またオフシーズンだったからか、満席で乗れないということはありませんでした。一日数回の利用でも元は取れると思います。レンタカーと迷いましたが、安く移動できる手段としては、お手頃だと思います。

催行会社からの返信

ご利用いただきありがとうございます。始発便や最終便は大変混みあう事がございますので、次回グアムへお越しの際はご留意いただくとよろしいかと思います。是非またご利用下さいますようお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 2日間乗り放題券
参加形態: 家族
投稿日: 2019/11/17
参加日: 2019/11/11

マノーラ号ディナークルーズ 5つ星ホテル「アナンタラ」運営のアンティーク船で優雅な時間 2024クリスマス&大晦日限定プランあり<現地集合/セットディナー>

やっぱり最高‼️

投稿者: シフォン

マノーラ号のディナークルーズは2度目の参加になります
初めて参加したときにバンコクの夜景の美しさタイ料理の美味しさに感動し ぜひ また参加したいと思い 今回バンコクに行くことになったときにすぐに申し込みました
前回のときと お料理は少し変わっていましたがとても美味しかったです
ただ 女性4人での参加でしたが 少し お料理が多くて食べきれずに残してしまいました
今回もゆったりと夜景を楽しみながら幸せな気持ちにさせてくれるディナークルーズでした

  • このお料理美味しかったです

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/11/17
参加日: 2019/10/22

真珠湾(パールハーバー)観光ツアー アリゾナ記念館(自由散策)+戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり<日本語ガイド/午前>

1歳児と70代父と参加しました

投稿者: Key

1歳児を連れての参加で不安でしたが、車移動も長くないし、自由に歩ける時間も多く、問題ありませんでした。ベビーカーについても、毎回どこまで使えるか、どこに置いておけば良いか教えてくださいました。事前に尾行に記入してビニール袋に入れておけば子どもの食べ物の持ち込みに寛容で、バナナやスナックを途中で食べさせることもできました。
70代の父はミズーリ号の階段の上り下りがしんどかったようですが、ガイドさんの説明があるエリアは少しの階段だけだったので、上り下りの少ない観光も可能です。説明後の自由時間は座ってのんびり過ごされるシニアの方々もいらっしゃいました(^^)
同行のガイドさんも素晴らしかったですし、ミズーリ号でのガイドの方の説明がとくに素晴らしく、涙を流して聞く方がたくさんいらっしゃいました。
楽しいハワイ滞在がより価値あるものになること間違いなしです!!

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。
満足して頂け嬉しいです。次回のご利用お待ちしてます。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/11/17

ウェット アンド ワイルド ハワイ|ハワイ唯一のウォーターパークで絶叫ウォータースライダーを楽しもう!

大満足でした

投稿者: arimitsu

送迎バスにするかレンタカーか迷いましたが、バスで寝れますし開園前に着いたので時間のロスも気になりませんでした。バスの冷房も送風口を閉めれば問題なかったです。疲れた体で車を運転するリスクを考えると断然送迎バスが良いです。
11月の平日だからなのか空いてました。ほぼ並びません。最大3人待ちでした。並ぶことよりも大きな浮き輪を持ってスタート地点まで登ってる時間の方が圧倒的に長いです。
飲み物は3人で持ち込みの水3本で大丈夫でしたし、朝ごはんをちゃんと食べて行き昼食をやや遅めにしたので、売店も待ち無しでした。
アトラクションでカメラとかどうするのか心配してましたが、カメラOK、携帯OK、ビーサン(流れる・・)、麦わら帽子はそのままで乗れました。
北米の遊園地と比べるとゆるいなぁと感じましたが、よかったです。
最高に楽しめました。追加料金のボディボードがとても楽しい(空いてます)のでおすすめです。

  • 1回目だけ子供がビビってました

  • ロッカーの支払機、暗証番号登録するとロッカー番号が印刷されます

  • 眺めが良いです

  • 4種類のスライダー スタート地点の一番右がおすすめです

  • 丘です

  • かなり登ります

役に立った
評価:
プラン: 【期間限定!割引キャンペーン】送迎付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/11/17
参加日: 2019/11/14

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

けっこう空いてました

投稿者: ウォータースライダー大好き娘

2回目の利用でしたが、今回はけっこう空いていて乗れないという事はありませんでしたが、他社のバスより待ち時間が長かった気がします。ただバスがオープンなのでグアムに来たなという感じを味わえるところは、最高です

催行会社からの返信

ご利用いただきありがとうございます。待ち時間が他社のバスより長かったとのこと申し訳ございません。運行間隔は他社より長いかもしれませんが、定時運行(タモンシャトルでは約15分間隔)を徹底して参ります。

役に立った
評価:
プラン: 5日間乗り放題券
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/11/17
参加日: 2019/10/25

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

赤いバス

投稿者: あいう

グアムといえば赤いバスですよね、笑 
バウチャー見せたらスムーズに乗車券もらえました!どこ行くにも便利です!

催行会社からの返信

ご利用いただきありがとうございます。皆様がスムーズに移動していただけるようこれからも安全運行・定時運行に取り組んで参ります。

役に立った
評価:
プラン: 2日間乗り放題券
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/11/17
参加日: 2019/10/21

Churaumi Aquarium and Sightseeing Bus Tour (from Naha, Ginowan, Chatan and Onna)

Covered the best of Okinawa in one day

投稿者: Judy G.

Our resort hotel was on the northern side, quite inaccessible and we did not rent a car as well.

This tour enabled us to see (and taste) the best of Okinawa within just a day. As an added bonus, it was a great experience that started and ended punctually. Our guide was great and helped get the tour bus to drop us right at our hotel.

Highly recommend this to future participants!

役に立った
翻訳する
評価:
プラン: Review Rebate Special / Standard Plan
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/11/17
参加日: 2019/11/16

サファリワールド+マリンパーク1日ツアー 動物好きにはたまらない!餌やり・記念撮影可(オラウータン・虎)<ホテル送迎/日本語ガイド/昼食付>

最高のツアー!絶対選択すべし!

投稿者: ひろし

ちょうどASEANサミット開催と重なり朝は大渋滞でどうなるかと思いましたがガイドのプラーさんの的確なアドバイスで効率よく回れました。
お子さんはもちろんのこと、大人にも日本ではできない貴重な体験ができ最高です!本来入場料だけでも1500バーツしますから価格も破格!ぜひとも!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/11/17
参加日: 2019/11/04

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

赤バスチケット!

投稿者: emi

グアム旅行時はいつも赤バスチケットを購入しています。
運転手さんも陽気な感じでグアム っぽいです。

催行会社からの返信

赤いバスチケットご購入・ご利用ありがとうございます。また、ドライバーに対するうれしいコメントもありがとうございます。皆様の滞在が楽しいものになるようスタッフ一同取り組んで参ります。

役に立った
評価:
プラン: 5日間乗り放題券
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/11/16
参加日: 2019/10/21

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

赤いバス

投稿者: かなと

レンタカーと悩みましたが、今回も赤いバスにしました。KマートやGPOにも行きやすくよかったです。ただレアレアバスのほうが多く走ってる気がしました。

催行会社からの返信

今回もご利用いただきありがとうございます。皆様に便利に使っていただけるようこれからも取り組んで参ります。

  • バスの後ろから撮った写真です

役に立った
評価:
プラン: 2日間乗り放題券
参加形態: 家族
投稿日: 2019/11/16
参加日: 2019/10/21

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

海外なんで

投稿者: おふね

時間はアバウトかなー?
でもちゃんと来るし、子どもたちは窓のないバスにテンション上がりっぱなし。
そんなに沢山乗らなかったので乗り放題チケット買わなくても同じぐらいだったかな?って感じです。

催行会社からの返信

ご利用いただきありがとうございます。交通事情等で運行間隔が空いてしまいお待たせしたとすれば申し訳ございませんでした。次回ご来島の際は、1日券、2日券もございますのでご予定に合わせてお選びいただけると幸いです。

役に立った
評価:
プラン: 5日間乗り放題券
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/11/16
参加日: 2019/10/22

ウェット アンド ワイルド ハワイ|ハワイ唯一のウォーターパークで絶叫ウォータースライダーを楽しもう!

送迎付き

投稿者: じゃーに

10月の土曜に行ったが比較的すいていた為並ばずにすぐ乗れた
想像よりかは小さかったがナガスパとかに比べるとやはりアメリカンで大きい
送迎付きプランでお迎えのおじさんも陽気なハワイアンでした

役に立った
評価:
プラン: 【期間限定!割引キャンペーン】送迎付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/11/16
参加日: 2019/10/26

クライムワークス・ケアナファーム ジップライン体験(3時間) オアフ島最長800メートルのラインでノースショアの大自然と絶景を満喫<7本>

英語が分からなくても安心

投稿者: マロショコ

スタッフの方々全て、
日本語が、
通じませんでしたが、
全員がフレンドリーに
接してくれて、
とにかく楽しい時間を
過ごす事が出来ました。

役に立った
評価:
プラン: 送迎付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/11/16
参加日: 2019/10/21

【入場チケット】JRタワー展望室「タワー・スリーエイト」入場券 地上160mのオシャレ空間から見渡す大パノラマ<札幌市>

夜景がきれいでした!

投稿者: HARU

初日の到着が遅かったので
どこかないかな?と探してこちらで夜景鑑賞しました!

藻岩山まで行くのも大変だったので
札幌の思い出に家族を連れて行きましたが
椅子に座れてゆっくり夜景を見れてよかったです!

エレベーターの場所がわかりにくいのと
帰りに見ようと思ってたおみやげの売店が閉店していて残念でした!

役に立った
評価:
プラン: 展望室入場券
参加形態: 家族
投稿日: 2019/11/15
参加日: 2019/11/12

美ら海水族館観光バスツアー 古宇利島+御菓子御殿+ナゴパイナップルパークをめぐる1日観光!ディナー付プランあり<那覇市・宜野湾・北谷・恩納村発/3歳以下無料>

美ら海水族館観光バスツアーについて

投稿者: 旅すけ

1日でたくさんまわれるツアーで楽しめました。小さなお子さん連れには少しハードかもしれません。
クルマを借りるのが難しいけど美ら海水族館に行きたい方にはおすすめです。

当日昼食ありにしましたが、時間の都合上メニューは選べず着いたら既に用意されているものを食べるというスタイルでした。

役に立った
評価:
プラン: 【11/1~3/31】通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/11/15
参加日: 2019/11/13

本格的オフロード・バギー体験 豪快・ワイルド・ATVバギーツアー プーケット到着日&最終日にも参加OK<午前・午後/英語ガイド/空港お送りオプションあり>

最高のサービス

投稿者: りりり

急な予定変更にも対応してくれた。
また、ツアーでは優しく教えていただけたので、よかった。
また行きたいと思えるツアーだった。

催行会社からの返信

りりり様

この度はATVツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご投稿、ありがとうございます!
ツアー自体は、現地人スタッフの英語でのご案内となりますが、ご予約の変更など何かございました際はVELTRAまた弊社とらべるプーケットの日本人スタッフがサポートさせて頂きますのでご安心ください。またツアーでもご満足した頂けたようで何よりでございました。
またご参加されたい!最高のサービス!と大変嬉しいお言葉を頂き、大変光栄に思います。

またのプーケットへのお越しの際にも弊社でサポートさせていただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: バギー2時間コース
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/11/15
参加日: 2019/11/13

美ら海水族館観光バスツアー 古宇利島+御菓子御殿+ナゴパイナップルパークをめぐる1日観光!ディナー付プランあり<那覇市・宜野湾・北谷・恩納村発/3歳以下無料>

とても歩いた1日でした

投稿者: まいこう

まわりたい観光地はまわれたが、各所の散策時間がとても短く感じ、歩き回る時間も多く、常にばたばたしたツアーだった印象。
ガイドさんの愛想が足りなくて少し残念だった。

  • 美ら海水族館

役に立った
評価:
プラン: 【11/1~3/31】通常プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/11/15
参加日: 2019/11/13

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

2日券

投稿者: らんこ

今回、ポイントでお得に2日券を購入しました!
赤いバスはグアムでの移動では、とても便利。
朝から晩まで何度もお世話になりました_(^^;)ゞ
グアム旅行の時はリピします!

催行会社からの返信

ご利用いただきありがとうございます。朝から晩まで使っていただけたとのことうれしい限りです。是非またグアムにお越し頂きご利用いただけると幸いです。

役に立った
評価:
プラン: 2日間乗り放題券
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/11/15
参加日: 2019/11/12

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

空港ですぐに入手できました。

投稿者: DOGCOCO

空港で入国審査を終えて税関を抜けたら正面のカウンターですぐにバウチャーと交換してもらえます。夜中に到着しましたが全く問題ありませんでした。翌朝から利用できるのでとても便利です。近所の移動でも歩いていくと意外と時間がかかったりするのでバスのほうが良いですよ。頻繁にバスは着ますので逃してしまっても焦る必要はありません。赤いバスだと時間とルートがはっきりしているので便利ですよ。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございました。是非またグアムへお越しください。

役に立った
評価:
プラン: 5日間乗り放題券
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/11/15
参加日: 2019/10/18

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

赤いシャトルバスドライバーの態度が最悪

投稿者: 匿名希望

① 11月9日成田発21時10分発グアム着午前2時頃、御社から購入した上記バスのバウチャー券を空港のLAMLAMカウンターでチケットに交換するつもりだったのですが、カウンターにはだれもいないため、しばらく待っても来ない。近くのJALパックの職員に聞いてもわからず、やむを得ずチケットへの交換を断念して、送迎バスに乗車しました。LAMLAMのホームページには当該時間帯は空港カウンターは営業時間と記載されています。
② 上記①の理由により11月10日午後1時半ころに、TギャラリアのLAMLAMカウンターにてバウチャー券をチケットに交換しました。その時に対応してくれた職員は女性二人、発券してくれたのは若い女性の方だったと思います。
③ その後何の問題もなく乗車できていたのですが、11月12日午後1時から2時くらいの時間だったと思いますが、マイクネシアモールから南回りタモンシャトルに乗車する際に、私と家内はチケットを見せて、何も言われなかったのですが、娘がドライバーニに呼び止められ、チケットをよく見たうえで、さんざん文句を言った上に、最後に「Fuck You」ということばを娘に投げかけたのです。その後ドライバーがバスから降りて、当時マイクロネシアモールにいたチケットカウンターの女性にいろいろ話をしているようでした。またドライバーが娘に近寄ってきたので私が口を挟もうとすると制止され、娘からどこでこのチケットを手に入れたのか、だれが発券したのかなど、詰問し、またマイクロネシアモールの中に入っていきました。その後チケットカウンターの女性が近寄ってきたので、我々すべてのチケットを見せて了承してもらうととともに、ドライバーの態度が悪いといいました。
要するに、5日間チケットの日付が最初10日と記載されていたものが斜線で9日に訂正されていたことを、ドライバーが不正に日付を改ざんしたと思ったものと思われます。ドライバーが言うには訂正する場合には、訂正した人の職員のサインがあるはずだということの様です。これは、私のチケットも家内のチケットも同じように訂正されていました。御社から発行された発行されたバウチャー券には9日から5日間となっていたため、TギャラリアのLAMLAMカウンターの職員が実際にチケット交換に行った日が10日であったっために、最初10日と書き込み、バウチャー券の日付を見て間違いに気づき9日に訂正したものと思われます。もっとも、10日の日付を9日に訂正すことに私たちに何のメリットもないわけで改ざんでないことは明らかです。
担当のドライバーは、黒人で極めて太っており、年齢は30~50歳くらい、我々に何の落ち度もないにもかかわらず、罪人扱いするような人物です。
そのドライバーがだれかは、名前は聞けませんでしたが、マイクロネシアモールに12日の午後にいたチケットカウンターの女性に聞けばわかります。
娘は大変ショックを受けており、せっかくのグアム旅行が台無しになったような気分です。
御社を通じて、LAMLAMツアーズに厳重に抗議していただくとともに、謝罪と当該ドライバーへの処分、十分調査もせずに旅行客を犯罪者扱いすることのないよう社員教育の徹底を求めていただきたいと思います。
よろしくお願いします。

催行会社からの返信

この度はせっかくのグアム滞在中にご不快とご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。空港カウンター、Tギャラリアの各スタッフの不手際および、該当ドライバーの無礼な言動は弁解の余地はなく社員を管理するものとして深く反省いたします。社を代表して重ねてお詫びも申し上げます。お客様へ丁寧で思いやりをもった対応を社員全員で取り組むことを徹底して参ります。
ラムラムツアーズ&トランスポーテーション
営業・手配責任者 椛沢勝寿

役に立った
評価:
プラン: 5日間乗り放題券
参加形態: 家族
投稿日: 2019/11/15
参加日: 2019/11/09

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

空港受け取りすべてできず・・・

投稿者: さちりん

空港に到着次第、カウンターでバスチケットに変えられるということでしたので、カウンターに行ったところ、必要枚数を用意していないということ。残り3枚はDFSまで取りに行くように言われたので、それはそちらのミスなのだから、ホテルまで届けてくれるように頼みました。次の日にチケットは届けられましたが、こんなことあっていいのでしょうか。がっかりです。

催行会社からの返信

ご利用いただきありがとうございました。空港カウンターにてチケット枚数が不足して交換できず申し訳ございませんでした。空港カウンターでの購入・交換枚数を想定してチケットを用意しておりますが、当日は想定以上の枚数の購入・交換があり在庫を切らしたことが原因でございました。在庫枚数を増やして改善を図って参ります。

役に立った
評価:
プラン: 2日間乗り放題券
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/11/14
参加日: 2019/11/11

サファリワールド+マリンパーク1日ツアー 動物好きにはたまらない!餌やり・記念撮影可(オラウータン・虎)<ホテル送迎/日本語ガイド/昼食付>

満足

投稿者: キャプテン

まる1日ガイドさんについて回ってイルカ、オランウータン、キリンと一緒に写真撮ってきました。007もどきのショーはスケールが大きく、西部警察以上にドッカンドッカン爆破シーンがあって、これはユニバ以上でしょう?

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/11/14
参加日: 2019/11/11

テーマパーク/チケット (子どもと旅行) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

テーマパークで非日常のワクワク感をお子さまと一緒に体験! 加えてチケットの事前購入も取り揃えているので、夏の炎天下の中チケット購入の列に並ぶ必要はありません。