高橋ファミリー様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
ガイドのひろしに素敵なコメントを頂戴し、ありがとうございます。
早速高橋様からのコメントをひろしに伝えさせていただきました。とてもよろこんでおりました。
これからもたくさんのうれしいコメントをいただけるように、ガイド一同がんばってまいります。
またケアンズにいらしてくださいね。お待ちいたしております。

どきどきツアーズ

zちゃん様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけて何よりです。ゴールドクラスからの車窓の写真もとてもステキです。
ジェラートは今回は残念ですが、またいらした際のお楽しみにしてくださいませ。
ガイドにも素敵なコメントをいただきましてありがとうございました。
またお待ちいたしております。

どきどきツアーズ

しおぴー様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
キュランダでのフリータイムやスカイレール、列車をお楽しみいただけて何よりです。
またぜひレトロな雰囲気を味わいにいらしてくださいませ。

どきどきツアーズ

この度は、当店のかるちゃー体験をご利用していただきありがとうございました。
お客様には当日のお支払やその他につきましてご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
従業員の勘違いやお客様への対応で不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後この様な事のないよう従業員への指導を行い、より良い接客に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。


八つ橋庵かけはし

family様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
ゴールドクラス車両をお楽しみいただけて何よりです。
限られた席数でゆったり座ってお楽しみいただけるゴールドクラス、またぜひご乗車お待ちしております！

どきどきツアーズ　スタッフ一同

カオヤイツアーのご参加誠にありがとうございました。

時間変更のご連絡は前日にホテルへのファックス・VELTRAのシステムからのメールでの2点でご連絡をさせて頂いておりますが、
ご確認頂けなかったようで申し訳ございません。以前、国際電話での時間変更に関しお言葉を頂戴することがあったため
控えておりましたが、今後の参考にさせて頂きます。

カオヤイ国立公園内は大型バスの進入が禁止されておりますため、どうしてもバンでのご案内となってしまいますが、今回
車酔いをされてしまったようで残念に思います。

ワイナリーの案内に関しては行程に入っていないにも関わらず、ガイドが案内していたもようで、そちらに関しては催行会社
マネージャーに厳重注意させて頂きました。

お送りに関しては、バンコク市内の渋滞を考慮し、電車で帰ったほうが早く帰れるとの考えだったようですが、ガイドの説明が
不足し、不快な思いをさせてしましました。

ガイドのホスピタリティー力の向上を図るとともに、ツアー運行の流れを再度催行会社と検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

hiromi様

この度はどきどきツアーズにご参加いただきましてありがとうございます。
キュランダや動物探検ツアーをお楽しみいただけて何よりです。
アレルギーに関しては配慮が足りずに申し訳ございません。
なるべくアレルギーをお持ちのかたにも対応できるよう再考させていただきます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

どきどきツアーズ

体験お疲れ様でした！
ご家族みなさん、すごい集中力で作品つくっていましたね。こちらもとても楽しい時間をご一緒させていただきました!(^^)!
作品たちはご希望の色で釉かけ終わり、本日窯詰しました。まもなく焼成です！
もう少しおまちくださいね<(_ _)>

この度はご来店くださいましてありがとうございました。また皆様の御元気なお顔を拝見することができて
とっても嬉しかったです。 お2人共それぞれが個性的な素敵な作品を完成されましたねー。 また是非ハワイにお越しの際は
お立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ショーをお楽しみ頂け、私どもも大変嬉しく存じます。
次回グアムへご来島の際にはまた是非弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

とらりん様

この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございます。


また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。

ランチレストランにつきまして、お料理のコントロールをしっかりするよう
強くクレームさせていただきました。

また、担当ガイドにもお食事中はレストランと掛け合うなど自分の食事中でも、
業務中ということを忘れず、努めることを強く指導させていただきました。

この度は、ご指摘大変有難うございます。

現地催行会社　スペースバス
渡辺

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お食事に関していただきましたご意見は社内で共有させていただき、今後のサービス向上につなげてまいります。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

この度は ご来店いただきましてありがとうございました。 パーツが取れてしまっていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
水をいれるいれる穴が半分くらいふさがっていたとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このような事が
起きないよういたします。貴重なご意見本当にありがとうございました。

Aloha!この度はご来店いただきまして、ありがとうございました。
色の件に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後のサービスの向上に役立てたいと思います。 誠にありがとうございました。

カオヤイツアーのご参加誠にありがとうございます。

通常は18時頃にはバンコクの到着となりますが、当日参加される方のホテルが別方向の場合、
年々酷くなるバンコク市内の渋滞にはまり帰着が遅れることがございます。

ご参加頂いたお日にちのお客様のご宿泊先周辺の渋滞状況を考え、20時頃の帰着となると
お伝えしていたようですが言葉足らずで申し訳ございませんでした。

ガイドには不足のない説明を心がけるよう指導して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

たくたく様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
また、新婚旅行にケアンズをお選びいただきありがとうございます。
車窓からの写真、とっても素敵です！
次回は家族旅行ですね。ケアンズでお待ちいたしております。

どきどきツアーズ　スタッフ一同

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。

雨季シーズンに入り天候の変化はございますが、ショーをお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。また、サンドキャッスルもご来館頂き誠にありがとうございます。
お食事に関していただきましたご意見は社内で共有させていただきます。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

Mama様

この度はご来店頂きましてありがとうございました。また高い評価も頂きまして恐縮でございます
ミニパフェは低学年のお子様には大変人気があるメニューです。
お子様に楽しんで体験して頂き自由研究にも好評でしたら大変嬉しく思います。
是非また違うメニューにも挑戦してみてくださいませ。またのご来店お待ちしております

大和サンプル製作所　スタッフ

ALOHA! この度はご来店頂きまして有難うございました！また是非ハワイにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
貴重な体験談有難うございました！