この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

沖縄初旅行様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの加藤です！

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また体験談のご投稿も誠にありがとうございます。

当日は太陽も沢山出ていて、青の洞窟にも行けて最高でしたねー☺
洞窟内も空いていて、青さも抜群！皆様に沖縄の海を体感して頂けて嬉しかったです。
魚の群れを見たときは皆さん思わず声出てましたね笑

是非体験ダイビングにもチャレンジしてみてください！！
また違った世界が広がってますよ～☺
次回のご旅行時に是非！！

またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪
ありがとうございました！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
加藤　康平

コメント頂きありがとうございます。
詳細にわたるコメントと　とても楽しそうなたくさんのお写真　ありがとうございます

素敵なメッセージをありがとうございました。
綺麗な文章を読んで、私がお申し込みしたくなりました。(笑)
自然に対するお二人の感性は素晴らしいとしか言いようがありません。
ジャングルに入ってすぐの早すぎる「来て良かった」発言。洞窟の水を嬉しそうに顔にピタピタする無邪気な姿。
まるで水族館のように「あ、ウミガメ」「あ、サメ」と上手に発見しては指をさす様子。楽しかったです！
お2人はパガットの神様から好かれているのだと感じました。
お2人から優しさのエネルギーを頂き、私もパワーチャージが出来ました！
ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。当日の朝、お客様からジュニアレンジャープログラムをやりたいというご要望を真珠湾に向かう車内で聞き、楽しめるようできるだけ寄り添ってご案内をさせていただいたつもりでしたが、それに時間を使うことで予定していた時間や説明が押されて一部省略されたことも事実です。
誤解の無いようご説明させていただきますと、アリゾナ記念館でのガイド行為はアメリカ国立公園での法律により禁止されています。
ゆえに、アリゾナ記念館でのお客様への付き添い及びガイドができません。アリゾナ記念館ご案内前後の時間、または、場所を移動してからアリゾナ記念館について説明をさせていただいております。これは皆様にご説明させていただいております。

お客様自身でUberで行かれることも可能ですし、戦艦ミズーリの日本語ツアーに参加もできますが、予約をしていたことにより時間をより効率的に過ごしていただけています。
予約がなければいつ日本語ツアーが始まるかわかりませんし、この日はとても混雑をしていたこともありますので、相当の待ち時間があったかと思います。
また予約ができるということ自体が、当該ツアーに申し込まれた特権だと思います。

戦艦ミズーリの専属ガイドの説明後の自由時間の時にお腹を空かれたお子様のためにお食事の時間をゆっくり取ったりと伺っていたこととは違うことが起こるなか、お食事後、ミズーリ号脇で歴史的なことや戦艦について説明をさせいただいたのですが、このコメントを書いてくださったお客様はお手洗いに行かれてしまい、いらっしゃらなかったように思います。ですがジュニアレンジャープログラムに参加されたご家族様からはご満足いただき、お心付けをいただきました。

歴史的な説明ももちろん大切ですが、真珠湾ツアーは複雑な構成になっています。つきましては行程の説明も大切な要素です。アメリカ人でも迷い混乱をする施設になっているため本ツアーに申し込まれたことにより当日スムーズにジュニアレンジャープログラムを含め行程を終えることができたと考えます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後に活かしていけますように善処してまいります。

コメント頂きありがとうございます。
タイ料理がお好きな方には　パンチのない味付けになってしまっておりますが　おいしかった、と言っていただけて良かったです。
ガイドへの評価ありがとうございます、　今後の励みになります

前回のパガットケーブに引き続き、ありがとうございました。
頂いたお電話が繋がらなくて申し訳ありませんでした。ランチバッグは100均のものですから、どうぞお気になさらないでくださいね。
丁度グアム中の海が荒れていた時で、泳ぐにはギリギリのコンデションでしたが、パパとお嬢さんの泳力には本当にびっくりでした。
しかも「いや〜楽しかった」と、あの余裕。まるで伝説の人魚を生で見ているようでした。
伝説の人魚ちゃんも本当はパパと泳いでいたのかも知れませんね。
優しいお心遣いありがとうございました。くれぐれもお体を大切に！
是非またお越しくださいね

有難うございます。
良い汗をかいて新年が始まりました。おかげさまで、グアムにも久々に賑わいが戻ってきた感じでした。
お子様連れのお客様が一緒だとついそちらに気が向いてしまい、申し訳なく思っていましたが、
お二人の表情は(危険箇所を除いて)ずっと笑顔でした。
最後には嬉しい言葉を残して下さって、本当に感謝です。優しいお二人にお会い出来て本当に良かった！
車中から見上げたダブルレインボーを覚えていますか。良い年になるサインです‼

みゆま様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、素敵な思い出写真と口コミの投稿もありがとうございます。

当日は年末年始ということでマヤベイ上陸人数が大変多く、混雑した日となりました。
コロナ騒動以前はもっと大勢の観光客が訪れておりましたので、スタッフも誘導には手慣れているのでしょうね。

スムーズに観光が出来たとのこと、何よりでございました。
こちらのピピ島ツアー、観光名所巡りも含まれておりますので、お楽しみいただけたことと思います。

★５の評価、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

だーあー様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの加藤です！

当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また体験談のご投稿も誠にありがとうございます。

当日は海況不良により青の洞窟へご案内出来ませんでしたが、皆様に楽しんで頂けて安心しました☺
沖縄はビーチエントリーでもたくさんの魚たちが見れるのが魅力です！
ウミヘビにも会えてラッキーでしたね！
みなさんビビらずどんどん近づいてましたね(笑)

次は青の洞窟を体験ダイビングでリベンジしましょう！！
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪
ありがとうございました！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
加藤　康平

お忙しいというのに、嬉しいコメントを有難うございました。
私としては、SHO さんの旅行のお話の方が楽しくて面白くて ...
今思い出しても十分楽しめます。感動と緊張とちょっと笑いの貴重なお写真も見せて頂き、本当にラッキーでした。
色々と興味深くて、地球規模にぐーんと視野が広がりました。
パガットケーブの一人占め作戦も大成功！グアムの自然がみんなで歓迎してくれているような日でした。
ありがとうございました。是非またお越し下さいませ。

Nao 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

ご参加日はお天気に恵まれたようで良かったですね！
初めてのピピ島、マヤベイに上陸も出来、感動されたとのこと、嬉しい限りです。
マヤベイは閉鎖している期間が何度かあり、上陸出来ない時期がございました。

こちらの催行会社（V.MarineTour)はガイド、ボートスタッフの評判が良く、プレミアムツアーという名に恥じない
ホスピタリティに努めていると聞いております。
Nao様からも評価★５をいただけましたこと、大変嬉しく思います。

素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました！
機会がございましたら、ぜひ2度目のピピ島旅行にいらしてくださいね。

dvc 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミときれいなお写真の投稿もありがとうございます。

当日はピックアップが遅れたようで、申し訳ございませんでした。

ボートが満席だったとのことですが、ボート前方部分（屋根がない場所）は空席はございませんでしたでしょうか？
通常のツアーでは定員数までお乗せして満席状態での出港となりますが、こちらのプレミアムツアーではゆったりと人数制限してお乗せしております。
ただ、当日のご参加者にもよりますので、アジア系の小柄なお客様ばかりですと船内も余裕がございますが、欧米人など大柄な方のご参加が多いと
船内に余裕がない場合もございます。

プライベート感をご希望でしたらプライベートボートチャーターはいかがでしょうか？
ジョイントツアーですと他のお客様もいらっしゃいますので、プライベート感を味わうのは難しいかと思われます。
また走行中は安全の為、必要以外の移動はご遠慮していただいております。ご理解いただけますと幸いです。

dvc 様のようにピピ島の海に期待して、実際に行かれた後、沖縄の方がきれいだとがっかりされる方がいらっしゃいます。
以前はピピ島付近には立派な珊瑚が多く見られ、海洋生物も数種類見られました。
2004年プーケットを襲った津波、ピピ島も大きな被害を受けました。
珊瑚が壊滅し、今でもピレーラグーンでは黒い珊瑚が見られます。
またコロナ前に多くの観光客がマヤベイに押し寄せ、環境破壊に繋がり、マヤベイ閉鎖に追い込まれました。

津波被害から回復しつつある珊瑚の上に立つ観光客、ゴミを平気で捨てて行く観光客、一時期マヤベイはビーチも海もゴミだらけになったことがございました。
そういったことが背景にありますこと、ご理解いただけますと嬉しいです。

以前のように戻るには長い時間がかかります。
ですが多くの観光客の方に知っていただき、環境保護に繋げていけたらきれいなビーチと海が守れますよね。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用をお待ちしております。

ゆうすけ様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿、きれいなお写真もありがとうございます！

ご参加いただいた12月6日はまだ年末年始前でしたので、観光客も少ない時期でしたね。（年末年始、凄かったです・・・）

11月、12月はタイの乾季に当たり、1年の中で一番過ごしやすく、空がきれいと言われています。
ゆうすけ様のお写真からもきれいな青空と透き通った海の色が分かりますね！

ランチもご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
きれいな海を見ながらのビールは最高だったことでしょうね！

機会がございましたら、是非またいらしてくださいね。
またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございます。
綺麗な服を汚さないように、などと最初は心配もしましたが、歩いてみると予想以上にたくましく、
洞窟もどんどん進み、そのギャップの大きさに笑ってしまいました。
可愛い猫ガイドが突然現れて、海岸まで案内してくれましたね。歴史の解説も飛んでしまいました。(笑)
一度耳にしたら忘れられないお二人の結婚記念日。私も心の中でお祝いさせて頂きました。
どうぞ、ずっとお幸せに！