みやこ様

こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
ご到着初日のご案内をお楽しみいただけたようで良かったです。
またよろしくお願いいたします。

たなべ様

こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
観光やお買い物、運転手とも楽しい時間を過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。
こちらこそありがとうございました。
これからもお客様に楽しんでいただけるご案内が出来るよう励んで参ります。
またよろしくお願いいたします！

にゃおち　様

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしの中島と申します。
嬉しい口コミ有難うございます。
ご参加日当日はお天気にも恵まれて最高の海でしたね！
青の洞窟もタイミングよく空いている状況でご案内出来て良かったです。
また機会がございましたら沖縄に遊びにいらしてくださいね。
次回は体験ダイビングでお待ちしております！
体験ダイビングは海の見え方も変わりますよ！

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを

マリンサービスむるぬーし
中島　直之

ホーリー　様

はいたーい！
担当させていただいた岸野(きっしー)です！

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミありがとうございます。

ご参加日当日は急遽青の洞窟へご案内できて良かったです！
のんびりまったり、お魚観察＆洞窟を見ることができて私も楽しかったです！！！

沖縄にはまだまだ色んな海があるので、また是非いらしてくださいね！
そしてダイビングにチャレンジしましょう！！！
目の前に美味しいお魚が寄ってきますよぉぉぉ～～～～～！！

お二人に紹介できる釣りポイントも開拓しておきますね！！！！！
是非沖縄で大物釣りもチャレンジしてみてください！

それではまた会える日を楽しみにお待ちしております！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
岸野未来

有難うございました。
洞窟の中では泳ぎも潜りも本当にお上手で、水中ライトをフルに活用して楽しんで頂けたのが嬉しかったです。
植物の名前を一度で覚えて頂いたのにも驚きました。
他にも写真の設定を手際良くやってくださったりと私の方がすっかりお世話になってしまいました。
一週間前に思い立っての一人旅。来て頂いて感謝です。
また、お忙しくされていることと思いますが、どうぞお元気でご活躍下さい。

コメント頂きありがとうございます。
涅槃像のアングルがとても素敵です、　他にも専用車ツアーご案内しておりますので
次回は是非　違うツアーへのご参加　お待ちしております

リアクション芸人様

先日はNicolas toursで遊んでいただいてありがとうございました
楽しんでいただけたようでよかったです

ちょっとお天気は最後はびっくりしましたがそれもまたいい思い出ということで(笑)
またぜひおでんに会いに来てください
きっとまた吠えられますけど(笑)

ありがとうございました！
Nicolas

この度は弊社ツアーへご参加いただき、また素敵なレビューを投稿いただきありがとうございます！
当日担当させて頂きましたナカです。初めての方やブランクがある方でも安心して楽しんでいただけるよう、予約頂いた段階から当日まで、スタッフ一同心掛けております。
また、トークも含めて刺激的で楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
たしかに最初の１本目はこれはギブアップかな、、と、僕も頭に過りましたが、水中にはいってみたら難なくクリアーで、特に２本目はすばらしい出来栄え◎でした。
次につなげることができる仕上がりではないかと思いますので、ぜひ、また旅先でダイビングができるチャンスがございましたら、お二人で素敵なダイビング体験を楽しんでください！　もし次回しくじりがございましたら、その場合はぜひまたプーケットへお越しください、僕がご一緒させて頂きます！

やまかわ様

はいた～い！
担当させていただいた久木野(くっきー)です♪

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!!
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます！！

当日は、海況も天気も良くて絶好のシュノーケル日和でしたね!!!
透明度もよくて、お魚がたくさん見ることができて良かったです!!!

一番の思い出と言っていただけて嬉しいです!!

私も仲のいい皆様と海に行く事ができて、
楽しいツアー時間になりました☆

次はFamilyでお待ちしております！
是非またご一緒させてください(^^♪
ありがとうございました！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
久木野　美和

kei様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの加藤です。
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿も頂きありがとうございます。

皆さんに青の洞窟をご堪能頂けて良かったです！
最初は緊張されてましたが、慣れしまえば浮き輪から手を放して泳げましたね～
お魚も沢山寄ってきてくれて皆さん夢中でしたね（笑）

青の洞窟以外にも沖縄には綺麗なポイントがたくさんありますので、
是非また沖縄にいらした際は一緒に海遊びしましょう！！
お会いできるのを楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤康平

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
スアンナプーム空港への送迎料金についてのお客様からの貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

お迎え料金について弊社では下記の理由にて料金設定をしておりました。
しかしながら、今回ご利用いただいたツアーの目的地はほかの各種ツアーとは異なり、ちょうどバンコク市内への帰りの中間地点になるため、お客様のご指摘の通り、お客様を空港へドロップオフして運転手とガイドはそのまま市内へ戻る流れとなります。従いまして、今回ご参加いただいたこちらのツアーに関しては現在弊社が設定している追加料金は他のツアーの場合とは異なり適切な料金設定ではなかったと反省をしております。
お客様には弊社の考え至らぬ理由による料金設定により、ご気分を害してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回のご指摘を受けての対応で本当に申し訳ございませんが、今回の空港へのお送りに際し頂いた追加料金を返金させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
また、今回のご指摘を受け、こちらのツアーの場合には復路空港へのお送りの場合には無料対応に料金設定を変更させていただきました。
ご報告させていただきます。以上、どうぞよろしくお願い申し上げます。

《空港送迎追加料金について》
スアンナプーム空港にお迎えの際には日本語ガイドと専用車の運転手が早朝の4時頃より始動致しますのとスアンナプーム空港内でも入館待機している内容となります。
また逆にお送りの場合もバンコク都の隣県と所在地が遠方のため、送迎車の走行距離や時間が延びることにより、同様に料金を設定させていただいておりました。
この為、スアンナプーム空港から観光地の距離間では無く、拘束時間や始動時間の関係で別途料金となっております。

アニー様

はいたーい！

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミありがとうございます。

ご参加当日は洞窟へご案内できてよかったです！

沖縄には洞窟以外にも魅力的な海がたくさんありますので、
また是非潜りにいらしてくださいね！

この度は誠にありがとうございました。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
岸野未来

まーちゃん様

このよう弊社ピピ島ツアーご参加いただき誠にありがとうございました。

バンブー島シュノーケルツアーについてのご感想、そしてピピ・ドン島HOLIDAY RESORTでのランチ、ピピ・ドン島シュノーケル、ピピ・ドン島モンキービーチ船上観光、マヤベイのご体験についてもお伝えいただき、大変嬉しく思います。

バンブー島シュノーケルツアーでは、浅瀬には魚がいなかったとのことでしたね。ただ、少し沖の珊瑚礁のある辺りまで出たら魚を見ることができたとのことで安心しました。

ピピ・ドン島HOLIDAY RESORTでのランチが美味しかったとのお言葉、本当に嬉しいです。タイ料理のビュッフェは、多くのお客様に好評をいただいていますので、またの機会にもぜひお楽しみください。

ピピ・ドン島シュノーケルツアーでは、海の透明度が高く、魚の数も多くて大興奮されたようでしたね。スタッフの皆さんが魚を集めてくれ、熱帯魚と戯れる写真もたくさん撮ることができ、お楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。


スタッフのリーダーが日本語での説明を心掛け、お客様に好印象を与えたことをうれしく思います。

一方で、英語の説明の方がわかりやすかったとのご意見をいただきましたこと、大変申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

写真撮影に関して、お客様にご満足いただけたようで何よりです。様々なシチュエーションでの写真を大量に撮影し、楽しい思い出を残せたことを嬉しく思います。キャッシュでの後払いに対しても、フレキシブルな対応にご満足していただけ良かったです。

まーちゃん様のご意見ご感想は、私たちにとって大変貴重で、今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ教育などさらなる改善策を検討してまいります。

次回のご旅行もお楽しみにお待ちしております。

とらべるプーケット

LI YAN様

こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
最終日、宮古島、伊良部島の美しい景色をお楽しみいただけたようで何よりです。
またよろしくお願いいたします。

コメント頂きありがとうございます。
この時期のタイは　本当に暑いです、象乗りで座っているだけでも汗だくだったのではないでしょうか？

コメント頂きありがとうございます。
ツアーの活用法　勉強になりました、ありがとうございます。
素敵なお写真ですね　今後の参考にさせて頂きます！

嬉しいコメントを有難うございました。
朝から思いがけず凄い雨になり、慌ててレインコートを買いに行った程です。
雨の日は枝先の水滴や土の匂いのする空気など普段と違う雰囲気も楽しみの一つですが、そう思えるのもその人の感性しだい。
ご参加くださり本当に有難うございました。
洞窟の中は雨の日も風の日も関係なく、いつも静かに水をたたえています。

日本アルプスとはまた全然違う、グアムならではの自然を楽しんで頂けて嬉しいです。
雨上がりのカタツムリやコロコロした水滴も、なんでもないようでいて楽しい発見ですよね。
事前にしっかりと下調べをされていて、靴や服装もバッチリでしたがシュノーケルを持って来られていたのはすごいです。
水中探検はなかなか楽ちんそうで良いアイデアだなって思いました。
コロナで自然が見直されているという嬉しい情報も頂き、勇気が湧いてきました。
本当に有難うございました。

レビューの投稿誠にありがとうございます！
返信が遅くなりました。
当日、担当しました、コージです！
楽しんで頂き、また絶対にいきたいと言って頂き、嬉しい限りです(^ ^)
また沖縄に来られる際は、是非、冒険島に遊びにきてください！
他にもSUPやカヤック、ボートシュノーケルなど色々遊べるところはありますよ〜

Diana様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

コロナ後に再開されたことを知って、ご友人との卒業旅行でプーケットに行く際にお申し込みいただき、大変嬉しく思います。
英語ガイドツアーにも関わらず、インストラクターの方が分かりやすく英語でコミュニケーションをとってくれたとのこと、良かったです！言葉の壁がなく楽しめたということで、スムーズな旅行となったようで何よりです。

また、ボートに同乗した方々が全員日本人ではなかったことで、英語でのコミュニケーションが楽しめたこと、異国の地での交流も旅行の醍醐味の一つですね。

飲み物の提供もきめ細かく行われ、待合所でも酔い止めや飲み物、バナナやチョコバーが提供されたこともお伝えいただき、ありがとうございます。こちらの催行会社はお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めておりますので、Diana様のご感想大変嬉しく思います。

カメラマンのサービスをご利用されたことも、卒業旅行の思い出を残すためには良い選択だったかと思います。値段は少々高かったかもしれませんが、撮影していただいた写真や動画がたくさんあったので、このような特別な旅行ではおすすめだと感じていただけたようで嬉しいです。

最後に、至れり尽くせりなツアーとのお言葉、本当にありがとうございます！お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、喜んでいただけたことが何よりも励みになります。またのご参加を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

有難うございます。
歩き出した時は何故かすごく遠慮がちでしたが、だんだんと本領発揮。
寛大で優しいご両親を中心に家族全員でしっかりまとまってゴール。
最後までばらばらな動きがなかったのがちょっとした驚きでした。お子様達も幸せですね。
大切な家族の思い出にパガットケーブを加えて頂いて有難うございました。
良いお天気にも恵まれて、体力も維持出来て、大成功！
お疲れ様でした。