MM様へ

まず最初に、この度はケアンズ、そして気球ツアーにご参加いただきして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、お客様の素敵なお言葉をありがとうございます！

この度は私たちの熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。お客様から頂戴したコメントを読ませていただき、大変嬉しく思っております。

「スタッフが皆さんいい方ばかりで最高の経験ができました。熟練の操縦で気球はとても高く上がり、雲に包まれる瞬間は感動的。野生のカンガルーもたくさん見られました。着陸の衝撃はほとんどなかったです。気球をパッキングして運ぶのもおもしろく、シャンパンと軽食もおいしかったです！」

お客様がこのように感じてくださったことを聞いて、私たちも大変光栄です。私たちのチームは常にお客様が安全で快適な体験をしていただけるよう努めておりますので、お客様のご満足を得られたことを心から嬉しく思っております。

また、お客様には素晴らしい景色や貴重な体験をお楽しみいただけたことを心から喜ばしく思います。このような貴重な体験を提供できることが私たちの誇りです。

今後も皆様にとって思い出に残る旅を提供できるよう、努めてまいりますので、どうぞまたの機会にご参加いただければと願っております。

お忙しい中、このような素晴らしいコメントをいただき、誠にありがとうございました。

心より感謝申し上げます。



当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして本当にありがとうございました。

ホットエアスタッフより

この度はPandabusのツアーにご参加頂きありがとうございました。
またお客様の貴重なフィードバックに感謝いたします。

ツアーのスケジュールや運行にはご満足して頂けたご様子ですが、ガイドの日本語が早口で聞き取りにくく、声が小さかったとのこと、
ご期待されていたバンコクの歴史や生活についての話を十分にお届けすることができなかったことは、私共としても大変残念に思っております。
力不足となりましたことお詫び申し上げます。

お客様のご期待に添えるよう、ガイディングの再指導を行い、サービスの向上に向けてより一層努めて参ります。
またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。