nk様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

　ひーちゃんさん。

ツアー参加いただき、ありがとうございました。　また、体験談もありがとうございます。感謝いたします。

台風接近にて北東側の本コースが行けず、代替えの風裏の穏やかな海でのグラスボート＆カヤックツアーとなりました。安全に楽しめたかと思います。

オプションのシュノーケルにつきましては、チャレンジして頂き、かなり勇気が要ったと思いますが、最後は自分でしっかり泳げるようになりました。

『休憩のポーズ』もしっかりできていましたので、どこへ行っても安心して泳げますね。見ていて私もすごく嬉しく感動致しました。


　また、この海で皆様のお越しを心からお待ちしております。

それまでお元気でお過ごしください。　次回はぜひぜひ本コースで『大龍門カヤック』を楽しみましょう♪

　船長

ご参加ありがとうございました。イルカご覧頂けなくて　大変申し訳ございません。イルカは通常は、決まった場所にいることが多く　ボートキャプテンが移動中も　運転しながらも　常に探し　又　他のボートとの無線等でいる場所を確認致しております。しかしながら　見つからない場合　ご指摘を受けるのは最もだと思います。確率も年間を通した統計です。見つかれば　本当に簡単に見つかるのですが　結果お見せできなくて申し訳ございません。ボートシュノーケルの際のフィンは　サンゴ礁の上での停泊の為　遠くに行く必要がなくまた　フィンを付けて　多くのお客様が　遠くに行かれると安全上　管理できないこともあります。ご理解頂ければ幸いです。ご満足頂けなく誠に申し訳ございませんでした。

しゃんこ様

先日は弊社主催の『パロネラパーク半日ツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
青い羽根の美しいユリシスを一日に３回見れるとその人に幸せが訪れると言われています。
しゃんこ様も３回ご覧頂けてラッキーです★

そして野生のワラビーにも出会えたとのこと。
カンガルーよりもサイズが小さめのワラビーはパロネラパーク周辺にも生息しています。
なお弊社で催行しております『アサートン高原めぐりツアー』では、野生のワラビー達にエサをあげたりして
触れ合えるチャンスもございますので、もしよろしければ次回ケアンズへいらっしゃる際には
ご利用下さい。
しゃんこ様とケアンズでまたお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
楽しんで頂けて大変嬉しいです。またハワイにお越しの際はぜひ遊びにいらしてください。A hui hou！

社員旅行 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ワインの件では誠に申し訳ありませんでした。今後とも品質管理には十分注意して参ります(２・３本目につきましてはお代は頂いておりませんので念のため申し添えます）。
また是非、皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は星空ツアーに参加していただき誠にありがとうございます。

お客様が参加された26日の天気予報は、17時更新の気象庁石垣島支局の予報では、夜の天気が晴れ予報になっていた為ツアーの催行を決定したと記録に残っております。
参加日は25日となっていますが、25日は曇り予報で中止の為お客様は翌日の26日にスライドされております。

お客様がおっしゃるように星空ツアーはとても天候に左右されてしまいます。晴れ予報であっても現地に行くと曇ることも当然ありますのでこの点は何卒ご理解いただき、この上でご予約されますようお願いいたします。

その為私どものツアーでは、天気予報が曇りの場合は、お客様に必ずお電話で状況を説明して、参加されるかの確認を必ず取っております。そのうえで翌日にご予約を変更しやすい体制をとっております。ご予約のキャンセルも悪天候の場合は当日直前でもキャンセル料をいただいておりませんので、この点はこのレビューを見たお客様には知っていただきたいと思います。

最後に、曇り予報でもツアーを催行する場合の理由を説明させてください。まず、運営側とスタッフを別と思われているようですが、私どものツアーは同じです。当日私新垣も現場におりました。これまで9年近く星空ツアーを石垣島の北部で行って来ました。これまでの経験で曇り予報であっても衛星写真や現地の状況によってはツアー時間に雲が抜けることがとても多くあります。以前は曇り予報で中止にしておりましたが、中止だったけど星が見えていた、めったに来れない石垣島で星空を楽しみにしていたのにどうしてくれるのか？とお客様からクレームがあり、今では、曇り予報の日はお客様一人一人に電話して状況を説明したうえで改めで参加の可否を確認しております。

何卒ご理解願います。流れ星の丘　新垣信成