だいちゃん様

担当させていただいた
マリンサービスむるぬーし奥田（さき）です！

先日は当店のツアーにご参加いただき
ありがとうございました♪
また貴重なお時間をいただき嬉しい体験談の投稿ありがとうございます！！

ツアー当日は天気も良く、最高なスノーケル日和でしたね＾＾
ラッキーなことに洞窟内も空いていて青の洞窟を思う存分楽しめましたね!!!
元気いっぱいで笑顔溢れるだいちゃんファミリーのおかげで私も童心にかえって楽しめました♪
餌あげではたくさんの魚達に驚きながらも、どこのグループよりも盛り上がり、魚を捕まえようとしていた姿が今でも忘れられません！(笑)
たくさんのお話をし、おすすめスポットもご紹介でき旅行のお手伝いができたことを嬉しく思います！
そしてささやかではありますが息子さんの10歳のお誕生日を一緒にお祝い出来てとても良かったです(^^♪
是非次回はダイビングに挑戦しましょう～(^o^)その時は絶対お魚捕まえましょうね～！！！！
またお会い出来る日を楽しみに、お待ちしています！！！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし　
奥田　沙希

先日はライズ石垣島をご利用頂きありがとうございました。
お迎え時、車の冷房の件では大変ご迷惑おかけいたしました。
後部座席のエアコンが切れている事にドライバーが気づく事ができず、ご不快な思いをさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。

現在コロナ対策のため、運転席とお客様の乗られる後部座席との間に飛沫シートを張っているため、ドライバーが後部座席の温度点検をしっかりと確認するべきだと感じました。ご指摘いただき誠にありがとうございます。そして、今後このようなことがないようスタッフ一同注意を強化してまいります。

ツアーの方では、午前・午後共にお楽しみ頂いたとの事、とても嬉しく思います。
お子様もニモを見れて良かったです！またのご来店お待ちしてます。ありがとうございました。

345様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
「ご旅行の楽しい思い出作りに出来る限りのお手伝いを」
そんな思いでツアーを開催しております。

少しでも良い思い出のお手伝いが出来たのであれば幸いです。

また石垣島へご旅行の際にはぜひ遊びにいらしてください。

marine house やまんぐぅ～
クラトウ

シュノーケリングご参加ありがとうございました。

メッセージの件改善していきながらより良いサービスを提供できるようにご案内していきたいと思います。

とにー様

はいたい！
担当させていただいた久木野(くっきー)です♪

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます！！

綺麗な青の洞窟の景色をご案内することができ私も嬉しかったです！
また、船上では弟君のかわいい叫び声にその場にいた全員が笑顔になりとても楽しい時間でした！
写真のガッツポーズも印象的です！☆(笑)
私もとても楽しいツアー時間でした！！

また沖縄にいらした際は遊びに来てくださいね！
その時は是非またご一緒させてください☆

ありがとうございました！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
久木野　美和

この度はパノラマコースにご参加いただきありがとうございました。
ご満足していただき、私共も嬉しい限りです。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
ご利用誠にありがとうございました。

NAO様

先日は当店のツアーにご参加いただき
誠にありがとうございます♪

担当させていただいた
マリンサービスむるぬーし三瓶です！
そして、貴重なお時間をいただいて、
体験談の投稿ありがとうございます！

海が荒れる前に海遊びができて本当によかったです！
洞窟に着くころには海にも少し慣れて笑顔がでていたので僕も安心しましたよ♪
天候はくもり空でしたがそれでもあの洞窟の綺麗さ！！最高でしたね☆彡

次回はぜひダイビングにチャレンジしましょう！！
また沖縄の海で皆様にお会いできることを
楽しみにしております＼(^o^)／

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし　三瓶

この度は星空ツアーに御参加頂き誠に有難う御座いました。
また、貴重な御意見有難う御座います。
まず、お客様への接客が冷たく感じさせてしまい申し訳ありません。
現在石垣島はコロナの感染者が日に日に増えておりまして、お客さまに安心してもらえるように、なるべく早く距離を置くように、飛沫が飛ばないように声掛けも最低限にしておりました。

送迎に関しましても、このコロナ禍で必要以上の接触を避けたがるお客様も多々居られます。実状出来る限り簡略し粛々と行っておりましたが、
夜の暗い中マスクもあり、冷たい印象に思われたのではないかと反省しております。

ガイドに関しましては、日々変わる天候や環境の中で精一杯お客様に石垣島の星空を楽しんで頂ける様に勤め、時には民謡と民話に絡めたお話などもありましたが、今後はもう少し星にまつわる民話などにも力を入れて、お客様の記憶に残るツアーにしていきたいと思います。

この度はパッチワークコースにご参加いただきましてありがとうございました。
トイレの件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後のツアー企画の際に、ご指摘の件をご参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はパノラマコースにご参加いただきましてありがとうございました。
ゆったり観光ができたとの事で、とても良かったです。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
ご利用誠にありがとうございました。

この度はパノラマコースにご参加いただきありがとうございました。
ご旅行を満喫いただけました様で、私共も嬉しい限りでございます。
はるばる九州から来ていただき、観光バスのご利用誠にありがとうございました。

ki+様
ご利用ありがとうございました。
石垣島の海で楽しんで頂けて、大変嬉しく思います。
皆様の思い出の1つになって良かったです。
また是非、石垣島の海にお越しください。
お待ちしております。

Good　Sun

キヨ　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

こちらのコースは１日で３島を周る、離島観光初めての方に大変オススメなコースとなっております。
ご満足いただきありがとうございます。

是非ともまたのご来島をお待ちしております。
小浜島・黒島・波照間島と他の離島コースも多数ご案内しております。
宜しくお願い致します！

8/12　㈱石垣島トラベルセンター

chakoさま

先日はツアーご参加ありがとうございました。
２人乗りカヌーはチームでのリズム合わせが大事です！
息子さんと息が合っていたんですね(^^)
生き物との触れ合いも触れ合いも楽しんでいただけ良かったです。
また機会があればぜひご参加下さい。

marine house やまんぐぅ～
いくこ

こちらこそありがとうございました。
また来られた時は、別の場所にも案内します。
石垣ではカヌーやシュノーケルも楽しいですので是非おいで下さい。
次回の出会いを楽しみにしております。

ガイド　井上

Rei様

この度は当ツアーにご参加頂きありがとうございました。

シュノーケル初心者の方でも安心してご参加して頂けるように努めておりますので
楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います。
ウミガメとの2ショットも最高ですね！！！毎回見れる訳ではないので幸運だと思います(^^)/

また、石垣島にお越しの際は是非当店のご利用をお待ちしております。

JABURO/AXZI
岡本

みほみほさん！

先日は、当店のツアーにご参加いただきありがとうございました！
そして嬉しい体験談の投稿ありがとうございます。
みほみほさんのお言葉がものすごく励みになります♪
なによりお2人の思いで作りのお手伝いができて嬉しいです！

朝早く朝ごはんが食べれず、、、
お腹が減っていたと思いますが。。。
それを忘れるぐらいのキレイさで！
海をとことん楽しまれていましたね☆
洞窟の中もほんとに貸しきり状態で、本当にラッキーでした！！
とてもゆっくり水面の青と水中の青を楽しめましたね♪

2人とも上手に泳いでいたので、
是非次はダイビングで一緒に海遊びしましょう！

またお会いできる日を楽しみにしております。

二度とやってこないこった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし


戸田航平

いとを様
この度はグッドライフをご利用頂きましてありがとうございます。
楽しんでもらえて良かったです！　また沖縄に遊びに来られた時はGOOD LIFEを
よろしくお願いします。印象が怖いままで終わらずよかったです^^　グッドライフ　マイコー

この度はパノラマコースのご参加誠にありがとうございました。
お客様がご旅行を満喫でき私共も嬉しいです。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ヲカヨン 様

この度は、ご参加ありがとうございました (^-^) 　コロナの今、お客様からのこのようなお声が私たちにとっては本当に何よりの励み、心の支えでございます (T_T)
おっしゃる通り、世界の名だたるシュノーケリングスポットはボートで外洋まで行かなければならないところがほとんどですが、ここボムホールは桟橋から階段をおりるだけの手軽さで信じられないくらいダイナミックで素晴らしい海底世界にアクセスできるのが大きな”推し”ポイントなのです！
スタッフとの交流も楽しんで頂き、水中写真もお買い上げ頂きありがとうございました。
グアムは島全体として空調が強めですが、海からあがった後ですと寒く感じてしまいますよね、ご指摘ありがとうございました。

次回は夜のディナーショーも是非ご覧頂きたいので、またご家族おそろいでグアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね！お待ちしておりまっす (^-^)／☆

yanapon様

はいたーい！
担当させていただいた奥田（さき）です♪

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
そして、貴重なお時間を使って体験談の投稿をしていただきありがとうございます！！
写真まで載せていただき、嬉しい限りです^^

笑顔いっぱいの仲良しyamapon様ファミリーと海に行くことができて私もとても楽しい時間になりました(^^♪
海に入る前は少し緊張気味？でしたが、いざ海に入るとどこのチームよりもはしゃいでいましたね☆彡
エサあげをしたときは想像以上のお魚にびっくりしながらも、とても楽しそうにお魚達と触れ合っていた姿が印象的です！！
洞窟内にいた夜行性のお魚やエサをあげたときにたくさん近くに来てくれたお魚達の名前覚えていますか？？？
海にはまだまだたくさんのお魚達がいるのでまた一緒に沖縄の海泳ぎましょうね～！！！！
その時はぜひダイビングでお魚探ししましょう＾＾
スノーケルとはまた一味違った海の世界が待っていますよ！！！！

また沖縄の海で皆様にお会いできることを楽しみにしております(^^）

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし　奥田