タイのピピ島ツアーに参加しました。日本語堪能なガイドさんが素晴らしかったです。日本語での丁寧な説明や案内があり、安心して楽しむことができました。また、ガイドさんが写真を沢山撮ってくれたので、思い出をたくさん残すことができました。
ピピ島の景色も素晴らしかったです。透き通るようなエメラルドグリーンの海、白い砂浜、そして青い空が一体となって絵画のような風景が広がっていました。水中には美しいサンゴ礁やカラフルな魚たちもいて、シュノーケリングを楽しむことができました。
また、ピピ島の自然や文化についても詳しく教えていただきました。現地の生活や習慣に触れることができ、新しい発見や学びがありました。
ツアー中はとてもリラックスして過ごすことができ、心身ともにリフレッシュすることができました。ガイドさんのおかげで、楽しい思い出がいっぱいの素敵なツアーとなりました。また機会があれば、ピピ島を訪れる際にはこのツアーに参加したいと思います。お勧めです!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/16 |
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初めてのパラセイリングで最初は想像がつかなかったのですが、本当に楽しくてハワイ旅行のいい思い出になりました。ただ朝に向かって集合場所が分かりづらかったです。集合場所がAla Wai Bort Harberとなっていますが、着いてみるとたくさんのボートやヨットみたいなのがあり最初は迷いました。目印となる小屋のような写真がメールで送られてきたのですが、その小屋もいくつかあってどれか分かりませんでした。結局近くを歩いていた人に聞いて、教えてもらい無事に着くことができました。ナビ通りに進んで、奥まで進むと集合場所の小屋が見えてくるので諦めずにナビ通りに奥まで行った方が良いかと思います。迷ってしまい、集合時間を7分くらい遅れてしまいましたが快く受け入れてくれて無事にパラセイリングをすることができました。私たちのときは2組しかおらず、ゆったりと過ごすことができました。いざパラセイリングをしましたがまず最初にボートに乗り込み、海に出ます。途中船が暴走しますがそれもスリルあって楽しかったです。私たちはやる前にもたついたので2番目でした。前の人がやっている様子が分かったので良かったです。ライフジャケットを着て、ベルトをして飛ぶ位置に移動すると心の準備をする暇もなくあっという間に飛ばされます。本当に急に飛ばされたのでびっくりしました。驚きすぎて落ちそうになって、最初は勢いに恐怖心もありましたが平常心を取り戻すととても楽しむことができました。景色がきれいすぎて全く怖さはなかったです。イメージは空中ブランコのようなイメージです。ダイヤモンドヘッドからワイキキの街全てが見下ろせて本当に感動しました。一瞬かと思いましたが、意外と飛行時間も長く十分楽しむことができました。特に何の合図もなく降ろされ、最後には海にポチャンされます。前に飛んでいた外国人のカップルは優しく着水させられていたのに私たちは思いっきり海に落とされました。顔は海に入ることはないですが、上半身は入りました。海に入ったかと思いきやまたいきなり上に飛ばされてスリル満点で面白かったです。その後は船に降ろされて終わりです。一眼レフで写真撮影もしてくれて、1組40ドルで購入することができます。終わってから小屋でSDカードからiPhoneに転送してくれます。130枚以上撮ってくれて、どれも素敵な写真ばかりだったので購入した方がいいかと思います。それと私たちは一緒に乗船した人に動画を撮ってもらいました。写真も動画も良かったです。ゴープロも持ちながらできるのでいい思い出になりました。あの景色は忘れません。またハワイに来たときには絶対にやりたいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/14 |
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乗り物酔いする方は事前に必ず酔い止めを飲んでいた方がいいです!
船の中にも酔い止めは用意されています。
グレートバリアリーフはとても綺麗でした!
海の中は足が付くほどの浅い場所もあれば大分深いところもありました。
深いところでウミガメを探していた所無事発見することが出来ました!
熱帯魚は浅い場所に沢山います。
泳げない方でもライフジャケットを借りられるので安心して楽しめると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/16 |
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The ranch is spectacular and if you like a bit of country you will love not just the movie sets the farmland and animals. Highly recommend.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/17 |
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ツアーの申込をするとすぐに丁寧な案内が届き、あとは当日を待つだけというスムーズな応対でした。
当日の朝はホテルの下までお迎えに来てくれ、出発です。
ツアーの工程を説明いただきながら、車で目的地まで走っていきます。また、道中に有名なスポットがあれば(東芝のこの木なんの木、パンチボールなど)紹介もしてくださいました。ハワイに来ても割りとワイキキ周辺でしか過ごして来なかった私にとってはこの情報も新鮮で楽しかったです。
まず、着いた目的地はマーメイドケーブ。そこでの注意事項もわかりやすく簡潔に説明くださり、いざ入り口の穴へ!ツアーのためもちろんですが、ハシゴを持ってきてくれていて安全&簡単に上り下りができました。(ここに訪れたい方は絶対にツアーでいくことがオススメです!)
キラキラと差し込む光が神秘的なマーメイドケーブ。少し曇り空でしたが、シャッターチャンスの際にはコーディネーターさんが「今撮るよ!」とカメラを向けてくれました。
次に向かうはピンクピルボックス。
車で走り向かいながら、トレイルの注意点や説明を受けました。登るのは参加者のみですが、用意された道順の紙を写メしたので迷わず簡単に向かうことが出来ました。
根の張っている道を進むこと45分、見晴らしのいい絶景の広がる場所へ辿り着くと、ピルボックスが見えてきました。こんなに登ってきたんだなぁと思うほどの、海の広がる見晴らしです。
3つ目がピンクビルボックス。写真を撮っているとちょうどその時雨が降り始めたので、そそくさと下山しました。
下山の際にコーディネーターへ一報を入れます。
少し遅れ気味だったのでその旨をお伝えすると、
「大丈夫ですよ、気をつけて降りてきてくださいね」との快い返信で安堵し、焦らず下山しました。
下山は35分ほどでした。
そのまま、アウラニなどがあるコオリナ方面へ行き、90分の自由行動です。昼食のおにぎりをビーチでいただきました。塩梅のいいおにぎりで少し疲れた身体にはご馳走でした!(梅おかかオススメです)
90分後の待ち合わせの際に、当初の予定だとアウラニの入口付近ベンチだったのですが、
少し離れたショップに寄りたく、変更できますか?と連絡を入れたところ、こちらも快くご返信いただきました。
最後は無事にピックアップいただき、またホテルまで送ってくれツアーは終了です。
今回はたまたまラッキーなことに私達のグループのみの参加だったので、色々とマイペースにさせていただきましたが、全てにおいて気持ちの良い対応をしてくださいました。
また、ワイキキで〇〇を食べるならここ!とハワイ歴15年のコーディネーターさんが教えてくださり、道中もずっと楽しみながら満足度の高いツアーとなりました。
また、ハワイに来た際はこちらのコーディネーターさんにお願いしたいと思うほど、とてもいい経験となりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/18 |
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集合場所は思ったより距離があるのでワイキキ中心部のホテルに泊まっている方は早めに向かうことをお勧めします。
娘と二人で体験。防水ケースに携帯を入れ、首から下げて撮影できました。
上からのワイキキやダイヤモンドヘッドなどの眺めは素晴らしく、下は真っ青な海、怖さなんて全くありませんでした。
この爽快さは体験しないと分かりません。
オススメです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/21 |
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4歳と6歳の子と体験しました。
説明は全て英語、スタッフの方は少し雑な対応があったりしましたが、子供たちが喜んでいたので良かったです。
施設が改装工事中?のようで全てを見ることができず、周りにも何もないところなので少し残念。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/03/20 |
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[はい]
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娘と初めての体験で申し込みいたしました。パラグライダーが飛ぶのにモーターのプロペラが有るのですぐ飛ぶと思っていました。ところが、天候はもちろん、風向き・強さ・風向きも一方だけでなく混流するという悪条件であると飛べないそうです。娘の時は、穏やかな風で高く上がっていきました。それだけで嬉しかったですね~。私の時は風が強くなってきて、逆方向に風向きになり、走行する方向も逆で、一度上がりましたが上で風向きが混流しているので30分してからもう一度あがりろう!と言われてました。十分ですと思ったのですが、パラグライダーのサイズ交換したり、走るスタイルを変えたりの指導してくださり、高く、高く上がりました!口がカラカラになりました(笑)
モーターのプロペラは50Kgほど有るらしく、とても重そうでした。それを毎回、ヨイショッと担いで私たち素人を前に乗せて、大変な重力と神経使われてると思います。私たちに楽しい世界を見せていただける機会を作ってくださり、感謝します。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/15 |
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アウラニの朝食に行きたくて利用しました。
アウラニは思った以上に最高でした!滞在時間5時間も十分過ぎるくらいでツアー内容にも満足しました。
しかし40〜50代くらいの日本人男性ドライバーさんの対応が少し残念でした。
集合時間前にピックアップの時間だと連絡がくるし、時間通りでも遅いと少し怒られました。
また帰りの車内でチップを払うように強要され、ツアーのよくある問い合わせ通りの額を用意していましたが少なすぎたのか突き返され、もっと払うように怒られました。
他のレビューではドライバーさんがすごくいい人だとがいていたので残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/18 |
1
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私達2人だけの参加で貸切でした。
ドライバーさんがとても良い方で、色々説明をしてくださいました♀️
憧れのアウラニディズニーで、朝食もでき、たくさん写真も撮れ、限定グッズも購入でき大満足です❣️
アウトレットは日本の方が安い気がして‥購入しませんでした。
短い時間で色々と回う事が出来て良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/15 |
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[はい]
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丁寧で楽しいガイドさんに、綺麗で他に別のツアーの方もいない状況で沢山写真を撮って頂きました。
撮影道具やビニール袋の用意、シュノーケリングの道具に至るまで、きめ細やかな対応にとても驚きました。
浜島に興味がある方は必見のツアーだと思います!
ツアーに参加してくださりありがとうございます。
幻の島ツアーを楽しんで頂き素晴らしい旅のお手伝いが出来スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/16 |
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[はい]
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当日時間が1時間ずれる連絡ありました。船がかなりの三密でぎゅうぎゅうづめの状態。おまけに船に椅子などなく、地べたに座らされて、船で運ばれる囚人のような気分でした。そんな状態でかなりの時間船に乗っていましたので、滅多に酔わないわたしでも長時間波に揺られて気分が悪くなり、海に朝食を戻してしまいました。また、スタッフもタメ口でかなり失礼でした。スタッフは忙しなく歩き回っていて、酔って休んでいた私を何度か足で蹴られました。わざとではにいとは思いますが。誠意もなく、「あ、ごめん」とのこと。男性のスタッフでした。どういう神経してるんだか。このツアーもそうですがほんとうにがっかりしすぎて宮古島の印象自体も悪くなりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
1
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入場ゲートを通ると無料で日本人ガイドさんが案内してくれて効率的にみて回ることがっきました。
夜のショーも大変迫力があり楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/15 |
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[はい]
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初めてでひとりで伺いました。ここのサイトでの情報も読んでいましたし、親切に手順など教えてくださるので心配なく、付かず離れずどうぞご自由に楽しんで、という雰囲気なので一生懸命打ち込むこともできました。
伝統技術というのは簡単なものではないなぁと身をもって知ることができ、京友禅が一層魅力的なものとして再認識することができました。
センスが問われるところがまた、自分と向き合える感じでしたし、出来上がったものを持ち帰るので旅のよい思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/17 |
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島巡る盛りだくさんの1日で、とても楽しい時間を過ごすことができました。スタッフの方も気さくな方で参加してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/13 |
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夫婦で参加しました。
前回の宮古島訪問時は天候が荒れていたため、前日に催行中止の連絡が入り残念でしたが、今回は大丈夫でした。
2人とも60歳を超えたので一応年齢確認はされましたが、妻も酔い止め薬の効果で全く問題なしでした。スタッフの方々も親切で最後まで気持ちよく参加できました。
ただ、楽しみにしていたドローン撮影が無しになり、それが残念でした。
多分風向きとかの条件があるのかもしれません。
レビューありがとうございます。
八重干瀬までは外洋のため船酔いしてしまう方もいらっしゃいますが
酔わずにツアーお楽しみいただけて良かったです。
シュノーケルツアーは6歳~65歳の方までご参加いただけますが
現在、安全面に考慮し60歳以上の方・10歳未満の方には身分証のご提示をお願いしております。
ご理解・ご協力いただきありがとうございます。
ドローン撮影につきましては、現場でスタッフより説明させていただきました通り
4/6に起こった自衛隊墜落ヘリの事故により八重干瀬も捜索範囲となっており
飛行制限がかかっていたためドローンを飛ばすことができませんでした。(※4/19時点では解除されています)
こちらとしてもドローン撮影ができず残念です。申し訳ございません。
またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/12 |
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1週間の間に、2回もパラセイリングをしました~。
最初は妻と二人で還暦パラセイリングをしました~残念ながら妻は船酔いとパラ酔いでダメでしたが、私がハマリまくり、2度めは娘と3日後に再度パラセイリング。最高〜のロケーション。海側からのワイキキ、ダイヤモンドヘッドの景色は最高〜皆さんもパラアクティビティを楽しんでくださ〜い。素敵な写真も撮影してくれま〜す。写真は有料ですがSDカードでデータがもらえます。クルーの方々もとても面白く最高でした〜またチャレンジしようと思いま〜す
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/16 |
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3月下旬に、家族で参加しました。
5時10分にホテルを出発して、真っ暗な中到着。ダイヤモンドヘッドのゲート前で少々待機して、6時の開門と同時に出発。山頂へは30分程の道のりでしたが、問題なく山頂へ。日の出は、雲が多めでしたが、雰囲気も良く、気持ち良かったです。
山頂は、人が多く、ゆっくりする場所もほとんどありませんが、日の出後、少し経ってから下山し、出発時間まで少し休憩の後、ホテルへ帰りました。
8時頃には戻れたので、ホテルで朝ご飯をいただき、そのあとの1日を有効に使えたのも良かったです。
自分で予約して、早朝にダイヤモンドヘッドへ行くのは、交通手段も限られ、不安もあったので、ツアーに参加して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/26 |
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家族4人(大人2名、中高生2名)で参加しました。
結論から申し上げますと、絶対おススメです!ビビリ家族の我が家は、120mを選びましたが、150mでもよかったかも。
3月末、16時から楽しみましたが、少し日が傾いており、日差しも柔らかくなった時間帯でした。
写真もたくさん撮ってもらい、SDカードは2組分で$40でした。上空で自分で撮るのが怖くて、SDカードを購入させてもらいました。
海の上の高い場所から、ダイヤモンドヘッドやワイキキの街並みを見て、とても気持ち良かったですし、ふだん体験できないことなので、思い切って申し込んで良かったです。
ヒルトンヴィレッジの横から出航だったので、お尻が濡れた帰りは、ビーチを歩いてシェラトンまで戻りました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/26 |
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当日は、晴れていましたが、少し風が強く、波も高いように感じました。船酔いする方は酔い止め必須です。
プリンスワイキキの横のハーバーから、定刻通りに出航しました。残念ながらクジラには会えませんでしたが、海の上から見るダイヤモンドヘッドや、ワイキキビーチ、ホテル群の景色も良かったです。
スタッフの方々も、陽気なお兄さんたちで、合間にはグループ毎に写真を撮ってくれたりと、親切でした。
時間帯も、8時、10時30分、13時と選ぶことができて、自分たちの予定に合わせることができたのも良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/25 |
1
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[はい]
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他のツアーよりも比較的早い段階で青い洞窟に到着でき、人が少なかった為、とてもよい写真が撮れました。
スタッフの方はとても明るく、子供達も大喜びでした。シュノーケリングを検討されている方にとてもお薦めできるツアーです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/03/20 |
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[はい]
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午後のこの時間帯からの船はこちらのツアーでしか見つかりませんでした。
午前中を他のアクティビティに使え、竹富島でも十分な時間が取れる満足のいくツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/03/20 |
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[はい]
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青の洞窟のシュノーケリングに参加しました。
まず、ガイドのインストラクターさんがツアー客沢山いるのにすぐに名前を覚えてくれ、フレンドリーにガイドしてくれてすごく良かったです。
お魚も沢山寄ってきてくれてかわいかった。
そして、青の洞窟の中は本当に青くて神秘的でした。思ったより狭かったのと、青の洞窟の中はお魚が少なかったのが残念ではありましたが、素敵なツアーでした!
それに、私の同行者がシュノーケリングが初めてとの情報で、泳ぎをサポートしてくれて、安全面にも気を配ってるのが伺えました。
また、沖縄に行ったら、参加したいと思います。
にゃおち 様
はいさーい!
マリンサービスむるぬーしの中島と申します。
嬉しい口コミ有難うございます。
ご参加日当日はお天気にも恵まれて最高の海でしたね!
青の洞窟もタイミングよく空いている状況でご案内出来て良かったです。
また機会がございましたら沖縄に遊びにいらしてくださいね。
次回は体験ダイビングでお待ちしております!
体験ダイビングは海の見え方も変わりますよ!
また会える日を楽しみにお待ちしております。
二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを
マリンサービスむるぬーし
中島 直之
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/17 |
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前日に海のコンディションが悪い場合は安全なコースに変更するがいいですか?と確認の連絡があり、安全を最優先していることが分かり安心して当日を迎えることができた。
小さい子供がいる親としてはポイント高し!
スタッフの皆さんも親切、フレンドリーで楽しい時間を過ごすことができました。
シュノーケリングを案内してくれたインストラクターのキッシーも魚に詳しく、海が本当に好きなんだなぁ...と思いました。
急かさずこちらのペースに合わせつつもたくさんのポイントを案内してくれて、感謝です。
また沖縄に来ることがあったら利用したい。
ホーリー 様
はいたーい!
担当させていただいた岸野(きっしー)です!
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミありがとうございます。
ご参加日当日は急遽青の洞窟へご案内できて良かったです!
のんびりまったり、お魚観察&洞窟を見ることができて私も楽しかったです!!!
沖縄にはまだまだ色んな海があるので、また是非いらしてくださいね!
そしてダイビングにチャレンジしましょう!!!
目の前に美味しいお魚が寄ってきますよぉぉぉ~~~~~!!
お二人に紹介できる釣りポイントも開拓しておきますね!!!!!
是非沖縄で大物釣りもチャレンジしてみてください!
それではまた会える日を楽しみにお待ちしております!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岸野未来
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/04/07 |
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ヘリや昼食ビュッフェ付きのプランを色々調べていたら、人工島だというところを見落としてました。残念ながら白い砂浜に立つことはできませんでしたが、人工島ならヘリに必ず乗ることをお勧めします。よくイメージのあるグレートバリアリーフは、空からではないと見えません。
ヘリからの景色は言葉にできないほど綺麗でした。ただ、空調が効いておらず暑かったので10分飛行がちょうどよかったです。40分とかは逆に少し長いと感じてしまうかと思います。
その他予約しずに体験できるアクティビティは
時間で区切られているらしいですが、英語ができないのでよくわからなかったです。でもタイミングが良かったのか、全部楽しむことができました。赤い服を着たポロシャツの人は日本語が少しできました。チェックイン時にピンクのバンドを手につけられるので、スタッフも乗ることをわかってくれます。置いてかれないのでご安心ください。船に乗って少ししたら、名前と体重を書き込みました。安全ビデオなどは特に何もなかったです。食事の種類はそこまで多くないです。私はハムとチーズとレタス、果物を食べました。
現地の料理はやはりちょっと苦手です。
ウェルカム紅茶はなかったような気がします。
聞くに聞けず結局飲めませんでしたが、まずはカウンターの所に自由に飲めました。近くに紙コップがあります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/07 |
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プログラムは記載してあるとおりですが、ちょっとした冒険でした。
道中も意外と岩場やロープのある本格的な場所です。
道中の動植物やチャモロ人の文化に関する解説もとても参考になり、ぜひ日本人は日本語ガイド付きで参加してほしいです。
注意にも記載がありますが、洞窟で遊泳する人は荷物を岩場にしばらく置きっぱなしにするので、貴重品などは持っていかない方が良いです。
かなり暑かったですが、道中での水・食料の支給や虫よけの貸与など行き届いていて快適でした。
有難うございました。
洞窟の中では泳ぎも潜りも本当にお上手で、水中ライトをフルに活用して楽しんで頂けたのが嬉しかったです。
植物の名前を一度で覚えて頂いたのにも驚きました。
他にも写真の設定を手際良くやってくださったりと私の方がすっかりお世話になってしまいました。
一週間前に思い立っての一人旅。来て頂いて感謝です。
また、お忙しくされていることと思いますが、どうぞお元気でご活躍下さい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/17 |
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62歳で宮古島ひとり旅。ずっーと体験したかったパラセーリングを申し込みました。人生短くあと何年楽しめるかを考えたらやるっきゃない!
ツアーの方も親切でしたし、同乗してくださった3組のカップルも私の番には手を振ってくれたり‥感謝!とても気持ち良く、そして上からの眺めも素敵!これからも何かにチャレンジして人生楽しみましょう!
エディ様
こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
チャレンジされたパラセーリング、お楽しみいただけて何よりです。
またよろしくお願いいたします!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/16 |
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夫婦と2歳11ヶ月の娘3人で参加しました
ヤドカリを探したり、クロナマコを触ったり、子供にとっては貴重な体験だったと思います。
また小学生ぐらいになったら絶対に体験させたいツアーです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/04/13 |
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集合場所が少し分かりにくかったこと以外は満点のツアーでした。
ドローンでの動画はいい思い出になりました。
水中カメラでうみがめが撮れなかったのは残穢ですが、、、
肉眼では海亀も見られたのでとても満足です。
インストラクターの女性二人も気さくで、親切でした。
レビュー・☆5、ありがとうございます。
ウミガメは想像しているより早く泳ぎますね。
ウミガメに遭遇することはラッキーなので、肉眼で見られたとのこと良かったです^^
またスタッフに対するコメントもありがとうございます。励みになります。
集合場所の池間漁港にはたくさんのショップがございますので
前日のメッセージでもお送りしているようにツアーページの集合場所の地図をご覧いただけると迷わずにお越しいただけると思います。
ご意見をもとに改善に努めてまいります。
この度はご参加いただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/24 |
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添乗員さんが写真を上手に撮ってくれて、感謝です。
あと、友達が船酔いになってあまり楽しめなかったので、行く方は事前に薬を飲めば安心です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/03/22 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
混載ツアー (子どもと旅行) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
色々な参加者と一緒にツアーをまわれる年になると、選択肢がぐっと広がります。 コストもプライベートツアーに比べて抑えられます。
アロハ
この度は、ドライバーガイドの対応によりお客様が不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。また、弊社のお客様へのご説明が足りませんでしたことを深く反省し、今後のサービス改善に努めて参ります。
当シャトルは、乗り合いシャトルであり、複数の集合場所にてお客様をピックアップいたします。参加されるすべてのお客様のピックアップを円滑に行うために、お客様には集合時間の10分前に集合場所へご集合いただくことをご協力のほど、お願いしております。また、集合時間が間近に迫っている場合は、シャトルへ乗り遅れることがありませんよう、ドライバーがお客様へ直接お電話にて集合を促しております。以後、上記の関する内容をホームページ及びバウチャーへ記載するなどし、集合についてお客様からのご理解をいただけるよう改善して参ります。
ドライバーがチップが必要であることを周知したことやチップ受け取りをお断りしたことで、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。当シャトルでは、米国のチップの仕組みに馴染みのない方も多く参加されております故、ドライバーガイドがツアー当日に口頭にて、ツアー代金にはチップが含まれていない旨を参加者へ周知しております。また、お客様からチップの授受は、ドライバー1人1人の自由意思に委ねております。従って、ドライバーがチップを受け取りを丁重にお断りする場合がありますこと、あらかじめご了承頂けますと幸いです。
チップの相場に関して、お客様への説明が不足していたことを反省しております。以後、お客様からの理解が得られますよう明瞭に記載することに努めて参ります。
以下、ご参考いただければ幸いです。
10% 例)送迎サービスを利用。ワイキキからアウラニ・コオリナリゾート間の往復が実現できた。
15%~ 例)ガイドサービスがあった。車中、ガイドドライバーがハワイやアウラニディズニーリゾート等の説明があった。親切丁寧な対応で好感がもたれた。安全運転であった。
20%~ 例)ドライバーガイドの創意工夫がありエンターテインメント性がみられ非常に満足した。
10%以下 例)道を間違える等の出来事があった等。
よろしくお願いいたします。
マハロ