とけい様

この度は弊社をご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重な体験談をいただきましてありがとうございました。

まずは、この度のガイドの対応につきまして大変ご不快な思いをさせていしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。

この度の件、お迎え時間が予定よりもずれ込んでしまい、遅い出発となってしまいました。
その為、予定通りのスケジュールに間に合わないのではないか、寺院の閉館時間に間に合わないのではないかという、
慌てた感になった状況のようです。

しかしながら、そこをうまくカバーするのがガイドの力量であり、そして弊社もそれらを想定した時間組みの努力も必要であり、
真摯に受け止め反省いたしております。

また、ボディタッチやお菓子、ご夕食などの対応につきましても、
必要以上に対応してしまいましたこと、このようなニューノーマルに相応しくない対応で、
誠に申し訳ございませんでした。

この度の件、一ガイドの問題と捉えず、この度の事例を弊社全体で共有し、
この様な事の無いように、徹底させていただく所存でございます。

スペースバス
渡辺

ファミリーK様

この度は弊社のツアーをご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しい中、貴重な体験談を頂戴いたしまして、ありがとうございました。

この度は、担当ガイドの発言につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。

担当ガイドは、時折お客様からチップの額を聞かれることがあり、
今回はガイド50バーツ、ドライバー50バーツずつと、申し上げたようですが、
額に関わらず、ガイドからチップの要求は絶対しないように、厳重に注意させていただきました。

当人も反省しているようでございますが、当ガイドの問題だけにぜす、
社内全体で共有させていただき、再発防止に努めてまいります。

改めまして、この度の件、深くお詫びを申し上げます。

スペースバス
渡辺

レビューありがとうございます、ブルーフォレスト宮古島です。

スタッフ一同、励みになります。

八重干瀬でのシュノーケルを楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思っています。


新しいスタッフも増え、より楽しいツアーを提供できればとみな励んでいますので、また是非声をかけてください。

Thank you for visiting us. Thank you for your high evaluation. I am very happy to hear that. Please visit us again when you visit Japan.
We'll be expecting you.

アロハ！　キャプテンブルース天国の海ツアーです。
今回はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
美しい天国の海を垣間見て楽しんで頂けたようで本当に良かったです。
この美しい海とウミガメや様々な魚たに会いにまた遊びにいらして下さい。その日を心よりお待ちしております。
A Hui Hou!!

チバケンミンさま

先日は弊社主催の『パロネラパーク半日ツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
またたくさんの写真、詳しいコメントを載せて頂き、重ねてお礼申し上げます。

ケアンズから南へ約１００Km、延々と広がるサトウキビ畑とバナナ畑をご覧頂きながら「パロネラパーク」へドライブして行きます。
パロネラパーク到着後はパロネラパーク専属のガイドさんによる日本語ガイドツアーにご参加頂けますので、より深くパロネラパークについて
知ることが出来ます。
午前中のまだ涼しい時間帯に園内を散策できる自由時間もたっぷり設けておりますので、ゆっくりとご覧頂けます。
そして昼食を終えてケアンズへ戻ってもまだ１４時と早い時間なので、観光やお買い物などその後の時間を有効にお使い頂けます。

弊社では『アサートン高原めぐりツアー』へもご案内しておりますので、また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。

エリカ様

こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
お楽しみいただけて良かったです。
またよろしくお願いいたします。

ぷんすか様

この度は当社の観光周遊バスにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
公共交通機関を使っての旭川～美瑛などの観光は便数などが少なくタクシーなどを使うといけますがとても不便なのが難点ですが、
当社の観光バスを利用することで、大人の方は1人￥6000で旭川～富良野・美瑛の有名観光スポットを巡ることができます。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

ふらの旅行

コメント頂きありがとうございます。体調不良になられたのことで　その後回復されておりますでしょうか？
１２日はちょうど　タイの連休とも重なり　多くの人が各観光地に出かけていたようです。

min様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から、熱気球ツアースカイレールキュランダ列車パッケージをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーについてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

ツアー、ススタッフなど、すべてにおいて楽しんで頂けまして良かったです。
引き続き皆様に楽しんで頂けるツアーを催行していきます。
そして、頂きましたコメントはスタッフと共有させて頂き、今後の糧にさせて頂きます。

当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。