前日の台風で催行されるか分からないなか、無事三島に行くことができ楽しい時間を過ごすことができました!特に由布島への水牛ツアーは満潮かつ台風で水かさが増しているなか、力強く進む水牛さんに感動しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/04 |
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グリーン島は美しくて、青い空、青い海を満喫しました。
でも、日本語スタッフはいなかったし、グラスボトムボートが時間になっても定位置にいなかったのに、説明もなくてヤキモキしました。
また、グラスボトムボートへは桟橋から直接乗り込むのではなくて、別の船から乗り移る形でしたが、説明がなくてとても分かりにくかったです。
場所とか移動の仕方とか、分かりにくかったのがちょっと残念でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/06 |
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[はい]
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日本語ガイドさんは丁寧でとても楽しい旅行でした!自身では行きにくい場所も車で連れて行ってくれますしおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/06 |
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去年は一番人気の富良野等にも行くツアーに参加。息子が旭山動物園の滞在時間が足りなかったと残念がっていたので、今年は旭山動物園だけ行ければいい、とこれを選んだ。
結果、大正解。息子も大満足。
動物さん達は、暑さも落ち着いたせいか皆元気でとっても楽しめた。
ツアー内容と関係ないが参加者の親子2組さん、3歳前後?の子供を2人で座らせ後ろに大人が2人で座ってた、あれはまずい。おばさん同士のお喋り又はスマホに夢中で、子供達が騒いだりタブレットをイヤホン無しで鑑賞しおもいっきり音漏れしてたり、が完全野放し。ドリンクホルダーで遊んで折りそうだったし。最後に降りた時には子供のいた座席下がゴミだらけ!なのに親は知らん顔で堂々と降りていって驚愕。
こんなお安くツアーに参加させて頂いておいて、バスをゴミだらけにして帰るとは…反面教師とします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/30 |
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一人旅で、初のオーストラリア旅にきました。ケアンズに来たら、まずはキュランダに行こうと思っていました。結論として、自分一人でフリーで同じようなことは出来なく、このツアーに参加して大正解でした。キュランダの鉄道、アーミーダック、スカイレールと、素晴らしかったです。しかも快晴で、最後のスカイレールからの眺めは一生忘れられないものになりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/06 |
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日本語OKのガイドさんです。
高齢のためか、声が小さくてほとんど説明が聞こえませんでした
サービスしているのだと思うのですが
届かなくて残念です
帰りにカメハメハ大王像とカカアコによってくれましたが、なぜこうなったのか?わからないままでした
運転には特に不安は感じませんでしたが、サービスは残念な感じです
体験談を事前に読んでいて、チップについては気を付けようと思いました。
チップを渡したときも、笑顔は無く、こちらも少し残念です
不満だったのでしょうか。チップは、15%くらいでした。
以上のことから、少し残念なツアーでした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/05 |
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マカヒキレストランを利用するので、送迎をお願いしました。ドライバーの方が親切に色々案内を聞かせてくれて楽しい道中でした。
帰りの際にはカメハメハ大王に寄り道してくれて、ウォルアートの場所では1箇所、下車までさせて頂き、楽しく写真を撮っての帰り道でした。
どうもありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/05 |
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[はい]
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ガイドさんはとてもいい方で説明もわかりやすく楽しいツアーでした。盛りだくさんのツアーですが、車移動なので疲労は少ないです。写真もたくさん撮っていただけました。また機会があれば参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/05 |
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[はい]
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土日に行きました。
予約時間の少し前から並べます。並んだ順にコアラと撮影しますが、結構時間がかかります。
というのも、コアラを抱っこしようとしても抱き方が悪く、コアラに嫌がられて抱っこに時間がかかる人がいるからです。
コアラに嫌がられた場合は、
①スタッフさんがコアラをなだめる
②それでもだめな時はコアラをチェンジ
となるのでどうしても時間がかかります。
そのため、コアラ抱っこの後は時間に少し余裕があった方が良いと思いました。
でも、とにかくコアラは可愛いです。とても幸せな時間でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/01 |
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[はい]
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上陸のみのプランを予約。
朝、7時30分にホテルに迎えに来てもらえ、8時過ぎには島に上陸できました。
今回私たちを含めて3組の参加でした。
雨予想もありましたが、雨は降らず、水も綺麗で非常に良かったです。
島では約1時間の滞在でしたが、この時間帯に上陸するのはこのツアーだけとのことで、私たち以外には、誰もいなかったことから、自由に楽しむことができました。
ちょうど私たちが島を後にする頃から4隻の船でツアー客が上陸してきて、狭い幻の島に数多くの人がいる状況になりました。
やはり幻の島は人が少ない時間帯に行くのが良いかな。
そうなんです(笑)
誰もいない時間に幻の島へ行くように時間を調整しています!!
満足頂けて良かったです♪
石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしてますね。
当店で参加ありがとうございます(^^)/
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/05 |
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[はい]
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以前から行きたいと思っていた、パールハーバー!
ガイドの方も、すごく丁寧に案内してくれてかなりの評価になります。
途中、現地英語でのガイドになりますが、気にならず楽しく過ごました。
このたびはアイランドマカナツアーをご利用頂き、ありがとうございました。お気に召して下さったようで何よりです。ガイドも励みになります。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/05 |
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[はい]
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20歳の甥と2人で参加しました。2人とも乗り物酔いをするので少し心配していましたが、ボートもあまり揺れずに問題ありませんでした。私たち含め5組10人でしたが、みなさん楽しそうでした。上がる時と降りる時はスリリングで、降りる時は少し急降下させたり、海に降ろしたり、楽しませてくれました。上での景色は絶景で最高の体験ができました。またぜひ参加したいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/04 |
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1歳半の赤ちゃんを連れて家族で行きました!
近くのホテルまで送迎が来て、現地には日本人のスタッフが対応してくれました!食事はとても美味しくてフルーツも豊富!パフォーマンスも良かったし楽しかったです!
アロハ 様 この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました(^-^) グアム島自体が、小さいお子様連れファミリーや三世代・四世代旅行も多いDestinationですので、当ディナーショーも老若男女どなたにもお楽しみ頂ける内容となっております♪ 食事もお口にあいましたようで本当~に嬉しく存じます!
お子様のご成長に合わせ、イルカウォッチングやシュノーケリング、カルチャー体験などにもまた是非いらっしゃって下さい☆ スタッフ一同、お待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/05 |
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キュランダ村にあるコアラガーデンズ。人もそこまで多くなかったので、動物達を間近で見ることが出来ました。カンガルーやワラビーはほぼ放し飼いのような状態で、カンガルーは撫でることもできました。コアラ抱っこは有料ですが、人生で1回あるかないかの経験なのでケアンズに来るならぜひお勧めします。後悔はしないです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/05 |
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[はい]
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チェックインはわかりにくいのと時間の紹介があやふやですね若い方には良いですし、待ち時間がたいへんです!タイ語が出来ないとしんどい!ライトアップは良かったです食事もまあまあでした!ライトアップだけのクルージングもいいかな?
チェックインカウンター の場所が分かりづらかったようで 申し訳ありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/05 |
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青い空に青い海、そしてガイドさんの明るいトーク。最高の体験ができました!景色も最高でした!またぜひ行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/05 |
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[はい]
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家族で船釣りに参加しました。中学生と高校生の息子たち、宮古島は5回目で毎回船釣りをしています。
今回の船は初めてでした!
台風接近間近でうねった海。いつも船酔いする主人は酔い止めを飲んで、楽しそうに釣ってました。
いつも酔わない3人は、初めて船酔い。
それでも丁寧に教えてくれる船長さん。
ポイントも変えて、なんとか釣らせようとしてくれていることが有り難かった〜。
その後、お料理もしてくれて、釣ったお魚のお刺身、唐揚げ、煮付け、と、可愛い奥さまお手製の宮古焼きそば!
一緒に乾杯して、楽しい夜を過ごしました。
絶対絶対次も予約します!次はもっと大物釣ります!
みさみさ様
こんにちは。この度は体験フィッシング(3時間)ご参加とコメント投稿ありがとうございます。
難しいコンディションの中頑張って釣っていただき、お料理もご満足いただけて大変嬉しく思います。
また次回もよろしくお願いいたします!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/26 |
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[はい]
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家族旅行で初めてバンコクを訪れました。
朝から夜まで内容が詰まっていて、もっとゆっくり観光したい方には向いていないかもしれませんが、時間が限られている場合は大変効率よく充実した一日になります。
ガイドのテムさんは日本語が上手で、タイの地理に始まり歴史や見どころの説明を分かり易くして下さいました。お手洗いのことを気遣って下さり有難かったです。また写真をベストな場所で効率よく撮って下さり流石でした。
運転手の方もとても礼儀正しく安全運転でした。
ランチのカニカレーは大変美味しくボリュームもあって、子供たちもとても喜んでいました。
我が家にとって一生の思い出になる一日となりました。
これから参加される方へのアドバイスとしたは、水上マーケットでのボート代や市場でのお買い物は現金のみなので。現金を持っていくことをお忘れなく。ちなみにボート代は1人200バーツでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/31 |
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[はい]
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ヒルトンヴィレッジからとても近く、プールやラグーンを楽しんだ後そのまま水着で歩いて集合場所まで行けます!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/04 |
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[はい]
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とても思い出になる,記憶に残る旅になりました。敷設当時の線路を歩く事ができます。
また、ガイドの方(アムノイさん)の説明もよく、
背景事情を知ることが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/05 |
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[はい]
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子供達はガイドさんに見ていただき大人は自分のペースで見る事ができ楽しめました⭐︎早朝便で行くのがオススメです!台風の影響でキャンセルになりそうでしが代案で翌日楽しむ事が出来ました。曇ってましたがお魚はバッチリ見れました。ガイドの方も気さくでお話楽しかったです。ありがとうございました。
台風ヒヤヒヤしましたね(笑)
楽しんでもらえたので幻の島へ案内出来て本当に良かったです!(^^)!
こども達も大きくなったら一緒にシュノーケルしたいです(^^♪
また石垣島へ来てくださいね!!
一緒にシュノーケルしましょう(^^)/
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/05 |
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イルカウォッチングの時間だけ雨が降りました。残念ながらイルカには会えませんでした。シュノーケルでは、たくさん魚は見れましたが、期待していたカラフルな魚ではあまりなかったです。その後のオーシャンパークにも行かずにおしまいに。イルカは自然のことなのでタイミングが合わなくても仕方がないかなと思いますが、スタッフの方々は見つけられなかったから、無表情で、イルカの時間が終わりとなんの説明もなくシュノーケルの準備を始められました。「あ〜残念」など、一緒に残念がってくれたり、その後を盛り上げてくれたりされるといいのにと思いました。
ご参加ありがとうございます。イルカをご覧頂けなく誠に残念で 申し訳なく思います。スタッフも イルカが見つけられないと ショックに思って落ち込んでいると思いますが やはりお客様の言う通り 表情 言葉に表した 残念は 必要だと思います。ご満足できなくて申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/04 |
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[はい]
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早朝から夕方まで盛りだくさんの内容でとても大満足です。
特にアユタヤや水上マーケットは郊外なので、ツアーでないと効率良く周る事は不可能だったと思います。
ガイドさんもすごく優しく沢山記念写真を撮っていただきました。
ソンブーンのカレーランチも大変美味しくこちらのプランにしてよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/24 |
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[はい]
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席優先のチケットで頼んだので、最前列で観ることができました!
胸を叩くたびに汗しぶきが飛んでくること以外は大満足の、大迫力のディナーショーでした!
あちこちから演者が登場するので、後ろの席でも楽しめると思います。
さやこ 様 この度は、ご参加ありがとうございました!(^^) 優先席コースですと見やすいお席をご用意しますので迫力のパフォーマンスをご堪能頂けますが、仰る通り必ずしも本コースでなくても十分お楽しみ頂けると思います(最大200名様の会場でもともとステージと客席の距離が近い事と、ダンサーも立ち位置等を随時工夫しておりますので^^)
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/03 |
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[はい]
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ツアーに含まれるもの…
コーヒーと明記されてるが
コーヒーは無いと言われ
別でオプションのランチコンボを追加したのに、バウチャーに
記載されてないからランチ無しと言われ
ランチだけは事前に予約のスクリーンショット(オプションにランチコンボ記載)を撮っていた為、現地スタッフがどうにか用意してくれた。
ホームページではハンガーセット?
みたいな画像だったのに実際は
鳥のむね肉とサラダとドリンクでした。画像のようなセットを想像してたのに残念でした。追加しなければ良かったです。
現地では自己でやるよりもツアー予約すると安心と思い利用したのにもう1つのコアラとの写真も予約したのに現地では予約されてないというトラブルもありました。
何度かベルトラを利用してますが
こんなに現地で色々利用出来ないのは初めてです。
今回は残念でした。
[VELTRAからのコメント]
この度は、「世界遺産グリーン島クルーズ エコアドベンチャー<半日/1日/日本語スタッフ乗船>by Great Adventures」のご予約をいただき誠にありがとうございます。ご投稿いただいたフィードバックについて、現地催行会社に確認をいたしました。
コーヒーが提供されなかったという点につきまして、ケアンズから船が出発する前までは毎日提供しており、この提供が途絶えた日はないとのことです。安全のため、出航後はコーヒーサービスの提供はストップになります。恐らく出航後にコーヒーサービスをお探しになったのではないかと存じます。コーヒー提供時間については船内でもアナウンスを行っておりましたが、今後の弊社の対策としては、コーヒーサービス提供時間についてVELTRAサイトに追記を行うことといたします。
レストランにスムーズに入場できなかった点につきまして、乗船券の下部に記載がございましてこちらをスタッフに見せていただくことで入場が可能となっております。この点につきましては乗船券引換時にご説明をしている項目となりますが、当該事項につきましても、VELTRAサイトで追記をし、今後の品質改善に繋げるように努めます。
ハンバーガーランチがお召し上がりいただけなかった点につきまして、当日はハンバーガーもメニューにあったことを催行会社を通じて確認しております。現在のところランチメニューは選択制になっており、ハンバーガーランチは通常メニューとしてラインナップに含まれております。レストランスタッフの説明に不足があった可能性もありますため、この点は催行会社に参考意見として伝えさせていただきます。
より良いサービスの提供に尽力してまいりますため、またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/03 |
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家族8人での三泊四日沖縄旅行でした。アクティビティは最高でした。71才で飛び込みダイビング、バナナボート全て初体験❢大満足の旅行でした。また最高齢飛び込みダイビングをしに来たいです。有り難う!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/03 |
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ちょっと辛辣なコメントになりますが、私はガッカリの連続でもう利用することはないですね。
これがサービス改善の一助になれば。
台風明けの利用で当日朝まで出航できるかわからないようなコンディションでスタート。
結果として決行になりましたが残念なことだらけでした。
まず慶良間付近など何回かポイントを探るも風が強い、潮が速いみたいな理由で二か所断念。
この時点で出港から2時間が経っていました。
それは自然のことなので全く気になりませんが、問題はそこまで全く説明なしだったこと!
素人からすると停めては再発進しての繰り返しで、ポイント探しに難航してるんだろうなぁと想像しつつ、終わりの見えない(理由の説明がない)海上のドライブ?に皆、辟易としていました。
パーマくるくるの兄ちゃんは船内の鏡チラチラ見ながら身だしなみチェック。
そんな時間あるならお客さんに状況説明しろよと。
最終的には本島北谷付近の海域で潜れたのですが、海に入る間際に前述の兄ちゃんの「逆にレアですよ」の一言が残念の決定打に。
唯一の救いは船長がまともな方で、停泊してからお客さん一人ひとりに状況説明して謝られていたこと。
お客さんは見てるんですよー、と教えてあげたい。
帰りの船内ではアジア系のスタッフさんが中国人の女性の横に座り込んでナンパしてましたね。
お客さんは見てるんですよー、と本当に教えてあげたい笑
とにかく説明が不十分なのが上記以外にもところどころありましたね。
まともな船長による若いスタッフ教育に期待します。
午前0時の森 様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございます。
また、弊社のスタッフの説明不足や軽はずみな言動でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度同じことが起きないように該当スタッフへの教育を徹底していきます。
午前0時の森 様の仰る通り、お客様は見ているということを常に意識し皆様に満足していただけるように努めて参ります。
マリンクラブベリー那覇店 小河原一生
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/03 |
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初めてのバスツアーで楽しみと不安もありましたが、とても楽しかったです。
特にバスガイドさんのお話しは興味深く、気配りも素晴らしかったです。
青池を見たときは写真で見る以上に青く、神秘的でした。次回は、ラベンダーが旬の時に是非参加したいです。
鹿ちゃんマン様
この度は当社の観光周遊バスにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
当日担当したバスガイドさんにお伝えさせていただきます!
青い池は天気により色が変わるので、良い日に観光出来たようで私共も嬉しく思います。
7月中旬から下旬に来ていただくとその年にもよりますがラベンダーがきれいに咲いてることが多いと思います。
また機会がございましたら、当社のバスのご利用をお待ちしております。
ふらの旅行
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/02 |
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[はい]
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本人(50代)と娘(18才)の2名で参加しました。
あまり高いところは得意ではないので、120mのコースを選択しました。
当日は風が強く、ツアーの実施はキャプテンの判断との説明を受けましたが、無事に出航して、参加者13人全員がパラセーリングを楽しんでいます。
他の方のレビューにも書かれていますが、それなりに揺れがあります。(ボートは当日の13人で丁度くらいの大きさです。もう少しは乗れると思いますが。)酔い止め薬を飲み参加しましたが、娘は少し船酔いした様子でした。わたしは大丈夫だったので、その日のコンディションもあると思います。
スタッフの方が娘の様子を見て、臨機応変に早めの順番に変更してくれたので、娘も青空に舞い上がり、海から見るワイキキやダイヤモンドヘッドの風景を楽しむことができました。他の参加者の方も娘の様子を気にかけてくださり、助かりました。
スタッフの方が撮影してくれた写真は40$で購入しました。iPhoneへのデータ転送とSDカードが貰えます。写真は下から撮影されるので、撮れ方は賛否あると思いますが、デジタルデータなので拡大して確認することは容易ですし、良い記念なったと思っています。他の参加者は150mを選択されていたようですが、120mでもそこそこ高さがあり、尻込みされている方はこちらでも楽しめると思うので、参加されたら良いと思います。妻と息子が今回不参加だったので、次回、希望があれば、また参加したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/31 |
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[はい]
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スカイレールで熱帯雨林を上から眺めたり、遊歩道を歩くととても気持ちが良いです。スカイレールを降りた所に日本では見たことのない鳥がいました。
コアラやカンガルーとも触れ合えて楽しかったです。
「世界の車窓から」でも紹介されていた鉄道はゆっくり走るので、のんびりした休日を味わうことができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/27 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
混載ツアー (子どもと旅行) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
色々な参加者と一緒にツアーをまわれる年になると、選択肢がぐっと広がります。 コストもプライベートツアーに比べて抑えられます。
ボンバー様、この度はトロピックウィングスキュランダツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。良い思い出を作るお手伝いができて良かったです!