しろだ　様
口コミの投稿ありがとうございます。
楽しんでいただけて何よりです☆
またのお越しをお待ちしております！！

Sky 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！「参加してよかった」とのお言葉、私達にとりましては本当に何より嬉しく、また小さい子供さんに楽しんで頂ける特に励みになりますね！きっと、ご年代や言葉を超えて伝わる Something が、あるのでしょうね☆
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

☆5の体験談ありがとうございます。

大満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お客様に気持ちよくご利用いただくために、船内・シュノーケル器材は、毎日丁寧に清掃・洗浄をしております。

この度はご参加いただきありがとうございました。
また宮古島にいらっしゃるご機会がございましたらよろしくお願いいたします。

キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
サンドバーや海のコンディションにはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。　そのようなコンディションでも良い思い出になったとおっしゃっていただき本当にありがとうございます。多くの海亀に遭遇されたみぃ様にたくさんのHAPPYが届きますように。マハロ！！

コメント頂きありがとうございます。　
お写真　とても綺麗に撮れていて　雨のおかげ？なのか　少し澄んでいるようにみえてきれいです
機会があれば　是非　雨があまりふらない時期に　ご参加ください！！

ちびりか様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当日のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
風が強い日はどうしても揺れてしまいますね(>_<)
空と海から慶良間ブルーを堪能していただけたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
また沖縄に遊びに来られた際はご来店をお待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　高塚

アロハ！　キャプテンブルース天国の海ツアーです。　先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
このツアーではシュノーケル初挑戦の皆様のためにマスクのつけ方等々の練習時間を設けさせて頂いております。もちろんマリンスポーツなので無理は禁物ですが、常にスタッフもそばで待機しておりますので、のり様の様に安心してトライされてみてください。ホヌと一緒に泳げたんですね。素敵なお時間を過ごして頂けて本当に嬉しいです。
またホヌ達に会いに遊びにいらして下さい。その日を心よりお待ちしております。

ミミー様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

ベストコンディションの水中をお見せできなかったことは残念でしたが、
スノーケリング・半潜水艦、ランチとノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います！

ぜひ次回はベストなスノーケリングもリベンジしていただき
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

cocci 様　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカは、ソナーを使用したり他社さんのボートと無線で情報共有するなどして私達も一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても100％とはいかない点が心苦しく、今回本当に残念でした(T T)。が、シュノーケリングを含め楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でホッと致しました。ここピティ湾は海洋保護区だけに本当～に素晴らしい海のパラダイスが広がっており、長年オペレーションしている私達も日々感動があります(^-^)☆
ランチについても率直なコメントをありがとうございました。パンケーキをご提供していたのがコロナ前で現在はメニューを変更しております。カレーはお口に合いましたようで、大変嬉しく存じます！
夜のディナーショーも人気が高くおすすめですので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

なーさん様

この度はイルカ大学へ参加いただきありがとうございました。また、お忙しい中貴重なコメントを頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアーでは貴重な旅の時間に不快な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。

お寄せ頂いたコメントを真摯に受け止め、スタッフで改善点を話し合いました。外気の暑い日でもお客様によっては慣れない海で寒さを感じることを配慮してウエットスーツの着用を推奨していくこと、船に慣れていない方は旅の疲れや体調によって通常より船酔いしやすい可能性を踏まえて、webサイトで酔い止めの使用について明記することとしました。

また、イルカ大学は10月1日から船が新しいポセイドン号に代わりました。寒さや急な体調不良などで温まるために着替えが必要な時は今までよりもゆったりと着替えていただけるスペースがございます。軽食メニューは日本人シェフ手作りの身体に優しいラップに変更する予定にしています。
泳ぐよりウォッチングを楽しみたい方向けのプランもございますので、ポセイドン号でゆったりと過ごして頂ける機会があれば嬉しく思います。

今後お客様に安心して楽しくツアーに参加していただけるようさらなる危機管理とサービスの改善に役立てたいと存じます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

むっちゃん様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^)/
天気にも恵まれて空からも海からも慶良間ブルーを堪能していただけたこと、スタッフ一同うれしい気持ちでいっぱいです。
また沖縄に来た際は遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　高塚