アロハ！この度はキャプテンブルースのツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。

日本語スタッフについて温かいお言葉をいただきありがとうございます。シュノーケリングではウミガメや色々な魚をご覧いただけたことを伺うことができとてもうれしく思います。カネオヘ湾にはハワイの固有の魚も生息していてシュノーケル中でもご覧いただけたかも知れません。
お寄せいただいたメッセージはスタッフに伝えます。「参加して良い記念になりました」というお言葉が心に残りました。
またどうぞお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

Mahalo

ご参加頂きありがとうございました。
安心して楽しんでいただけたみたいで良かったです！
是非また遊びにいらしてください！

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
良い評価をしていただけてとても嬉しく思います。
インストラクターのこともお褒めいただきありがとうございます。
和菓子は季節毎にテーマが変わりますので、
ぜひまたのご参加をお待ちしております。

ご参加頂きありがとうございました。
クリアカヤックの景色とドローン撮影、喜んでいただけて良かったです！

注意点までありがとうございます！
此方からも前もってお伝えするようにさせていただきます！

　　リリーさん、ご意見ありがとうございます。私たちはいい歳をしていながら実際には自身の国柄やあの時代の日本人の心意気を全くと言っていいほど知りませんね。貴女は「教育の所為」と言われたけれど実際は戦争を体験した先人達が「なぜ戦ったのか」を子供や社会に話そうとしなかった要因もあるのだと考えます。教育現場だけに問題があったのではなく、私たちいい年齢の団塊世代の者が戦争の話を避けて聞こうとしなかった所為もあったのでしょう。いってみれば無責任な世代ですね。
　「愛国心」を先人は「教えたり教わったり、いわんや洗脳されることではなく、それは個々人の身に備わることですよ」と言っていました。この世に生を受けたことから社会活動すること全てに感謝できれば自然にそれが国に対して感謝と報恩を持つのは人として当たり前ですよ、とそう話していました。おそらく現代の私達に著しく欠けているのが祖国への感謝と貢献だろうと感じます。
　そう考えれば多くの日本人は自分のことだけで精一杯ですね。これでは「過去から学ぶ」、どころか広く世界を見渡す眼力も未来を想像する教養も育ちません。なぜそうなったのか、と考えると、おそらく私たちは余りに損得という功利に走りすぎて、過去といいますか、歴史や文化を継承していく責任を感じていないからだと、そう思うようになりました。
　　軍の官僚がつまらん忖度のために銃弾や食料の備蓄を計算違いした為に戦場で生命を懸けて戦う兵隊は苦労しました。それを上官が「今となっては仕方がない、持っている分で戦おう」と部下を励ましたそうです。いじましいやら哀れやらでそこにいた兵士の気持ちを考えると実に悲しくなりますが、それもまた日本人らしさだったのです。愛国心がなければとても戦えなかったでしょう。そして計算違いをしながらそれを他人のせいにしていた高学歴な官僚や役人が、功利や名利に走らず純粋に現場の将兵の生命を考えていればこんな愚かな戦争もできなかったでしょう。「自分さえ良ければいい」という根性は、しかし今も変わっていないようですよ。

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験談をご覧になった方が誤解を招かぬよう事実を含めご返信をさせて頂きます。

お客様が集合時間を20分以上遅れてご到着された為30分以上遅れてのツアー開始となっております。その間他のお客様全員は乗船してお待ちしております。

ご指摘のラッシュガード・トレンカご着用に関して、ツアーページの持ち物に事前に記載があり前日のアナウンスの【お持物】でもご案内しております。お客様の体を守るためにも着用を推奨させて頂きました。

泳ぐ範囲は密集してではなくご自分の同行者様とまとまってガイドの後ろを泳ぐようと出港時・シュノーケル開始時にご説明させて頂いており、お客様がお一人でガイドより先に泳いでいらっしゃった為安全にシュノーケルを楽しんで頂くようお声がけさせて頂きました。（沖縄県水上安全条例：バディーシステムの遵守）

スタッフの時間管理・騒いでいたのご意見に関しまして、出港時間の大幅な遅れに臨機応変にスケジュール調整しお客様のご到着を他のお客様全員とお待ちした経緯も含め、少しでも楽しんで頂く為スタッフが立ち回った結果となります。ドローン撮影も他のお客様の以後のスケジュールに影響が出てしまう為や無負えずの対応で弊社も不本意な結果となります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
マーリン
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ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます
しかしながらご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたことお詫び申し上げます

まず初めに体験談につきましてはツアー代金が異なっておりましたので参加体験談利用規約により非掲載とさせていただきました
また長袖トレンカ着用につきましては弊社販売ページの更新の際に連携が取れておらず
お客様にご迷惑をお掛けすることとなりましたことお詫びいたします
密集して泳いだ件につきましては催行会社に確認しましたところ
各グループでまとまって泳いでいただくことを意図していたと報告を受けました（沖縄県水上安全条例：バディーシステムの遵守）

お客様からのお言葉を真摯に受け止め催行会社共々さらなるサービス向上に努めてまいります
この度は貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました
VELTRAカスタマーサポートチーム

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。先日はご友人様とツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
サンドバーの状態がご想像されていたものと違い本当に申し訳ございませんでした。
そんな中でも、初めてのシュノーケルに果敢に挑戦して頂けたこと大変嬉しく思います。また多くのウミガメたちと遭遇して頂けて本当に良かったです。
またハワイにお越しの際は天国の海まで足を延ばして頂けると嬉しいです。その日をウミガメたちと楽しみにお待ちしております。

そー様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーそして写真をご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

初めての気球体験を素晴らしい経験として楽しんでいただけたこと嬉しく思います。
気球からの景色の美しさに感動できたこと嬉しいですね。
気球から見る景色は本当に特別です。

キュランダで充分な時間を過ごし、ほとんどの観光スポットを訪れることができたようで良かったです。
空だけではなく、キュランダ村や熱帯雨林、いろいろな場所を楽しむことができるのがこちらのパッケージの素晴らしいところだと思います。
限らている滞在時間の中で空も陸も森も楽しめる素敵なパッケージにご参加頂きましてありがとうございました。

当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。