ちはる様。　ツアー参加頂き、ありがとうございました。　また体験談もありがとうございます。
今年の干支にピッタリの龍神様の洞窟を正月早々に案内できましたこと大変嬉しく思います。　
龍神様のご加護で、ちはる様の今年一年の健康とご多幸を心より願っております。
またお待ちしております。ありがとうございました

この度はクジラが見えなかったとのこと、残念でございました。クジラが見えなかった場合は、ホエールウォッチング期間中の2024年4月15日までは再度無料でご乗船頂いておりますので、機会がありましたらまた是非ご参加ください。

この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

当日は担当ガイドのご案内に不十分なところがあり、マヤ様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。担当ガイドには、船上での説明や観光地でのフリータイム時にガイドの居場所をお客様にお伝えすることなど、お客様の気持ちに寄り添った丁寧なご案内を務めるよう指導致しました。また、ボートスタッフのマヤ様への不躾な態度について厳重に注意を致しました。重ねてお詫び申し上げます。

これからもお客様に楽しんで頂けるツアーとなるよう、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

Harupapa様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
バスピックアップ時はご不安にさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。。

島ではシュノーケリング・グラスボトムボート・島内散策、と
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Seika

ふじこ。様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球 初日の出ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

まず最初に、2024年の始まりを気球でスタートしていただき心からお礼申し上げます。
また、ツアー行程や、スタッフについてもお褒めのお言葉を頂くことができスタッフ一同とても嬉しく思います。
頂きましたコメントは担当スタッフとシェアしまして、今後の私どもの大きな糧にしたいです。
ふじこ様の2024年が気球のように大きく温かく膨らんだ年になりますように！


当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

ご参加ありがとうございます。イルカもご覧頂き　お子様もシュノーケリング楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

Yun様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

最高のお天気の中、豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami・Seika

すぎゃん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) 食事、ショーともにご満足頂けたご様子で大変うれしく存じます♬ 焼きたてステーキ、美味しいですよね！私も大好きです☆ ショーも食事もしっかりご満喫頂きたいので、最初に一時間ほどのディナータイム→その後ショー…という流れとさせて頂いております。ご指摘の通り開演後はほぼ真っ暗となることもあってビュッフェの食事はひかせて頂いておりますので、ショー開始前のアナウンスが流れたら食事、ドリンクを予めテーブルに確保頂いてご鑑賞頂くことをお勧めさせて頂きます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております(^▽^)