貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見を元に、今後改善していきたいと思います。

みっき様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中より、熱気球ツアー＋スカイレール　キュランダ列車パッケージコースをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、ツアーについて、また写真をご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

「一生の思い出」と思っていただくことがとても嬉しく思います。
頂いた言葉はスタッフとシェアさせて頂き、今後も皆様に楽しんで頂けるツアーを催行していきます。

当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。

かなえ様

こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
女性同士、楽しい2日間のドライブになったようで嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします！

ご利用ありがとうございます。
しかしながらご期待に沿えず申し訳ございません。

パークへの入場につきましては、ご予約いただいたプランには含まれておりませんことご了承ください。
ツアーページ上にも記載させていただいております通り、ビュッフェディナー & イブニングショープランの料金には「夕食ビュッフェ / ショー」のみ含まれております。

なお、当日の状況を現地催行会社に確認させていただきましたところ、15時50分ごろパークに到着をして、ドライバーがチェックインをサポートをしディナー会場にご案内させていただいたとのことです。
ディナーは16時半スタートとなりますので、オープンの際にレストランにお越しいただければフリータイムは30分ほどだったかと存じます。
ディナーのご予約をされていない方は、19時30分スタートのナイトショーまでフリータイムとなっておりますので、フキラウ・マーケット・プレースに行かれたり、テンプルシャトルにご乗車いただいたりしてお過ごしいただいております。

何卒よろしくお願いします。
VELTRA

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ゆうちゃんご夫妻へ

ご投稿ありがとうございます。
とても優しい励みになるお言葉もありがとうございます、これからもさらに精進をしお客様を安全で楽しいツアーのお手伝いが出来るように頑張って行きたいと思っています。何時でもまたお帰りの際はお声掛けをスタッフ一同でお待ち申し上げております。この度はご参加ありがとうございました。

2023.7.12
カヤックやまちゃん